ScalePad Lifecycle Manager

scalepad.com

Lifecycle Manager permite a los MSP convertirse en socios estratégicos de sus clientes. Se integra con las herramientas RMM y PSA más populares para recopilar y analizar los datos del cliente para crear planes tecnológicos a largo plazo. Luego, ayuda a facilitar la conversación con el cliente al generar un atractivo material de cara al cliente que sea fácil de entender. Con la ayuda de Lifecycle Manager, los MSP pueden reducir el tiempo necesario para prepararse para los QBR, mejorar la experiencia del cliente y acceder a nuevas fuentes de ingresos. ¿Por qué convertirse en socio de Lifecycle Manager? 1. Integre con más de 35 herramientas populares de RMM y PSA para obtener una ventana al conjunto de tecnologías de su cliente. 2. Genere automáticamente informes fáciles de entender que traduzcan datos complicados de hardware y software en un desglose visual que sus clientes puedan comprender rápidamente. 3. Evalúe rápidamente a los clientes y su tecnología con cuadros de mando basados ​​en plantillas. 4. Planifique proyectos futuros con hojas de ruta dinámicas con requisitos presupuestarios para sus acciones propuestas cada trimestre. 5. Obtenga acceso instantáneo a búsquedas de fecha de compra y vencimiento de garantía con más de 40 fabricantes de equipos originales. 6. Acceso a Servicios de Garantía para obtener protección de garantía para servidores y dispositivos de red y cobertura de garantía de reemplazo total (incluido daño accidental) para estaciones de trabajo de clientes. 7. La eliminación de activos de TI (ITAD) desbloquea una nueva fuente de ingresos con un proceso de eliminación en la aplicación simple, seguro y respetuoso con el medio ambiente para las estaciones de trabajo de TI de los clientes fuera de servicio. Vea de primera mano cómo Lifecycle Manager puede ayudar en www.scalepad.com/lifecycle-manager Reserve una demostración de Lifecycle Manager ahora en www.scalepad.com/lifecycle-manager/demo

Pega

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Pega es una poderosa plataforma de código bajo que genera agilidad en las organizaciones líderes del mundo para que puedan adaptarse al cambio. Los clientes utilizan nuestra automatización del flujo de trabajo y toma de decisiones basada en IA para resolver sus desafíos comerciales más urgentes, desde personalizar el compromiso hasta automatizar el servicio y optimizar las operaciones. Desde 1983, hemos creado nuestra arquitectura escalable y flexible para ayudar a las personas a centrarse en lo más importante, de modo que puedan satisfacer las demandas de los clientes de hoy y, al mismo tiempo, transformarnos continuamente para el mañana.

Claimlane

claimlane.com

Claimlane es una plataforma líder en gestión de devoluciones y reclamaciones para marcas y minoristas que venden productos físicos. Más de 8000 marcas y minoristas utilizan Claimlane para optimizar sus procesos de devolución y mejorar sus resultados. — LA GESTIÓN DE DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES ES COMPLEJA Para la mayoría de las marcas y minoristas, la gestión de devoluciones y reclamaciones es un proceso importante pero muy complejo. Involucra a innumerables partes interesadas y muchas partes móviles. El resultado es: - Devoluciones y reclamaciones mal documentadas que conducen a comunicaciones innecesarias - Flujos de trabajo ineficientes y comunicación inútil a través de correo electrónico y Excel - No hay información sobre por qué se devuelven los productos o por qué son defectuosos CLAIMLANE OPTIMIZA EL PROCESO DE DEVOLUCIONES Claimlane conecta todos sus tipos de devoluciones y clientes – B2C y B2B – de todos los canales y mercados en un solo sistema. Con Claimlane: 1. Sus clientes pueden crear fácilmente devoluciones perfectamente documentadas en todo momento. 2. Su equipo puede manejar todos los tipos de devoluciones de todos los clientes en un solo lugar con potentes flujos de trabajo y automatización. 3. Descubra por qué se devuelven los productos y mejore sus resultados. El uso de Claimlane le ahorra tiempo y dinero y mejora la experiencia del cliente. ¡Nos encantaría ayudarle a optimizar sus devoluciones!

Registria

registria.com

Confianza por más de 150 marcas líderes en 65 lugares en todo el mundo, Registria permite a las empresas cultivar relaciones más fuertes con las personas que poseen sus productos. La plataforma de Gestión de Experiencia de Propiedad (OXM) de Registá y la solución insignia, ConciergesM, utiliza la inteligencia de datos e decisiones para impulsar viajes personalizados de clientes en todo el ciclo de vida de la propiedad del producto. Registro permite la escalabilidad global con una integración perfecta en otras aplicaciones importantes para ayudar a las marcas a ofrecer experiencias de propiedad excepcionales.

FieldEZ

fieldez.com

FieldEZ ​​transforma las operaciones y servicios de campo de un cliente utilizando tecnologías digitales como computación en la nube, movilidad empresarial, análisis e información de datos e integración de IoT. Ofrece soluciones de automatización innovadoras para aplicaciones de gestión de fuerza de campo basadas en CRM. Los productos y servicios de FieldEZ ​​son utilizados por empresas Fortune 100, así como por pymes en Europa, EE. UU., Reino Unido e India. Su cartera global de clientes incluye Samsung, Vodafone, Dell, Adecco, ICICI Bank, Twinings, Wipro y Emerson. Las iniciativas digitales de vanguardia de FieldEZ ​​benefician a numerosas empresas en múltiples industrias, incluidas TI y telecomunicaciones, atención médica, bienes de consumo y venta minorista, banca y seguros, bienes de consumo duraderos, bienes raíces (ciudades inteligentes) y comercio electrónico. Su pila integrada comprende: CONSULTORÍA ESTRATÉGICA Y SERVICIOS: * Análisis e información de datos de campo * Visualización de datos e informes de BI * Transformación de la experiencia del cliente * ROI de operaciones y análisis de valor. * Integración de IoT PRODUCTOS: *Gestión de Servicios de Campo * Automatización de ventas de campo * Gestión de la fuerza laboral minorista *Gestión de Marketing y Promociones * Seguimiento de asistencia y ubicación Fundada en 2011, FieldEZ ​​Technologies forma parte de la cartera de 150 millones de dólares de IvyCap Ventures. IDG Ventures, una red global de fondos de riesgo de tecnología con más de 4 mil millones de dólares bajo administración, es otro actor clave en las iniciativas de tecnología digital de FieldEZ.

Clyde

joinclyde.com

Clyde ayuda a las marcas a tomar el control y a ocuparse del viaje posterior a la compra para sus clientes con la plataforma de enriquecimiento de propiedad. Hemos reinventado la protección de productos, el registro y la resolución de problemas para que los fabricantes y las marcas de comercio electrónico puedan crear experiencias de propiedad hermosas, rentables y unificadas para sus clientes, y desbloquear el LTV de sus sueños. Más de 300 marcas como Hydrow, Marshall, Sharkninja, Lull, Tempo, Newell Brands y Barnes & Noble utilizan Clyde para construir relaciones más profundas con sus clientes. Para obtener más información sobre Clyde, visite www.joinclyde.com

Mulberry

getmulberry.com

Mulberry es una plataforma innovadora de protección de productos que permite a las empresas integrar sin problemas ofertas de protección de productos, brindando un beneficio de usuario único para los clientes. Personalice una solución de protección de productos para satisfacer las necesidades de su empresa y su base de clientes, con planes de garantía de productos individuales y una opción de suscripción ilimitada a la protección de productos. - Ubicaciones personalizadas y lenguaje de comercialización que se adaptan a su marca - Duraciones variables del plan, precios de garantía minorista y descuentos especiales para maximizar sus ganancias - Más de 15 widgets dinámicos que se pueden integrar en las páginas de productos, el carrito y el proceso de pago para aumentar las tasas de archivos adjuntos - Publicación patentada -oferta de compra - garantías de venta hasta 60 días después del pago - Pruebas A/B automatizadas para optimizar las ubicaciones y aumentar la conversión

Egaranti

egaranti.com

Sistema de gestión de garantías basado en la nube que permite a los usuarios realizar un seguimiento de las garantías, gestionar clientes y más desde una plataforma unificada. Los datos de garantía a los que las marcas pueden acceder durante las transacciones mayoristas generalmente rondan el 1%. Esto plantea una barrera importante para el marketing y la adquisición de nuevos clientes. Con la infraestructura de integración de egaranti, las marcas pueden gestionar estos datos desde un único centro y realizar fácilmente diversas ventas cruzadas, como garantías extendidas. Los consumidores tienen una producción de egaranti; Para los usuarios, los servicios tradicionales y que consumen mucho tiempo y que vienen con procesos separados para cada marca no satisfacen en absoluto a los consumidores. Nuevamente, los usuarios se ven obligados a utilizar un sistema independiente para cada marca.