Página 3 - Alternativas - Knowlarity
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service es una plataforma de servicio al cliente unificada nativa de la nube impulsada por IA que permite una experiencia perfecta para clientes y agentes en más de 30 canales digitales, sociales y de voz, y ofrece información escalable y procesable en tiempo real, eliminando la necesidad de cualquier otra solución puntual. * Permite a los clientes interactuar con su marca en su canal preferido para una experiencia de marca consistente que lleve al deleite del cliente. * Brinda a los agentes una vista del cliente unificada/360 y recomienda las respuestas más relevantes con el poder de la IA para mejorar la productividad y la experiencia de los agentes. * Proporciona información significativa y práctica a los supervisores para impulsar el crecimiento y la excelencia operativa. * Ayuda a los líderes a descubrir oportunidades de crecimiento, transformación e innovación a través de información del centro de contacto en tiempo real y escalable en toda la empresa.
Gallabox
gallabox.com
Gallabox es una solución de comunicación integral diseñada para mejorar la participación del cliente y agilizar los procesos de ventas mediante el uso de las API de WhatsApp Business. Esta plataforma permite a las empresas convertir las interacciones con los clientes en información procesable, utilizando chatbots avanzados de WhatsApp para facilitar una comunicación fluida. Al aprovechar estas herramientas, las organizaciones pueden gestionar de manera eficiente las consultas de los clientes, generar clientes potenciales y, en última instancia, impulsar el crecimiento de las ventas. Dirigido principalmente a empresas que buscan optimizar sus estrategias de comunicación con los clientes, Gallabox atiende a una amplia gama de industrias. Su interfaz fácil de usar y su bandeja de entrada compartida por múltiples agentes permiten a los equipos colaborar de manera efectiva, garantizando que ninguna consulta de los clientes quede sin respuesta. La plataforma es particularmente beneficiosa para las empresas que dependen en gran medida de la interacción con el cliente, como el comercio electrónico, los proveedores de servicios y los equipos de atención al cliente. Con Gallabox, las empresas pueden implementar campañas de goteo de WhatsApp y transmitir mensajes adaptados a segmentos de audiencia específicos, mejorando sus esfuerzos de marketing y mejorando la retención de clientes. Una de las características destacadas de Gallabox son sus capacidades de integración. La plataforma ofrece opciones sencillas plug-and-play que permiten a las empresas conectarse con sistemas existentes y herramientas de gestión de relaciones con el cliente (CRM). Esto incluye plataformas populares como Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay y Shiprocket. Al integrar WhatsApp en sus flujos de trabajo actuales, las empresas pueden optimizar las operaciones y garantizar una experiencia de cliente coherente en todos los puntos de contacto. Además, los chatbots de WhatsApp de Gallabox desempeñan un papel crucial en la automatización de las interacciones con los clientes. Estos robots inteligentes pueden realizar una variedad de tareas, desde responder preguntas frecuentes hasta guiar a los clientes a través del proceso de compra. Esto no solo reduce la carga de trabajo de los agentes humanos, sino que también garantiza que los clientes reciban respuestas oportunas, lo que mejora la satisfacción general. La capacidad de convertir conversaciones en acciones inteligentes permite aún más a las empresas tomar decisiones basadas en datos y adaptar sus ofertas para satisfacer las necesidades de los clientes. En general, Gallabox ofrece una solución sólida para las empresas que buscan aprovechar el poder de WhatsApp para la interacción con el cliente. Con su enfoque en la facilidad de uso, la flexibilidad de integración y las capacidades de automatización, Gallabox se destaca como una herramienta valiosa para las organizaciones que buscan mejorar sus estrategias de comunicación e impulsar el crecimiento de las ventas.
Voiso
voiso.com
Voiso es una solución avanzada de centro de contacto basada en la nube que permite iniciar, escalar y ejecutar fácilmente su centro de contacto mientras mejora las métricas comerciales y la experiencia del cliente. Un conjunto completo de capacidades del centro de contacto incluye experiencia de llamadas locales, marcadores automáticos inteligentes, reconocimiento de voz impulsado por IA, funciones de administración de agentes, soporte omnicanal, detección de contestador automático y mucho más. Al combinarlo con integraciones listas para usar con los principales sistemas CRM y de asistencia técnica, Voiso ayuda a escalar sus comunicaciones, llegar a sus clientes incluso en los países más regulados y hacer crecer su negocio a nivel mundial. Voiso brinda a todos los clientes soporte 24 horas al día, 7 días a la semana.
YourGPT
yourgpt.ai
YourGPT Chatbot simplifica el proceso de creación de chatbots personalizados y específicos de la industria sin codificación. Nuestro creador de chatbots basado en IA y GPT de próxima generación permite a los usuarios crear y entrenar bots rápidamente con sus propios datos en tan solo unos minutos. Aproveche al máximo la IA y ahorre tiempo y dinero con YourGPT Chatbot. YourGPT ofrece productos de IA y GPT de vanguardia diseñados para satisfacer sus necesidades únicas. * Aumente la atención al cliente con nuestro potente chatbot de IA * Cree aplicaciones LLM listas para producción utilizando LLM Spark.
Zappr.AI
zappr.ai
Cree un chatbot impulsado por IA que se entrene utilizando sus datos. Simplemente cargando un PDF o proporcionando un enlace a un sitio web, puede obtener un chatbot similar a ChatGPT que tiene la capacidad de responder cualquier pregunta relacionada con su documento.
Qualified
qualified.com
Qualified es la plataforma de generación de canales para equipos de ingresos que utilizan Salesforce. Marcas B2B líderes como Adobe, LaunchDarkly, SurveyMonkey, ThoughtSpot y VMWare confían en Qualified para hacer crecer su cartera aprovechando su mayor activo de ventas y marketing, el sitio web corporativo, para identificar a los compradores más valiosos, descubrir señales de la intención del comprador y al instante iniciar conversaciones de ventas. Los clientes que utilizan Qualified informan un aumento de 10 veces en las reuniones de ventas, un aumento de 4 veces en la conversión de clientes potenciales y un aumento de 6 veces en la canalización. Qualified, construido sobre Salesforce, conecta el sitio web con datos de Salesforce para identificar la intención del comprador basada en la cuenta y facilitar conversaciones de ventas en tiempo real. Qualified ocupa el puesto número 1 en Salesforce AppExchange y ocupa el puesto número 1 en más de 20 categorías en G2. Con sede en San Francisco, Qualified está dirigido por el ex CMO de Salesforce, Kraig Swensrud, y el ex vicepresidente senior de productos de Salesforce, Sean Whiteley, y está financiado por Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures y Salesforce Ventures. Para obtener más información, visite Qualified.com.
LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk es un software de centro de contacto basado en la nube para ventas y servicio al cliente de gran volumen. Los clientes van desde PYMES hasta grandes empresas. Otras industrias de clientes importantes incluyen; medios de comunicación, servicios de seguridad, energía, telecomunicaciones, servicios financieros, investigación de mercado y recaudación de fondos. Nuestras herramientas inteligentes le permiten maximizar la eficiencia de las llamadas y ayudarle a vender más. LeadDesk se puede utilizar de forma independiente o integrado con sistemas CRM. Nuestros clientes aumentan la productividad de los agentes con un manejo de llamadas altamente eficiente, conectividad VoIP/GSM/PBX perfecta, listas de contactos integradas, administración de datos de contactos y monitoreo e informes avanzados. LeadDesk está basado en la nube y es altamente escalable. Las organizaciones de ventas eligen LeadDesk porque cierran más, no tienen tiempo de inactividad ni costos iniciales y tienen OPEX más bajos.
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (también escrito como texto abierto) es una empresa canadiense que desarrolla y vende software de gestión de información empresarial (EIM). OpenText, con sede en Waterloo, Ontario, Canadá, es la empresa de software más grande de Canadá en 2014 y reconocida como uno de los 100 principales empleadores de Canadá. 2016 por Mediacorp Canada Inc. Las aplicaciones de software OpenText administran contenido o datos no estructurados para grandes empresas, agencias gubernamentales y empresas de servicios profesionales. OpenText apunta sus productos a abordar los requisitos de gestión de la información, incluida la gestión de grandes volúmenes de contenido, el cumplimiento de los requisitos reglamentarios y la gestión de experiencias móviles y en línea. OpenText emplea a más de 14.000 personas en todo el mundo y es una empresa que cotiza en bolsa y que cotiza en el NASDAQ (OTEX). y la Bolsa de Valores de Toronto (OTEX).
Payhip
payhip.com
Payhip es la forma más fácil de vender cursos y descargas digitales. Hacemos que sea muy fácil vender y promocionar sus libros electrónicos, cursos, software, recursos de diseño, música o cualquier tipo de producto digital directamente a sus clientes. Payhip lo tiene cubierto.
Chatbot Builder AI
chatbotbuilder.ai
ChatBotBuilder.ai es una plataforma integral que permite a los usuarios crear e implementar chatbots de IA personalizados y modelos de IA generativa (GPT) para una variedad de aplicaciones comerciales. Las características y capacidades clave de la plataforma incluyen: * Facilidad de uso: el sitio web enfatiza que ChatBotBuilder.ai es la "forma más rápida y sencilla de crear chatbots y GPT personalizados" sin requerir una gran experiencia técnica. * Integración flexible: la plataforma admite la integración con miles de aplicaciones y permite a los usuarios conectar sus herramientas y equipos para obtener una ventaja competitiva. * IA de vanguardia: ChatBotBuilder.ai aprovecha los últimos modelos de lenguajes grandes (LLM) y tecnologías de IA para impulsar chatbots y GPT sofisticados. * Personalización: los usuarios pueden personalizar la apariencia, la funcionalidad y el comportamiento de sus chatbots utilizando la interfaz fácil de usar de la plataforma. * Soporte multicanal: los chatbots se pueden integrar en múltiples canales, incluidos sitios web, redes sociales, correo electrónico y voz. * Herramientas de marketing: la plataforma proporciona funciones de marketing integradas para ayudar a los usuarios a atraer clientes de forma más eficaz a través de sus chatbots. * Análisis: las sólidas capacidades de análisis permiten a los usuarios rastrear y optimizar el rendimiento de sus chatbots. El sitio web posiciona a ChatBotBuilder.ai como el "Mejor creador de chatbots de IA del mundo en 2024", dirigido a empresas y organizaciones que buscan automatizar el servicio al cliente, simplificar la comunicación y mejorar las experiencias de los usuarios a través del poder de la IA. La plataforma ofrece un plan Pro para usuarios individuales y un plan White Label Enterprise para agencias y organizaciones más grandes que buscan crear sus propias soluciones de chatbot de marca. En general, ChatBotBuilder.ai parece ser una plataforma integral sin código diseñada para permitir que empresas de todos los tamaños aprovechen los beneficios de los chatbots de IA avanzados y los modelos de IA generativa.
Get Answer
get-answer.ai
Get Answer es una plataforma de asistente personal impulsada por IA que integra modelos avanzados de IA como ChatGPT de OpenAI, Gemini y PaLM de Google, Llama de Meta y Claude de Anthropic. Ofrece una experiencia unificada a través de una aplicación móvil, una aplicación web y una extensión de Chrome, brindando soluciones adaptadas a las necesidades individuales. Las características incluyen mensajes de chat prediseñados, flujos de trabajo personalizados e integración perfecta con herramientas de terceros. Get Answer está diseñado para mejorar la productividad y simplificar las tareas para usuarios que van desde estudiantes y desarrolladores hasta propietarios de empresas y diseñadores.
Cohere
cohere.com
Cohere es la plataforma de IA líder para empresas. Nuestra IA de clase mundial se adapta exclusivamente a las necesidades de las empresas, brindando facilidad de uso, accesibilidad y privacidad de datos sin precedentes. La plataforma de Cohere es independiente de la nube, accesible a través de API como servicio administrado y puede implementarse en una nube privada virtual (VPC) o incluso en el sitio para encontrarse con las empresas donde se encuentran sus datos, ofreciendo los más altos niveles de flexibilidad y control. Fundada por ex alumnos de Google Brain y coautor del artículo de investigación fundamental Transformer, Cohere tiene la misión de transformar las empresas y sus productos con IA que desbloquea una forma más intuitiva que nunca de generar, buscar y resumir información. Estamos respaldados por un grupo de inversores institucionales y estratégicos globales, incluidos Index Ventures, Oracle, NVIDIA, Salesforce Ventures, Inovia Capital, DTCP, Mirae Asset, Radical Ventures, Sección 32 y Tiger Global, así como varias luminarias de la IA, incluido Geoffrey Hinton. , Jeff Dean, Fei-Fei Li, Pieter Abbeel y Raquel Urtasun.
Formaloo
formaloo.com
Formaloo es un espacio de trabajo que puede utilizar para crear cualquier cosa, desde encuestas hasta portales y aplicaciones web, todo en un solo lugar. Formaloo viene con un conjunto de potentes componentes básicos para recopilar, organizar y comprender sus datos. Equipos de todos los tamaños utilizan Formaloo para crear encuestas de participación, portales de membresía, tableros de anuncios, chatbots y muchas más herramientas para atraer a su audiencia.
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch es una plataforma de comunicación con el cliente todo en uno para soporte, marketing y ventas. Combina un conjunto de herramientas para ayudarle a hacer crecer su negocio: 👉 Chat en vivo multicanal 👉 Chatbots 👉 Bandeja de entrada compartida 👉 Base de conocimientos 👉 Marketing por correo electrónico 👉 Ventanas emergentes 👉CRM
Cisco
cisco.com
Cisco Spaces es una plataforma en la nube que conecta personas y cosas con espacios para transformar edificios en espacios inteligentes. Utilizando el poder de los dispositivos Cisco como sensores (Catalyst, Meraki, Webex) y el ecosistema Spaces, la plataforma tiene como objetivo hacer que los edificios sean seguros, inteligentes, sostenibles y sin interrupciones. Cisco Spaces aprovecha el poder del hardware y los sensores de Cisco (Catalyst, Meraki, Webex) para hacer que los edificios sean seguros, inteligentes y sostenibles con experiencias perfectas para las personas.
Regal.io
regal.io
Regal es el nuevo estándar en CX con tecnología de inteligencia artificial. Regal comprende las señales de intención del cliente en tiempo real y adapta automáticamente las interacciones entrantes y salientes multitáctiles con una combinación de agentes de IA de Regal y sus agentes humanos. Las marcas que dan prioridad al cliente, incluidas Angi (anteriormente Angie's List), AAA, Google, Harvard (a través de Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota y Varsity Tutors, han mejorado su interacción con cientos de millones de clientes a través de Regal, líder a 5 mil millones de dólares en ingresos. Regal.io tiene su sede en Nueva York y cuenta con el respaldo de 83 millones de dólares de inversores líderes, incluidos Emergence Capital, Founder Collective y Homebrew.
TCN
tcn.com
Productividad inigualable con alcance omnicanal. TCN Operador es una colección de las mejores herramientas de call center perfectamente integradas. Con la promesa sin contrato de TCN, la plataforma basada en la nube se puede personalizar para satisfacer todas las necesidades de su centro de llamadas. El software del centro de llamadas de TCN admite miles de millones de interacciones entre consumidores y agentes cada año. Fundada en 1999, TCN combina un profundo conocimiento de las necesidades de los usuarios de los centros de llamadas con un modelo de prestación muy asequible, lo que garantiza el acceso inmediato a soluciones sólidas de centros de llamadas. TCN permite a los usuarios llegar a los clientes dondequiera que estén con el software de centro de llamadas más fácil de usar.
Convoso
convoso.com
Convoso es un líder CCaaS de software de centro de contacto para equipos de ventas y generación de leads. Desde 2006, Convoso ha innovado continuamente sus soluciones de marcador basadas en la nube para impulsar el crecimiento de los clientes y, al mismo tiempo, respaldar el cumplimiento normativo. Sus capacidades omnicanal incluyen el revolucionario Voso.ai de IA conversacional para escalar aún más las ventas y los ingresos. Los clientes suelen aumentar significativamente las tasas de contacto [hasta 4 veces] cuando se cambian a Convoso. La solución ofrece un potente conjunto de herramientas y estrategias de marcación inteligente para aumentar las conversaciones. Las características populares incluyen: – DX5 Dialer Engine acelera la velocidad para liderar y amplifica la capacidad del volumen de llamadas – Los monitores ClearCallerID bloquearon y marcaron los DID para intercambiarlos antes de que afecten los KPI – Detección de correo de voz rápida y precisa – IA conversacional de Voso.ai que genera más ventas – Eliminación automática de listas de números de No llamar – Informes y análisis en profundidad personalizables en tiempo real – Alta capacidad de configuración para mejorar el rendimiento. – Filtros de clientes potenciales avanzados y enrutamiento basado en habilidades – Difusión omnicanal, incluida la IA conversacional – Automatización de la gestión de leads – Secuencias de comandos dinámicas para acelerar la capacitación, mantener los requisitos de cumplimiento y mantener al agente en un curso de conversión La solución de Convoso incluye un marcador predictivo avanzado, así como modos de potencia, vista previa y marcado progresivo para adaptarse a las necesidades de listas y campañas. La empresa es un valioso líder y socio tecnológico en el espacio de generación de leads y ventas salientes. Es posible que a los clientes les encante el poder y la capacidad de configuración de la plataforma, los nuevos récords que establecieron en ventas y conversiones, pero de lo que hablan constantemente es del apoyo que reciben desde la incorporación hasta el soporte técnico y el éxito del cliente. El galardonado equipo de atención al cliente de Convoso es continuamente aplaudido por su compromiso de ayudar a las empresas a generar el mejor retorno de la inversión posible a partir de su asociación con Convoso. Esa es la experiencia Convoso.
Warmly
warmly.ai
Warmly es la primera plataforma de orquestación de ventas autónoma diseñada específicamente para equipos de ingresos de PYMES. La plataforma organiza metadatos de herramientas de habilitación de ventas, intención B2B y herramientas de enriquecimiento para identificar, rastrear y conectarse con los visitantes del sitio web que están listos para realizar una conversión. Al agregar datos automáticamente e integrar conocimientos de varias plataformas, Warmly organiza el siguiente paso más eficaz para impulsar conversaciones calificadas para el equipo de ventas. Ayuda calurosamente a su equipo de ingresos a detectar antes las oportunidades en el mercado. Progresen más rápido. Y alcance sus objetivos en desarrollo trimestre tras trimestre. Su plataforma AI Warm Leads ilumina su canal al monitorear las señales de intención de compra en su sitio web, salida y CRM. Luego, lo ayudarán a cerrar ese canal de manera cálida y atractiva. Además, su conjunto de herramientas de ventas gratuitas ayuda a su equipo a conectarse mejor con clientes potenciales o clientes en su Calendario y en Zoom con su galardonada aplicación Essential Zoom.
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai permite a las empresas crear conversaciones memorables con los clientes a través de nuestra plataforma generativa de automatización del servicio al cliente impulsada por IA. Nuestra visión es avanzar hacia el futuro de una atención al cliente totalmente autónoma que genere una eficiencia incomparable y reduzca significativamente los costos operativos. Con sede en San Mateo, Yellow.ai presta servicios a más de 1000 empresas, incluidas Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arab Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO. , Skoda Auto, en más de 85 países. Nuestra plataforma se basa en una arquitectura de múltiples LLM y se capacita continuamente en más de 16 mil millones de conversaciones al año, lo que permite a las empresas ofrecer experiencias elevadas y construir relaciones duraderas con los clientes. Fundada en 2016 con oficinas en seis países, Yellow.ai ha recaudado más de 102 millones de dólares de inversores de primera línea.
Squaretalk
squaretalk.com
Potencia tu negocio y allana el camino hacia comunicaciones optimizadas con Squaretalk, una plataforma global interactiva de comunicación empresarial. Crear una plataforma inteligente y unificada para nuestros clientes es el objetivo de todos los miembros de nuestro equipo y, si bien Squaretalk proporciona un ecosistema interconectado para comunicaciones empresariales, también podemos ofrecer soluciones individuales. Axiom es nuestro PBX en la nube con todas las funciones. Integrado con algunos de los CRM líderes del mundo, Axiom brinda a los centros de comunicación las herramientas que necesitan para brindar un servicio personalizado a clientes de todo el mundo. Realice llamadas con un solo clic, administre el tráfico de llamadas directamente desde su CRM. Vea los detalles de la persona que llama y el historial de compras durante cada llamada, registre todas las llamadas y vincúlelas a su CRM. Axiom también proporciona amplias funciones para que los administradores supervisen las llamadas y los agentes en tiempo real, susurren consejos a los agentes o atiendan llamadas si es necesario. El marcador predictivo Matrix admite agentes ilimitados por tan solo 25 $ por usuario. Con interfaces personalizadas de administrador y agente y paneles de control en tiempo real, Matrix puede manejar hasta 1000 canales simultáneamente. Matrix de Squaretalk está integrado con todas sus herramientas de generación de leads, incluidas páginas de destino, CRM, sitios afiliados y listas. Matrix analiza sus clientes potenciales y contactos y los prepara para el contacto detectando números de teléfono activos y optimizándolos para zonas horarias. Mediante campañas altamente configurables, los clientes potenciales se seleccionan de la manera que mejor se adapte a las necesidades del esfuerzo de marketing. ¡Aplasta tus campañas y mejora el tiempo de conversación hasta en un 400%! Nunca has visto un marcador como este. Express es una solución de mensajería multicanal que brinda aún más formas de conectarse con los clientes y garantizar que nuestros clientes nunca pierdan la oportunidad de continuar una conversación, resolver un problema o brindar asistencia oportuna. Express, permite a las empresas y centros de contacto conectarse con los clientes dondequiera que estén, a través de cualquier dispositivo, en su plataforma preferida. Comenzando con los SMS, la plataforma pronto incluirá WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram y WeChat. Lince. Una capa de integración en tiempo real y sin código que permitirá a las organizaciones unir sin problemas todas sus plataformas y herramientas de comunicaciones empresariales. Lynx no requiere conocimientos especializados ni tiempo de desarrollo y potencia los centros de contacto y BPO al hacer que la integración y automatización de sistemas de comunicación complejos sea tan fácil como usar una aplicación. A través de Lynx, nuestros clientes tendrán la flexibilidad de ofertar por casi cualquier contrato que deseen, ya que Lynx brinda acceso seguro a más de 100 aplicaciones comerciales, transferencia de datos transparente y optimización de la fuerza laboral. Es una gran victoria para las BPO.
AssemblyAI
assemblyai.com
AssemblyAI es una empresa de inteligencia artificial del habla centrada en la creación de nuevos modelos de inteligencia artificial de última generación que puedan transcribir y comprender el habla humana. Nuestros clientes, como CallRail, Fireflies y Spotify, eligen AssemblyAI para crear nuevas e increíbles experiencias y productos impulsados por IA basados en datos de voz. Los modelos y marcos de AssemblyAI incluyen: - AI de voz a texto - Inteligencia de audio, que incluye resumen, análisis de sentimientos, detección de temas, moderación de contenido, redacción de PII y más - LeMUR, un marco para aplicar potentes LLM al discurso transcrito, donde puede hacer preguntas sofisticadas, extraer elementos de acción y resúmenes de su transcripción, y más
Wonderchat
wonderchat.io
Wonderchat es un creador de chatbots de IA. Le permite crear su propio chatbot GPT personalizado cargando su enlace de sitio. El chatbot responderá cualquier pregunta relacionada con el enlace de sitio. Cree un Chatbot de IA compartiendo un enlace a su base de conocimientos en 3 minutos.
Chaport
chaport.com
Chaport es una plataforma de mensajería todo en uno que proporciona chat en vivo multicanal, chatbots, una base de conocimientos y más. Ayuda a las empresas a crecer y prosperar brindándoles una manera fácil de interactuar con los visitantes del sitio web, obtener clientes potenciales más calificados, impulsar las ventas y mejorar el servicio al cliente. Hoy Chaport es utilizado por más de 30.000 equipos en todo el mundo. ¿Por qué Chaport? Chaport le ofrece un conjunto de potentes funciones para ayudarle a convertir a los visitantes del sitio web en clientes leales. Sin embargo, sigue siendo fácil de usar y hace que la comunicación con los clientes sea tan fácil y agradable como charlar con amigos. El proceso de instalación es sencillo y no lleva más de 5 minutos. Simplemente agregue un widget de chat a su sitio web y comience a responder las preguntas de sus clientes. Si también necesitas un chatbot, puedes crearlo en minutos, gracias al creador de chatbot WYSIWYG de Chaport. Características clave: – Chat en vivo: habla con tus clientes en tiempo real. – Chatbots: permita que los chatbots respondan preguntas comunes y califiquen clientes potenciales. Ofrezca ayuda instantánea las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluso cuando su equipo esté desconectado. – Base de conocimientos + bot de preguntas frecuentes: proporcione a sus clientes una base de conocimientos y active un bot de preguntas frecuentes para sugerir artículos automáticamente en el widget de chat. – Integraciones con Facebook, Viber, Telegram, etc.: Responde preguntas de todos los canales en un solo lugar. – Invitaciones automáticas: inicie más chats con los visitantes de su sitio web. – Respuestas guardadas: prepare plantillas de respuestas a preguntas frecuentes, responda con unos pocos clics y ahorre tiempo. – Información de escritura: lea los mensajes incluso antes de enviarlos y responda más rápido. – Aplicaciones web, de escritorio y móviles: chatee con los clientes dondequiera que esté. – Zapier y API: integre Chaport con su sitio web más estrechamente o conéctelo a aplicaciones de terceros. – Y mucho más... ¡Regístrese hoy y aumente sus ventas! Prueba gratuita disponible.
Ziwo
ziwo.io
ZIWO es un software de centro de contacto en la nube (CCAAS) que proporciona una solución sencilla para que las empresas hablen con sus clientes con una voz muy clara. ZIWO tiene complementos listos para usar con la mayoría de CRM y se puede integrar con cualquier aplicación. Ziwo brinda a las empresas acceso a una solución de centro de contacto en la nube líder en la industria. El software incluye funciones avanzadas como seguimiento de llamadas, números de teléfono virtuales en más de 150 países, enmascaramiento de llamadas, encuesta sobre finalización de llamadas, CDR, IVR, informes en tiempo real y más. Ziwo ofrece su solución a clientes como Tabby, Damac, Talabat, Deliveroo, Al Tayer, Floward y muchos más.
Atom
atomchat.io
Atom ofrece una solución de chatbot de WhatsApp impulsada por inteligencia artificial para ayudar a las empresas a generar clientes potenciales más calificados, crear chatbots más inteligentes, medir resultados e integrarse con CRM. Las características clave incluyen: * Asistente virtual inteligente 24 horas al día, 7 días a la semana para responder consultas de los clientes * Posibilidad de llegar hasta el 98% de los clientes a través de campañas de difusión de WhatsApp * Flujos de trabajo automatizados para filtrar clientes potenciales interesados y centrar al equipo de ventas en cerrar acuerdos. * Integración de múltiples agentes de WhatsApp para brindar visibilidad completa de las conversaciones de los clientes La solución se integra con HubSpot, lo que permite a las empresas sincronizar los contactos de WhatsApp con su CRM y crear flujos de trabajo automatizados utilizando los chatbots de IA. Atom proporciona un asesor personalizado y un equipo de expertos en IA en WhatsApp para guiar a las empresas a través del proceso de integración, posicionándose como una solución "llave en mano" en el mercado. Los estudios de caso destacan cómo los clientes han visto mejoras significativas, como aumentar las ventas de 200 a más de 3000 por mes, triplicar las tasas de conversión de ventas digitales y reservar más de 5000 citas confirmadas en 2,5 meses. La empresa ha aparecido en publicaciones como CIO Perú, Forbes y Estrategia & Negocios, destacando su crecimiento y reconocimiento en el mercado. Se invita a las empresas a hablar con un asesor de Atom para obtener más información y probar la plataforma por sí mismas.
re:tune
retune.so
re:tune es una plataforma integral diseñada para crear aplicaciones de inteligencia artificial sin necesidad de codificación. La plataforma facilita la creación de aplicaciones de IA personalizadas para optimizar diversos aspectos de una empresa, desde la atención al cliente hasta las ventas. Sus características principales incluyen la creación de chatbots personalizados y su capacitación con cualquier fuente de datos imaginable, desde datos generados por sitios web hasta información personalizada del cliente. Además, re:tune se puede integrar en una amplia gama de herramientas existentes para mejorar su funcionalidad con capacidades de IA. Su plataforma pretende ser lo más accesible posible, con planes para satisfacer las necesidades de aficionados, nuevas empresas, pequeñas empresas y agencias más grandes con demandas únicas de seguridad y rendimiento. Para mayor flexibilidad y personalización, la plataforma admite mensajes y usuarios ilimitados, rastreo web, carga de archivos, asignación de memoria para chatbots e incluso marcas blancas personalizadas. El compromiso con la adaptabilidad también se extiende a la integración de aplicaciones y a los modelos ajustados y entrenados a medida. La plataforma promete acceso temprano a nuevas funciones y solicitudes de funciones prioritarias como parte de su oferta. En resumen, re:tune proporciona una solución fácil de usar, eficiente y personalizable para crear aplicaciones de IA que pueden ayudar a impulsar un negocio de manera universal.
Landbot
landbot.io
Landbot.io es una plataforma de chatbot sin código que permite a las empresas crear experiencias de conversación sin fricciones de un extremo a otro. Al convertir las conversaciones en resultados rentables, Landbot ayuda a los equipos de marketing, operaciones y servicio al cliente a triplicar su eficiencia y reducir los costos operativos en un 30 % o más. Ya sea para WhatsApp, Web o Messenger, cualquiera puede crear flujos de chatbot automatizados para atraer mejor a los clientes y aumentar las tasas de conversión. Landbot también está aprovechando los avances recientes en GPT e IA para ayudar a que la experiencia de creación de chatbot sea aún más accesible, combinando las capacidades sin código de Landbot con otros modelos de lenguaje grande.
Aloware
aloware.com
Aloware es un sistema telefónico omnicanal basado en la nube y una plataforma de participación del cliente diseñada específicamente para pequeñas y medianas empresas (PYMES). Una de las características clave de Aloware es su integración con varios CRM como HubSpot, Pipedrive, Zoho, por nombrar algunos, y canales de comunicación, incluidas llamadas telefónicas VoIP, mensajes de texto SMS y correo electrónico. Esto permite a las PYMES gestionar todas las conversaciones con sus clientes desde un único panel, facilitando el seguimiento de las interacciones, priorizando clientes potenciales y tickets de soporte, y garantizando seguimientos oportunos para los equipos de ventas y soporte. Aloware también cuenta con su Power Dialer compatible con TCPA, que ayuda a los agentes a maximizar la productividad de sus llamadas sin temor a marcar accidentalmente números DNC o ser etiquetados como una "estafa". La última incorporación a la lista de características competitivas de Aloware es su propio chatbot de IA en la aplicación, AlohaBot, que no requiere la integración de una aplicación de terceros, lo que lo hace más fluido, más rápido y el más avanzado del mercado. Junto con el legendario Sequence+ que permite a las empresas automatizar flujos de trabajo y desencadenar acciones como SMS/MMS, llamadas y campañas de correo electrónico, Aloware equipa a las PYMES con una herramienta de comunicación todo en uno para obtener la mayor ventaja en sus industrias.
Creatio
creatio.com
Creatio es un proveedor global de una plataforma sin código para automatizar flujos de trabajo y CRM con el máximo grado de libertad. Miles de clientes lanzan diariamente millones de flujos de trabajo en su plataforma en 100 países. El cuidado genuino por sus clientes y socios es una parte definitoria del ADN de Creatio. Las ofertas de Creatio incluyen una plataforma sin código (Studio Creatio), aplicaciones CRM (marketing, ventas y servicios), flujos de trabajo industriales para 20 sectores verticales y complementos del mercado. Ayudan a sus clientes a digitalizar los flujos de trabajo, mejorar las experiencias de los clientes y empleados y aumentar la eficiencia de los equipos comerciales y operativos. Creatio es reconocida como líder y con buen desempeño en múltiples informes de Gartner y Forrester. Los productos Creatio reciben excelentes críticas de los usuarios finales en portales peer-to-peer. Sus clientes disfrutan de la libertad de ser dueños de su automatización. La libertad se proporciona a través de una personalización ilimitada, la capacidad de crear aplicaciones sin una línea de código y un universo de plantillas y conectores listos para usar. Su plataforma permite a los trabajadores del conocimiento crear aplicaciones sin código y al mismo tiempo aumentar la capacidad organizacional. Creen en la atención genuina. Construyen relaciones sinceras con sus clientes y socios echando una mano primero y luego pensando en el negocio, comunicándose de forma transparente y abierta, escuchando, adaptándose y aportando valor. Creatio es una empresa estadounidense con sede en Boston, MA. Tienen más de 700 empleados en seis oficinas y presencia local en 25 países. Creatio tiene relaciones duraderas con algunas de las organizaciones más exitosas del mundo, incluidas AMD, Bayer, Kraft Heinz, Visteon, Société Générale Group, BNP Paribas Group y muchas otras. Creatio se asocia con 700 GSI e integradores locales. Su cultura se basa en el cuidado genuino de sus clientes y socios, la pasión, hacer un esfuerzo adicional y mantener una actitud positiva.