Sivu 3 - Vaihtoehdot - Mitel MiCollab

Gather

Gather on virtuaalityökalu, jolla tiimit luovat muokattavia virtuaalitiloja ja tapaavat avatarien avulla video- ja ääniyhteydellä työskentelyyn, kokouksiin ja sosiaalisiin kohtaamisiin.

Convay

Convay parantaa virtuaalikokouksia poistamalla viiveet, yhteysongelmat ja tekniset häiriöt, tarjoten helpon alustan synkronoitua tiimityötä ja viestintää varten.

Comstice

Comstice tarjoaa agenttien web-puhelimen, raportoinnin ja seinänäytöt kontaktikeskuksille. Tukee Avayaa, Ciscoa ja Amazon Connectia; käytössä eri toimialoilla.

smrtPhone

smrtPhone on pilvipuhelinjärjestelmä ja power-dialer, joka yhdistää puhelut, tekstiviestit ja soitonhallinnan CRM:ään myyntityön tueksi.

Ringover

Ringover on monikanavainen pilvipohjainen viestintäratkaisu (puhelut, SMS, videopuhelut, sähköposti), jolla hallitaan asiakasviestintää, puheluita, tallenteita ja CRM‑integraatioita.

Supernormal

Supernormal on tekoälypohjainen työkalu, joka transkriboi kokoukset, luo automaattisesti muistiinpanot ja tallenteet, sekä jakaa ja muokkaa niitä eri alustoille.

Voximplant Kit

Voximplant Kit on graafinen pilvikontaktikeskus, jolla voi rakentaa ja automatisoida monikanavaisia asiakaspalveluskenaarioita (IVR, puhesynteesi, soitot).

Hiya

Hiya näyttää yrityksen nimen lähtevissä puheluissa vastaanottajan mobiililaitteessa, jolloin vastaanottajat tunnistavat soittajan helpommin ja vastaavat useammin.

CallTrackingMetrics

CallTrackingMetrics on puhelunseurantapalvelu, joka tallentaa ja analysoi saapuvia puheluita, yhdistää ne markkinointikampanjoihin ja integroituu CRM- ja analytiikkatyökaluihin.

Moxo

Työkalu projektien ja asiakkuuksien koordinointiin: yhteiset työtilat asiakkaiden, toimittajien ja kumppaneiden kanssa, dokumenttien jakaminen, virstanpylväiden seuranta, hyväksynnät ja viestintä.

Sobot

Sobot tarjoaa yhteyskeskusratkaisun: AI-chatbotit, live chat, puhe ja tiketöinti monikanavaiseen asiakaspalveluun ja markkinointiin.

Nextiva

Nextiva on sovellus, joka yhdistää puhelut, videoneuvottelut, tekstit ja tiimiviestit sekä tarjoaa puhelunreitin, yhtenäisen postilaatikon ja CRM‑integraation asiakasviestintään.

Dolby.io

Dolby.io on kehittäjäalusta, joka tarjoaa API:t, SDK:t ja käyttöliittymäkomponentit ääni- ja videoyhteyksiin, reaaliaikaiseen suoratoistoon ja mediatiedostojen käsittelyyn.

Readymode

Readymode on hybridi‑pilvipohjainen puhelinkeskusohjelmisto, joka automatisoi puhelinvalinnan, integroi CRM:n, seuraa suorituskykyä ja tukee saapuvaa ja lähtevää puhelua.

Interactio

Interactio on etä- ja hybridi­tulkinta- ja striimausalusta, joka tarjoaa etätulkinnan, monikielisen osallistujayhteyden ja integraation konferenssi­laitteisiin.

TrueConf

TrueConf on itseisännöity viestintä- ja videokonferenssialusta, joka mahdollistaa enintään 1 500 osallistajan 4K-videokokoukset, LAN/VPN-salauksen, chatin, tiedostonjaon, näytönjaon ja tallenteet.

Textr Team

Textr Team on yritysten tekstiviesti- ja puhelinsovellus, joka yhdistää tiimin viestinnän ja puhelut yhdelle alustalle eri laitteilla; tarjoaa paikallisia ja maksuttomia numeroita.

Voiso

Voiso on pilvipohjainen contact center -ratkaisu, joka mahdollistaa asiakaspalvelun käynnistämisen, skaalaamisen ja ylläpidon monikanavaisesti sekä CRM-/helpdesk-integraatioin.

Stackfield

Saksalainen All‑in‑One-yhteistyötyökalu projektien ja tehtävien hallintaan, tiimichattiin, videokokouksiin ja dokumenttien yhteismuokkaukseen; data säilyy Saksassa ja E2E‑salattu.

Consolto

Consolto on pienyrityksille suunnattu selainpohjainen videochat- ja asiakkuudenhallintatyökalu: reaaliaikaiset tapaamiset linkillä tai widgetillä, ajanvaraus, laskutus, muistot, seuranta ja viestit.

JioMeet

JioMeet on videoneuvottelu- ja kokoussovellus, jolla voi pitää HD-video- ja ääni­kokouksia, jakaa näyttöä, tallentaa istuntoja sekä käyttää salasanasuojattuja ja monilaitetunnuksia.

MightyCall

MightyCall on pilvipohjainen yrityssoittojärjestelmä, joka tarjoaa softphone-sovelluksen, IVR:n, puhelunhallinnan, vastaajatekstit, raportit ja valvonnan työpöytä- ja mobiilisovelluille.

Five9

Five9 on pilvipohjainen yhteyskeskusohjelmisto, joka hoitaa monikanavaisen asiakasviestinnän, työvoiman hallinnan, soitto- ja reitityspalvelut sekä analytiikan ja integroituu CRM-järjestelmiin.

CallHippo

CallHippo on pilvipohjainen yrityspuhelinjärjestelmä, joka reitittää ja hallinnoi puheluja (ACD, IVR), tallentaa keskusteluja, tarjoaa analytiikkaa ja CRM‑integraatiot mobiiliin ja työpöydälle.

Maqsam

Maqsam on arabian kielen AI-avusteinen pilvipohjainen asiakaspalvelujärjestelmä, joka tarjoaa puheluiden ja viestien käsittelyä, transkriptiota, analytiikkaa ja CRM-integraatioita.

Squaretalk

Squaretalk on yritysten viestintäalusta: pilvipuhelinjärjestelmä, ennakoiva dialeri, monikanavaviestintä ja integraatiot ilman koodausta CRM:ien ja työkalujen yhdistämiseen.

Telzio

Telzio on yrityksille suunnattu VoIP-puhelualusta, joka hallitsee puheluita, tallennusta, jonotusta, raportointia ja integraatioita.

Creatio

Creatio on ei‑koodin alusta CRM:n ja työnkulkujen automatisointiin; tarjoaa markkinointi-, myynti- ja palvelusovelluksia, räätälöitäviä työnkulkuja, integraatioita ja AI‑työkaluja.

Regal.io

Regal on asiakaskokemuksen työkalu, joka tunnistaa reaaliaikaiset asiakasintentiot ja mukauttaa automaattisesti saapuvia ja lähteviä vuorovaikutuksia yhdistäen tekoälyagentit ja ihmistiimit.

Kumospace

Kumospace on virtuaalinen työtila etätyöhön: tarjoaa virtuaalikokoukset, alueäänet, viestinnän ja käyttöoikeuksien hallinnan Android-laitteille (7.0+).