Artiwise
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Artiwise es una plataforma de Voz del Cliente impulsada por IA que impulsa la satisfacción sostenible del cliente.
Al analizar exhaustivamente las conversaciones del centro de llamadas, encuestas, chats en vivo, interacciones en redes sociales, reseñas y tickets de soporte, Artiwise convierte los comentarios de los clientes en conocimientos prácticos y estrategias efectivas. Este enfoque holístico proporciona una visión de 360 grados de información procesable en tiempo real, lo que garantiza una satisfacción sostenible del cliente para las empresas.
La base del enfoque holístico de Artiwise radica en el análisis de la causa raíz para identificar problemas clave y el análisis de sentimientos para medir las emociones de los clientes. Esto permite a las empresas tomar decisiones informadas y estratégicas. Artiwise va más allá de las soluciones tradicionales y brinda a las empresas las herramientas para maximizar la satisfacción del cliente y construir relaciones duraderas con ellos.
Artiwise proporciona satisfacción al cliente;
• aumentando la experiencia del cliente con un enfoque holístico
• mediante la realización de análisis de VoC a través de Inteligencia Artificial
• impulsando la toma de decisiones estratégicas en la gestión de clientes
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