Página 2 - Alternativas - Cisco
Tidio
tidio.com
Tidio es líder mundial en software de atención al cliente. La plataforma fácil de usar de Tidio permite a más de 300.000 empresas en todo el mundo ofrecer un soporte más inteligente y rápido a sus clientes. Con un conjunto completo de soluciones de servicio al cliente, Tidio ofrece chat en vivo, chatbots, emisión de tickets y agentes de soporte virtual con tecnología de inteligencia artificial para ayudarlo a resolver los problemas de los clientes y mejorar sus tasas de conversión. El software de Tidio opera en todos los principales sistemas de gestión de contenidos, plataformas de comercio electrónico y canales de redes sociales. Fundada en 2013, Tidio ha crecido hasta contar con más de 180 empleados y tiene oficinas en San Francisco, Szczecin y Varsovia. Tidio atiende a clientes de todos los tamaños en más de 205 países, incluidos Mercedes, Shell y Praktiker. El widget de chat en vivo de Tidio es visto por 510 millones de usuarios únicos cada mes.
JustCall
justcall.io
JustCall: la plataforma de comunicación empresarial todo en uno Conéctese con clientes potenciales y clientes a través de voz, SMS, correo electrónico y WhatsApp. Automatice los flujos de trabajo con más de 100 integraciones y la magia de la IA, y observe cómo crece su negocio en piloto automático. Con la confianza de más de 6000 empresas en todo el mundo, JustCall equipa a los equipos de atención al cliente para ofrecer interacciones impecables con los clientes impulsadas por información de inteligencia artificial en tiempo real y posterior a la llamada. Principales funciones de JustCall a tener en cuenta: * Llamadas entrantes y salientes * Enviar y recibir SMS y MMS * Marcador de ventas (marcadores automáticos, predictivos y potentes) * Flujos de trabajo de SMS * Bots de SMS * IVR multinivel * Asistencia de agente en tiempo real * Copiloto de SMS impulsado por IA * Entrenamiento de IA * Análisis de sentimiento * Puntuación de llamadas AI * Monitoreo de llamadas en vivo * Bandeja de entrada compartida de WhatsApp * Distribución automática de llamadas (ACD) * Más de 100 integraciones de CRM * Números de teléfono comerciales en más de 70 países
Sentry
sentry.io
Para los equipos de software, Sentry es esencial para monitorear el estado del código de la aplicación. Desde el seguimiento de errores hasta la supervisión del rendimiento, los desarrolladores pueden ver con mayor claridad, resolver más rápido y aprender continuamente sobre sus aplicaciones, desde el frontend hasta el backend. Sentry, apreciado por más de 3,5 millones de desarrolladores y más de 87 000 organizaciones en todo el mundo, proporciona observabilidad a nivel de código a muchas de las empresas más conocidas del mundo, como Disney, Peloton, Cloudflare, Eventbrite, Slack, Supercell y Rockstar Games.
Lark
larksuite.com
Lark es una plataforma de colaboración todo en uno para equipos que buscan optimizar los flujos de trabajo y lograr resultados comerciales más rápido. Con una experiencia de usuario perfecta en dispositivos móviles y de escritorio, Lark garantiza que los equipos puedan trabajar de manera eficiente desde cualquier lugar. Lark es la súper aplicación para el trabajo que consolida chats, flujos de trabajo, correos electrónicos, documentos, hojas, gestión de proyectos y reuniones en un solo lugar. Su equipo puede planificar, ejecutar y sincronizar el trabajo sin interrupciones y centrarse en lo que es importante para su negocio.
Blink
joinblink.com
Blink es la aplicación para empleados clave y de primera línea, con una intranet, una red social empresarial y un servicio de mensajería seguro en un paquete optimizado.
CallRail
callrail.com
CallRail facilita que empresas de todos los tamaños conviertan más clientes potenciales en mejores clientes. CallRail es la plataforma de inteligencia líder que facilita a empresas de todos los tamaños comercializar con confianza. Las soluciones de CallRail, que prestan servicio a más de 200.000 empresas en todo el mundo, ayudan a las empresas a rastrear y atribuir cada cliente potencial a su recorrido de marketing, capturar y gestionar cada llamada, mensaje de texto, chat y formulario, y utilizar información en tiempo real para optimizar su marketing.
Rocket.Chat
rocket.chat
Rocket.Chat: colaboración segura para organizaciones altamente reguladas Creado para organizaciones que necesitan más control sobre sus comunicaciones, permite la colaboración entre colegas, socios, clientes, comunidades e incluso plataformas sin comprometer la propiedad de los datos, las personalizaciones o las integraciones. Decenas de millones de usuarios en más de 150 países y organizaciones como Deutsche Bahn, la Marina de los EE. UU. y Credit Suisse confían en Rocket.Chat todos los días para mantener sus comunicaciones completamente privadas y seguras.
Duo Admin
duosecurity.com
Cisco Duo es una plataforma de gestión de acceso basada en la nube que asegura el acceso a todas las aplicaciones, para cualquier usuario y dispositivo, desde cualquier lugar. Está diseñado para ser fácil de usar e implementar y, al mismo tiempo, proporciona protección de identidad y visibilidad de terminales. Duo verifica las identidades de los usuarios con una autenticación sólida sin contraseña y una autenticación multifactor (MFA) líder en la industria. Junto con información detallada sobre los dispositivos de sus usuarios, Duo le brinda las políticas y el control para limitar el acceso según el punto final o el riesgo del usuario.
Help Scout
helpscout.net
Help Scout es una empresa remota global que es proveedora de software de mesa de ayuda y tiene su sede en Boston, Massachusetts. La empresa proporciona una plataforma de atención al cliente basada en correo electrónico, una herramienta de base de conocimientos y un widget de búsqueda/contacto integrable para profesionales de atención al cliente. El producto principal de Help Scout (también llamado Help Scout) es un servicio de asistencia técnica SaaS (software como servicio) basado en la web que cumple con HIPAA. Fundada en 2011, la empresa presta servicios a más de 10 000 clientes en más de 140 países, incluidos Buffer, Basecamp, Trello, Reddit y AngelList. Además de su ubicación en Boston, la empresa cuenta con una fuerza laboral remota con más de 100 empleados que viven en más de 80 ciudades de todo el mundo.
WorkJam
workjam.com
WorkJam es la plataforma líder en el lugar de trabajo digital de primera línea. Incluye gestión de tareas, comunicaciones, aprendizaje, autoservicio y una exclusiva tecnología de mercado de turnos abiertos diseñada para funcionar con su solución WFM actual. Con la confianza de marcas icónicas como Shell, Ulta, Couche-Tard, TJX, AEO, Woolworths y más, WorkJam ofrece todo lo que necesita para alinear la primera línea.
Workvivo
workvivo.com
Workvivo es una plataforma de experiencia de empleado (EXP) que simplifica la comunicación y aumenta el compromiso al permitir que los empleados sean escuchados y ayudar a que todos se sientan incluidos, sin importar dónde trabajen. La plataforma unifica las comunicaciones de los empleados, el compromiso, la intranet y las funciones de medición en una aplicación moderna para empleados que captura el latido del corazón de la organización y da vida a su cultura. Fundada en 2017, Workvivo ha experimentado un crecimiento trascendental, lo que llevó a su adquisición por parte de Zoom en 2023. Workvivo impulsa la experiencia de los empleados en empresas de todo el mundo en todas las industrias, incluidas Amazon, Motherson, White Castle, Bupa y Ryanair.
Gather
gather.town
Gather ayuda a los equipos distribuidos a crear espacios de trabajo virtuales que reúnan a todos. Ya sea que esté colaborando en reuniones, trabajando conjuntamente con colegas o pasando por el escritorio digital de alguien, conectarse con su equipo se vuelve fácil y estimulante. La creación de cultura y trabajo de gran ancho de banda ocurre sin importar dónde se encuentren los miembros de su equipo. Y para formar relaciones remotas sólidas ya no es necesario programar reuniones. Únase a más de 10 millones de personas en todo el mundo que se han conectado en Gather y cree una cultura que le guste a su equipo remoto.
MightyCall
mightycall.com
Creado por un equipo con más de 20 años de experiencia en telefonía virtual, el Call Center de MightyCall se adapta fácilmente al flujo de trabajo de su negocio. Nuestras configuraciones personalizables garantizan que la solución se ajuste a sus necesidades únicas, lo que lleva a una comunicación simplificada y mejores ingresos. Atributos destacados: las herramientas de retroalimentación en tiempo real, los espacios de trabajo dedicados para supervisores y los informes detallados de desempeño de los agentes ofrecen una gestión eficiente y un análisis de desempeño en profundidad. Manejo efectivo de llamadas: las funciones eficientes de administración de llamadas y los sistemas IVR de múltiples niveles garantizan respuestas rápidas y fluidas a las consultas de los clientes. Mantenimiento de registros optimizado: las transcripciones de los correos de voz facilitan las referencias y los seguimientos eficientes. Interfaz intuitiva: una interfaz fácil de usar alberga estas sólidas funcionalidades, lo que simplifica la navegación y la operación. Soporte inquebrantable: nuestro comprometido equipo de soporte está listo para ayudarlo con la incorporación en vivo o cualquier otro problema, enfatizando nuestra dedicación a su satisfacción. Elija MightyCall para una asociación que impulse la comunicación de su empresa a nuevas alturas en el panorama de la telefonía virtual.
Datadog
datadoghq.com
Datadog es la plataforma de monitoreo, seguridad y análisis para desarrolladores, equipos de operaciones de TI, ingenieros de seguridad y usuarios comerciales en la era de la nube. La plataforma SaaS integra y automatiza la supervisión de la infraestructura, la supervisión del rendimiento de las aplicaciones y la gestión de registros para proporcionar una observabilidad unificada y en tiempo real de toda la pila tecnológica de nuestros clientes. Datadog es utilizado por organizaciones de todos los tamaños y en una amplia gama de industrias para permitir la transformación digital y la migración a la nube, impulsar la colaboración entre los equipos de desarrollo, operaciones, seguridad y negocios, acelerar el tiempo de comercialización de las aplicaciones, reducir el tiempo de resolución de problemas y proteger las aplicaciones. e infraestructura, comprender el comportamiento del usuario y realizar un seguimiento de métricas comerciales clave.
Free Conference Call
freeconferencecall.com
FreeConferenceCall.com es la marca de conferencias más reconocida del mundo con usuarios en más de 800.000 empresas, incluidas casi todas las empresas Fortune 500. Las ofertas de servicios en todo el mundo con uso ilimitado incluyen conferencias de audio HD de alta calidad, pantalla compartida y videoconferencias para hasta 1000 participantes. También se incluyen de forma gratuita con cada cuenta: grabaciones de audio y visuales, funciones de seguridad, funciones de administración de llamadas, integraciones de calendario, números telefónicos internacionales de más de 60 países, atención al cliente en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana y aplicaciones móviles. Los clientes del mercado mediano y empresarial pueden aprovechar FreeConferenceCall.com para empresas: servicios de colaboración y conferencias confiables, seguros y de alta calidad complementados con equipos de administración de cuentas empresariales, precios de tarifa plana, facturación consolidada, resúmenes de actividades, implementación y capacitación de empleados y servicios personalizados. opciones de marca.
UTunnel Console
utunnel.io
UTunnel ofrece soluciones escalables de Cloud VPN y Zero-Trust Network Access (ZTNA) que permiten una conectividad segura y un acceso remoto perfecto a los recursos de la red de su empresa. Con opciones de implementación automatizada para entornos locales y en la nube, UTunnel simplifica el proceso de configuración, permitiéndole configurar servicios ZTNA y VPN para toda la organización en solo minutos utilizando sus soluciones Access Gateway (VPNaaS) y MeshConnect (ZTNA y Mesh Networking).
Five9
five9.com
La plataforma Five9 Intelligent CX proporciona un conjunto integral de soluciones para interactuar con los clientes a través del canal de su elección, brindar a los gerentes conocimientos e inteligencia sobre el rendimiento del centro de contacto y elevar su negocio para ofrecer mejores resultados comerciales y Bring Joy to CX™. Nuestra plataforma segura, escalable y nativa de la nube incluye centro de contacto; compromiso omnicanal; Gestión del compromiso de la fuerza laboral; extensibilidad a través de más de 1.400 socios; e inteligencia artificial, automatización y análisis de viajes innovadores y prácticos que están integrados como parte de la plataforma. Five9 lleva el poder de las personas, la tecnología y los socios a más de 2500 organizaciones en todo el mundo.
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk® es un líder global en centros de contacto en la nube para empresas obsesionadas con el cliente. Creen que las mejores experiencias de los clientes comienzan con la IA. Sus soluciones de experiencia del cliente que priorizan la automatización optimizan los procesos de servicio al cliente más críticos de sus clientes. Su velocidad de innovación, su profunda experiencia vertical y su presencia global reflejan su compromiso de garantizar que las empresas de todo el mundo puedan ofrecer mejores experiencias a los clientes en cualquier industria y a través de cualquier canal, lo que resulta en una mayor satisfacción del cliente y resultados comerciales acelerados. Más de 1300 empresas innovadoras en todo el mundo, incluidas Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA y 2U, se asocian con Talkdesk para ofrecer una mejor manera de brindar una excelente experiencia al cliente. Talkdesk ofrece Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds y Talkdesk Phone, todo en una sola plataforma para una experiencia de cliente holística e integrada, unificada y fluida. Talkdesk CX Cloud™ combina la escala empresarial con la simplicidad para el consumidor, ofreciendo ventajas sin precedentes de velocidad, agilidad, confiabilidad y seguridad. Junto con su emblemática CX Cloud, ofrecen Talkdesk Industry Experience CloudsTM, que están diseñadas específicamente para satisfacer las necesidades de los sectores verticales para mejorar la CX y generar resultados comerciales específicos de la industria. Ofrecen el primer y único sistema telefónico empresarial creado de forma nativa en una plataforma líder de centro de contacto en la nube, lo que reduce los costos y proporciona una mejor manera para que las fuerzas laborales híbridas brinden excelentes experiencias a los clientes.
GoTo
goto.com
GoTo Meeting, líder de la industria de videoconferencias en línea para empresas de todo el mundo, ahora forma parte de GoTo Connect, el software de comunicaciones todo en uno creado para PYMES. Millones de personas confían cada día en la solución Meeting, disponible para comprar de forma independiente, para comunicación y colaboración virtual en tiempo real. Obtenga una solución de reuniones en línea profesional, rápida, sencilla y confiable que permite a los clientes reunirse cara a cara, conectarse con colegas a través de chat o conferencias telefónicas durante la reunión y compartir la pantalla de sus presentaciones, todo con solo hacer clic en un botón. Nada puede igualar el impulso de su equipo o negocio cuando está impulsado por una solución de colaboración galardonada; la solución para reuniones de GoTo Connect combina productividad con flexibilidad para permitir que los empleados trabajen de manera efectiva en cualquier momento, en cualquier lugar y en cualquier dispositivo.
Amazon Chime
chime.aws
Amazon Chime es un servicio de comunicaciones que le permite reunirse, chatear y realizar llamadas comerciales dentro y fuera de su organización, todo ello mediante una única aplicación. Con Amazon Chime, tiene la flexibilidad de elegir las funciones que necesita para reuniones en línea, videoconferencias y llamadas comerciales, y pagar solo cuando las usa. Amazon Chime Voice Connector es un servicio que transporta su tráfico de voz a través de Internet y se escala elásticamente para satisfacer sus necesidades de capacidad. Esto le permite ahorrar dinero al eliminar los costos de la red telefónica fija y simplifica la administración de su red de voz al realizar la transición a la nube de AWS. Elija cómo comunicarse Amazon Chime le permite elegir las opciones de comunicación que mejor se adapten a su negocio. Tiene la opción de elegir entre reuniones, chat y llamadas de negocios o utilizar Voice Connector para dirigir su tráfico de voz a través de Internet. Con Chime, tiene la flexibilidad de elegir la opción de comunicación que se ajuste a las necesidades de su negocio y la libertad de ampliar o reducir según sea necesario. Utilice una aplicación para todas sus comunicaciones Amazon Chime le permite reunirse, chatear y realizar llamadas telefónicas de negocios con una única aplicación segura. No necesita cambiar de aplicación para colaborar y puede pasar instantáneamente de un chat a una llamada, compartir su pantalla e incluso invitar a más personas a unirse a su reunión. Cuando llegue el momento de su reunión, Amazon Chime lo llamará a todos sus dispositivos para garantizar que nunca llegue tarde y que sus reuniones comiencen a tiempo. Pague solo por lo que usa Amazon Chime ofrece precios de pago por uso que le permiten pagar por las funciones que usa, en los días que las usa. Con el precio de pago por uso no hay inversión inicial ni contratos a largo plazo. Puede alternar entre funciones básicas que no incluyen un cargo y funciones Pro que sí incluyen un cargo. Puede utilizar las funciones adecuadas para su negocio sin preocuparse por gastar demasiado. Reuniones en línea • Experiencia de participación simplificada: únase con un simple toque y evite la necesidad de códigos de acceso largos, o elija "Llegar tarde" para que todos sepan que se están retrasando. • Unirse a reuniones con Alexa: simplemente puede decir "Alexa, inicia mi reunión" y Alexa iniciará su reunión. Obtenga más información sobre Alexa para empresas • Amazon Chime llámame: con Amazon Chime llámame, simplemente ingresa tu número de teléfono en la aplicación web y responde la llamada entrante para unirte a una reunión. • Acceso telefónico: Amazon Chime ofrece números telefónicos en más de 70 países y tarifas bajas por minuto. • Enlaces de reuniones personalizados: cree y utilice URL de reuniones personalizadas para sus reuniones en línea. • Grabe sus reuniones: Amazon Chime le permite grabar sus reuniones. • Compartir pantalla: puede compartir su pantalla o presentar información, sin solicitar permiso. También puede permitir el control remoto de una pantalla compartida para una colaboración más rica. Videoconferencia • Sistemas de video para salas de conferencias: Amazon Chime admite la mayoría de los sistemas de videoconferencia con protocolo de inicio de sesión (SIP) y H.323, y los participantes de la reunión pueden unirse a las reuniones simplemente ingresando el ID de la reunión en la consola del dispositivo. • Videoconferencia: puede utilizar audio de banda ancha de alta calidad y videoconferencia de alta definición para hasta 16 personas en su escritorio u 8 personas en dispositivos móviles. • Audio y vídeo HD de alta calidad: Amazon Chime utiliza tecnología de banda ancha con cancelación de ruido y vídeo de alta definición. Colaboración en equipo • Lista visual: la lista visual le permite ver quién se unió o rechazó la reunión, quién llega tarde, quién está hablando actualmente y le permite ver de dónde proviene el ruido de fondo para silenciar esa línea. • Fácil de programar: use su calendario de Outlook o agregue [email protected] a su invitación a la reunión. • Presencia inteligente: Amazon Chime utiliza presencia inteligente para indicar su estado, donde el verde significa que está disponible y el rojo significa que está ocupado. También puedes configurar manualmente tu presencia para indicar que no estás disponible u ocultar tu estado de presencia por completo. • Webhooks entrantes: los desarrolladores pueden configurar sus aplicaciones para utilizar webhooks entrantes para publicar mensajes en las salas de chat de Amazon Chime tan pronto como se produzcan actualizaciones de la aplicación. Seguridad • Construido en la nube de AWS: Amazon Chime es un servicio de AWS, lo que significa que usted se beneficia de un centro de datos y una arquitectura de red creados para cumplir con los requisitos de las organizaciones más sensibles a la seguridad. Además, Amazon Chime presenta capacidades de seguridad integradas directamente en el servicio. • Cifrado: los mensajes, la voz, el vídeo y el contenido se cifran mediante cifrado AES de 256 bits. • Integración de AWS CoudTrail: puede registrar, monitorear y registrar continuamente la actividad de la cuenta relacionada con las acciones realizadas en la consola de Amazon Chime mediante AWS CloudTrail. • Inicio de sesión único: use Active Directory o SSO para autenticar y administrar usuarios. Los usuarios pueden utilizar las credenciales existentes para iniciar sesión en Amazon Chime.
Interakt
interakt.shop
Haga crecer su negocio utilizando la API de WhatsApp en Interakt. Consulte los precios de la API de WhatsApp, la integración de la API, las funciones de la cuenta Business y más en Interkat.ai. Conjunto de herramientas todo en uno para que las empresas aprovechen WhatsApp para el crecimiento empresarial, WhatsApp para marketing, WhatsApp para ventas, envío de notificaciones de WhatsApp y más. Lanzada en 2020, Interakt es una plataforma completa de soporte, ventas y marketing conversacional construida sobre las API oficiales de WhatsApp Business. Más de 10.000 empresas en todo el mundo confían en Interakt para reducir el CAC, mejorar el LTV de los clientes e impulsar las compras repetidas. La plataforma se basa en la misma tecnología que impulsó el robot MyGOV COVID del gobierno indio en WhatsApp, que manejó 150 millones de usuarios y 600 millones de mensajes. Además, trajo al mundo la primera experiencia de compra inmersiva de extremo a extremo en WhatsApp para Jio Mart. Este logro le valió el reconocimiento del propio Sr. Mark Zuckerberg.
Dialpad
dialpad.com
Obtenga VoIP empresarial con Dialpad y conecte a su equipo con un sistema telefónico en la nube que hace que las comunicaciones empresariales sean más fáciles y eficientes. Dialpad es la plataforma líder de inteligencia de clientes impulsada por Ai que está transformando por completo la forma en que el mundo trabaja en conjunto, con un hermoso espacio de trabajo que combina a la perfección el centro de contacto Ai, las ventas Ai, la voz Ai y las reuniones Ai más avanzadas con Ai Messaging. Más de 30.000 marcas innovadoras y millones de personas utilizan Dialpad para desbloquear la productividad, la colaboración y la satisfacción del cliente con información de IA en tiempo real. Entre sus clientes se incluyen WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo y Xero. Los inversores incluyen a Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, ICONIQ Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, Sección 32, Softbank y Work-Bench.
Webex
webex.com
Webex Webinars (anteriormente Webex Events) es una plataforma de seminarios web escalable que puede crear experiencias atractivas e impactantes para todos, desde pequeñas sesiones hasta audiencias globales masivas. Haga que los seminarios web sean inclusivos, atractivos e interactivos: • Fomente la participación activa con preguntas y respuestas moderadas, encuestas en vivo, chat, reacciones emoji y reconocimiento de gestos • Permita que los asistentes escuchen en su idioma preferido con intérpretes en vivo incluidos en la sesión • Profundice en los temas o fomente las conexiones con sesiones de trabajo Ofrezca seminarios web profesionales y personalizados a escala • Administre el escenario y el contenido que su audiencia ve antes, durante y después del evento • Seleccione la experiencia de registro de asistentes con opciones y temas de marca personalizados • Ensaye toda la presentación con los panelistas antes de transmitirla en vivo • Aloje hasta 100 000 asistentes • Llegue a audiencias globales con traducciones en tiempo real en más de 100 idiomas
Beekeeper
beekeeper.io
Beekeeper brinda a las empresas de primera línea y a sus trabajadores las soluciones digitales que necesitan para hacer su mejor trabajo posible. Fundada en 2012, la plataforma móvil de Beekeeper fue diseñada y construida para empleados sin escritorio que, a pesar de representar el 80% de la fuerza laboral mundial, han estado crónicamente desatendidos en lo que respecta a la tecnología en el lugar de trabajo. Con Frontline Success System de Beekeeper, las empresas pueden automatizar procesos en papel, comunicarse con los empleados en tiempo real desde cualquier lugar y mejorar el compromiso, la productividad y la seguridad de los equipos de primera línea.
Nextiva
nextiva.com
Nextiva es una empresa de Unified CXM que ofrece soluciones de experiencia del cliente basadas en inteligencia artificial. Nextiva impulsa más de 100.000 empresas y miles de millones de conversaciones cada año con su plataforma de experiencia del cliente todo en uno. Desde un centro de comunicación impulsado por IA, Nextiva transforma la forma en que las empresas interactúan con sus clientes. El compromiso de la empresa con Amazing Service® y un enfoque centrado en el cliente ha sido su piedra angular durante 15 años. Fundada en 2008 y con sede en Scottsdale, Arizona, Nextiva obtuvo 200 millones de dólares de Goldman Sachs Asset Management en su ronda de financiación inaugural, valorando la empresa en 2.700 millones de dólares a finales de 2021. Descubra más en www.nextiva.com.
Chative
chative.io
Chative.IO es una plataforma de mensajería omnicanal, potenciada por IA. Permitimos que las empresas vendan directamente a través de canales sociales con la ayuda de la inteligencia artificial y la automatización. ¿Por qué deberías utilizar Chative.IO? - Chative tiene una solución de servicio al cliente de IA llave en mano que se adapta a cualquier negocio y se ejecuta con solo unos clics. - Canales y mensajes ilimitados de forma gratuita, además el precio es completamente transparente y apto para startups. ¡También viene con una aplicación móvil gratuita! - Plan gratuito para pequeñas empresas con soporte disponible en la aplicación. - ¡Chative ofrece UI y UX galardonadas que combinan el arte de condensar información con una navegación sin esfuerzo! - Hemos sido una fuerza pionera en inteligencia artificial, chatbot y automatización de mensajería durante los últimos 6 años. ¿Qué hace Chative.IO por ti? - Unifique todas las conversaciones, clientes, pedidos y catálogos de productos para acelerar el crecimiento a través de clientes más felices. - Acceda al contexto completo del cliente, al historial de pedidos y a los detalles de la actividad, lo que permite un soporte personalizado para fidelizar y repetir compras. - Habilite las ventas directas a través de aplicaciones de mensajería cotidianas, convirtiendo a los visitantes en clientes potenciales. - Garantizar un servicio al cliente personalizado y oportuno y aumentar la productividad gracias a la IA y la automatización.
Zoho Voice
zoho.com
Saluda a tu nuevo sistema telefónico empresarial basado en la nube. Haga que la comunicación empresarial sea simple, rentable y altamente confiable. Zoho Voice es una solución de centro de contacto basada en la nube que le ayuda con opciones de escalamiento de llamadas más amplias y profundas, una forma segura y fluida de manejar sus llamadas, optimizar el tráfico de sus llamadas y sincronizar sus datos en tiempo real para acceder a ellos con otros Zoho integrados. aplicaciones y, por último, obtener información sobre el desempeño de su equipo mientras administra eficientemente su fuerza laboral. Mostrar menos
Aircall
aircall.io
Aircall es la plataforma de interacción y comunicación con el cliente, diseñada para equipos de ventas y soporte. Es una solución de voz completamente basada en la nube, fácil de usar, confiable e integrada con todos los CRM y herramientas comerciales y conversacionales críticas como Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong y muchas otras. A través de una combinación de su potente software y su personal dedicado, Aircall ayuda a las PYMES a impulsar la productividad y convertir la satisfacción de los clientes y empleados en factores clave de crecimiento. Aircall ha ampliado su presencia internacional y actualmente cuenta con más de 700 empleados de 40 nacionalidades repartidos en 6 oficinas y fue nombrado uno de los mejores lugares para trabajar de Built In. Como parte de la lista Fast 500 de Deloitte, Aircall alcanzó el estatus de centauro después de obtener más de 100 millones de dólares en ingresos recurrentes anuales a principios de 2022.
Vonage
vonage.com
Vonage (nombre legal Vonage Holdings Corp.) es un proveedor estadounidense de comunicaciones en la nube empresarial que cotiza en bolsa. Con sede en Holmdel Township, Nueva Jersey, la empresa se fundó en 2001 como proveedor de servicios de telecomunicaciones residenciales basados en voz sobre protocolo de Internet (VoIP). A partir de 2020, Vonage reportó ingresos consolidados de $1,250 millones de dólares. A través de una serie de adquisiciones que comenzaron en 2013, Vonage, anteriormente un proveedor de servicios centrado en el consumidor, ha ampliado su presencia en el mercado de empresa a empresa. La oferta de Vonage incluye comunicaciones unificadas, aplicaciones de centro de contacto y API de comunicaciones.
CallHippo
callhippo.com
CallHippo es un sistema telefónico empresarial de próxima generación que le ayuda a conectarse con sus clientes. CallHippo es fácil de usar y ofrece una funcionalidad sólida con funciones avanzadas como Power Dailer y distribución automática de llamadas. Nuestros amplios informes e integraciones perfectas permiten a los equipos de ventas y servicio tener conversaciones efectivas con los clientes. CallHippo, que brinda soporte de clase mundial las 24 horas del día, los 7 días de la semana y es accesible mediante aplicaciones de escritorio y móviles, cuenta con la confianza de más de 5000 empresas en todo el mundo.