Sivu 47 - Vaihtoehdot - SAP

Poimapper

Poimapper on mobiilisovellus kenttätiedon keräämiseen: luo lomakkeita, kerää geotagattuja havaintoja, kuvia ja ääntä, toimii offline ja synkronoi, tuottaa raportit ja tukee digiallekirjoituksia.

FieldConnect

FieldConnect on kenttähuollon mobiilisovellus, joka yhdistää asentajat, työnohjaajat ja toimiston: aikataulutus, tehtävien hallinta, reaaliaikainen tiedonkeruu ja raportointi.

MotionOps

MotionOps on kenttäpalvelujen hallintasovellus, joka järjestää työaikataulut, tarjous- ja laskutustiedot, työntekijä- ja palkanhallinnan sekä kulut ja tuntikirjaukset.

Transcend

Transcend on tietosuojan hallinta-alusta, joka löytää ja luokittelee tiedot, automatisoi rekisteröidyn oikeuksien käsittelyn, hallinnoi suostumuksia ja arvioi tietojenkäsittelyn riskejä.

Wizu

Wizu on tekoälyä hyödyntävä keskustelupohjainen kyselyalusta, jonka avulla markkinoijat keräävät asiakas- ja henkilöstökokemustietoa.

userwell

Userwell kerää käyttäjäpalautetta, muuttaa sen analysoitavaksi tiedoksi, auttaa priorisoimaan tarpeita ja tekemään tietoon perustuvia tuotevalintoja tiimin kanssa.

KePSLA

KePSLA hallinnoi matkailu- ja majoitusalan asiakaspalautetta ja vierastietoa, analysoi palautteet luonnollisen kielen käsittelyllä ja tekoälyllä ja auttaa parantamaan asiakaskokemusta ja toimintaa.

JustFeedback

JustFeedback kerää ja analysoi asiakaspalautetta eri kosketuspisteissä, mittaa NPS/CES/CSAT, kohdentaa kyselyitä ja tarjoaa integraatiot sekä tekstin sentimenttianalyysin.

e-satisfaction

e-satisfaction kerää reaaliaikaista asiakaspalautetta eri kanavista, analysoi tunteita ja tekstiä sekä luokittelee palautteen, jotta yritykset voivat tunnistaa ongelmat ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.

Zeffi

Zeffi tarjoaa helppoja, älykkäitä kyselyjä asiakaskokemuksen, työntekijätyytyväisyyden ja päätöksenteon tukemiseen.

Askem

Askem on sisältöhallintatyökalu, joka ylläpitää verkkosivujen sisältöä varmistamalla sen ajantasaisuuden ja paikkansapitävyyden käyttäjäpalautteen ja mittareiden avulla.

QaizenX

QaizenX on verkkopalautealusta, jolla luot ja jaat kyselyjä asiakas-, työntekijä- ja yhteisökokemuksen mittaamiseen. Tarjoaa valmisteemoja, monikielisyyden, reaaliaikaiset raportit ja analytiikan.

MetrixLab

MetrixLab on markkinatutkimus- ja analytiikkasovellus, jolla kerätään ja analysoidaan kuluttajadataa, tehdään testauksia ja brändiseurantaa sekä tuotetaan raportteja päätöksenteon tueksi.

Mopinion

Mopinion kerää ja analysoi käyttäjäpalautetta verkkosivuilta, mobiilisovelluksista ja sähköposteista; tarjoaa muokattavat palautelomakkeet, tekstianalyysin ja visuaaliset kojetaulut.

YourCX

YourCX kerää ja analysoi asiakaskokemustietoa verkko- ja lähikanavista, tekee kyselyjä ja tekstianalyysiä sekä toimittaa raportit, kojelaudat ja integraatiot reaaliaikaiseen seurantaan.

SalesLens

Analysoi myyntitiimin keskusteluja tekoälyn avulla, tuottaa raportteja ja analyysiä kehityskohdista sekä tarjoaa automatisoitua valmennusta suorituksen parantamiseksi.

Alivo

Alivo automatisoi asiakasviestinnän ja hallinnoi liidejä kotipalveluyrityksille, nopeuttaen liidien käsittelyä, parantaen konversioita ja toistuvia asiakaskohtaamisia.

Whelp

Whelp vähentää asiakkaiden odotusaikaa 60 % tarjoamalla AI-chatbotin, monikanavaviestinnän, yhtenäisen postilaatikon ja raportoinnin asiakaspalvelun nopeuttamiseen ja seurantaan.

Robylon AI

Robylon on asiakastuen AI-alusta, joka käsittelee sähköpostit, tiketit, chatin, WhatsAppin ja puhelut; automaattisesti ratkaisee noin 80 % kyselyistä, loput hoitavat ihmiset. Monikielinen.

Customer Radar

Asiakastutka kerää ja analysoi asiakaspalautetta ja käyttödataa, seuraa sitoutumista ja Google-arvosteluja, auttaa tunnistamaan ongelmat ja parantamaan asiakaspalvelua.

Loris

Loris analysoi asiakaskeskusteluja tekoälyn avulla, tunnistaa ongelmat ja palvelukuilut, seuraa asiakaskokemusta ja auttaa parantamaan asiakaspalvelun suoritusta.

Owledge

Owledge on SaaS-sovellus freelancereille, yksinyrittäjille ja pienille toimistoille. Tarjoaa asiakashallinnan, projektien/tehtävien hallinnan, tuntiseurannan, laskutuksen ja sopimusmallit.

Parloa

Parloa tarjoaa yrityksille keskustelu-AI-alustan, joka automatisoi asiakaspalvelun puhelimissa, chatissa ja viesteissä sekä tukee AI-agentteja ja ihmisen avustusta.

Eltropy

Eltropy tarjoaa luotto-osuuskunnille ja yhteisöpankeille turvallisen AI-avusteisen viestintäalustan (tekstit, chat, puhelut, video) sekä itsepalveluvelanmaksut.

Layerise

Layerise on alusta, joka yhdistää asiakastiedon ja -kokemuksen: tuoterekisteröinnit, digitaaliset käyttöohjeet, kanta-asiakkuudet ja personoitu viestintä brändeille.

Issuetrak

Issuetrak on tukipyyntöjen ja tikettien hallintajärjestelmä, joka kirjaa, seuraa ja raportoi tehtäviä sekä tukee työnkulkuja ja SLA-hallintaa.

Stylo

Stylo on Zendesk-lisäosa, joka käyttää tekoälyä auttaakseen tukiedustajia: tiivistää lippuja, ehdottaa vastauksia, kääntää viestejä ja hakee ratkaisuja tietokannoista.

SyncMonkey

SyncMonkey auttaa MSP-yrityksiä ja IT-tiimejä hallitsemaan ja dokumentoimaan teknistä tietoa keskitetysti ja turvallisesti, mahdollistaen helpon integraation olemassa oleviin järjestelmiin.

Q-Action

Q-Action on kaupallinen yritysdokumenttien hallintajärjestelmä, joka keskittää asiakirjat yhteen arkistoon, automatisoi työnkulkuja ja nopeuttaa prosesseja.

Built

Built on asemalähtöinen alusta, joka auttaa organisaation suunnittelussa, skenaariomallinnuksessa, henkilöstöbudjetoinnissa, raportoinnissa ja seuraajasuunnittelussa. Integroituu HR-järjestelmiin.