Sivu 6 - Vaihtoehdot - next4biz

EasyVista

EasyVista on IT-palvelunhallinta- ja ohjelmistovarojen hallinta-alusta, joka tarjoaa tikettienhallinnan, etätuen, resurssien seurannan ja automaation.

Deepser

Deepser on ITSM-alusta, joka hallinnoi tukipyyntöjä, liiketoimintaprosesseja, IT-omaisuutta, CMDB:tä, CRM:ää, tietopankkia ja raportointia web-käyttöliittymällä.

Aquant

Aquant on AI-alusta, joka analysoi palvelutietoja ja ohjaa asiakas- ja kenttätiimejä vianmäärityksessä, ratkaisujen löytämisessä ja palvelusuorituskyvyn seurannassa.

Mavenoid

Mavenoid tarjoaa älykkään tukialustan tuotteille ja laitteille: ohjattua vianmääritystä ja etätukea, jotta valmistajat ja myyjät voivat ratkaista asiakasongelmia tehokkaasti.

HaloCRM

HaloCRM on monikanavainen asiakaspalvelu- ja CRM-ohjelmisto, joka kerää viestit eri kanavista, hallitsee asiakastietoja ja tehostaa asiakasvuorovaikutusta.

Wattson Health

Wattson Health toimittaa apteekeille tekoälypohjaisen ohjelmiston, joka integroituu järjestelmiin ja mahdollistaa reseptien virheettömän täyttämisen sekunneissa.

Assembly

Assembly on alusta, joka yhdistää tunnustamisen ja palkitsemisen, sisäisen viestinnän, kyselyt, integraatiot (Teams/Slack) ja henkilöstöanalytiikan.

Lytho

Lytho on selainpohjainen luovan työnkulun työkalu, joka hallitsee sisältöjä, mahdollistaa tiedostojen merkinnät, kommentoinnin, versionhallinnan ja hyväksyntäprosessit.

Flowster

Flowster on sovellus yrityksen prosessien hallintaan. Sen avulla luot ja ylläpidät omia toimintatapoja (SOP) nopeasti muutamassa minuutissa.

chatlyn

chatlyn on AI-avusteinen asiakasviestintäalusta, joka yhdistää viestit eri kanavista, automatisoi vastaukset, kääntää viestit, hallinnoi tikettejä ja tarjoaa analytiikkaa ja integraatioita.

Bloomfire

Bloomfire on pilvipohjainen tietämysalusta, jolla tiimit voivat tallentaa eri formaatteja, indeksoida myös videoiden puheen ja hakea tietoa nopeasti ja hallitusti.

Airdocs

Airdocs luo yrityksille kohdennettuja, henkilökohtaisia viestejä käyttäjädatasta (ikä, sukupuoli, sijainti, ostohistoria) ja toimittaa ne eri formaateissa ja kanavissa.

ControlHippo

ControlHippo on WhatsAppin jaettu postilaatikko myynti- ja tukitiimeille. Mahdollistaa samojen numeroiden käytön useilla laitteilla, reaaliaikaisen keskustelujen seurannan ja työnjaon.

Hatch

Hatch on asiakasviestinnän alusta, joka automatisoi lähtevät viestit ja seurannan, käyttää räätälöityjä AI‑agentteja tekstiviesteihin, sähköposteihin ja kampanjoiden hallintaan.

Workdeck

WorkDeck on tekoälyllä tukeva alusta työpaikan digitointiin: projektien ja resurssien hallinta, tehtävät, talous, dokumentit, viestintä, kalenterit, lomat, tuntikirjanpito ja mobiili/web.

Glassix

Glassix on AI-pohjainen viestintäalusta, joka yhdistää eri kanavat yhteen postilaatikkoon, automatisoi vastauksia ja tarjoaa visuaalisen chatbot-rakentajan.

Grasp

Grasp on pilvipohjainen asiakastuen sovellus, joka yhdistää chatit, sähköpostit ja some-viestit yhdeksi tiimin saapuneeksi, jotta vastaukset ovat nopeampia ja yhtenäisempiä.

Coax

Coax on viestintäsovellus pk-yrityksille, joka yhdistää SMS/MMS-viestit, some-viestien keskitetyn inboxin, asiakaskortit sekä laskujen ja asiakirjojen lähetyksen ja chatien organisoinnin.

Chat Breezes

Chat Breezes on monikanavainen viestintäalusta, joka yhdistää sosiaalisen median viestit, hallitsee asiakas- ja tilaustiedot sekä automatisoi yhteydenotot myynnin ja liidien hoitoon.

Tallyfy

Tallyfy on työnkulkujen hallintaohjelma, joka digitalisoi ja automatisoi toistuvat prosessit, seuraa tehtäviä ja mahdollistaa sisäisen ja asiakaslähtöisen yhteistyön.

PIMworks

PIMworks on tuotetietojen hallintajärjestelmä, joka keskittää ja hallinnoi tuotetietoja ja digitaalisia aineistoja, tarjoaa kanavasynkronoinnin, integraatiot sekä yhteistyö- ja analyysityökalut.

DemandHub

DemandHub mahdollistaa asiakasvuorovaikutuksen, parantaa viestintää asiakkaiden kanssa ja kerää palautetta, jotta tiimit voivat tehdä parempia päätöksiä ja kehittää asiakaskokemusta.

UseResponse

UseResponse on asiakaspalautteen ja tukipyyntöjen hallinta-alusta: yhdistää palautejärjestelmän, helpdeskin, live-chatin ja tietopankin yhteen.

ROBIN

ROBIN (CM.com Mobile Service Cloud) tarjoaa yhdistetyn inboxin, 360° asiakasprofiilit ja chat-widgetin, jotta tiimit voivat hoitaa asiakaspalvelua reaaliajassa useissa kanavissa.

Parabola

Parabola yhdistää yrityksen eri tietolähteet, automatisoi datan käsittelyn ja työnkulut ilman laajaa koodausta sekä jakaa tulokset oikeille ihmisille.

Workmap

WorkMap on visuaalinen yhteistyötyökalu, jolla voi suunnitella ja hallita ideoita, työnkulkuja ja projekteja reaaliaikaisella yhteismuokkauksella ja eri kaaviomuodoilla.

Compart

Compart tarjoaa yrityksille ja julkishallinnolle Customer Communication Management -ohjelmistoja; hallitsee asiakirjojen vastaanoton, muunnoksen, tarkistuksen, niputuksen ja lähetyksen eri kanaviin.

Zigaflow

Zigaflow on työkalu hankinta- ja sopimushallintaan: automatisoi työnkulut, seuraa asiakirjoja ja toimittajia, tukee integraatioita ja parantaa prosessien läpinäkyvyyttä.

GuideCX

GuideCX on asiakasonboarding-työkalu, joka yhdistää myynnin ja käyttöönoton, tarjoaa muokattavat tehtävälistat, CRM-integraatiot ja raportoinnin asiakkaiden käyttöönoton hallintaan.

Kantree

Kantree on joustava projektinhallinta-alusta, joka auttaa tiimejä organisoimaan, suunnittelemaan ja seuraamaan tehtäviä visuaalisesti ja yhteistyössä.