Sivu 23 - Vaihtoehdot - Capacity

MindBehind

MindBehind on keskusteleva tekoälyalusta, joka antaa ei-teknisille tiimeille työkalut rakentaa, julkaista ja ylläpitää chatboteja ja virtuaaliavustajia verkkosivuille, mobiiliin ja someen.

Pulsate

Pulsate Locate on paikannusmarkkinoinnin työkalu, joka kohdentaa viestit ja kampanjat käyttäjän tarkkaan sijaintiin sekä tarjoaa analytiikkaa ja hallintatyökaluja.

Cloodot

Cloodot yhdistää yrityksen viestit ja arvostelut eri kanavista (Google, Facebook, WhatsApp, SMS, verkkosivut) yhteen hallintapaneeliin, auttaa vastaamaan ja seuraamaan asiakaskohtaamisia.

Magentrix

Magentrix tarjoaa kahdet työkalut: kumppanien hallinta (perehdytys, liidit, mahdollisuudet, yhteistyö) ja asiakashallinta (tuki, itsepalvelu, LMS, tietopankki) mukautetulla portaalilla.

HelpJuice

HelpJuice on pilvipohjainen tietopankkityökalu, joka auttaa yrityksiä luomaan, ylläpitämään ja jakamaan asiakastukeen ja sisäiseen käyttöön tarkoitettua tietosisältöä.

CINNOX

CINNOX yhdistää puhelin-, digitaaliset ja some‑kanavat yhdeksi alustaksi, mahdollistaa chatin/puhelun/videon vaihdon, ohjaa kysymykset asiantuntijoille, automatisoi rutiinit ja tarjoaa analytiikkaa.

Certainly

Certainly on keskustelupohjainen asiakaspalvelu- ja verkkokauppa-avustaja, joka yhdistyy alustoihin, tarjoaa koodittoman chatbot-rakentajan ja monikielisen tekoälyn.

HelpLook

HelpLook on tietojen hallinta-alusta, joka tarjoaa räätälöitäviä GPT-chatbotteja, itsepalvelutietopankkeja, ohjekeskuksen sekä asiakirjahakuun perustuvat tekoälyvastaukset. Tukee salauksen ja monikielisyyden.

Wannadocs

Wannadocs: Luo ja ylläpidä julkisia tuotteen dokumentaatioita asiakkaille tai sisäisiä tietopankkeja tiimille yhdellä käyttöliittymällä.

NZ Leads

Automaattinen asiakasviestijärjestelmä Yelpistä, Thumbtackista ym.: vastaa liideihin sekunneissa, hoitaa jatkoseurannan, kokoaa keskustelut hallintapaneeliin, lähettää ilmoitukset ja synkronoi CRM:ään.

Hey Oliver

Hey Oliver seuraa verkkokävijöiden käyttäytymistä ja ostotietoja, tunnistaa potentiaaliset asiakkaat ja lähettää automaattisia, personoituja viestejä eri kanavissa myyntiprosessin edistämiseksi.

Click2Magic

Click2Magic on reaaliaikainen live-chat-sovellus, joka mahdollistaa verkkosivujen ja sovellusten kävijöiden viestinnän, asiakastuen, liidien keräämisen ja keskustelujen hallinnan.

PHPKB

PHPKB on tiedonhallintaohjelmisto, jolla tiimit voivat luoda, jakaa ja hallita tietopankkeja, dokumentaatiota, käyttöohjeita ja itsepalveluportaaleja.

Ochatbot

Ochatbot on AI-pohjainen chatbot verkkokaupoille (Shopify, WooCommerce, Magento jne.), joka hoitaa tuotesuositukset, hylättyjen ostoskorejen palautuksen, tilauksen seurannan, tukikysymykset ja analytiikan.

TENIOS

TENIOS on pilvipohjainen viestintäpalvelu Apifonican osa, joka tarjoaa AI-pohjaisen Voicebotin keskustelujen ja asiakasviestinnän automatisointiin myynnissä, tuessa, HR:ssa ja verkkokaupassa.

Happitu

Happitu analysoi äänikeskustelut, automatisoi dokumentaation ja ohjaa asiakaspalvelun työnkulkuja tarjoten yksityiskohtaiset asiakaskohtaamisen tiedot. Ei sitovia sopimuksia.

solvpath

Auttaa automatisoimaan jälkimyyntiasiakastuen: ohjaa saapuvat yhteydenotot itsepalvelutiketteihin, joissa asiakkaat voivat katsoa/muuttaa tilauksia, peruuttaa, muuttaa toimitus- tai maksutietoja ja vianetsyä.

Registria

Registria auttaa yrityksiä hallitsemaan tuotteen omistajakokemusta: kerää omistustiedot, personoi viestintää ja integroituu muihin järjestelmiin.

ReferralYogi

ReferralYogi on SaaS-asiakaspuoltajuusalusta, joka tunnistaa suosittelijat, kannustaa suosituksiin, hallinnoi referenssejä ja luo sosiaalista näkyvyyttä brändeille.

Maven AGI

Maven AGI on yrityksen asiakaspalvelualusta, joka yhdistää järjestelmiä ja käyttää keskustelevaa tekoälyä automatisoimaan ja hoitamaan tukipyyntöjä eri kanavissa.

KAISPE Customer Portal

KAISPE-asiakasportaali tarjoaa itsepalvelun asiakkaillesi: tilaus- ja lähetysseuranta, tuotetiedot, dokumentit, sähköiset allekirjoitukset ja kokonaiskuva asiakastiedoista.

TeleWizard

TeleWizard tarjoaa AI-pohjaisen 24/7 puhelinpalvelun yrityksille: luonnolliset keskustelut, monikielisyys, räätälöitävät vastaukset, puhelutoiminnot ja integrointi sähköposteihin/ERP-järjestelmiin.

Issuetrak

Issuetrak on tukipyyntöjen ja tikettien hallintajärjestelmä, joka kirjaa, seuraa ja raportoi tehtäviä sekä tukee työnkulkuja ja SLA-hallintaa.

Heretto

Heretto on pilvipohjainen sisältöjenhallinta- ja julkaisuympäristö, jolla luodaan, hallitaan ja jaetaan jäsenneltyä, uudelleenkäytettävää dokumentaatiota.

ThinkOwl

ThinkOwl on pilvipohjainen SaaS-asiakaspalvelualusta, joka yhdistää tikettihallinnan, monikanavaisen viestinnän, tekoälyllä tukevat työnkulut, raportoinnin ja tietoturvan.

Exairon

Exairon antaa tekoälyn hoitaa automaattisesti asiakkaiden, kumppaneiden ja työntekijöiden kanssa tapahtuvat prosessit ja viestinnän sekä tehostaa ihmistyötä tarvittaessa.

InSync

InSync on alusta, joka auttaa brändejä ja vähittäiskauppiaita luomaan kontekstisia, ihmismäisiä chat-avustajia eri alustoille käyttämällä luonnollisen kielen käsittelyä ja koneoppimista.

swivl

Swivl on self storage -toimijoille suunnattu tekoälyavusteinen asiakasviestintäjärjestelmä, joka vastaa monikanavaisesti asiakkaiden kysymyksiin ja automatisoi varaus- ja palveluprosesseja.

Inline Manual

Inline Manual luo sovelluksen sisäisiä opastuksia, työkaluvihjeitä ja tukisisältöä sekä kohdennettua käyttäjäohjausta ilman kehittäjäapua.

dScribe

dScribe opastaa organisaatioita datan käyttöön, tarjoaa metatietojen hallintakehyksen ja valmiit integraatiot helpottamaan datan saavutettavuutta ja käyttöä.