Sivu 32 - Vaihtoehdot - Verizon

Leverice

Leverice on viestintäalusta tiimeille: järjestää keskustelut kanaviin ja alakanaviin, ohjaa viestejä älykkäästi ja tukee natiiveja sovelluksia työnkulkujen automatisointiin.

Webio

Webio on asiakasviestintään tarkoitettu alusta, joka käyttää keskustelevaa tekoälyä ja automaatiota velkojen perintään, maksuihin ja asiakaspolkujen hoitoon.

Botifi

Botifi on chatbot-rakenne, joka automatisoi myyntiä, markkinointia ja asiakastukea Telegramissa, Facebook Messengerissä, Instagramissa ja muissa kanavissa.

Akio.Cx

Akio.cx on omnichannel-asiakaspalvelualusta, joka yhdistää puhelut, sähköpostin, chatin ja some-kanavat; sisältää työvuorohallinnan (TWS) ja asiakaspalautteen analyysin (Insights).

Spica Media

Kattava mediamonitorointi somesta, sanoma- ja aikakauslehdistä, TV:stä, radiosta ja verkkouutisista sekä analytiikkaa ja raportteja suorituskyvyn parantamiseksi.

Mentionlytics

Mentionlytics seuraa ja analysoi tuotemerkin ja kilpailijoiden mainintoja verkossa ja sosiaalisessa mediassa, tarjoaa sentimentti- ja hälytysraportit sekä integraatiot.

Locobuzz

Locobuzz on sosiaalisen median analyysi- ja vuorovaikutusalusta, joka kuuntelee ja vastaa verkon keskusteluihin, tarjoaa analytiikkaa, asiakasvuorovaikutustyökaluja ja monikieliset chatbotit.

Brosix

Brosix on yrityksille tarkoitettu turvallinen pikaviestintäsovellus, joka tarjoaa yksityis- ja ryhmächatin, ääni- ja videopuhelut, tiedostojen jakamisen, ruudunjako- ja etätyöpöytäominaisuudet.

WayMore

WayMore yhdistää yrityksen datan, analytiikan ja automaation monikanavaiseen markkinointiin, jotta myynti kasvaa ja markkinointikustannukset pienenevät.

Bella FSM

Bella FSM on selainpohjainen kenttäpalvelujen hallintaohjelma: aikataulutus, lähetysten hallinta, asiakkaat, toimittajat, työmääräykset, laitteiden huolto, varasto, sopimukset, tarjoukset, laskutus ja kirjanpito.

Aheeva

Aheeva on vuonna 2000 perustettu sovellus kontaktikeskusten hallintaan: puheluiden älykäs ohjaus (sisään/ulos), erilaiset valintatavat, monikielinen käyttöliittymä, tallenteet ja etävalvonta.

SynXis Voice Agent

SynXis Voice Agent on hotelli­puhelinkeskusohjelma, joka ohjaa varausten käsittelyä, näyttää reaaliaikaiset hinnat ja saatavuuden sekä nopeuttaa varaus- ja myyntipuheluita.

LabiDesk

LabiDesk on tukikeskusohjelmisto, joka yhdistää tietopankin, jaetun sähköpostin/tiketöinnin, chatin ja HelpWidgetin auttaen pyyntöjen, onboardingin ja asiakaskommunikaation hallinnassa.

ChatrHub

ChatrHub yhdistää puhelut, viestit, verkkochatin, some ja sähköpostin AI-chatbotiksi ja live-tueksi; automatisoi keskustelut, siirtää agentille ja tallentaa lokit.

Distrobird

Distrobird yhdistää kylmä‑sähköpostit ja SMS‑sekvenssit, sisään/ulossoitot, jaetun postilaatikon, lomakeseurannan ja liidien reitityksen HubSpot‑käyttäjille yhdellä myyntiautomaatioalustalla.

Deskpro

Deskpro on helpdesk-ohjelmisto, joka hallitsee tukipyyntöjä sähköpostista, chatista, puheluista ja somesta; tarjoaa itsepalvelu‑tietopankin, raportoinnin ja pilvi- tai paikallisen käyttöönoton.

CrewTracks

CrewTracks on kenttätyön hallintasovellus: aikataulutus ja lähetys, tuntikirjaus, materiaalien ja laitteiden seuranta, dokumenttien käsittely, valokuvat ja reaaliaikaiset raportit.

Workstorm

Workstorm on yrityksille suunnattu yhteistyöalusta, joka yhdistää viestinnän (viestit, sähköposti, videoneuvottelut), kalenterin, tiedostojen jakamisen ja tehtävien hallinnan turvallisesti.

heycollab

Heycollab on tiimien ja freelancereiden projektinhallintasovellus: tehtävien jako, määräajat, työkuorman seuranta, reaaliaikainen keskustelu ja tiedostojen jakaminen.

Aspire

Aspire on kenttäpalvelu- ja maisemanhoitoyrityksille suunnattu ohjelmisto, joka tarjoaa näkyvyyden toimintaan, tukee päätöksentekoa ja auttaa parantamaan kannattavuutta.

BidClips

BidClips on palveluyrityksille tarkoitettu alusta tarjousten ja myyntiprosessin hallintaan: tarjousten luonti, asiakasviestintä, seuranta, automaattiset muistutukset, sopimusten hyväksyntä ja maksut.

ITC Cloud

ITC Cloud tarjoaa yrityksille yhtenäisen viestintäratkaisun: VoIP-puhelut, etätyömahdollisuus eri laitteilla ja erillinen ITC Cloud CX -palvelu asiakaspalvelukeskukselle. 24/7-tuki.

NUACOM

NUACOM on pilvipohjainen yrityspuhelinjärjestelmä (VoIP), joka hallinnoi puheluita: IVR, tallennus, jonotus, paikalliset ja kansainväliset numerot, mobiili- ja web-käyttö sekä raportointi.

Hello Moe

Hello Moe auttaa yrityksiä yhdistämään asiakkaisiin tarjoamalla automatisoituja keskustelurobotteja, henkilökohtaista live-chat-tukea ja no-code-botinrakentajan.

Rapidbott

Rapidbott on viestintäalusta, jolla käyttäjät voivat ilman koodausta rakentaa, ottaa käyttöön ja automatisoida chatbotteja sekä integroida ulkoisia tietolähteitä.

Docsie

Docsie on verkkopohjainen dokumentaatioalusta, jolla yritykset voivat luoda, ylläpitää ja julkaista monikielistä tuotetedokumentaatiota sekä seurata käyttöä ja hallita käännöksiä.

Zowie

Zowie automatisoi verkkokauppojen asiakaspalvelun: itseoppiva chatbot ja omnichannel-inbox, vähentää toistuvia kyselyjä, nopeuttaa ratkaisuja ja integroituu kauppa- ja markkinointityökaluihin.

Alphachat

AlphaChat on keskusteleva tekoälyalusta, jolla rakennetaan asiakaspalvelubotti, automatisoidaan viestikanavien tukitoiminnot, mitataan vastausten laatua ja siirretään tarvittaessa ihmiskäsittelijälle.

Facelift

Facelift on yritystason somehallintaohjelmisto, joka keskittää julkaisujen suunnittelun, ajastuksen ja analytiikan. Tiedot tallennetaan Saksassa, ISO 27001 -sertifioitu.

ProManage

ProManage on MaaS‑alusta, joka auttaa yrityksiä hallitsemaan listauksia, keräämään ja vastaamaan arvosteluihin, yhdistämään asiakastiedot ja keskittämään viestinnän eri kanavista.