El software de análisis de marketing comprende herramientas y procesos que permiten a las organizaciones evaluar y supervisar sus iniciativas de marketing midiendo el rendimiento. En esencia, estas soluciones agilizan y mejoran las estrategias y actividades de marketing de una empresa. Al aprovechar el software de análisis de marketing, las empresas pueden aumentar su retorno de la inversión (ROI) mediante la identificación de métodos de marketing eficaces, lo que permite realizar ajustes en las campañas para maximizar las conversiones y las ventas. Este tipo de software considera los esfuerzos de marketing en diversos canales y audiencias objetivo, que abarcan marketing por correo electrónico, redes sociales, publicidad digital y análisis web. El software de análisis de marketing, que normalmente está disponible como una solución independiente, integra los datos de la campaña a través de conexiones con la pila de tecnología de marketing de una empresa, incluido el software de automatización de marketing, el software CRM, el software de publicidad digital y el software de análisis digital. Sin embargo, algunas plataformas de marketing todo en uno, como ciertos productos de automatización de marketing, vienen equipadas con funciones de generación de informes integradas.
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