QStory
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Sitio web: qstory.ai
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QStory es el pionero de la automatización intradiaria (IDA).
QStory existe para crear una mejor vida cotidiana para los profesionales de servicio al cliente ayudándolos a trabajar en un entorno más feliz, empoderador y productivo.
La potente plataforma de inteligencia artificial de QStory automatiza la gestión de recursos en línea con la demanda de los clientes en tiempo real y la disponibilidad del personal, brindando a los agentes un control proactivo sobre sus horarios de trabajo y al mismo tiempo ofreciendo a los clientes la mejor experiencia de servicio posible.
Con QStory IDA, los centros de contacto pueden potenciar sus sistemas de gestión de fuerza laboral existentes para mejorar el compromiso, el bienestar y la satisfacción del personal, lo que lleva a una mayor retención, niveles de desempeño y resultados.
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