Sivu 5 - Field Service Management Software - Suosituimmat sovellukset

Field Service Management (FSM) Software is a type of software solution designed to help organizations manage their field service operations efficiently. It streamlines and automates various processes associated with delivering services outside of the company's premises, such as repairs, maintenance, and installations. Field Service Management Software typically integrates with various solutions, including GIS software for location tracking, customer relationship management (CRM) software for accessing customer information, and product lifecycle management (PLM) or design software for technical specifications and maintenance instructions. Key Features of FSM Software: * Scheduling and Dispatching: Facilitates the assignment of tasks to field technicians based on availability, location, and skill set. Optimizes routes to minimize travel time and costs. * Work Order Management: Creates, assigns, and tracks work orders from initiation to completion. Provides visibility into the status of ongoing jobs. * Mobile Access: Allows field technicians to access job details, customer information, and inventory from mobile devices. Enables real-time updates and communication with the office. * Inventory Management: Tracks inventory levels and availability of parts and equipment. Helps in managing stock across multiple locations. * Customer Relationship Management (CRM): Integrates customer data to enhance service delivery and improve customer satisfaction. Facilitates communication and follow-up with clients. * Reporting and Analytics: Provides insights into performance metrics, such as technician productivity, job completion rates, and customer feedback. Helps identify areas for improvement and optimize operations.

MarketBox

MarketBox on ajanvaraus- ja maksujärjestelmä mobiili- ja kotipalveluille. Asiakkaat varaavat ja maksavat verkossa; yritykset hallinnoivat aikatauluja, matkavyöhykkeitä ja maksujen käsittelyä.

ConnectFSM

ConnectFSM on kenttäpalveluiden hallintasovellus, joka automatisoi työtilaukset, aikataulut, tehtävät ja reaaliaikaisen seurannan.

FieldInsight

FieldInsight on kenttähuollon ohjelmisto LVI- ja palokaluston kunnossapitoon: työtilausten aikataulutus, työnkulut, turvallisuus, paperiton työnjohto ja seuranta.

GE Vernova

GE Vernova -sovellus tarjoaa tietoa yhtiön energiaratkaisuista, uutisia, teknisiä tietoja ja resursseja sähkön tuotannon, siirron ja varastoinnin alalta.

Cuztomise

Cuztomise on SaaS-pohjainen yrityssovellus, joka tarjoaa mobiilialustan kenttämyynnin ja -toimintojen hallintaan: myynti, työtehtävät, raportointi ja resurssien seuranta.

FIELDBOSS

FIELDBOSS on Microsoft Dynamics -pohjainen kenttäpalveluohjelmisto, joka yhdistää urakoitsijat asiakkaisiin ja laitteisiin, hallitsee työtilauksia, resursseja ja raportoi kannattavuudesta.

FieldBlaze

FieldBlaze on kenttätyön hallintasovellus: GPS-seuranta työntekijöille, myynnin seuranta, sijaintipohjainen läsnäolo- ja asiakaskäyntien vahvistus sekä osallistumisen seuranta ja automaatio.

AntMyERP

AntMyERP on ERP-järjestelmä B2B-yrityksille, joka hallitsee myynnin, palvelut ja kenttähuollon sekä sopimukset, varaston, omaisuuden, henkilöstön ja laskutuksen.

GenicTeams

GenicTeams on kenttäpalveluiden hallintaohjelma, joka auttaa palveluyrityksiä aikatauluttamaan työn, käsittelemään työtilauksia ja lähetteitä sekä hallitsemaan e‑lomakkeita ja sähköisiä allekirjoituksia.

Swivl

Swivl on kenttäpalveluiden hallintasovellus, joka tarjoaa aikataulutuksen, työnohjauksen, työtilausten, laskutuksen, maksujen, asiakashallinnan ja raportoinnin mobiilissa ja työpöydällä.

TykVen

TykVen on kenttäpalvelujen hallintasovellus HVAC-alalle: poistaa paperityön ja Excelit, tarjoaa reaaliaikaisen seurannan, tehtävä- ja työkuorman kalenterin sekä raporttien luontin.

InsightPro

InsightPro on takuu- ja huollon hallintaohjelmisto valmistajille, jakelijoille ja jälleenmyyjille. Hallitsee takuuprosessin alusta loppuun, kenttäsovellus, tilat, ilmoitukset ja analytiikka.

Workvue

Workvue on Aucklandissa kehitetty liiketoiminta-alusta siivousyrityksille Uudessa-Seelannissa ja Australiassa. Se yhdistää CRM:n, ERP:n, kenttäpalvelun ja franchising-hallinnan yhteen käyttöliittymään.

Collabit

Collabit on kenttäpalvelujen hallintaohjelma, joka yhdistää myynnin, työnsuunnittelun, omaisuuden seurannan, mobiilikäytön ja laskutuksen yhteen pilvipalveluun.

Accruent

Accruent on ohjelmisto kiinteistöjen, tilojen ja omaisuuden hallintaan: huolto, tilasuunnittelu, vuokrasopimusten ja asiakirjojen hallinta sekä anturi-/etäseuranta.

Poimapper

Poimapper on mobiilisovellus kenttätiedon keräämiseen: luo lomakkeita, kerää geotagattuja havaintoja, kuvia ja ääntä, toimii offline ja synkronoi, tuottaa raportit ja tukee digiallekirjoituksia.

ReachOut Suite

ReachOut Suite on mobiili- ja pilvipohjainen kenttäpalvelujärjestelmä, joka kirjaa asiakaspyynnöt, hallinnoi tarkastuksia, työtilauksia ja kenttätyötä sekä automatisoi työprosessit.

Plutomen

Plutomen on etulinjan operatiivinen alusta, joka tarjoaa AR-pohjaista etäapua, digitaalisia työohjeita ja 3D-koulutusta teollisuuden työntekijöille.

Obzervr

Obzervr on työnohjaussovellus, joka korvaa paperityön ja digitalisoi huolto-, tarkastus- ja vikailmoitukset; asentajat kirjaavat mittaukset ja kuvat, esimiehet ohjaavat töitä ja synkronoivat ERP:iin sekä raportit.

ServiceMonster

ServiceMonster on kenttäpalveluyrityksille tarkoitettu verkkopohjainen ohjelma asiakashallintaan, aikataulutukseen, laskutukseen ja asiakasviestintään.

ThirdChannel

ThirdChannel tarjoaa myymälä- ja verkkokaupparatkaisun, joka antaa brändiedustajille reaaliaikaiset myynti- ja asiakasnäkymät, raportoinnin ja työkalut myynnin optimointiin.