Customer journey analytics software, alternatively referred to as customer journey orchestration software, streamlines the supervision and automation of the customer experience across diverse channels. The pivotal term here is "journey," signifying that the software monitors, integrates, and assesses customer interactions across all channels, empowering businesses to respond in real-time and implement strategies based on observed behaviors.
Taglayer
Taglayer mahdollistaa markkinoijille koodittoman asiakaskokemusten ja sisältöjen luomisen ja julkaisemisen eri kanavissa helposti.
B2Metric
B2Metric on koneoppimista käyttävä analytiikka-alusta, joka ennustaa asiakaskäyttäytymistä, segmentoi käyttäjiä ja tukee monikanavaisia kampanjoita.
Indicative
Indicative on tuotetietoalusta, joka analysoi asiakaskäyttäytymistä ja tarjoaa tietoa sitoutumisen, konversion ja käyttäjien säilymisen parantamiseen yhdistämällä historiallisia tietoja.