Página 2 - Alternativas - Messagepoint
SAP
sap.com
SAP es la empresa líder en aplicaciones empresariales e inteligencia artificial empresarial. Se encuentran en la intersección de los negocios y la tecnología, donde sus innovaciones están diseñadas para abordar directamente desafíos comerciales reales y producir impactos en el mundo real. Sus soluciones son la columna vertebral de los procesos más complejos y exigentes del mundo. El portafolio integrado de SAP une los elementos de las organizaciones modernas (desde la fuerza laboral y las finanzas hasta los clientes y las cadenas de suministro) en un ecosistema unificado que impulsa el progreso.
Sanity.io
sanity.io
Sanity es un CMS sin cabeza y mucho más. Sanity ofrece contenido en cualquier lugar (como un CMS sin cabeza). Más allá de eso, Sanity le brinda capacidad de composición total con un back-end de contenido en tiempo real totalmente desacoplado y espacios de trabajo de contenido completamente personalizables precargados con herramientas de edición visual que comprenden la reutilización de contenido. Líderes de la industria como PUMA, Sonos, Skims, AT&T, Figma y más de 2000 otras marcas líderes confían en Sanity.
ClientPoint
clientpoint.net
Su plataforma empresarial le ayuda a gestionar fácilmente espacios de trabajo de relaciones comerciales para cada uno de sus prospectos, clientes y socios, donde puede programar, reunirse y compartir materiales, todo en un solo lugar. Fomente los clientes potenciales de manera más eficaz, proponga y cierre acuerdos más rápido e incorpore y atienda mejor a los clientes. Desde marketing (participación de clientes potenciales y selección de contenido), hasta ventas (gestión de propuestas y firma electrónica), atención al cliente (incorporación de clientes y gestión de relaciones) y expansión (actualizaciones y renovación), ClientPoint le ayuda a construir relaciones comerciales más sólidas y valiosas. . Integraciones: Salesforce, Netsuite, Microsoft Dynamics, DocuSign, RightSignature, Sertify
Bling
bling.cloud
Bling es una plataforma de comunicación con el cliente todo en uno con un teléfono empresarial y una bandeja de entrada de redes sociales unificada conectada con un CRM inteligente. Bling ayuda a los propietarios de pequeñas empresas a gestionar todas las comunicaciones con sus clientes en un solo lugar. Bling proporciona una bandeja de entrada unificada que se puede conectar a múltiples cuentas o páginas de redes sociales, cuentas de Gmail, un teléfono comercial basado en VoIP con el número de teléfono de su elección (EE. UU. y Canadá): llamadas y mensajes de texto ilimitados y un CRM inteligente integrado que registra automáticamente cada interacción a través de todos los canales como un cliente potencial único. Los propietarios de empresas ahora no necesitan preocuparse por perder clientes potenciales o ingresos y pueden mejorar significativamente la satisfacción de sus clientes.
Onehub
onehub.com
Onehub es el servicio seguro de almacenamiento e intercambio de archivos creado para empresas de cualquier tamaño. El cifrado de sus datos a nivel bancario, así como nuestra estructura de permisos granular basada en roles, significa que puede controlar quién tiene acceso a su contenido y compartir archivos comerciales críticos con confianza. Onehub ofrece un conjunto de herramientas comerciales sólidas, como salas de datos virtuales, portales de clientes, integración de Google Docs, marcas de agua automáticas, espacios de trabajo de marca y acuerdos personalizados para mejorar y ampliar el intercambio de archivos. Personalice su Onehub Workspace para brindarle al intercambio de contenido una apariencia más profesional y refinada y cree su propio Portal del Cliente. Las salas de datos virtuales de Onehub brindan a sus acuerdos más importantes la seguridad y privacidad que necesita.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow es la suite de conversación omnicanal impulsada por IA para la interacción con el cliente. La plataforma todo en uno SleekFlow crea recorridos de cliente fluidos y personalizados a través de los canales de mensajería de todos, incluidos WhatsApp, Instagram, chat en vivo y más. SleekFlow se dedica a dar forma al futuro de la comunicación al permitir que las empresas centren todos sus flujos de trabajo en torno a conversaciones significativas. Desde marketing y ventas hasta equipos de soporte, SleekFlow optimiza las operaciones comerciales aprovechando sus capacidades de inteligencia artificial conversacional de vanguardia. Al automatizar las tareas rutinarias, optimizar las interacciones con los clientes y ofrecer un soporte incomparable, la solución centrada en el cliente permite a las empresas lograr una escalabilidad y un crecimiento sin precedentes. SleekFlow tiene su sede en Singapur, Hong Kong, Malasia, Indonesia, Brasil y los Emiratos Árabes Unidos. En 2022, la startup obtuvo una ronda de financiación Serie A de 8 millones de dólares liderada por Tiger Global, con la participación de AEF Greater Bay Area Fund y Transcend Capital Partners.
Contentstack
contentstack.com
Contentstack es el creador del CMS sin cabeza y es el líder de la categoría Composable Digital Experience Platform (DXP). Marcas icónicas de todo el mundo, como Alaska Airlines, ASICS, Burberry, Mattel, Mitsubishi y Walmart, invierten en Contentstack para superar el ruido de los mercados digitales competitivos y abarrotados de hoy y obtener su experiencia única. Contentstack y sus empleados están dedicados a los clientes y las comunidades a las que sirven. La empresa es reconocida por su incomparable atención al cliente y su tradición de retribuir a nivel mundial a través del programa Contentstack Cares, incluido el orgulloso apoyo de Pledge 1% y Girls Who Code.
Rasayel
rasayel.io
Rasayel es tu plataforma de ventas B2B todo en uno para WhatsApp. Presentando: - Bandeja de entrada compartida del equipo con mensajería bidireccional - Creador de chatbot de WhatsApp sin código - Transmisiones de WhatsApp y mensajería masiva. - API abiertas y webhooks - Automatizaciones - Integraciones (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (próximamente), más de 5000 aplicaciones con Zapier y más) - Aplicaciones móviles para iOS y Android Rasayel es rápido, confiable e intuitivo. Con la bandeja de entrada compartida del equipo de Rasayel, puede administrar las conversaciones de sus clientes a través de WhatsApp, garantizar conversaciones de ventas de alta calidad y brindar experiencias excepcionales a los clientes. Su equipo puede responder a los clientes sobre la marcha utilizando la aplicación móvil Rasayel. Nunca más perderá una oportunidad ni perderá de vista a un cliente. Rasayel se integra con el resto de su conjunto de herramientas para garantizar que su equipo tenga el contexto completo en todo momento, reduciendo el error humano y ahorrándole tiempo: - HubSpot: relaciona automáticamente los contactos de Rasayel con los contactos existentes en HubSpot. Registra todas tus actividades y crea informes nativos de HubSpot a partir de datos de WhatsApp. - Pipedrive: registra todas las actividades, relaciona contactos automáticamente y crea informes. - Salesforce: Próximamente. Habla con nosotros para unirte a la beta. - Zapier: conecte Rasayel a más de 5000 aplicaciones y sistemas. Para casos de uso avanzados, la API de Rasayel desbloquea el poder de la plataforma Rasayel, permitiéndole integrarla en sus sistemas, procesos y más existentes.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat ofrece soluciones profesionales de comercio por chat para una amplia gama de minoristas en Hong Kong, Taiwán, Singapur, Malasia y la región de Asia y el Pacífico. Como proveedor oficial de soluciones empresariales de WhatsApp y socio oficial de Meta y LINE, ofrecemos soluciones empresariales avanzadas en todos los canales de mensajería social (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE y chat en vivo del sitio web) con mayor eficiencia, análisis del comportamiento del usuario y, por tanto, desarrollo de estrategias de remarketing. Con la misión de liberar el potencial del comercio por chat a través de mensajería omnicanal, automatización de marketing, venta minorista en línea, fusión y fuera de línea, plataforma social de datos de clientes, "Omni AI" que se integra con ChatGPT, así como con el catálogo y pago de WhatsApp, Omnichat equipa a las empresas. Proporcionar un recorrido fluido para el cliente a fin de aprovechar las oportunidades que surgen del entorno minorista omnicanal. La función de ventas en línea, combinación y fuera de línea puede dirigir fácilmente a los visitantes de los canales en línea a los vendedores en las tiendas físicas para realizar un seguimiento, facilitando las conversiones y el seguimiento de los ingresos en línea y fuera de línea. Aprovechando ChatGPT, nuestro chatbot con tecnología de inteligencia artificial, "Omni AI", sirve como asistente digital de los minoristas para atender las consultas de los clientes, recomendar productos y facilitar la planificación de campañas de marketing. WhatsApp Catalog and Payment permite a los minoristas completar el recorrido del cliente en WhatsApp, desde buscar productos, comunicarse con las ventas designadas hasta realizar compras, acortar la toma de decisiones y acelerar el proceso de compra de los clientes, además de brindar ingresos instantáneos a los comerciantes. Al lograr un crecimiento interanual de los ingresos recurrentes (ARR) del 300 % en los últimos tres años consecutivos, Omnichat empodera a más de 5000 empresas minoristas y de comercio electrónico, incluidas Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green y departamentos gubernamentales.
Kimoby
kimoby.com
Kimoby es una plataforma de comunicación líder basada en la nube que permite la mensajería instantánea empresarial para mejorar la colaboración en equipo, un servicio al cliente excepcional y solicitudes de pago móvil. Ayuda a los departamentos de servicios empresariales a llegar a la persona adecuada en el momento adecuado. Utilizando los datos y recursos que las empresas ya tienen a su alcance, Kimoby facilita impulsar la participación y las ventas con campañas de marketing instantáneas, recordatorios automáticos, archivos multimedia y más.
Storyblok
storyblok.com
Storyblok ayuda a su equipo a contar su historia y administrar contenido para cada caso de uso: sitios web corporativos, comercio electrónico, servicios de asistencia técnica, aplicaciones móviles y visualizaciones de pantalla. Storyblok es un CMS sin cabeza con un editor visual para desarrolladores, especialistas en marketing y editores de contenido. El problema: gestionar contenido digital con un CMS headless puede ser una tarea difícil. Sin una vista previa visual, los editores a menudo se pierden y necesitan instrucciones incluso para cambios simples. La solución: Storyblok tiene la experiencia de usuario de un creador de páginas con una arquitectura moderna sin cabeza detrás. Esto le da libertad al desarrollador y al editor una interfaz intuitiva y autoexplicativa.
MyAlice
myalice.ai
La herramienta de comunicación con el cliente todo en uno para marcas Shopify y WooCommerce socialmente activas. Lo social es el nuevo comercio electrónico. Los clientes ahora tratan a su marca como a un ser humano y quieren conversar con usted en múltiples canales. Entonces, creamos una forma moderna de vender y brindar soporte en medios de soporte con conversaciones. Desbloquee el comercio social para su marca de comercio electrónico en cinco sencillos pasos para hacer crecer su negocio, construir relaciones genuinas con los clientes y dedicar menos tiempo a cerrar pedidos. 1. Brinde soporte y venda desde una bandeja de entrada Al igual que usted, también odiamos cambiar entre innumerables aplicaciones sociales, sitios web y tiendas. Así, gestiona todos tus canales sociales, chat en vivo y pedidos de comercio electrónico desde una bandeja de entrada compartida. 2. Administre sus pedidos de comercio electrónico Vea y busque en su inventario, cree o actualice pedidos, comparta imágenes de productos, vea detalles del cliente, todo sin salir de su bandeja de entrada. 3. Ahorre tiempo y recursos en soporte Implemente chatbots sin código en minutos para ahorrar horas en soporte, responder automáticamente a consultas comunes y automatizar conversaciones en varios idiomas. 4. Colabora con tus compañeros de equipo Obtén una herramienta completa de generación de tickets para asignar automáticamente, reasignar miembros, crear respuestas predeterminadas, agregar etiquetas y dejar notas para ayudar a los clientes de forma compartida. 5. Tome mejores decisiones sin siquiera intentarlo = Genere informes automáticos sobre usuarios, ventas, eficiencia de los agentes y calificaciones de los clientes para tomar mejores decisiones para su equipo. TLDR: MyAlice ofrece todo lo que una empresa de comercio electrónico necesita (canales de redes sociales, chat en vivo, chatbot, inventario de tienda, pasarela de pago, una aplicación móvil), todo en una sola plataforma para que pueda vender y brindar soporte sobre la marcha. En cualquier momento. En cualquier lugar. Se integra con su tienda WooCommerce o Shopify, sitio web, aplicación móvil y canales sociales populares como Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram y Line. Regístrese para obtener una cuenta gratuita hoy u obtenga asistencia con la migración para cambiar desde Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox es un práctico software de mesa de ayuda que brinda soporte multicanal para las solicitudes de los clientes provenientes del correo electrónico, la web, el teléfono y las redes sociales. HappyFox se integra con aplicaciones comerciales de contabilidad, comentarios de clientes, CRM, comercio, etc. Las versiones de la aplicación para iOS, Android y Windows permiten brindar soporte a través de teléfonos inteligentes y tabletas. Los foros comunitarios y la base de conocimientos ayudan a los clientes a brindar soporte instantáneo y conectarse entre sí.
Verint
verint.com
Verint ayuda a las marcas más emblemáticas del mundo a construir relaciones duraderas con los clientes conectando trabajo, datos y experiencias en toda la empresa. Con este enfoque, las marcas pueden navegar y prosperar mientras se adaptan al futuro del trabajo, eliminar las ineficiencias creadas por los silos organizacionales y de datos, y ofrecer consistentemente experiencias diferenciadas a escala en cada interacción. Las soluciones de Verint ayudan a las marcas a cerrar la brecha creada cuando carecen de los recursos necesarios para ofrecer experiencias que satisfagan las expectativas de los clientes. Cerrar esta brecha de capacidad de compromiso™ les ayuda a construir relaciones duraderas con los clientes e impulsar resultados comerciales reales. La plataforma de participación del cliente de Verint se basa en los últimos avances en inteligencia artificial y análisis, integración abierta y la ciencia de la participación del cliente para satisfacer las crecientes y cambiantes interacciones y demandas de los consumidores. Ayudan a sus clientes a generar un valor aún mayor de sus inversiones en tecnología trabajando en estrecha colaboración con un amplio ecosistema de soluciones y socios. Con Verint, las marcas finalmente pueden desbloquear el potencial de la participación del cliente en todas las áreas del negocio para ofrecer experiencias consistentemente diferenciadas a sus clientes y empleados, y hacerlo a escala para lograr resultados comerciales tangibles. Presencia Global • Con sede en Melville, Nueva York, y más de 40 oficinas en todo el mundo • Desarrollado por 4500 profesionales dedicados y una red global de socios Cerrar la brecha de capacidad de participación Hoy en día, las marcas enfrentan el desafío de brindar experiencias de calidad a los clientes a través de docenas de canales de participación, cientos de recorridos de clientes y millones de interacciones, todo con el mismo equipo y recursos. Esto da como resultado una brecha en la capacidad de participación. Las soluciones de Verint están especialmente orientadas a cerrar esta brecha.
Connectly.ai
connectly.ai
Connectly permite a las empresas crear y enviar fácilmente campañas de marketing automatizadas, interactivas y personalizadas a través de WhatsApp a escala. Esto promueve una conversación bidireccional (a diferencia de los SMS y el correo electrónico), donde los clientes potenciales y los clientes pueden elegir su proceso de compra, lo que aumenta la participación junto con las conversiones. Connectly también centraliza las comunicaciones con los clientes en una bandeja de entrada unificada (a través de WhatsApp, SMS, Facebook Messenger e Instagram), lo que permite a las empresas segmentar su audiencia y tomar decisiones basadas en datos basándose en sus informes inteligentes.
Laserfiche
laserfiche.com
Laserfiche es el proveedor líder de SaaS de gestión de contenido empresarial (ECM) y automatización de procesos comerciales. A través de potentes flujos de trabajo, formularios electrónicos, gestión de documentos y análisis, Laserfiche acelera la forma en que se hacen negocios. Laserfiche fue pionera en la oficina sin papel con gestión de contenido empresarial hace más de 30 años. Hoy, Laserfiche está innovando con la nube, el aprendizaje automático y la inteligencia artificial para permitir que organizaciones en más de 80 países se transformen en negocios digitales.
Prokeep
prokeep.com
Fundada en 2016, Prokeep es el software de gestión de la experiencia del cliente líder en distribución para distribuidores mayoristas. Prokeep hace crecer las relaciones y los negocios al convertir la comunicación en comercio; aumentar las ventas a través de la comunicación centralizada, mejorar la experiencia del cliente a través de mejores conocimientos y oportunidades de participación, y agregar productividad a través de la automatización de sistemas. Prokeep es utilizado por más de 8000 distribuidores en América del Norte, lo que permite más de 11 millones de conversaciones y más de 6 mil millones de dólares en ingresos. Haga crecer su negocio de distribución. Construya relaciones más sólidas con los clientes. Incrementar la productividad de la fuerza laboral. Todo con el software de gestión de la experiencia del cliente de Prokeep creado específicamente para que los distribuidores prosperen en los mercados modernos. Mantener: - es utilizado por distribuidores en 50 estados, 10 provincias y 2 territorios. - Más de 11 millones de conversaciones pasan por Prokeep - El 82% de las conversaciones en Prokeep conducen a ventas o se relacionan con ingresos. - ahorra 9 horas por empleado cada mes - ahorra $3000 en discrepancias de contratistas por usuario por mes Con Prokeep centralizará las comunicaciones para hacer que los pedidos sean más eficientes, conectará sus sistemas de terceros para crear automatización de operaciones y utilizará los conocimientos de los clientes para generar más participación y ganar más dinero.
MangoApps
mangoapps.com
¡Involucre, emocione y conecte a toda su empresa! MangoApps es una plataforma unificada de experiencia de los empleados que combina intranet, capacitación, trabajo en equipo y gestión de contenido en un panel y un espacio de trabajo. Nuestro enfoque fácil de usar e infinitamente personalizable se adapta a la forma en que su empresa ya hace negocios, creando un centro digital único que cierra la brecha entre su escritorio y los trabajadores de primera línea. Los empleados pueden encontrar toda la información de la empresa que necesitan, junto con sus herramientas de comunicación y colaboración, en un panel personalizable basado en widgets que sirve como una única fuente de información. Nuestro producto funciona para equipos de todos los tamaños en diversas industrias y tiene todas las características de seguridad necesarias para implementarlo a escala empresarial. La interfaz de MangoApps se basa en las redes sociales modernas, con hilos, comentarios, reacciones emoji y grupos de equipos y proyectos. Como tal, los empleados de nuestros clientes lo encuentran inmediatamente intuitivo y fácil de usar. Además, albergar todas estas herramientas e integraciones con la mayoría de las demás herramientas empresariales y corporativas ahorra tiempo y frustración. Con la marca blanca de su empresa, es posible que su equipo ni siquiera se dé cuenta de que MangoApps es una herramienta externa; se siente como una parte natural de su día y flujo de trabajo. Hoy en día, muchas organizaciones dependen de intranets y herramientas de comunicación obsoletas, perdiendo tiempo e información en el agujero negro que es la bandeja de entrada del correo electrónico. MangoApps le brinda la oportunidad única de conectar a todos sus equipos, desde trabajadores de primera línea hasta oficinas corporativas, en un centro central que los mantiene a todos informados y en la cima de su juego.
ControlHippo
controlhippo.com
Presentamos ControlHippo: la bandeja de entrada compartida de WhatsApp definitiva, diseñada específicamente para satisfacer las necesidades de los equipos de ventas y soporte. Su eficiencia excepcional empodera a sus equipos al brindarles acceso ininterrumpido a los números de WhatsApp en múltiples dispositivos, lo que lleva a una transformación completa de la dinámica de comunicación. ControlHippo equipa a su personal de ventas y soporte con una perspectiva integral y en tiempo real de las interacciones con los clientes, ofreciendo un punto de vista de 360 grados de todas las comunicaciones. Esta característica invaluable garantiza un monitoreo sin esfuerzo y respuestas rápidas a las consultas de los clientes, eliminando cualquier posibilidad de falta de comunicación y demoras innecesarias. Además, la flexibilidad incomparable de ControlHippo se integra perfectamente con una variedad de herramientas y aplicaciones, mejorando sus capacidades de atención al cliente y optimizando la eficiencia general del equipo. ¡Prepárese para un nivel completamente nuevo de productividad y una mayor satisfacción del cliente con ControlHippo!
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon es la plataforma conversacional más fácil de usar para automatizar conversaciones, sin necesidad de codificación. Reduzca su carga de trabajo conectando canales de servicio, integre su software y comience a automatizar su servicio al cliente mediante el uso de un chatbot de IA. El chatbot se asegura de que usted esté disponible para sus clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante cada paso del recorrido del cliente.
Pylon
usepylon.com
Pylon es la plataforma de operaciones de clientes para empresas modernas que ayuda a empresas de rápido crecimiento como Deel, Hightouch, Merge, Clay y Monte Carlo Data a escalar las operaciones de sus clientes. Pylon ayuda a las empresas a administrar a sus clientes en canales compartidos de Slack o Microsoft Teams, correo electrónico, chat en la aplicación y comunidades de Slack. Pylon realiza un seguimiento automático de los problemas de los clientes en todos los lugares donde habla con ellos, brindando un lugar unificado para ver, responder, ejecutar flujos de trabajo y recopilar análisis sobre las solicitudes de los clientes. Cree vistas, campos personalizados, activadores, políticas de asignación y más. Utilice IA para etiquetar automáticamente conversaciones, sincronizar conversaciones de Slack de clientes con su CRM, enviar actualizaciones de productos a través de canales y ver la participación. Y más confían en Pylon para ayudar a escalar las operaciones de CX en la atención al cliente y el éxito del cliente.
Pluspoint
pluspoint.io
Pluspoint ayuda a las empresas y franquicias con múltiples ubicaciones a impulsar su SEO local para atraer más tráfico orgánico al proporcionar una solución de automatización para gestionar las opiniones de los clientes. Con su ayuda, las empresas pueden recopilar comentarios de los clientes a través de varios canales, incluidos correo electrónico, SMS, WhatsApp y códigos QR, interceptar reseñas negativas con alertas en tiempo real y obtener más reseñas positivas en las principales plataformas como Google, Facebook, TripAdvisor y otras.
Atlas
atlas.so
Atlas es una herramienta de atención al cliente todo en uno que le ayuda a transformar su equipo de atención al cliente de un centro de costos a un motor de innovación de productos. Reunimos información clave de todo el recorrido de sus clientes en una única ubicación para que pueda brindar respuestas más rápidas y efectivas y pueda analizar y aprender de las necesidades integrales de sus clientes. He aquí un vistazo de cómo puede multiplicar por 10 su atención al cliente utilizando Atlas: * Cronograma del cliente: vea el recorrido completo de un cliente en un cronograma cronológico único y fácil de seguir. * Grabación de sesiones: Un vídeo vale más que mil palabras. Deje que sus clientes le muestren en lugar de contarle con la grabación de la sesión. * Chatbot: guíe a sus clientes a lo largo de su viaje creando flujos de trabajo de chatbot útiles y atractivos para cualquier experiencia. * Centro de ayuda: reduzca su carga de trabajo a la mitad brindando a sus clientes respuestas a sus preguntas más comunes a través de un centro de ayuda de autoservicio. * Omnicanal: chat, correo electrónico, SMS, Whatsapp, Slack: hable con sus clientes donde ya están desde una interfaz simple y unificada. * Informes: realice un seguimiento de la calidad de su atención al cliente a través de gráficos fáciles de leer enviados directamente a su bandeja de entrada. * Teclado primero: realice cualquier acción y navegue por la aplicación con solo presionar unas pocas teclas.
Acquire
acquire.io
Acquire equipa a los equipos empresariales con las herramientas digitales que necesitan para crear las mejores experiencias para los clientes. Con funciones que incluyen navegación segura, chatbots de IA, chat en vivo y videollamadas, Acquire permite a los equipos resolver de manera proactiva problemas complejos de ventas, servicio y soporte en tiempo real en todos los canales. Con Acquire, las empresas pueden atraer clientes continuamente y al mismo tiempo minimizar el tiempo de resolución y la redundancia. El paquete de software flexible y escalable de Acquire satisface las necesidades de servicio al cliente, ventas y soporte de cualquier empresa, en cualquier dispositivo. Adquirir tiene su sede en San Francisco. Los clientes de la empresa se extienden por todo el mundo e incluyen varias marcas Fortune 500. Acquire está respaldado por grupos como Base10, S28 Capital y Fathom Capital.
Marchex
marchex.com
Marchex Marketing Edge ofrece una solución de inteligencia conversacional fácil de usar que revela qué campañas y canales de marketing generan llamadas y mensajes de texto entrantes, qué sucedió en esas conversaciones y permite tomar decisiones basadas en datos para mejorar el rendimiento del marketing digital y maximizar los ingresos. Desde el enrutamiento de llamadas hasta los resultados de las llamadas, Marchex Marketing Edge lo ayuda a optimizar el valor de cada llamada o mensaje de texto entrante.
Hatch
usehatchapp.com
Hatch es la única plataforma de comunicación con el cliente diseñada para el crecimiento de los resultados. Con su alcance y seguimiento en piloto automático, además de agentes de IA personalizados que envían mensajes de texto a sus clientes potenciales y clientes, puede convertir más clientes potenciales en citas, ventas y clientes habituales sin los costos generales. Satisfaga a los clientes, alivie las cargas de los empleados y aumente sus ingresos con Hatch.
DocuWare
start.docuware.com
Trabaje de forma más inteligente: en cualquier lugar y en cualquier momento simplificando el trabajo en un mundo de información compleja mediante la digitalización, la automatización y la transformación de sus procesos comerciales clave. El software de gestión de documentos de DocuWare ofrece un flujo de trabajo digital inteligente y control de documentos para obtener ganancias sustanciales de productividad sin necesidad de recursos de TI. Sus productos locales y en la nube son la solución reconocida que mejor se adapta a las empresas que buscan digitalizar, automatizar y transformar procesos clave.
CloudFuze
cloudfuze.com
Hazte cargo de todo tu contenido, sin importar dónde esté almacenado. Transfiera sus archivos de una nube a otra sin problemas. Ya sea que tenga algunos archivos que necesita transferir de un proveedor de almacenamiento en la nube a otro o quiera cambiar a una nube completamente nueva, CloudFuze lo hace por usted de forma rápida y segura. CloudFuze es líder mundial en transferencia y gestión de archivos en la nube. Su motor de migración sólido y centrado en la seguridad, CloudFuze X-Change, permite a individuos y empresas migrar datos hacia y desde Google Drive, OneDrive, Dropbox y otros 40 conectores empresariales y de consumo. Su plataforma inteligente de gestión de la nube, CloudFuze Connect, permite a cualquiera conectarse, buscar y compartir archivos distribuidos en varias nubes. Características clave de CloudFuze: • Infraestructura de nivel empresarial • Arquitectura nativa de la nube • Plataforma API unificada • Búsqueda de contenido completo impulsada por IA • Uso compartido seguro de archivos • Integraciones de aplicaciones de mensajería • Potentes controles administrativos
Pendula
pendula.com
Pendula es una plataforma empresarial de participación del cliente diseñada para ayudar a las organizaciones a maximizar el valor de vida del cliente y fomentar conexiones más sólidas con su audiencia. Al centrarse en los "momentos que importan", Pendula permite a las empresas atraer a los clientes de forma personalizada, optimizando las tasas de conversión y mejorando la experiencia general en cada punto de contacto. Esta plataforma es especialmente beneficiosa para las empresas que buscan agilizar los procesos de comunicación sin requerir amplios conocimientos técnicos. Sin necesidad de conocimientos de codificación, Pendula admite comunicación bidireccional automatizada y personalizada a través de múltiples canales, incluidos dispositivos móviles, SMS, correo electrónico, mensajería social e incluso fax. Ahora, con RCS (Rich Communication Services) como nuevo canal, la plataforma de Pendula ofrece aún más flexibilidad, permitiendo a los clientes recibir mensajes interactivos y ricos en medios en dispositivos compatibles. Esta gama de canales garantiza que los clientes reciban mensajes cuando les convenga, independientemente de su ubicación o método de comunicación preferido, y respalda un enfoque de marketing omnicanal. El sólido conjunto de herramientas de automatización del flujo de trabajo y participación de Pendula permite a las organizaciones comprender y responder al comportamiento de los clientes de manera efectiva. Las características clave incluyen análisis en tiempo real, participación omnicanal en plataformas móviles, en aplicaciones y web, y una interfaz fácil de usar que permite la creación y entrega rápida de campañas. Pendula también se integra perfectamente con más de 80 sistemas a través de una rica API e integraciones nativas, lo que lo hace adaptable a diversas necesidades organizacionales. La avanzada Intelligence Suite de Pendula aporta nuevas dimensiones a la interacción con el cliente con el uso de Inteligencia Artificial (IA), ofreciendo herramientas como análisis de sentimientos, clasificación y categorización de datos. Esta suite permite a las empresas obtener conocimientos más profundos sobre las preferencias, actitudes y necesidades de los clientes, proporcionando inteligencia crítica que permite a las organizaciones entregar contenido oportuno y relevante adaptado a su audiencia. Al aprovechar estos conocimientos, las empresas pueden anticipar los comportamientos de los clientes y responder de forma proactiva y personalizada, mejorando el compromiso a lo largo del recorrido del cliente. La segmentación de criterios y los flujos basados en eventos de Pendula brindan a las empresas un control granular sobre sus estrategias de comunicación. Esto significa que las organizaciones pueden profundizar dentro de un flujo, lo que permite la creación de recorridos de clientes específicos que respondan a segmentos de clientes específicos. Al adaptar los mensajes a audiencias únicas en función de comportamientos, atributos o interacciones pasadas, Pendula permite a las empresas garantizar que el mensaje correcto llegue a la persona adecuada en el momento adecuado. Este grado de personalización es esencial para impulsar un compromiso significativo, ya que los clientes esperan cada vez más que las marcas interactúen con ellos de manera personalizada y relevante. Además, las capacidades de automatización del flujo de trabajo de Pendula permiten actualizaciones fluidas de los sistemas de facturación, CRM y otros datos de origen, lo que activa automáticamente las siguientes mejores acciones basadas en las interacciones con los clientes. Al integrarse directamente con plataformas como Salesforce y Zuora, Pendula garantiza que cada interacción con el cliente esté perfectamente vinculada a datos relevantes, proporcionando una visión integral del recorrido de cada cliente. Este flujo de datos unificado respalda la toma de decisiones informadas y permite a las empresas optimizar sus estrategias de participación a lo largo del tiempo. Con la confianza de clientes como Shippit, amaysim, Origin Energy y la Universidad de Londres, Pendula ha demostrado su capacidad para mejorar las estrategias de participación del cliente en diversas industrias.
Klyck.io
klyck.io
Klyck es su solución de contenido ideal para organizar, buscar y compartir información. Centraliza el conocimiento de tu equipo, brinda acceso rápido y fácil a todo tu contenido. Utilice su contenido en páginas personalizadas que adapte a cada situación para ahorrar tiempo, dinero e interminables hilos de correo electrónico. Al reunir su contenido y conocimientos, Klyck le ayuda a encontrar lo que necesita, cuando lo necesita.