Sivu 9 - Vaihtoehdot - Mindful

Opiniator

Opiniator kerää asiakkaiden paikan päällä antamat arviot ja kommentit mobiililla, seuraa ilmoitetut ongelmat ja auttaa niiden ratkaisemisessa.

Invarosoft

Invarosoft korvaa sähköpostituen IT-tukipaneelilla ja tarjoaa laitteiden hallinnan, palvelupyyntöjen käsittelyn, valvonnan ja työnkulkujen hallinnan IT-tiimeille.

humii

humii kerää ja analysoi verkko-ostokokemuksia kansallisella mystery shopper -verkostolla ja tarjoaa vähittäiskaupoille sekä brändeille puolueetonta kilpailija- ja asiakaskokemusdataa.

Hello Customer

Hello Customer kerää, keskittää ja analysoi asiakaspalautetta tekoälyn avulla, auttaa priorisoimaan toimenpiteitä ja tekemään päätöksiä luotettavasti.

Flow CX

Flow CX on asiakaspalautteen hallintajärjestelmä: kerää palautetta useista kanavista (sähköposti, SMS, verkkosivut, some), hallinnoi tikettejä, integroituu CRM:ään, analysoi tekstiä ja raportoi.

Churn360

Churn360 yhdistää eri SaaS-järjestelmien asiakastiedot yhteen näkymään, analysoi asiakasterveyttä ja automatisoi toimenpiteitä sekä onboardingia churnin vähentämiseksi.

Custify

Custify on B2B SaaS -yrityksille tarkoitettu asiakasmenestysalusta, joka yhdistää käyttö-, CRM-, tuki- ja laskutustiedot, näyttää KPI:t, tunnistaa riskiasiakkaat ja automatisoi yhteydenotot.

VIER

VIER tehostaa kontaktipohjaisia prosesseja ja asiakasvuorovaikutusta: analysoi, avustaa ja automatisoi viestintää ja tehtävänkäsittelyä tekoälyn ja ihmisen tuella.

intalk.io

intalk.io on monikanavainen asiakasviestintäalusta, joka yhdistää CRM-toiminnot, laadunvalvonnan ja Sticky Agent -ominaisuuden asiakaskohtaamisten hallintaan.

Tattle

Tattle on asiakaspalautteen keräämiseen ja analysointiin tarkoitettu työkalu, joka mittaa vierastyytyväisyyttä eri kosketuspisteissä ja ehdottaa parannusalueita.

Staffino

Staffino on alusta asiakas- ja työntekijäkokemuksen hallintaan: kerää palautetta, mittaa NPS/CSAT, analysoi ja tukee palaute- ja suoritusprosessien hallintaa.

ProdCamp

ProdCamp kerää ja hallinnoi SaaS-asiakkaiden palautetta eri kanavista, analysoi ja priorisoi kehitystarpeita (äänet ja Salesforce-data), siirtää tehtäviä Jiraan/GitLabiin ja sulkee palautteen kierteen.