Página 2 - Alternativas - Koncert
Drift
drift.com
Drift®, la empresa de experiencia del comprador e inteligencia artificial conversacional, inspira a las empresas a crear experiencias de cliente más atractivas, una conversación a la vez. Su plataforma centrada en las personas y basada en inteligencia artificial escucha, comprende y aprende de los compradores para ofrecer experiencias y recomendaciones personalizadas en cada punto de contacto. Drift está creando un mundo donde la IA funciona para que los humanos conviertan las conversaciones en relaciones. Drift ayuda a miles de clientes en todo el mundo a traducir los datos de las conversaciones y el comportamiento del comprador en relaciones más profundas, más canales y más ingresos. Pionera en marketing conversacional, la empresa se fundó en 2015 para ayudar a eliminar las fricciones en el proceso de compra B2B. A medida que las expectativas de los compradores siguen aumentando y la IA se vuelve fundamental para potenciar viajes significativos de los clientes a escala, Drift está revolucionando la categoría que creó.
CoPilot AI
copilotai.com
Revolucione su estrategia de ventas con software de habilitación de ventas impulsado por IA. CoPilot AI es una plataforma de vanguardia que transforma la forma en que usted y su equipo buscan, atraen y convierten clientes. CoPilot AI apoya a los equipos de marketing y ventas al: • Identificar y priorizar prospectos con alta intención que se alineen con sus objetivos comerciales. • Generar mensajes con propósito que atraigan a los prospectos y los guíen hacia la conversión. • Ofrecer información personalizada que lo ayude a adaptar su estilo de comunicación para brindar el mensaje correcto. envíe mensajes de la manera correcta CoPilot AI está diseñado para perfeccionar su estrategia de ventas, elevar sus tasas de conversión y actuar como un aliado inteligente para cerrar más acuerdos.
Mail Butler
mailbutler.io
Este es Mailbutler, el complemento de correo electrónico que hace que su bandeja de entrada sea más inteligente. Mailbutler le ofrece una multitud de funciones útiles que aumentan la productividad a las que puede acceder directamente en su bandeja de entrada. Mejora las funciones nativas de su cliente de correo electrónico Apple Mail, Gmail o Outlook al ofrecer una funcionalidad inteligente. Ofrece un asistente de correo electrónico impulsado por inteligencia artificial que puede escribir mensajes por usted, Cloud Delivery para que su correo electrónico programado pueda enviarse incluso si su computadora está fuera de línea, seguimiento avanzado de correo electrónico que no requiere la aprobación de su destinatario y una potente función de Contactos. que puede ayudarle a mejorar las relaciones con sus clientes, entre muchas otras funciones inteligentes que mejoran la bandeja de entrada. Estos incluyen: • Asistente inteligente: un asistente de correo electrónico con tecnología de inteligencia artificial que escribe, resume y mejora mensajes, encuentra tareas y contactos y responde por usted. • Envío inteligente más tarde: funcionalidad de programación inteligente para ayudarle a optimizar los tiempos de entrega de sus correos electrónicos. • Programación optimizada para destinatarios: sugiere el mejor momento para enviar un correo electrónico para maximizar sus posibilidades de que se abra. • Seguimiento de correo electrónico: descubra cuándo, dónde y con qué frecuencia se abrió su correo electrónico o enlace. Para aquellos que usan direcciones de correo electrónico iCloud o IMAP, vean exactamente quién abrió su correo electrónico cuando envía un mensaje a varios destinatarios. También envíe correos electrónicos rastreados desde su teléfono móvil. • Posponer: posponga temporalmente los correos electrónicos menos importantes y volverán a aparecer en el momento que usted elija. • Contactos: obtenga información esencial sobre sus contactos para mantener la máxima comunicación con el cliente. • Firmas: firmas de correo electrónico hermosas y profesionales con amplio control creativo. • Plantillas: cree plantillas de mensajes para aumentar la productividad y la eficiencia. •
iPlum
iplum.com
iPlum es una solución móvil para profesionales de negocios. Funciona en su teléfono inteligente actual sin cambiar de proveedor. Obtiene una línea separada con funciones de llamadas, mensajes de texto y sistema telefónico. Es fácil de usar y está respaldado por controles de seguridad empresariales. La plataforma proporciona cumplimiento de HIPAA para profesionales de la salud y cumplimiento de comunicaciones móviles para empleados del sector financiero y legal. Las empresas pueden obtener funciones avanzadas como operadora automática, extensiones, grabación de llamadas, transcripciones, respuesta automática de texto y más para su línea móvil. Diferenciadores: • Fiabilidad de llamadas duales con modo de red de voz iPlum puede usar su red de voz para enrutar llamadas con confiabilidad de clase de operador sin depender de datos de Internet VoIP y aún mostrar su número de iPlum como identificador de llamadas o puede cambiar a la red de datos predeterminada con Wi-Fi. Fi/3G/4G/LTE. Obtendrá la mejor calidad de llamadas en cualquier situación con una de las soluciones comerciales más confiables. • Cuenta de equipo Organiza tu equipo con un portal centralizado. Agregue y administre usuarios de iPlum con diferentes perfiles y permisos con una cuenta en línea. • Canales seguros de mensajes de texto Tanto mensajes de texto regulares como seguros. Envíe mensajes de texto regulares utilizando el número iPlum o configure canales de mensajes de texto seguros para fines de cumplimiento. La otra parte simplemente descargará la aplicación iPlum y configurará una cuenta gratuita para enviar mensajes de texto seguros. Puede ser un médico que envía mensajes de texto a su paciente utilizando un canal seguro. • Horario comercial Responda rápidamente a sus llamadas y mensajes de texto durante el horario comercial y envíelos directamente a su correo de voz fuera del horario comercial. • Respuesta automática de texto Envía mensajes de texto comerciales inteligentes para llamadas o mensajes de texto perdidos. Dígales a sus clientes que le importa. • Árbol telefónico con operadora automática y extensiones virtuales Configure un saludo de operadora automática que se reproduzca cuando un cliente llame a su número de iPlum. Cree extensiones para enrutar estas llamadas al mismo usuario o a varios. • Archivado de texto, copia de seguridad Su cuenta iPlum tiene incorporada protección mejorada de privacidad y cifrado de datos. Para hacer una copia de seguridad de sus mensajes de texto para su seguridad y uso futuro, puede activar el Plan de copia de seguridad. • Texto a correo electrónico Puedes configurar opciones para recibir tus mensajes de texto por correo electrónico cuando tengas un plan de respaldo mejorado. • Plantillas de texto: para enviar texto similar con frecuencia a sus clientes, configure plantillas de texto en su aplicación iPlum cuando tenga un plan de respaldo mejorado. • Transcripción de correo de voz Obtenga su correo de voz como texto fácil de leer con archivos de audio directamente en su bandeja de entrada. Escuche el correo de voz cuando lo desee y guarde archivos de audio sin conexión. Puede actualizar la función de correo de voz mejorado en línea. • Grabación de llamadas Graba llamadas iPlum entrantes y/o salientes para tu negocio. Hay un mensaje de consentimiento gratuito que puede reproducir para quienes llaman antes de grabar. • Bloquear números de spam iPlum es un servicio empresarial con total privacidad. Hay una función gratuita en iPlum para impedir que los números le llamen y le envíen mensajes de texto. • Cumplimiento de HIPAA y HITECH Para los profesionales que trabajan en la industria de cumplimiento, proteja la información del cliente HIPAA y HITECH. • Política de contraseña avanzada El administrador de la cuenta puede configurar una política de contraseña avanzada aplicable a la cuenta principal y a todas las subcuentas: autenticación de dos factores, complejidad de la contraseña, caducidad de la contraseña, código de acceso de la aplicación y más. • Línea de fax Obtenga una línea de fax segura basada en la nube para su empresa. Puede obtener una nueva línea o transferir su número de fax existente a iPlum.
PhoneBurner
phoneburner.com
Impulsando millones de conversaciones mensuales para más de 3000 clientes. Aumente las tasas de respuesta de llamadas + multiplique las conexiones en vivo de calidad con el único marcador con un operador de Nivel 1. Con 15 años sirviendo a equipos de ventas, entendemos que las llamadas no aumentan los ingresos. Las conversaciones sí. El potente marcador de PhoneBurner equilibra la velocidad con la calidad y ofrece conexiones sin demoras que llevan a los representantes de ventas a conversaciones más significativas y resultados más positivos. Reduzca el riesgo de recibir indicadores de spam. Aumente las interacciones en vivo hasta 4 veces sin pitidos ni pausas incómodos. Ahorre tiempo con la automatización del flujo de trabajo líder en la industria. Como su socio, PhoneBurner lo ayuda a llegar a más contactos, maximizar el valor de los clientes potenciales y escalar las mejores prácticas que generan ingresos. Vocación. Envío de correo electrónico. SMS. CRM y más de 150 integraciones. Cadencia. Distribución de plomo. Identificación local. Identificador de llamadas de marca. Monitoreo de números. Informes y análisis. Llame a entrenamiento. Está todo aquí. Conozca la plataforma de marcación 1 a 1 más eficiente y convierta los clientes potenciales en ingresos más rápido. Pruébelo gratis, sin tarjeta de crédito: - Marcado automático de hasta 80 contactos/hora - Reduzca el riesgo de marcas de spam - Aumente las tasas de respuesta de llamadas - Obtenga conexiones instantáneas sin demoras - Combine llamadas, correo electrónico y SMS - Salga con 1 clic mensajes de voz - Automatiza el registro de llamadas y los procesos posteriores a las llamadas - Entrena en tiempo real o graba llamadas - Obtén monitoreo de números y corrección de indicadores - Crea cadencias de ventas multitáctiles - Distribuye clientes potenciales de manera inteligente - Accede a informes y análisis personalizados - Asóciate con el líder en 1 -to-1 Responsible Communications (TM) Utilice nuestro CRM incluido o intégrelo con Salesforce, Zoho, Hubspot, SugarCRM, monday.com, Zapier y más, o cree integraciones personalizadas a través de nuestra API.
Bloom Growth
bloomgrowth.com
Bloom Growth está aquí para ayudar a los equipos de liderazgo empresarial a alcanzar sus objetivos, ofreciendo una mano amiga para fomentar la salud organizacional y las habilidades de liderazgo. Entendemos que cada cliente es único, con sus propios sueños, equipos y obstáculos. Nuestro ecosistema de crecimiento garantizará el bienestar y la salud en toda su organización y hará que cada persona funcione como un líder. Con un conjunto flexible de herramientas comerciales en línea, Bloom está aquí para ayudarlo en su viaje único brindándole software para reuniones de clase mundial, capacidades de gestión de proyectos, funcionalidades de creación de planes comerciales, soporte incomparable y capacitación ilimitada. ¿Qué puede hacer Bloom por su organización? - Impulse la colaboración durante las reuniones - Comparta la visión de su empresa con su equipo - Realice un seguimiento de sus KPI, detecte tendencias y oportunidades - Establezca y gestione objetivos a corto y largo plazo - Gestione procesos, ahorre tiempo y evite confusiones - Obtenga soporte y formación ilimitados y gratuitos
Signals
getsignals.ai
Signals es una plataforma de inteligencia artificial y generación de leads que lo ayuda a saber quién está en su sitio web y aprovechar sus comportamientos para interactuar con los visitantes que están listos para comprar. Ya hemos ayudado a las empresas a encontrar miles de nuevos contactos calificados sin que los visitantes tengan que completar un formulario.
Luna.ai
luna.ai
El viejo manual de ventas no funciona. Los clientes potenciales de hoy no tienen paciencia con esos mensajes de spam que sirven para todos. Y los proveedores de servicios de correo electrónico han endurecido sus políticas sobre el envío masivo de correos electrónicos en frío. Es una nueva era y las viejas costumbres ya no sirven. Y si cree que simplemente hacer crecer su equipo de ventas es la solución mágica, piénselo de nuevo. A pesar de sus mejores esfuerzos, muchos vendedores no logran comprender e involucrar a los clientes potenciales de manera efectiva. El ROI de los representantes de ventas es cada vez más difícil de justificar. ¿Te suena familiar? Es hora de un cambio. Ingrese a Luna.ai, su cohete en la oscuridad de las ventas. Luna.ai no es sólo otra herramienta de ventas de IA; es la plataforma de prospectos todo en uno que estás buscando. Venta basada en señales, personalización a escala, capacidad de entrega de correo electrónico: Luna.ai lo tiene todo cubierto. Con Luna.ai, no sólo estás vendiendo; estás vendiendo de forma más inteligente y eficaz. Imagine un sistema que conozca a su cliente potencial por dentro y por fuera, construido sobre una montaña de datos e ideas para garantizar que cada contacto sea acertado. Habla con fluidez la impresionante cifra de 152 idiomas. ¿Y la mejor parte? Escalable, con cuentas de correo electrónico ilimitadas, todo a una décima parte del coste de los métodos tradicionales. En esencia, Luna.ai se trata de capacitarlo para sobresalir en lo que más le gusta hacer: conectarse con clientes y cerrar esos acuerdos. Se trata de eliminar las conjeturas y garantizar que cada mensaje que envíe se sienta personal y relevante. Configure su primer libro de jugadas hoy. Con los ajustes preestablecidos de Luna.ai, estará listo y funcionando en minutos. ¡Nos vemos en la luna!
smrtPhone
smrtphone.io
El sistema telefónico en la nube y el marcador eléctrico más inteligente. smrtPhone es una plataforma de comunicación todo en uno para empresas impulsadas por las ventas. Voz, mensajes de texto, marcación automática, gestión de clientes potenciales: todo sincronizado sin esfuerzo con su sistema CRM.
Fathom
fathom.video
Fathom AI Notetaker es una herramienta basada en inteligencia artificial diseñada para revolucionar la toma de notas durante las reuniones. Se centra en resumir instantáneamente las reuniones, lo que permite a los usuarios concentrarse en las conversaciones en lugar de documentar los detalles. La herramienta funciona grabando, transcribiendo, resaltando y resumiendo los puntos clave discutidos durante las reuniones. Después de la reunión, Fathom proporciona resúmenes que están listos en un plazo conciso una vez finalizada la reunión. Además de la transcripción y el resumen, Fathom también ofrece la opción de compartir clips de partes específicas de las reuniones, lo que puede resultar útil para proporcionar contexto a colegas o partes interesadas. Además de su funcionalidad, Fathom sincroniza automáticamente resúmenes y tareas de reuniones con el software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) del usuario, lo que les ahorra un tiempo significativo en las tareas de entrada de datos posteriores a la reunión. Fathom está diseñado para ser compatible con múltiples plataformas e idiomas de videoconferencia y actualmente admite 28 idiomas hablados a nivel mundial, lo que la convierte en una herramienta flexible para equipos o empresas internacionales. La herramienta también se integra con una variedad de herramientas populares en el lugar de trabajo, lo que permite a los usuarios copiar y pegar fácilmente resúmenes y elementos de acción en Slack, Google Docs, Gmail u otros programas de gestión de tareas. Los comentarios de los clientes destacan la eficiencia de la herramienta, su facilidad de uso y su capacidad para ayudar en la productividad y la participación general en la conversación durante las reuniones.
Cloudtalk
cloudtalk.com
Haga de CX su mayor ventaja con el software de llamadas empresariales de CloudTalk. Llame directamente con CloudTalk, acceda a todos los datos de los clientes y automatice tareas. Experimente el futuro de las llamadas comerciales con CloudTalk. Acceda a más de 160 números internacionales, aumente la eficiencia de las llamadas hasta en un 87 % y ahorre tiempo a su equipo para lo que realmente importa: aumentar la satisfacción del cliente. Realice y reciba llamadas directamente con la función Hacer clic para llamar de CloudTalk. Elimina tareas repetitivas y automatiza tus flujos de trabajo. Sincronice detalles de contacto, interacciones pasadas, grabaciones de llamadas y SMS en ambos sistemas con una sincronización bidireccional sencilla. Personalice su configuración y experiencia del cliente con más de 35 integraciones. Elija cómo se registran las llamadas entrantes, salientes y perdidas con funciones avanzadas de registro de llamadas. Registre información importante directamente en su CRM al final de cada llamada con la función de transcripción de voz a texto. Obtenga una descripción general completa de las interacciones sincronizando los mensajes SMS enviados desde CloudTalk a su cuenta de CRM, lo que garantiza que no se pierda información importante al cerrar acuerdos. Descubra cómo CloudTalk puede brindarle un control incomparable sobre la experiencia de sus clientes y comience a cumplir con sus expectativas hoy mismo. ¡Programe una demostración con uno de nuestros especialistas hoy!
Clay
clay.com
Clay es una herramienta de inteligencia artificial que permite a los usuarios escalar sus ideas creativas salientes combinando el poder de más de 50 proveedores de datos, raspado en tiempo real e inteligencia artificial. Con Clay, los usuarios pueden enviar campañas personalizadas adaptadas a destinatarios individuales, aumentando las posibilidades de reservar más reuniones. Clay ofrece una variedad de características y funcionalidades para respaldar campañas salientes efectivas. Los usuarios pueden acceder a una amplia red de proveedores de datos para recopilar información relevante sobre clientes potenciales, como ofertas de trabajo, detalles de la pila tecnológica y las últimas noticias. Clay también permite a los usuarios identificar características específicas de las empresas, como políticas de control remoto o cumplimiento de SOC II, y buscar palabras clave en sus sitios web. La herramienta brinda acceso a una extensa base de datos de contactos, lo que permite a los usuarios encontrar correos electrónicos y números de teléfono de varias fuentes, incluidos perfiles de LinkedIn, perfiles de Twitter y listados de empresas locales. Clay se integra con plataformas CRM populares, lo que permite a los usuarios potenciar sus capacidades CRM con prospección automatizada. Los usuarios también pueden aprovechar las capacidades de inteligencia artificial dentro de Clay para generar correos electrónicos personalizados, escribir mensajes y automatizar la investigación de la empresa. La herramienta ofrece funciones para enriquecer clientes potenciales, encontrar cambios de trabajo y calificar clientes potenciales en función de palabras clave y otros criterios. Más de 50.000 equipos líderes han confiado en Clay y ofrece una prueba profesional de 14 días para que los usuarios experimenten sus capacidades de primera mano. Con su versatilidad y gama de funcionalidades, Clay permite a los usuarios optimizar sus campañas salientes y agilizar sus procesos de generación de leads.
SaneBox
sanebox.com
SaneBox es una herramienta de gestión de correo electrónico que ayuda al trabajador medio a ahorrar al menos 2,5 horas a la semana para poder pasar más tiempo fuera de su bandeja de entrada. Fundada en 2011, SaneBox ofrece a clientes individuales y empresariales un conjunto completo de herramientas de organización de correo electrónico para recuperar el control de su bandeja de entrada.
Ringover
ringover.com
Ringover es la solución de comunicación en la nube multicanal (llamadas, SMS, videollamadas, correos electrónicos...) fácil de usar, diseñada para mejorar la experiencia de tus clientes y maximizar tus ventas. Brinde a sus clientes y prospectos una experiencia personalizada y aumente la productividad de sus equipos de ventas y atención al cliente gracias a una interfaz intuitiva y fácil de administrar. Nuestras funciones avanzadas de supervisión y entrenamiento le permiten monitorear de cerca las operaciones y capacitar a los miembros de su equipo rápidamente. Ringover se integra con más de 80 herramientas empresariales (CRM, servicio de asistencia técnica...), optimizando las tareas para aumentar la eficiencia.
SALESmanago
salesmanago.com
SALESmanago es una plataforma de participación del cliente para equipos de marketing de comercio electrónico ávidos de impacto que desean ser socios de crecimiento de ingresos confiables, ágiles pero poderosos para los directores ejecutivos. Nuestras soluciones basadas en IA ya han sido adoptadas por más de 2000 medianas empresas en 50 países, así como por muchas marcas globales reconocidas como Vodafone, Lacoste, New Balance y Victoria's Secret. SALESmanago cumple su promesa de maximizar el crecimiento de los ingresos y mejorar los KPI del comercio electrónico aprovechando tres principios: (1) intimidad con el cliente para crear relaciones auténticas con los clientes basadas en datos cero y propios; (2) Ejecución de precisión para brindar una experiencia omnicanal superior al cliente gracias a la hiperpersonalización; y (3) Inteligencia de crecimiento que fusiona la orientación humana y basada en inteligencia artificial, lo que permite una toma de decisiones pragmática y más rápida para lograr el máximo impacto. Más información: www.salesmanago.com
Salesflare
salesflare.com
Pruebe Salesflare, el CRM sencillo número uno para pequeñas empresas que venden B2B. Integre con Google y Outlook. Sea completamente móvil. Automatice su CRM a partir de datos existentes.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service es una plataforma de servicio al cliente unificada nativa de la nube impulsada por IA que permite una experiencia perfecta para clientes y agentes en más de 30 canales digitales, sociales y de voz, y ofrece información escalable y procesable en tiempo real, eliminando la necesidad de cualquier otra solución puntual. * Permite a los clientes interactuar con su marca en su canal preferido para una experiencia de marca consistente que lleve al deleite del cliente. * Brinda a los agentes una vista del cliente unificada/360 y recomienda las respuestas más relevantes con el poder de la IA para mejorar la productividad y la experiencia de los agentes. * Proporciona información significativa y práctica a los supervisores para impulsar el crecimiento y la excelencia operativa. * Ayuda a los líderes a descubrir oportunidades de crecimiento, transformación e innovación a través de información del centro de contacto en tiempo real y escalable en toda la empresa.
Hippo Video
hippovideo.io
Hippo Video: creación y distribución de vídeos sin esfuerzo con IA Hippo Video permite a las empresas crear videos impactantes a escala, eliminando la necesidad de largas sesiones de grabación o ediciones complejas. Nuestra plataforma impulsada por IA agiliza el proceso, permitiéndole: * Cree videos profesionales en minutos: Hippo Video ofrece opciones de texto a video, avatares humanos interactivos y grabación de pantalla y cámara web para crear videos pulidos rápidamente. * Llegue a una audiencia más amplia: personalice experiencias de video con fondos personalizados, CTA y capacidades multilingües. Atraiga a los espectadores de todo el mundo y atienda sus diversas preferencias. * Aumente la efectividad del compromiso: vaya más allá del contenido estático. Nuestros videos interactivos permiten a los espectadores tomar medidas con CTA, formularios, encuestas y sondeos, manteniéndolos cautivados en todo momento. * Aumente la eficiencia: automatice la producción de videos, reutilice el contenido existente (blogs, documentos, presentaciones) en formatos atractivos y libere el valioso tiempo de su equipo. Capacite a sus equipos en todos los departamentos: * Aumente el impacto de GTM: cree videos electrónicos, explicaciones y demostraciones impactantes para mejorar su estrategia de ventas y marketing. * Mejore la capacitación y el desarrollo: desarrolle videos de capacitación atractivos e interactivos para una experiencia de aprendizaje más efectiva. * Mejore el servicio al cliente: cree una biblioteca de videos completa con preguntas frecuentes, artículos de base de conocimientos y demostraciones de productos, lo que reducirá la carga de trabajo de soporte. * Personalice el alcance a escala: cree videos personalizados para una audiencia más amplia utilizando plantillas impulsadas por IA, fomentando conexiones más profundas. * Empodere a los desarrolladores: integre capacidades de video en su plataforma existente con Hippo Video SDK.
Agile CRM
agilecrm.com
Agile CRM es un CRM totalmente integrado con seguimiento de ventas, gestión de contactos, automatización de marketing, análisis web, correos electrónicos bidireccionales, telefonía y servicio de asistencia técnica con una interfaz limpia y moderna. Con Agile CRM, las PYMES ahora pueden: * Automatice su proceso de marketing, ventas y retención de clientes con un sencillo y potente editor de arrastrar y soltar. * Convierta a los visitantes del sitio web directamente en clientes potenciales en el CRM: fomente, realice un seguimiento y puntúe los clientes potenciales automáticamente en función de la actividad web o del correo electrónico. * Habilite la comunicación multicanal con la capacidad de llamar, enviar un correo electrónico o twittear a un contacto desde la misma página * Supervise el comportamiento del cliente y obtenga alertas en tiempo real sobre la actividad del cliente * Administre los tickets de la mesa de ayuda con todo el historial de los clientes en un solo lugar * Tener un registro detallado de todos los datos del cliente y el historial de comunicaciones en una sola página, ordenados cronológicamente * Vea datos de clientes de otras aplicaciones comerciales en una sola página mediante amplias integraciones
Salesloft
salesloft.com
SalesLoft es la plataforma de participación de ventas número uno, que ayuda a los vendedores B2B a obtener el "sí" más rápido. Nos integramos con los principales CRM de la actualidad, convirtiendo sus datos en dólares.
Voiso
voiso.com
Voiso es una solución avanzada de centro de contacto basada en la nube que permite iniciar, escalar y ejecutar fácilmente su centro de contacto mientras mejora las métricas comerciales y la experiencia del cliente. Un conjunto completo de capacidades del centro de contacto incluye experiencia de llamadas locales, marcadores automáticos inteligentes, reconocimiento de voz impulsado por IA, funciones de administración de agentes, soporte omnicanal, detección de contestador automático y mucho más. Al combinarlo con integraciones listas para usar con los principales sistemas CRM y de asistencia técnica, Voiso ayuda a escalar sus comunicaciones, llegar a sus clientes incluso en los países más regulados y hacer crecer su negocio a nivel mundial. Voiso brinda a todos los clientes soporte 24 horas al día, 7 días a la semana.
LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk es un software de centro de contacto basado en la nube para ventas y servicio al cliente de gran volumen. Los clientes van desde PYMES hasta grandes empresas. Otras industrias de clientes importantes incluyen; medios de comunicación, servicios de seguridad, energía, telecomunicaciones, servicios financieros, investigación de mercado y recaudación de fondos. Nuestras herramientas inteligentes le permiten maximizar la eficiencia de las llamadas y ayudarle a vender más. LeadDesk se puede utilizar de forma independiente o integrado con sistemas CRM. Nuestros clientes aumentan la productividad de los agentes con un manejo de llamadas altamente eficiente, conectividad VoIP/GSM/PBX perfecta, listas de contactos integradas, administración de datos de contactos y monitoreo e informes avanzados. LeadDesk está basado en la nube y es altamente escalable. Las organizaciones de ventas eligen LeadDesk porque cierran más, no tienen tiempo de inactividad ni costos iniciales y tienen OPEX más bajos.
Grain
grain.com
Grain es una herramienta de grabación de reuniones basada en inteligencia artificial que facilita que las personas que desempeñan funciones centradas en el cliente comprendan y defiendan las necesidades de sus clientes. Grain se conecta a plataformas de reuniones como Zoom, Google Meet o Microsoft Teams para automatizar la toma de notas, el mantenimiento de registros y la captura de información de cada conversación con el cliente. A diferencia de las grabaciones de reuniones habituales, las notas o las herramientas de inteligencia de ingresos, Grain es simple, accesible y asequible para todos los roles. Cualquiera puede compartir fácilmente la perspectiva de los clientes, con su propia voz, directamente en herramientas como Slack, Notion, HubSpot, Salesforce y más para crear equipos alineados con los clientes y tomar decisiones informadas.
DoubleTick
doubletick.io
Doubletick es un seguimiento de correo electrónico gratuito e ilimitado para Gmail y Google Workspace (G Suite) con notificaciones de escritorio en tiempo real y WhatsApp como marcas dobles ( ✓ ✓) en su casilla de enviado. Una sola marca azul ✓ indica que se ha enviado un correo electrónico, pero el destinatario aún no lo ha abierto. Las marcas azules dobles ✓ ✓ significan que el destinatario abrió su correo electrónico y las marcas grises indican que no se realiza un seguimiento del correo electrónico.
Clari
clari.com
La plataforma de ingresos de Clari mejora la eficiencia, la previsibilidad y el crecimiento en todo el proceso de ingresos. Clari brinda a los equipos de ingresos visibilidad total de su negocio para impulsar el rigor de los procesos, alinear a compradores y vendedores, detectar riesgos y oportunidades en el proceso, aumentar la precisión de los pronósticos e impulsar la eficiencia general. Cientos de miles de profesionales de ingresos de empresas líderes, incluidas Okta, Adobe, Workday, Zoom y Finastra, utilizan Clari para hacer que su proceso de ingresos sea más conectado, eficiente y predecible. Visítenos en clari.com y síganos @clari en LinkedIn.
Zendesk Sell
zendesk.com
Es difícil alcanzar su objetivo de ingresos y al mismo tiempo ofrecer una excelente experiencia al cliente. Zendesk Sell lo hace fácil. Zendesk Sell es un CRM de ventas moderno que le ayudará a acelerar los ingresos y que es rápido de configurar, intuitivo y fácil de disfrutar. Con herramientas de productividad, análisis avanzados y una vista completa del cliente, desde las ventas hasta el servicio, Sell proporciona todo lo que su equipo de ventas necesita en una sola herramienta centralizada. Zendesk Sell es parte del portafolio de productos de Zendesk diseñados para crear mejores experiencias para los clientes. Zendesk presta servicios a más de 160.000 clientes en una multitud de industrias en más de 30 idiomas. Zendesk tiene su sede en San Francisco y opera oficinas en todo el mundo.
Contlo
contlo.com
Contlo es una plataforma líder de marketing de IA generativa para impulsar la participación autónoma de los clientes a través de campañas omnicanal, recorridos generativos de los clientes en tiempo real, segmentación impulsada por la IA para una hiperpersonalización uno a uno e información procesable sobre el comportamiento de sus clientes. Creado para el mundo en el que la IA es lo primero: Contlo permite a las empresas modernas aprovechar la IA para organizar su marketing de extremo a extremo. La plataforma ayuda a las marcas a aumentar el valor de vida del cliente, impulsar la participación de los clientes y ofrecer una experiencia hiperpersonalizada para retener a sus clientes más valiosos. Miles de empresas de rápido crecimiento confían en Contlo para impulsar sus ventas atrayendo a clientes leales y tomando decisiones más rápidas basadas en datos a lo largo del ciclo de vida de sus clientes. Permitiéndoles medir y optimizar las experiencias individuales de los clientes con la ayuda de: * Campañas personalizadas autónomas para cada punto de contacto con el cliente: Involucra a tus clientes sin esfuerzo con campañas autónomas impulsadas por IA en todos los principales canales de marketing, como correo electrónico, SMS, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook e Instagram. * Viajes generativos de clientes en tiempo real impulsados por LLM: ¡Adiós flujos de automatización con plantillas! Deje que la IA cree los flujos de trabajo y los recorridos del cliente más óptimos en función de sus interacciones recientes para maximizar su retorno de la inversión. * Genere segmentos de clientes para personalización uno a uno utilizando IA: Organice interacciones con clientes altamente personalizadas y específicas basadas en datos de comportamiento, datos demográficos y acciones recientes en el sitio web. * LLM generó conocimientos, análisis e informes autónomos: Obtenga visibilidad granular del comportamiento de sus clientes, el rendimiento de sus campañas y la inteligencia empresarial general junto con información, recomendaciones e informes autónomos generados por IA. * Participación autónoma del cliente, chatbots con tecnología LLM y una bandeja de entrada de conversación unificada: Ofrezca una experiencia de marca perfecta a sus clientes a través del chat en Facebook/Instagram/WhatsApp y realice llamadas telefónicas directamente desde un único panel. Contlo se integra perfectamente con más de 200 plataformas para ayudar a las marcas a crear una poderosa pila de tecnología de marketing autónoma en torno a su negocio.
SpatialChat
spatial.chat
SpatialChat es una plataforma de videoconferencia con audio de proximidad para reuniones virtuales en persona, talleres interesantes, clases interactivas en línea, stand-ups en el escenario, conferencias inmersivas y otros eventos. SpatialChat ayuda a organizar eventos personalizados únicos, atraer audiencias de cualquier tamaño y atraer patrocinadores. Disfrute de las capacidades de una solución completa para reuniones: - cree un espacio personalizado con Breakout y Stage, incluidas salas para patrocinadores, - invite a los participantes a través de un enlace o correo electrónico, - permita que las personas se agrupen y entablen conversaciones espontáneas, - interactúe con los participantes compartiendo múltiples contenidos e imágenes integradas y juegos, - proporcione a los patrocinadores salas individuales personalizadas equipadas con pizarras blancas, documentos y vídeos integrados, - grabe sus eventos para compartirlos con la audiencia posteriormente. Por qué SpatialChat: - Conversaciones grupales de video chat que recrean interacciones de la vida real, - Reuniones y eventos en línea para hasta 10,000 asistentes, - Intuitivo y fácil de usar para administradores, anfitriones y participantes, - Solución completa para reuniones con presentaciones y grupos de trabajo , - Basado en navegador, no requiere descargas, - Video cifrado AES-256, - Cumple con GDPR y SOC-2 Tipo 2, - Gratis hasta 5 participantes, - Experiencia de usuario fluida con soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana.
Regal.io
regal.io
Regal es el nuevo estándar en CX con tecnología de inteligencia artificial. Regal comprende las señales de intención del cliente en tiempo real y adapta automáticamente las interacciones entrantes y salientes multitáctiles con una combinación de agentes de IA de Regal y sus agentes humanos. Las marcas que dan prioridad al cliente, incluidas Angi (anteriormente Angie's List), AAA, Google, Harvard (a través de Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota y Varsity Tutors, han mejorado su interacción con cientos de millones de clientes a través de Regal, líder a 5 mil millones de dólares en ingresos. Regal.io tiene su sede en Nueva York y cuenta con el respaldo de 83 millones de dólares de inversores líderes, incluidos Emergence Capital, Founder Collective y Homebrew.
Salesmate
salesmate.io
La mayoría de los CRM son rígidos, inflexibles y cuestan mucho dinero a las organizaciones, y Salesmate resuelve exactamente estos puntos débiles. Salesmate es una solución flexible, personalizable y rentable para varios equipos de su organización. La plataforma resuelve estos problemas ofreciendo herramientas integradas, ahorrando costos en integraciones y altas capacidades de personalización. El núcleo de Salesmate es el módulo CRM, donde los equipos de ventas, marketing y éxito pueden gestionar contactos, clientes potenciales, clientes, suscriptores y actividades cotidianas sin esfuerzo. Con estos elementos esenciales, el módulo CRM viene con herramientas integradas que los equipos de primera línea pueden utilizar todos los días, como llamadas, mensajes de texto, gestión de canalizaciones, acuerdos, conversaciones y mucho más. Una de las razones principales para obtener mejores resultados de ventas es la capacidad de automatizar las operaciones y ahorrar más tiempo para las ventas. Aquí es donde Salesmate ofrece flujos de trabajo y secuencias. Los flujos de trabajo automatizan tareas como la asignación de acuerdos, la asignación de tareas o la comunicación basada en fechas. Mientras que Sequences puede poner los seguimientos en piloto automático según sus términos y condiciones. Y con el primer copiloto impulsado por IA de la industria, todos los miembros de su equipo de ventas reciben asistencia personal. "Sandy AI" puede reservar reuniones, redactar correos electrónicos o agregar notas por usted. Todo lo que necesitas hacer es ¡preguntar! Sabemos que los equipos de ventas sólo pueden funcionar cuando los equipos de marketing generan clientes potenciales de alta calidad. Ahí es donde Salesmate permite a los equipos de marketing crear y ejecutar campañas altamente personalizadas y llegar a audiencias más amplias. No solo eso, sino que los equipos de marketing también pueden realizar un seguimiento de los visitantes del sitio web, recopilar clientes potenciales mediante formularios o robots de generación de clientes potenciales, calificar cada cliente potencial, crear viajes de marketing y enviar los mejores MQL a los equipos de ventas para lograr un mayor éxito. Por último, un excelente equipo de atención al cliente realmente puede gestionar la retención, el compromiso y los ingresos para la empresa. Por eso, Salesmate ofrece herramientas como chat en vivo, chatbots y bandejas de entrada compartidas para ofrecer las mejores experiencias a sus clientes. Naturalmente, necesita información para predecir tendencias, ser ágil y tomar decisiones en su camino de crecimiento. Ahí es donde los paneles, las plantillas, los informes personalizados y las estadísticas le ofrecerán todo lo que necesita para ver qué sucede con sus equipos y su negocio. Desde generación de leads hasta experiencias de cliente de primer nivel, Salesmate tiene algo para todos los miembros de su equipo. Salesmate tiene una prueba gratuita de 15 días, donde podrás explorar cada rincón de la plataforma, sin compartir los datos de tu tarjeta de crédito. Es seguro y está disponible para que lo prueben todos los miembros de su equipo.