Página 5 - Alternativas - Supahub
Tattle
get.tattleapp.com
Cree una mejor experiencia para el cliente con Tattle. Nuestra plataforma de mejora de la experiencia del cliente (CXI) recopila comentarios en cada punto de contacto del recorrido del cliente. Tattle brinda a los líderes hoteleros los datos procesables necesarios para aumentar la satisfacción de los huéspedes, optimizar el rendimiento operativo y aumentar los ingresos. Tattle comparte indicaciones de encuestas con sus invitados en todos los canales, animándolos a comunicarse mientras están en el sitio, a través de aplicaciones de fidelización, WiFi o plataformas de pedidos digitales. Nuestro enfoque de encuesta basado en causalidad recopila más puntos de datos que las herramientas tradicionales. Su marca descubrirá los factores que afectan a cada una de sus categorías operativas, para que sepa exactamente qué mejorar. Nuestro panel intuitivo está diseñado para capacitar a todos, desde gerentes generales hasta líderes corporativos, para trabajar en las categorías operativas que tendrán el mayor impacto en la experiencia del cliente. A diferencia de otras herramientas de retroalimentación, Tattle utiliza los datos para brindar automáticamente oportunidades de mejora por ubicación, grupo y empresa. Es fácil monitorear el impacto directo de la estrategia de su equipo en los puntajes de satisfacción de los huéspedes y el progreso hacia los objetivos. También tendrá acceso a informes y análisis, lo que le brindará una vista completa de las tendencias a lo largo del tiempo, incluso hasta la ubicación y la hora del día.
Upland Rant & Rave
uplandsoftware.com
El software de participación del cliente de Rant & Rave ayuda a las marcas globales a transformar su CX al capturar la voz del cliente y aceptar las emociones. Capture, analice y actúe en función de los comentarios de los clientes en tiempo real con su software.
Jeeva
jeeva.ai
Jeeva revela clientes potenciales ocultos y su intención en su sitio web, lo que permite un alcance personalizado sin interrupciones para impulsar el compromiso y la acción. * Representantes de ventas de IA: Jeeva proporciona asistentes de IA especializados para ventas entrantes y salientes, interacciones de chat, extensión de LinkedIn y llamadas telefónicas, lo que permite a las empresas mantener un compromiso constante con los clientes potenciales. * Generación automatizada de oportunidades de venta: la plataforma ayuda a las empresas a descubrir e involucrar a clientes potenciales a través de campañas de divulgación automatizadas y personalizadas, lo que aumenta significativamente la eficiencia de la generación de oportunidades de venta. * Enriquecimiento de clientes potenciales en tiempo real: utilizando tecnología avanzada, Jeeva mejora los perfiles de clientes potenciales en tiempo real, proporcionando información más profunda sobre la intención y el comportamiento del cliente. * Integraciones perfectas: Jeeva se integra sin esfuerzo con plataformas populares de correo electrónico y CRM como Gmail, Outlook, HubSpot y Salesforce, lo que garantiza operaciones fluidas y una mayor productividad.
Staffino
staffino.com
Staffino es una plataforma de gestión de la experiencia de clientes y empleados con una fuerte presencia global, que atiende con orgullo a clientes en más de 30 países y abarca una amplia gama de industrias. Nuestra plataforma en línea de vanguardia ha evolucionado para competir con las plataformas CEM líderes en el mundo, ofreciendo una interfaz fácil de usar y visualmente atractiva para recopilar y gestionar los comentarios de clientes y empleados. Los productos Staffino XM están diseñados por expertos para empresas de todos los tamaños en diversas industrias que buscan revolucionar la experiencia de sus clientes y empleados a nivel nacional e internacional. Nuestros productos integrales CX y EX le permiten ofrecer una satisfacción al cliente incomparable, inspirar la motivación de los empleados y acelerar el crecimiento de los ingresos. Productos y servicios CX: - Gestión de retroalimentación de circuito cerrado - Seguimiento de casos de retención - NPS, CSAT, CES y otras métricas de CX - Motor Semántico - Paneles de CX personalizados - Maestría en compras® - Consultoría CX - Evaluación de la Gestión del Desempeño - Encuestas de experiencia del cliente Productos y servicios EX: - Reconocimiento y motivación de los empleados - Gamificación de los empleados - Desempeño de los empleados - Compromiso de los empleados
Decode
entropik.io
Decode ayuda a sus equipos a crear procesos de investigación eficientes y productos que resuenen entre los consumidores. * Tecnologías Insights AI: Insights AI (IA de emociones, IA de comportamiento y IA generativa) para obtener información imparcial y permitir comentarios continuos de los consumidores. * Plataforma de investigación de clientes: Decode ofrece una plataforma integrada para ejecutar una amplia gama de investigaciones como Quant, Qual, Diary, Media & Shopper Research, 6 veces más rápido. * Panel global de encuestados: panel global de más de 80 millones de encuestados en más de 120 países para brindar acceso a una audiencia mundial. * Repositorio y gestión del conocimiento: Decode Repository actúa como una única fuente de verdad para todo lo relacionado con la investigación del consumidor, brindando verdadera inteligencia del consumidor internamente.
BetterFeedback
betterfeedback.ai
BetterFeedback es una herramienta cualitativa de análisis de comentarios de los clientes diseñada para ayudar a los equipos de productos a obtener una comprensión más profunda de las necesidades de los clientes e identificar sus puntos débiles en tiempo real, con la ayuda de la tecnología de inteligencia artificial. La herramienta aprovecha capacidades avanzadas de IA para analizar los comentarios de los clientes, lo que permite a los equipos descubrir información valiosa que de otro modo sería difícil de detectar. Mediante el uso de técnicas de análisis de datos cualitativos, BetterFeedback ayuda a los equipos de productos a capturar la esencia de las experiencias de los clientes y descubrir problemas subyacentes que pueden obstaculizar la satisfacción y retención del usuario. Con sus capacidades en tiempo real, la herramienta proporciona un análisis instantáneo de comentarios, lo que reduce significativamente el tiempo y el esfuerzo necesarios. para recopilar e interpretar datos de los clientes. Esto permite a los equipos de productos abordar problemas con prontitud y realizar mejoras, lo que conduce a una mayor satisfacción del cliente y un proceso de desarrollo de productos más eficaz. El análisis basado en IA de BetterFeedback facilita la identificación de temas, patrones y tendencias recurrentes en los comentarios de los clientes. Al descifrar el lenguaje y los sentimientos expresados por los clientes, los equipos pueden obtener una comprensión integral de sus experiencias, preferencias y puntos débiles. Esto permite a las organizaciones priorizar las mejoras de productos que se alinean con las necesidades del cliente, mejorando la experiencia general del usuario. En resumen, BetterFeedback es una herramienta poderosa que utiliza inteligencia artificial para proporcionar un análisis en profundidad de los comentarios cualitativos de los clientes. Al descubrir las dificultades subyacentes que enfrentan los clientes, esta herramienta permite a los equipos de productos tomar decisiones basadas en datos, priorizar las mejoras de los productos y, en última instancia, mejorar la satisfacción del cliente.
Dragonboat
dragonboat.io
Dragonboat ayuda a los equipos a ofrecer productos que aceleran los resultados comerciales. Su galardonada plataforma de cartera de productos responsiva permite a los equipos elaborar estrategias, priorizar, planificar, entregar, medir y mejorar sus productos. Más de 4000 equipos en 60 países han logrado entregas 4 veces más rápidas, resultados 81 % mejores y agilidad de planificación 6 veces más rápida con Dragonboat.
HunchBuzz
hunchbuzz.com
Hunchbuzz es un software de gestión de ideas basado en la nube que permite la generación, recopilación y desarrollo de comentarios, ideas y sugerencias como parte de la estrategia general de desarrollo organizacional.
Yambla
yambla.com
La plataforma de gestión de ideas e innovación más atractiva del mundo. Lanza desafíos, colabora con ideas y conviértelas en impacto. Involucre a sus empleados, clientes y socios y comience a construir su motor de ideas. La Plataforma Yambla apoya campañas internas, campañas externas e innovación abierta. Conecte Yambla con las herramientas de su empresa para disfrutar de una experiencia totalmente integrada. La plataforma de gestión de ideas e innovación más atractiva del mundo. Lanza desafíos, colabora con ideas y conviértelas en impacto. Involucre a sus empleados, clientes y socios y comience a construir su motor de ideas. La Plataforma Yambla apoya campañas internas, campañas externas e innovación abierta. Conecte Yambla con las herramientas de su empresa para disfrutar de una experiencia totalmente integrada.
Orchidea
orchidea.dev
Orchidea Innovations es una empresa nórdica líder en software a la vanguardia de la gestión de la innovación. Nuestra plataforma impulsada por IA permite a los empleados, clientes y socios contribuir activamente al proceso de innovación. Con Orchidea, puede recopilar, desarrollar y evaluar ideas a través de talleres interesantes, campañas de ideas específicas y una colección de ideas siempre abierta. Nuestras funciones de IA brindan asistencia valiosa durante todo el viaje, lo que le permite acelerar la innovación e impulsar el crecimiento. Experimente el futuro de la gestión de ideas con Orchidea Innovations.
Nectir
nectir.co
Nectir es una solución de innovación como servicio que utiliza un enfoque de innovación "siempre activo" para ayudar a cultivar una cultura empresarial innovadora y producir resultados rápidos. Nectir reúne todas las piezas clave de un programa de innovación en un solo espacio. Es más simple, inteligente e intuitiva que cualquier otra plataforma disponible. Nuestra plataforma es el primer software de innovación que utiliza un algoritmo de alineación estratégica, innovación ágil, estrategia gamificada e innovación orgánica para eliminar cuellos de botella, acelerar las decisiones y aumentar la participación de la plataforma. Queremos asegurarnos de que la IP de nuestros clientes sea lo más segura posible. Es por eso que Nectir está alojado en servidores Azure SQL que se encuentran ubicados a nivel nacional donde se encuentra cada uno de nuestros clientes. Para mayor seguridad y personalización, ofrecemos servicios premium como alojamiento local de una instancia independiente de Nectir en los propios servidores de nuestro cliente.
Hives.co
hives.co
La plataforma lista para usar para involucrar a los empleados y recopilar ideas de toda su organización de una manera sencilla. --- Hives comenzó con una idea simple: el conocimiento y la experiencia deben compartirse. Érase una vez un equipo de consultores que ayudaba a las organizaciones a crear un lugar de trabajo digital mejor y más eficaz. Sin embargo, comprendimos desde el principio que muchos de nuestros clientes tenían dificultades para permitir que sus empleados expresaran sus opiniones y compartieran ideas de mejora. Simplemente carecían de un modelo permanente para el cambio constante. Y sin una manera fácil de reunir ideas, el cambio se produciría lentamente y la salud (y la riqueza) de la organización se verían amenazadas. En realidad, el concepto funciona de forma muy parecida a una colmena. Por cierto, ¿sabías que la colmena es un símbolo de industria y cooperación de uso común? Y tiene mucho sentido ya que en una colmena cada abeja tiene un propósito y una tarea específica, y todas trabajan juntas. Y al igual que una colmena, el bienestar y la cultura de una organización dependen de las ocupadas abejas que la componen. Una colmena funciona así: su estructura interna se llama panal y está hecha de una masa de células prismáticas hexagonales compuestas de cera de abejas, creando un patrón fundamental de eficiencia geométrica real. Las propias abejas recogen el néctar y otros jugos dulces de las flores, que se transforman en miel en el cuerpo de las abejas. Luego, la propia miel se almacena en las celdas de dicha cera de abejas. ¿Te suena familiar? El proceso de trabajar juntos, con un propósito, recolectar néctar y transformarlo en miel es bastante similar a cómo coexistimos y cooperamos los humanos. Prosperamos cuando trabajamos para una organización que tiene una base sólida y procesos de trabajo eficientes. Queremos ser parte de algo más grande y queremos contribuir en lo que podamos. Recopilamos inspiración e impresiones durante todo el día y éstas se transforman en ideas reales cuando menos lo esperas. Pero ¿dónde se supone que se deben aprovechar y cosechar estas ideas? Ese fue el desafío para cada organización con la que hablamos. Así que decidimos crear una solución a estos problemas y crear una herramienta que brindara a las empresas la posibilidad de empoderar a sus empleados de maneras que ni siquiera creían que fuera posible.
Brainstory
brainstory.ai
Toma decisiones, no reuniones con Brainstory. Brainstory es una herramienta de colaboración asíncrona que elimina la sobrecarga cognitiva de dar, recopilar y agregar comentarios.
Lumoa
lumoa.me
Lumoa es la primera plataforma CX que ofrece GPT. En el pasado, las empresas solían pasar semanas recopilando, analizando, interpretando e informando sobre los comentarios de los clientes de múltiples fuentes. Ahora, cada empleado puede hacer preguntas y recibir respuestas en tiempo real basadas en la voz del cliente. Lumoa ayuda a tomar decisiones oportunas para aumentar los KPI hasta tres veces.
Ignition GTM
haveignition.com
Ignition es la primera plataforma de operaciones de comercialización diseñada para centralizar y automatizar cada paso del lanzamiento de productos, funciones y campañas. Creado por expertos en marketing de productos de Rippling y Facebook, ayuda a los equipos multifuncionales a estar en sintonía e impulsar lanzamientos más efectivos que se traducen en ingresos. Desde la investigación hasta la planificación y ejecución y la medición posterior al lanzamiento, Ignition automatiza todo el proceso de lanzamiento en un único centro colaborativo. Cree hermosos calendarios de lanzamiento visuales, documentación de planos de la casa y activos, luego comuníquese todo internamente a través de correo electrónico automatizado y actualizaciones de Slack, todo mientras utiliza las herramientas de investigación integradas de Ignition para infundir conocimientos competitivos y de clientes en el proceso. Equipado con integraciones, Ignition conecta a la perfección las hojas de ruta de los productos con GTM y se adapta fácilmente a los flujos de trabajo existentes de los equipos. Los malos lanzamientos dejan ingresos sobre la mesa y frustran a los clientes. Con Ignition, puedes asegurarte de que cada lanzamiento sea perfecto.
ProdCamp
prodcamp.com
Software de comentarios de clientes B2B para SaaS: le ayuda a crear lo que sus clientes realmente necesitan. Mejore su producto entendiendo las demandas de los usuarios. ProdCamp es el lugar único para recibir comentarios de los clientes, lo que permite a las empresas tomar mejores decisiones sobre productos. 1. Recopile comentarios de múltiples canales (intercomunicador, reenvío de correo electrónico, hoja de ruta pública, widget de comentarios integrable, extensión de Google Chrome) 2. Analice y priorice qué crear a continuación en función de la cantidad de votos y los datos en dólares de Salesforce. 3. Empuje a Jira o Gitlab 4. Cerrar el ciclo de retroalimentación
SharpCloud US
sharpcloud.com
Reducir las brechas de decisión. Eliminar el desperdicio de decisiones. Los espacios en blanco que no puede ver en sus datos le cuestan a los líderes como usted y a sus empresas dinero, tiempo, esfuerzo y reputación. Pero no es necesario. Crear un entendimiento compartido. Ver interdependencias. Filtre el ruido y tome decisiones informadas, todo en un solo lugar.
Vianeo
vianeo.com
Vianeo está dirigido a Responsables de Innovación de empresas que quieran sacar a relucir más proyectos que aporten valor. La plataforma Vianeo apoya el flujo de trabajo de innovación al tiempo que proporciona un método de diseño empresarial diferente a la competencia. Nuestra oferta proporciona una solución todo en uno: soporte para cada proyecto + visión de cartera.
Nolt
nolt.io
Nolt es una plataforma que permite a cualquiera recopilar comentarios de clientes, empleados, amigos o cualquier grupo que pueda proporcionar los comentarios que necesita. Priorice los comentarios, cree una hoja de ruta con solo unos pocos clics y mantenga a todos actualizados con actualizaciones automáticas.