Σελίδα 18 - Εναλλακτικές - WorkStep

Clootrack

Η Clootrack αναλύει μεγάλα μη δομημένα δεδομένα πελατών με AI σε πραγματικό χρόνο για να αποκαλύψει το γιατί της συμπεριφοράς και να παρέχει πρακτικές πληροφορίες για αποφάσεις.

Enterpret

Το Enterpret συγκεντρώνει σχόλια πελατών από πολλαπλές πηγές και τα αναλύει με NLP για να ποσοτικοποιήσει και να κατηγοριοποιήσει την ανατροφοδότηση.

ClientZen

Λογισμικό ανάλυσης σχολίων πελατών που αυτόματα επισημαίνει και κατηγοριοποιεί feedback, παρέχει ανάλυση συναισθήματος και NPS για ομάδες προϊόντων SaaS και ψηφιακές εταιρείες.

Hello Customer

Η Hello Customer είναι πλατφόρμα Voice of Customer με τεχνητή νοημοσύνη για συλλογή, συγκέντρωση και ανάλυση σχολίων πελατών, ιεράρχηση ενεργειών και υποστήριξη επιχειρηματικών αποφάσεων.

Centriam

Το Centriam βοηθά επιχειρήσεις B2C να μειώσουν την αποχώρηση πελατών, να συντονίσουν προγράμματα διατήρησης και να αναλύσουν τη συμπεριφορά πελατών.

Pobuca Experience Cloud

Το Pobuca Experience Cloud μετρά την εμπειρία πελάτη και την πιστότητα, αναλύει με AI επικοινωνίες σε όλα τα σημεία επαφής για δείκτες CX και Voice of Customer, και υποστηρίζει εξατομίκευση.

Stylo

Το Stylo είναι βοηθός AI για Zendesk: κατανοεί αιτήματα, προτείνει λύσεις, δημιουργεί απαντήσεις, μεταφράζει μηνύματα και βρίσκει σχετικούς πόρους.

Tattle

Η Tattle συλλέγει και αναλύει σχόλια πελατών σε όλα τα κανάλια στη φιλοξενία, εντοπίζει λειτουργικά προβλήματα και παρακολουθεί την πρόοδο των βελτιώσεων.

Diversio

Το Diversio μετρά, παρακολουθεί και βελτιώνει τις εμπειρίες εργαζομένων για ποικιλομορφία, ισότητα και ένταξη, προσφέροντας αναλύσεις και προτάσεις σε ομάδες HR και DEI.

Stratigens

Το Stratigens είναι λογισμικό που συγκεντρώνει και αναλύει δεδομένα εργατικού δυναμικού και χώρων εργασίας παγκοσμίως, παρέχοντας γρήγορη και οικονομική πληροφορία για στρατηγικές αποφάσεις.

Espresa

Πλατφόρμα διαχείρισης παροχών εργαζομένων: διαχειρίζεται λογαριασμούς Lifestyle Spending, προγράμματα ευεξίας, αναγνώριση και marketplace, απλοποιεί διαχείριση HR και αναφορές.

Qarrot

Το Qarrot είναι εφαρμογή αναγνώρισης και επιβράβευσης εργαζομένων: αποδίδει σημεία και διακριτικά, διαχειρίζεται ορόσημα, παρέχει δημόσια ροή, αναφορές και εξαργύρωση ανταμοιβών.

Perkbox

Το Perkbox είναι μια παγκόσμια πλατφόρμα ανταμοιβών και παροχών για επιχειρήσεις, που διαχειρίζεται επιβραβεύσεις, αναγνώριση, ευεξία και πρόσβαση σε εκπτώσεις για εργαζομένους.

AskYourTeam

Το AskYourTeam παρέχει στους δημοτικούς φορείς δεδομένα για εργαζομένους και κοινότητα, υποστηρίζει αξιολογήσεις υπηρεσιών και μέτρηση αποτελεσμάτων για τεκμηριωμένες αποφάσεις.

Teamphoria

Το Teamphoria είναι λογισμικό μέτρησης δέσμευσης εργαζομένων σε πραγματικό χρόνο που συλλέγει ανατροφοδότηση, καταγράφει αναγνωρίσεις και αναλύει την απόδοση.

Howamigoing

Πλατφόρμα ανατροφοδότησης εργαζομένων που βοηθά διευθυντές να βελτιώσουν την κουλτούρα ανατροφοδότησης στο προσωπικό.

Anecdote

Πλατφόρμα ανάλυσης σχολίων πελατών με τεχνητή νοημοσύνη για ομάδες Product, CX και Engineering. Εξάγει συμπεράσματα, εντοπίζει σφάλματα, αναλύει NPS/CSAT/συναισθήματα και ενσωματώνεται σε Slack.

Unwrap.ai

Το Unwrap.ai αναλύει αυτόματα σχόλια πελατών από δημόσιες και ιδιωτικές πηγές και εξάγει ευρήματα για προτεραιοποίηση και βελτίωση προϊόντων.

EdgeTier

Το EdgeTier είναι λογισμικό AI σε πραγματικό χρόνο που παρακολουθεί συνομιλίες, αναλύει δεδομένα και παρέχει τάσεις, αναζήτηση, ειδοποιήσεις και οδηγίες για βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών.

WorkDove

Η WorkDove διαχειρίζεται εμπλοκή, απόδοση και ταλέντα, ευθυγραμμίζει στόχους, υποστηρίζει check‑ins, ανατροφοδότηση, αξιολογήσεις και διαχείριση διαδοχής.

eqtble

Το eqtble συγκεντρώνει δεδομένα από HR, Finance και Sales, αναλύει το εργατικό δυναμικό και παρέχει στέρεες πληροφορίες για επιχειρηματικές αποφάσεις.

Séntisis

Η εφαρμογή Sentisis αναλύει συνομιλίες στα ισπανικά στο διαδίκτυο και στα social media, εξάγοντας λειτουργικά δεδομένα προσαρμοσμένα σε κλάδους και εθνικά χαρακτηριστικά.

Wordnerds

Η Wordnerds είναι βρετανική SaaS που εκπαιδεύει υπολογιστές να διαβάζουν και να κατανοούν φυσική γλώσσα, αναλύοντας μη δομημένα κείμενα όπως tweets, emails και σχόλια.

SemanticForce

Πλατφόρμα για παρακολούθηση μέσων, ανάλυση κειμένου και εικόνων, πληροφορίες για τιμές, διαφημίσεις, αξιολογήσεις και υποστήριξη πελατών σε πολλαπλά κανάλια.