Guidejar
guidejar.com
Guidejar es una plataforma SaaS versátil diseñada para simplificar el proceso de creación de demostraciones, guías y tutoriales de productos interactivos. Con su extensión de navegador fácil de usar, puede capturar su flujo de trabajo paso a paso a su propio ritmo sin la necesidad de una edición de video compleja. Personalice sus guías con su propia marca, administre los pasos sin esfuerzo y elija entre varias vistas de guías para atraer a su audiencia de manera efectiva. Guidejar también ofrece funciones como botones de llamado a la acción personalizables, organización intuitiva y optimización SEO para ayudar a las empresas a proporcionar contenido informativo y mejorar su presencia en línea. Además, permite a las empresas crear un Centro de ayuda sin código en cuestión de segundos, lo que permite a los clientes encontrar respuestas de forma independiente y reduce la carga de trabajo del equipo de soporte.
AllAnswered
allanswered.com
AllAnswered ayuda a los equipos a gestionar y hacer crecer colectivamente su base de conocimientos utilizando lo que ellos llaman microdocumentos, como preguntas y respuestas, blogs, artículos, ideas y encuestas. Puedes considerarnos como Slack para la gestión del conocimiento del equipo. Tradicionalmente, los equipos responden a la documentación para capturar y compartir conocimientos utilizando herramientas como Sharepoint y Confluence. Seamos realistas. Todos odian la documentación. Su creación requiere mucho tiempo y, en el mundo que cambia rápidamente, también queda obsoleto muy rápidamente. Con el tiempo, resulta cada vez más difícil encontrar conocimientos específicos enterrados en documentos extensos. Al igual que Slack utiliza canales para facilitar la comunicación del equipo, AllAnswered aprovecha el poder de las comunidades para capturar el conocimiento del equipo, mantenerlo actualizado y hacerlo crecer con el tiempo. Puedes crear comunidades para proyectos, grupos o intereses comunes. Los microdocumentos utilizados por AllAnswered son breves, eficientes y muy específicos. Integrado con su flujo de trabajo existente, el conocimiento de su equipo está a su alcance cuando lo necesite. AllAnswered no reemplaza los sistemas de documentos como Sharepoint y Confluence; los complementa y los hace inteligentes. Al utilizar AllAnswered, verá un aumento significativo en la productividad de su equipo.
ClickHelp
clickhelp.com
ClickHelp es una herramienta de documentación en línea utilizada por empresas de software de todo el mundo para crear manuales de usuario, bases de conocimientos, preguntas frecuentes, tutoriales, etc., y publicarlos instantáneamente en su portal. Así es como ClickHelp facilita la redacción técnica: * Gestiona toda tu documentación en un único portal online. * Migración fácil y rápida de su contenido existente utilizando varios formatos compatibles * Invitar a PYMES, desarrolladores, ingenieros de control de calidad y especialistas en marketing a participar en un flujo de trabajo de documentación único. * Análisis integrados para realizar un seguimiento del desempeño de su equipo, evaluar la legibilidad del contenido y analizar el comportamiento de los lectores. * Diseñe su portal de acuerdo con su libro de marca corporativo. * Crear y administrar un sitio de documentación multilingüe con un módulo de traducción.
Dawiso
dawiso.com
Dawiso es una plataforma de gobernanza de datos única. La misión de Dawiso es democratizar los datos para todos. Dawiso tiene la misión de romper los silos de datos y empoderar a todos dentro de una organización, no solo a los expertos técnicos. La plataforma fácil de usar de Dawiso elimina la complejidad de la gestión del conocimiento, el gobierno de datos y la gestión de metadatos empresariales. Esto permite que todos accedan, comprendan y aprovechen el poder de los datos para una mejor toma de decisiones. La implementación de Dawiso ayuda a las empresas a trabajar de manera eficiente con sus datos: encontrarlos, comprender su significado y contexto y administrar información sobre ellos, todo en un solo lugar. Las herramientas de inteligencia artificial de Dawiso simplifican la búsqueda y el trabajo con datos, haciéndolos más accesibles para todos.
ScreenSteps
screensteps.com
ScreenSteps es una solución de operaciones de conocimiento que ayuda a las empresas a superar los desafíos de capacitación y desempeño resolviendo su problema de raíz: la incapacidad de transferir conocimientos de manera eficiente a sus empleados. La solución de operaciones de conocimiento aborda su problema de transferencia de conocimientos proporcionándole: 1. Software: una plataforma de operaciones de conocimiento para crear y administrar sus guías digitales y cursos de capacitación. 2. Sistema: el marco Find & Follow para hacer la transferencia de conocimientos más efectiva ScreenSteps también brinda servicios de capacitación y consultoría para ayudar a las empresas a implementar con éxito el marco Find & Follow, crear equipos de operaciones de conocimiento y mejorar sus operaciones de conocimiento, transferencia de conocimiento y capacitación de empleados.
Shelf
shelf.io
Shelf es una plataforma de conocimiento moderna que ayuda a las empresas bajo demanda a mejorar el servicio y aumentar la productividad con respuestas rápidas y útiles a las preguntas de clientes y empleados. MerlinAI de Shelf escucha las preguntas y sugiere instantáneamente las mejores respuestas en búsquedas, portales de autoservicio, formularios web, chat, CRM, aplicaciones de soporte y plataformas de centros de contacto. Identifique brechas entre preguntas y respuestas con análisis de Shelf y automatice la publicación de contenido en cada canal.
Ripcord
sortspoke.com
Las empresas que reciben documentos complejos, no estructurados y muy variados utilizan la IA de SortSpoke para extraer los datos que necesitan para casos de uso de ventas, operaciones y back office. SortSpoke le permite extraer los datos que necesita, en cualquier idioma, en variaciones ilimitadas con una plataforma fácil de usar, sin plantillas, sin código y dirigida por usuarios comerciales. En la industria de seguros, SortSpoke ayuda a los transportistas, MGA, reaseguradores y TPA en seguros generales y de vida comerciales a procesar los documentos no estructurados que reciben en los datos necesarios para la clasificación, la suscripción y las reclamaciones. Para las empresas con un volumen cada vez mayor de presentaciones, productos complejos y una fuerza laboral de suscripción limitada, SortSpoke aumenta los equipos de suscripción, permitiendo que la misma cantidad de personal revise un 50 % más de presentaciones con el riesgo objetivo. Los clientes pueden entrenar a SortSpoke en menos de 100 documentos para extraer cualquier dato, de cualquier documento, en cualquier idioma sin soporte de TI. SortSpoke es una plataforma impulsada por usuarios empresariales para configurar y realizar revisiones humanas de documentos para obtener una calidad de datos del 100 %. SortSpoke proporciona un resultado totalmente auditable, explicable y verificable por humanos que evita el problema de la "caja negra" con los modelos AI/LLM/ChatGPT y al mismo tiempo mantiene la privacidad de los datos de cada cliente.
Advantage CSP
advantagecsp.com
Advantage CSP es una plataforma multiexperiencia centrada en el negocio que permite a las organizaciones crear productos más rápido y administrar sus datos, todo dentro de una única plataforma. *Gestión de Contenidos Web * Portales de clientes, empleados y miembros * Sistemas de Gestión del Aprendizaje * Ventaja AMP * Soluciones de Educación Continua * Aplicaciones móviles y quioscos * Soluciones de comercio electrónico * Plataformas de participación social * Centro de datos de ventajas *Gestión de Premios
Amploo
amploo.io
Amploo es una solución colaborativa integral diseñada para pymes, que abarca la cooperación en equipo, la gestión, el aprendizaje corporativo, las funciones de recursos humanos y más. Consolida todas estas características en una plataforma única y conveniente, eliminando la molestia de tener que hacer malabarismos con múltiples herramientas.
Pickit
pickit.com
Pickit pretende ser la plataforma DAM más inteligente y sencilla del planeta, lo que hace que sea más fácil que nunca obtener, almacenar, compartir, organizar y optimizar activos digitales. Estadísticamente, el 70% de los activos digitales están infrautilizados o nunca se utilizan, lo que hace que la mayor parte de la creación de contenidos sea una total pérdida de tiempo. Y dólares. Las causas comunes son archivos dispersos, múltiples sistemas de almacenamiento y DAM complicados que nadie quiere usar. Pickit resuelve eso con una única fuente de confianza para todos sus recursos visuales, documentos, plantillas y pautas, todo integrado con sus aplicaciones favoritas. Pickit Empresa incluye: - Gestión de activos de medios - Gestión documental - Gestión de Marca - Gestión de licencias - Panel de información - Creación de contenido - Pickit Family™ multimarca - Pickit Boards™ - Pickit Transfer™ - Intercambio externo y colaboración - Acceso a la organización y SSO - Gestión de usuarios - Mercados de medios - Pickit Stock™ - Academia Pickit™ - Integraciones Plug & Play - Pickit API DAM inteligente. DAM simple.™
Jahia
jahia.com
Jahia es un proveedor líder de plataformas de experiencia digital (DXP) y sistemas de gestión de contenido (CMS) diseñados para ayudar a las organizaciones a crear, gestionar y optimizar su contenido digital y las experiencias de sus clientes. La plataforma integra potentes herramientas para la gestión de contenidos, datos de clientes y personalización, lo que permite a las empresas ofrecer interacciones digitales fluidas y atractivas a través de múltiples canales.
Ariglad
ariglad.com
La primera plataforma de IA que se integra con canales de soporte y notas de la versión para mantener automáticamente su base de conocimientos. Ariglad sugiere nuevos artículos, actualiza los existentes, detecta duplicados y los fusiona. Básicamente, pone el mantenimiento de su base de conocimientos en piloto automático.
Iron Mountain
ironmountain.com
Iron Mountain Incorporated (NYSE: IRM), fundada en 1951, es el líder mundial en servicios de gestión de información y almacenamiento. Con la confianza de más de 225.000 organizaciones en todo el mundo y con una red inmobiliaria de más de 85 millones de pies cuadrados en más de 1.400 instalaciones en más de 50 países, Iron Mountain almacena y protege miles de millones de activos valiosos, incluida información comercial crítica, información altamente confidencial. datos y artefactos culturales e históricos.
Stack Overflow for Teams
stackoverflow.co
Stack Overflow for Teams es una plataforma de colaboración e intercambio de conocimientos que ayuda a los equipos a resolver desafíos técnicos en cada etapa del ciclo de vida de desarrollo. Dado que la plataforma pública de Stack Overflow ya es parte integral de la forma en que trabajan los tecnólogos, Stack Overflow for Teams permite un intercambio de conocimiento institucional más natural y sin fricciones. Ahora tendrá acceso continuo al conocimiento y a los expertos multifuncionales que necesita para tomar decisiones más informadas en el trabajo y más allá.
Collato
collato.com
Collato es una herramienta de motor de búsqueda impulsada por inteligencia artificial diseñada para conectar y organizar información dispersa de diversas fuentes utilizadas por los equipos de productos. Con Collato, los usuarios pueden encontrar respuestas a sus preguntas relacionadas con los productos sin esfuerzo y en tiempo real. La herramienta ofrece un mapa visual donde los usuarios pueden conectar sus herramientas como Confluence, Jira, Figma o Google Drive para eliminar silos de información y encontrar todo en un solo lugar. El algoritmo inteligente de Collato permite buscar enlaces, archivos y diseños específicos del contexto mediante una simple entrada de búsqueda de preguntas. En lugar de navegar a través de documentos interminables, la herramienta genera resúmenes instantáneos, breves y generados automáticamente de información relevante de diferentes fuentes que los usuarios pueden hojear de manera eficiente. Collato está diseñado con un proceso de configuración y escalado perfecto. Los usuarios pueden conectar un documento individual o una herramienta completa e invitar a miembros del equipo a unirse a través de un simple enlace. Collato también ofrece una plataforma segura, que almacena datos en servidores de datos certificados alojados en Alemania y cumple con el RGPD. La herramienta es de uso gratuito y ofrece a las partes interesadas acceso a contenido visual y personalizado necesario para sus proyectos.
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