El software de notas escritas a mano permite a las empresas crear cartas personalizadas para clientes y otros contactos importantes. Estas herramientas son útiles para enviar correo relacionado con anuncios de la empresa, presentaciones de clientes, notas de agradecimiento y ocasiones especiales, todo a escala. Proporcionan material de oficina de alta calidad y simulan una escritura auténtica. Algunos proveedores ofrecen equipos para escribir a mano cada nota, mientras que otros replican digitalmente estilos de escritura para una apariencia realista. Este software lo utilizan principalmente los equipos de ventas y marketing para comunicaciones periódicas con los clientes, pero también pueden utilizarlo los gerentes de recursos humanos y de oficina para comunicaciones masivas. El uso de este software puede mejorar las relaciones con los clientes, aumentar la retención y la lealtad y mejorar las tasas de apertura del correo físico. Además, ahorra tiempo y recursos que normalmente se dedican a campañas de correo directo y reduce el riesgo de errores. Muchas soluciones de esta categoría también ofrecen servicios de correo, lo que elimina la necesidad de compilar y enviar correo físico.