Página 40 - Alternativas - Teamwork
Fluid Topics
fluidtopics.com
La plataforma de entrega de contenido (CDP) impulsada por IA de Fluid Topics es una solución de software que recopila y unifica todo tipo de documentación, sin importar la fuente y el formato inicial, y luego envía el contenido relevante a cualquier canal, dispositivo y aplicación digital, en contexto con las necesidades de los usuarios y el entorno. Desde empresas de software y electrónica hasta fabricantes de hardware y equipos, Fluid Topics ayuda a organizaciones tecnológicas de todo el mundo a optimizar sus operaciones de contenido y aprovechar al máximo su documentación tecnológica. Su CDP está diseñado para integrarse con su infraestructura y herramientas existentes para permitir una publicación dinámica sin interrumpir el proceso de redacción de la empresa. Dígale adiós a las páginas HTML pregeneradas y a los formatos rígidos y hola al Contenido como Servicio.
Baklib
baklib.com
Baklib es una base de conocimientos profesional y un software de creación de documentos de ayuda. * Base de conocimientos: base de conocimientos, documentos grandes y de múltiples fuentes, contenido complejo. * Guía: Guía, manual, documento, tamaño mediano, estructura clara, fácil de navegar, fácil de buscar.
Ada
ada.cx
Ada es la empresa de automatización de servicios al cliente líder en el mundo. Creada para la empresa en transformación digital, la plataforma de automatización de servicio al cliente impulsada por IA de Ada ayuda a las empresas a resolver sin esfuerzo las consultas de sus clientes en cualquier idioma o canal. Desde 2016, Ada ha impulsado más de 4 mil millones de interacciones automatizadas con clientes para empresas como Meta, Verizon, AirAsia, Yeti y Square. Nacida en Toronto, Ada presta servicios a empresas y a sus clientes en todo el mundo.
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai es líder en inteligencia de resolución de servicios y ofrece una precisión de resolución superior al 90% en entornos de servicios complejos. Neuron7 reúne conocimientos de personas, datos e interacciones de miles de productos y problemas en un centro de resolución inteligente. La IA ofrece el mejor siguiente paso con guía paso a paso (como una aplicación de navegación) perfectamente integrada en sus flujos de trabajo existentes. Los clientes resuelven problemas más rápido, la primera vez, con una precisión superior al 90 % y respuestas en segundos. -Captura de conocimiento experto -Tiempos de resolución más rápidos -Aumento de la desviación de llamadas -Aumento de corrección por primera vez -Mejorar CSAT -Incorporación más rápida Neuron7 tiene su sede en Santa Clara, CA, está asociada con Microsoft, Salesforce, SAP y ServiceNow, y cuenta con el respaldo de ServiceNow Ventures, Battery Ventures y Nexus Venture Partners.
livepro
livepro.com
livepro es un sistema de gestión del conocimiento (KM) de primer nivel que se centra en proporcionar respuestas precisas tanto a los empleados como a los clientes. Con confianza mundial durante más de dos décadas, livepro agiliza procesos complejos, comunica actualizaciones críticas en industrias altamente reguladas, mejora la productividad al reducir los tiempos de capacitación y brinda valiosos conocimientos de gestión. Con su búsqueda asistida por IA, livepro ofrece conocimiento gobernado a través de la web, chatbots, CRM y portales de autoservicio, ofreciendo una experiencia omnicanal integral desde una única fuente de verdad. En livepro, se enorgullecen de tener el sistema más fácil de usar, más fácil de administrar y un equipo con el que es más fácil trabajar, siempre.
beSlick
beslick.com
beSlick transforma su negocio, solucionando un problema que le cuesta al Reino Unido £70 mil millones al año en ingresos perdidos. La plataforma simple y flexible de beSlick proporciona una gestión de tareas fácil de usar, impulsada por sus procesos comerciales. Fomenta el compromiso y la retroalimentación de los empleados, para que su negocio mejore continuamente en beneficio tanto de la gerencia como de los empleados. Entrega elegantemente simple de su difícil proceso. - Entrega consistente - Conocimiento operativo - Mejorar continuamente ¿No tiene tiempo para implementar el software usted mismo? Ofrecen un servicio de asistencia para ayudarle a capturar e integrar todos sus procesos clave y a que todos los sigan. Ellos: - Identifique los principales obstáculos para escalar su negocio. - Identifique los procesos clave que realmente están frenando su negocio - Capturar y centralizar esos procesos a partir de documentación existente o cabezas de personas. - Asegúrese de que las personas quieran usarlos agregando instrucciones y documentos fáciles de seguir. - Capacite a su personal sobre cómo usar beSlick para que vean los beneficios por sí mismos. - Revisar y mejorar los procesos mensualmente.
Turf
useturf.io
Turf es la plataforma comunitaria para empresas SaaS. La plataforma proporciona foros fáciles de usar que potencian debates en profundidad entre sus usuarios. Permita que sus usuarios realicen un autoservicio respondiendo las preguntas de los demás. Una comunidad creada con Turf proporciona un único punto de encuentro para sus usuarios con foros comunitarios, tableros de comentarios de clientes, bases de conocimiento y centros de ayuda, visualizaciones de hojas de ruta, registros de cambios, solicitud de funciones, informes de errores, funcionalidad de academia, centros de documentación técnica y eventos comunitarios en línea. La plataforma Turf reduce los costos de soporte en un 54 %, reduce las tasas de abandono en un 32 % y cultiva una participación del cliente tres veces mayor.
Guides.co
guides.co
El asistente de IA de Guides te ayuda a alcanzar tus objetivos, en casa y en el trabajo, basado en contenido en el que puedes confiar y una privacidad inigualable. * Aprende nuevas habilidades mientras logras tus objetivos. * Utilice la última tecnología de IA * Capacite a su asistente sobre contenido curado de alta calidad * Un ecosistema tokenizado donde se recompensa la contribución. * Tu privacidad está totalmente protegida Guides ayuda a personas, organizaciones e industrias a reinventar cómo publican y comparten información práctica para crear un futuro mejor para todos.
Beedoo
beedoo.com.br
Beedoo es una plataforma de comunicación y gestión del conocimiento diseñada para equipos operativos y de primera línea. Su objetivo es mejorar la eficiencia y la productividad a través de varias funciones, que incluyen comunicación, capacitación, gamificación, gestión del desempeño y base de conocimientos.
dScribe
dscribedata.com
Fundada en Bélgica en 2021, dScribe se dedica a guiar a las organizaciones hacia la brillantez basada en datos. Nos apasiona brindar a los empleados un acceso más optimizado a datos impactantes. Creemos que sus usuarios merecen una solución de conocimiento de datos eficaz y elegantemente diseñada. Aprovechando un marco de gestión de metadatos probado y continuamente perfeccionado, junto con integraciones listas para usar, le prometemos una mayor adopción de datos desde el primer día.
Calls9
calls9.com
Calls9 es una Agencia de Innovación y Transformación Digital. Calls9 cree que todas las empresas deberían tener acceso a la tecnología y la experiencia que necesitan para hacer realidad su visión y su máximo potencial (sin barreras, límites ni excepciones), una revolución abierta a todos.
PaceKB
pacekb.com
PaceKB es un servicio de base de conocimientos alojado que le permite reducir significativamente el tiempo promedio de soporte. Al alojar las respuestas de sus preguntas frecuentes en un sitio web centralizado, puede aliviar el estrés adicional de su personal de soporte al repetir respuestas a preguntas comunes. PaceKB aloja su base de conocimientos para usted y hay un plan básico disponible para empresas de forma gratuita.
Near-Life
near-life.tech
Near-Life es una plataforma fácil de usar que permite a los educadores y profesionales del aprendizaje crear videos interactivos, realidad virtual y contenido gamificado de manera rápida y sencilla, para que puedan compartir experiencias inmersivas que sean más atractivas, más memorables y más impactantes.
HelpCenter.io
helpcenter.io
Dígale adiós a las solicitudes repetitivas de atención al cliente y dé la bienvenida a una asistencia más inteligente y eficiente, mejorada por IA pero impulsada por su equipo. Con HelpCenter.io, puedes crear una base de conocimientos bellamente diseñada con solo unos pocos clics, sin los altos costos y la complejidad de crear una desde cero. No más plantillas de bases de conocimientos de terceros. No más costos de desarrollo y mantenimiento. La plataforma de HelpCenter.io permite a sus clientes encontrar las respuestas que necesitan, exactamente cuando las necesitan. Al utilizar nuestro widget inteligente impulsado por IA, puede automatizar hasta el 50 % de sus tickets de soporte, liberando a su equipo para que pueda concentrarse en problemas más desafiantes. Esto significa menos preguntas repetitivas, menores costos de soporte y más clientes satisfechos. HelpCenter.io facilita la prestación de una atención al cliente excepcional sin tener que gastar mucho dinero. Transformemos juntos la experiencia de sus clientes.
Guidejar
guidejar.com
Guidejar es una plataforma SaaS versátil diseñada para simplificar el proceso de creación de demostraciones, guías y tutoriales de productos interactivos. Con su extensión de navegador fácil de usar, puede capturar su flujo de trabajo paso a paso a su propio ritmo sin la necesidad de una edición de video compleja. Personalice sus guías con su propia marca, administre los pasos sin esfuerzo y elija entre varias vistas de guías para atraer a su audiencia de manera efectiva. Guidejar también ofrece funciones como botones de llamado a la acción personalizables, organización intuitiva y optimización SEO para ayudar a las empresas a proporcionar contenido informativo y mejorar su presencia en línea. Además, permite a las empresas crear un Centro de ayuda sin código en cuestión de segundos, lo que permite a los clientes encontrar respuestas de forma independiente y reduce la carga de trabajo del equipo de soporte.
AllAnswered
allanswered.com
AllAnswered ayuda a los equipos a gestionar y hacer crecer colectivamente su base de conocimientos utilizando lo que ellos llaman microdocumentos, como preguntas y respuestas, blogs, artículos, ideas y encuestas. Puedes considerarnos como Slack para la gestión del conocimiento del equipo. Tradicionalmente, los equipos responden a la documentación para capturar y compartir conocimientos utilizando herramientas como Sharepoint y Confluence. Seamos realistas. Todos odian la documentación. Su creación requiere mucho tiempo y, en el mundo que cambia rápidamente, también queda obsoleto muy rápidamente. Con el tiempo, resulta cada vez más difícil encontrar conocimientos específicos enterrados en documentos extensos. Al igual que Slack utiliza canales para facilitar la comunicación del equipo, AllAnswered aprovecha el poder de las comunidades para capturar el conocimiento del equipo, mantenerlo actualizado y hacerlo crecer con el tiempo. Puedes crear comunidades para proyectos, grupos o intereses comunes. Los microdocumentos utilizados por AllAnswered son breves, eficientes y muy específicos. Integrado con su flujo de trabajo existente, el conocimiento de su equipo está a su alcance cuando lo necesite. AllAnswered no reemplaza los sistemas de documentos como Sharepoint y Confluence; los complementa y los hace inteligentes. Al utilizar AllAnswered, verá un aumento significativo en la productividad de su equipo.
ClickHelp
clickhelp.com
ClickHelp es una herramienta de documentación en línea utilizada por empresas de software de todo el mundo para crear manuales de usuario, bases de conocimientos, preguntas frecuentes, tutoriales, etc., y publicarlos instantáneamente en su portal. Así es como ClickHelp facilita la redacción técnica: * Gestiona toda tu documentación en un único portal online. * Migración fácil y rápida de su contenido existente utilizando varios formatos compatibles * Invitar a PYMES, desarrolladores, ingenieros de control de calidad y especialistas en marketing a participar en un flujo de trabajo de documentación único. * Análisis integrados para realizar un seguimiento del desempeño de su equipo, evaluar la legibilidad del contenido y analizar el comportamiento de los lectores. * Diseñe su portal de acuerdo con su libro de marca corporativo. * Crear y administrar un sitio de documentación multilingüe con un módulo de traducción.
Dawiso
dawiso.com
Dawiso es una plataforma de gobernanza de datos única. La misión de Dawiso es democratizar los datos para todos. Dawiso tiene la misión de romper los silos de datos y empoderar a todos dentro de una organización, no solo a los expertos técnicos. La plataforma fácil de usar de Dawiso elimina la complejidad de la gestión del conocimiento, el gobierno de datos y la gestión de metadatos empresariales. Esto permite que todos accedan, comprendan y aprovechen el poder de los datos para una mejor toma de decisiones. La implementación de Dawiso ayuda a las empresas a trabajar de manera eficiente con sus datos: encontrarlos, comprender su significado y contexto y administrar información sobre ellos, todo en un solo lugar. Las herramientas de inteligencia artificial de Dawiso simplifican la búsqueda y el trabajo con datos, haciéndolos más accesibles para todos.
Perfect Wiki
perfectwikiforteams.com
Cree una base de conocimientos para su empresa, busque y recupere información fácilmente sin salir de Microsoft Teams.
ScreenSteps
screensteps.com
ScreenSteps es una solución de operaciones de conocimiento que ayuda a las empresas a superar los desafíos de capacitación y desempeño resolviendo su problema de raíz: la incapacidad de transferir conocimientos de manera eficiente a sus empleados. La solución de operaciones de conocimiento aborda su problema de transferencia de conocimientos proporcionándole: 1. Software: una plataforma de operaciones de conocimiento para crear y administrar sus guías digitales y cursos de capacitación. 2. Sistema: el marco Find & Follow para hacer la transferencia de conocimientos más efectiva ScreenSteps también brinda servicios de capacitación y consultoría para ayudar a las empresas a implementar con éxito el marco Find & Follow, crear equipos de operaciones de conocimiento y mejorar sus operaciones de conocimiento, transferencia de conocimiento y capacitación de empleados.
Shelf
shelf.io
Shelf es una plataforma de conocimiento moderna que ayuda a las empresas bajo demanda a mejorar el servicio y aumentar la productividad con respuestas rápidas y útiles a las preguntas de clientes y empleados. MerlinAI de Shelf escucha las preguntas y sugiere instantáneamente las mejores respuestas en búsquedas, portales de autoservicio, formularios web, chat, CRM, aplicaciones de soporte y plataformas de centros de contacto. Identifique brechas entre preguntas y respuestas con análisis de Shelf y automatice la publicación de contenido en cada canal.
ONtezo
ontezo.com
Al aprovechar la IA generativa, ONtezo tiene como objetivo automatizar la gestión de proyectos, optimizar los flujos de trabajo, mejorar la colaboración en equipo y garantizar la rentabilidad del proyecto. Le equipan con funciones sólidas para gestionar todos los aspectos de sus proyectos, que incluyen: 1. Fomento y conversión de leads 2. Planificación y ejecución integral del proyecto con un enfoque en maximizar el ROI del proyecto. 3. Gestión y delegación de tareas eficientes 4. Seguimiento del desempeño de los empleados en tiempo real ONtezo aprovecha la IA de vanguardia para optimizar los procesos de trabajo y potenciar una toma de decisiones más inteligente.
Integrify
integrify.com
Integrify, una empresa de PSPDFKit, proporciona software de automatización del flujo de trabajo que impulsa las operaciones comerciales de algunas de las empresas más grandes del mundo. Integrify automatiza tareas y actividades para que los empleados puedan centrarse en un trabajo con valor añadido real. Además, Integrify mejora la precisión de los procesos críticos y ayuda a las empresas a cumplir con las regulaciones organizativas y externas.
CoSupport AI
cosupport.ai
CoSupport AI ha recibido oficialmente una patente para sus desarrollos en el campo de la arquitectura de generación de mensajes multimodelo, la patente US11823031B1. CoSupport AI: la solución que mejora la atención al cliente y brinda a las empresas información basada en datos. Aprovechando la comprensión del lenguaje natural, CoSupport AI garantiza un servicio al cliente excepcional y ofrece inteligencia empresarial incomparable a los departamentos principales. Consta de 3 componentes: Agente, Cliente y BI. Trabajan en sinergia para aumentar la productividad del equipo de atención al cliente, automatizar completamente las solicitudes de los clientes y ofrecer conocimientos empresariales extraordinarios con el poder de la IA generativa. Para lograr esto, nos integramos con las fuentes de datos de su empresa y utilizamos el aprendizaje automático para crear una solución integral de IA, adaptada a su negocio. Componentes de CoSupport AI: * CoSupport Agent: un asistente de inteligencia artificial para sus agentes humanos que aumenta su productividad. CoSupport Agent optimiza y reduce el tiempo de procesamiento de tickets al proporcionar sugerencias de respuesta, basadas en el contexto de todo el hilo de conversación. Con una mayor eficiencia de los agentes, puede reducir los costos de atención al cliente entre un 30% y un 80%. * CoSupport Customer es una herramienta de IA autosuficiente que ofrece respuestas muy precisas a sus clientes. CoSupport Customer es un sistema autónomo impulsado por IA con acceso a toda la base de conocimientos del producto, incluidas páginas del sitio web, preguntas frecuentes sobre productos y API externas. Ahorra miles de horas de trabajo al manejar hasta un 100% más de las solicitudes de sus clientes. * CoSupport BI reinventa el proceso de toma de decisiones y ofrece información empresarial innovadora en segundos. Es un Business Analyst de IA conectado a las fuentes de datos de su empresa, incluida información en tiempo real de su CRM. De esta manera genera contenido, ofrece información y saca conclusiones analíticas, basadas en el contexto relevante para sus productos y clientes.
Waxwing AI
waxwing.ai
Waxwing AI es una plataforma de marketing avanzada que permite a empresas de todos los tamaños mejorar sus estrategias de marketing y lograr un crecimiento mensurable. Al aprovechar los conocimientos basados en investigaciones y las estrategias examinadas por expertos, Waxwing AI le ayuda a idear, planificar, diseñar, ejecutar y optimizar campañas de marketing con precisión. Ya sea que esté buscando aumentar el conocimiento de la marca, aumentar las conversiones o optimizar sus procesos de marketing, WaxWing AI proporciona las herramientas y estrategias para impulsar el éxito. * Centro de inteligencia: El centro de inteligencia de Waxwing AI es el centro neurálgico de sus esfuerzos de marketing. Consolida conocimientos basados en datos sobre su audiencia, competidores y tendencias del mercado, lo que le permite tomar decisiones informadas. Esta función le brinda una visión integral de lo que sucede en su industria, lo que lo ayuda a identificar de manera proactiva oportunidades y amenazas de marketing antes de que afecten su negocio. * Recomendaciones de estrategias proactivas: WaxWing ofrece recomendaciones de estrategias proactivas, examinadas por expertos y adaptadas a sus necesidades comerciales específicas. Ya sea que se trate de perfeccionar su enfoque en las redes sociales, optimizar su inversión publicitaria o mejorar su marketing de contenidos, Waxwing ofrece sugerencias prácticas que se pueden implementar de inmediato para impulsar el crecimiento. * Generación de planes: con Waxwing, transformar estrategias en planes de marketing detallados y ejecutables es muy sencillo. Genera planes personalizados que incluyen cronogramas, KPI y asignación de recursos, lo que garantiza que se cubran todos los aspectos de su estrategia de marketing. Estos planes están diseñados para ser claros, viables y alineados con sus objetivos comerciales. * Gestión de proyectos: la gestión de múltiples iniciativas de marketing se simplifica con las herramientas integradas de gestión de proyectos de Waxwing. Estas herramientas lo ayudan a realizar un seguimiento del progreso, asignar tareas y colaborar con los miembros del equipo, todo en un solo lugar. Esto garantiza que sus proyectos de marketing sigan el rumbo y se ejecuten de manera eficiente. * Creación de contenido: ¿Recuerdas el artículo del blog que te llevó semanas publicar? Supongo que Waxwing AI puede hacer eso en minutos, eludiendo las respuestas genéricas de AI. Le ayuda a crear contenido atractivo teniendo en cuenta a su público objetivo y resuena con su estrategia comercial general, lo que le ahorra tiempo y garantiza la coherencia en todos los canales.
KONDESK
konze.com
KONDESK es un software CRM con una solución integral para administrar numerosas funciones, destinada a hacer que la gestión del negocio, especialmente para Migración y Educación, sea un poco menos complicada y fluida para los agentes. Ayuda a ayudar en la gestión de la información del cliente, brindando una experiencia de cliente ininterrumpida y satisfactoria. KONDESK se diferencia como CRM específico de la industria: proporciona una plataforma innovadora para mejorar la experiencia no solo de las empresas sino también de sus clientes. Ayudamos a las empresas a administrar sus datos y tareas brindándoles una plataforma que les ayuda a optimizar sus procesos y trabajo al brindarles todas las soluciones en un solo lugar y eliminar el cambio entre diferentes plataformas.
OneDeck
onedeck.com
OneDeck es una plataforma inteligente, inteligente y automatizada para todas sus necesidades de gestión empresarial. Con OneDeck, puede optimizar su flujo de trabajo, mejorar la colaboración y la comunicación, todo en un solo lugar.
Empoche
empoche.com
Empoche combina el seguimiento del tiempo con la gestión de tareas y proyectos. Descubre cómo pasas tiempo en tu computadora y qué aplicaciones utilizas más.
5day.io
5day.io
5day.io es una moderna herramienta de gestión del trabajo que facilita la gestión de proyectos, tareas y colaboración. Esta plataforma está diseñada para la gestión de proyectos, gestión de hojas de horas, colaboración y gestión de tareas, para hacer su trabajo más eficiente. Con 5day.io, puedes hacer que el trabajo sea más equilibrado, más divertido y más humano.
Costlocker
costlocker.com
Costlocker es un software de seguimiento del tiempo y generación de informes de rentabilidad diseñado para agencias pequeñas y medianas en industrias creativas, de consultoría y tecnológicas. Ayuda a estas empresas a comprender y gestionar los costos de sus proyectos, el tiempo de los empleados y el desempeño financiero general. Nuestra plataforma se centra en proporcionar información clara y directa sobre el rendimiento financiero de los proyectos. Esto ayuda a los gerentes de agencias a tomar decisiones más informadas sobre dónde asignar recursos y cómo manejar los presupuestos de los proyectos. Costlocker es fácil de usar, con una interfaz clara que integra funciones esenciales para realizar un seguimiento del tiempo y analizar costos. Esto hace posible que las agencias obtengan una mejor comprensión de su salud financiera sin necesidad de navegar por soluciones de software complejas.