Σελίδα 2 - Εναλλακτικές - Userlytics

RateMyService

Διαχείριση αξιολογήσεων μέσω CSAT σε υπογραφές email: θετικές αξιολογήσεις οδηγούνται σε σελίδες αξιολόγησης, αρνητικές διαχειρίζονται εσωτερικά. Αξιολογεί απόδοση ομάδας και ανάγκες εκπαίδευσης.

Respondent Participant

Πλατφόρμα σε πραγματικό χρόνο για εύρεση και προγραμματισμό ερευνητικών συνεντεύξεων με οποιονδήποτε, παντού στον κόσμο, για συλλογή πληροφοριών και αξιολόγηση αναγκών.

SurveyStance

Το SurveyStance συλλέγει, διανέμει και αναλύει σχόλια πελατών μέσω απλών kiosks και υπογραφών email, με κεντρική προβολή απαντήσεων.

User Interviews

Η εφαρμογή User Interviews διευκολύνει την έρευνα χρηστών: προσέλκυση και διαχείριση συμμετεχόντων, διεξαγωγή δομημένων συνεντεύξεων και συλλογή ανατροφοδότησης.

Autify

Το Autify επιτρέπει σε χρήστες χωρίς κώδικα να ηχογραφούν και να εκτελούν αυτοματοποιημένα E2E τεστ για web και mobile, με αυτόματη ενημέρωση σε αλλαγές εφαρμογής και εκτέλεση σε πραγματικές/εικονικές συσκευές.

Quality Driven Software

Το Quality Driven Software βοηθά ιδιοκτήτες επιχειρήσεων παροχής εργασίας να αναπτύξουν την επιχείρησή τους μέσω ενός απλού, πλούσιου σε δεδομένα ερωτηματολογίου πελατών.

GetCurious

Το GetCurious επιτρέπει σε ομάδες προϊόντων να διεξάγουν γρήγορα και σε βάθος έρευνα χρήστη με βίντεο, ήχο και screenshare ενώ ο χρήστης δοκιμάζει ιστό/εφαρμογή/πρωτότυπο. Προσφέρει γρήγορη πρόσληψη συμμετεχόντων.

Forsta

Η Forsta είναι πλατφόρμα που συλλέγει, αναλύει και παρουσιάζει ανατροφοδότηση πελατών και εργαζομένων, υποστηρίζοντας έρευνες, ανάλυση κειμένου και πίνακες ελέγχου για λήψη αποφάσεων.

HubUX

Το HubUX είναι πλατφόρμα έρευνας για διαχείριση ιδιωτικών πάνελ, αυτοματοποιημένη ποιοτική συλλογή (συμπ. βίντεο audition) και διεξαγωγή ερευνών.

Userfeel

Η UserFeel είναι πλατφόρμα δοκιμών χρηστικότητας που καταγράφει χρήστες σε ιστοσελίδες και εφαρμογές, παρέχει βίντεο, αυτόματες μεταγραφές, screener ερωτήσεις και αναφορές.

UserZoom

Το UserZoom είναι πλατφόρμα δοκιμών χρηστικότητας που συλλέγει και αναλύει δεδομένα χρηστών για αξιολόγηση πρωτοτύπων, ιστότοπων και εφαρμογών κινητών.

Alchemer

Η Alchemer είναι πλατφόρμα συλλογής και ανάλυσης ανατροφοδότησης μέσω ερευνών, με εργαλεία προσαρμογής, αναφορών και ενσωματώσεις με τρίτα συστήματα.

ProProfs

Το ProProfs είναι μια SaaS πλατφόρμα που παρέχει εργαλεία για εκπαίδευση, τεστ, έρευνες, βάση γνώσης, CRM, υποστήριξη και ζωντανή συνομιλία για μάθηση και εξυπηρέτηση πελατών.

Marker.io

Το Marker.io καταγράφει και διαχειρίζεται αναφορές σφαλμάτων και ανατροφοδότησης με σχολιασμένα screenshots, τεχνικά δεδομένα, βίντεο συνεδρίας και ενσωμάτωση σε εργαλεία διαχείρισης έργων.

VideoAsk

Πλατφόρμα για ασύγχρονες συνομιλίες βίντεο: δημιουργία και κοινή χρήση ερωτήσεων βίντεο, λήψη απαντήσεων σε βίντεο/ήχο/κείμενο, μεταγραφή και εξαγωγή δεδομένων.

Global App Testing

Το Global App Testing παρέχει crowdtesting με 90.000+ δοκιμαστές σε 189+ χώρες, δοκιμάζοντας εφαρμογές σε πραγματικές συσκευές για λειτουργία, εντοπισμό και αξιολόγηση εμπειρίας χρήστη.

Vocal Video

Το Vocal Video είναι πλατφόρμα για τη συλλογή, επεξεργασία και κοινοποίηση βίντεο-μαρτυριών πελατών και υπαλλήλων για προώθηση, εσωτερικές επικοινωνίες και πωλήσεις.

Testsigma

Το Testsigma είναι εργαλείο αυτοματοποίησης δοκιμών που επιτρέπει τη συγγραφή και εκτέλεση δοκιμών για web, mobile και API σε φυσική γλώσσα, με υποστήριξη AI για συντήρηση και ανάλυση.

Field Agent

Η εφαρμογή Field Agent συνδέει χρήστες με εργασίες λιανικής (φωτογραφίες, βίντεο, έρευνες, mystery shopping) για εκτέλεση σε καταστήματα και λήψη αμοιβής.

DeepTalk

Το DeepTalk αναλύει σχόλια πελατών και εργαζομένων — ταξινομεί, κατηγοριοποιεί, ανιχνεύει συναίσθημα και υπολογίζει δείκτες NPS/CSAT από κείμενα, συνομιλίες και email.

OpenText

Το OpenText παρέχει λογισμικό διαχείρισης επιχειρηματικών πληροφοριών που οργανώνει, αποθηκεύει και διαχειρίζεται μη δομημένα δεδομένα και περιεχόμενο για επιχειρήσεις και δημόσιους φορείς, συμπεριλαμβανομένης της συμμόρφωσης.

Remesh

Το Remesh είναι πλατφόρμα έρευνας που διεξάγει ζωντανή συζήτηση με το κοινό σε κλίμακα και χρησιμοποιεί AI για να αναλύει και οργανώνει τις απαντήσεις σε πραγματικό χρόνο.

Sauce Labs

Το Sauce Labs παρέχει υπηρεσία συνεχών δοκιμών και αναφορών σφαλμάτων για έλεγχο συμβατότητας και λειτουργικότητας ιστοσελίδων και κινητών σε πολλαπλές συσκευές και περιβάλλοντα.

UXtweak

Το UXtweak είναι πλατφόρμα έρευνας χρήστη που επιτρέπει δοκιμές ιστοτόπων και εφαρμογών, εγγραφή συνεδριών, δοκιμές πρωτοτύπων, ταξινόμηση καρτών και ανάλυση συμπεριφοράς.

Testomat.io

Το Testomat.io είναι σύστημα διαχείρισης δοκιμών για αυτοματοποιημένες και χειροκίνητες δοκιμές, με ενσωματώσεις CI/CD, αναφορές σε πραγματικό χρόνο και υποστήριξη BDD/Gherkin.

Functionize

Το Functionize είναι πλατφόρμα δοκιμών λογισμικού που χρησιμοποιεί AI/μηχανική μάθηση για αυτοματοποίηση, αυτοθεραπεία και κλιμάκωση δοκιμών στο cloud.

Tellwut

Το Tellwut είναι μια βορειοαμερικανική πλατφόρμα για συμμετοχή σε έρευνες και κοινωνικές δραστηριότητες, όπου οι χρήστες εκφράζουν γνώμες και κερδίζουν ανταμοιβές.

Tuskr

Το Tuskr είναι λογισμικό διαχείρισης δοκιμών στο cloud που επιτρέπει σύνταξη πλούσιων test cases με εικόνες/πίνακες, εκτέλεση test runs, αναφορές και ενσωματώσεις.

Testpad

Το Testpad είναι εργαλείο διαχείρισης χειροκίνητων δοκιμών με προσέγγιση καταλόγου ελέγχου: οργανώνει, εκτελεί και παρακολουθεί δοκιμές, υποστηρίζει συνεργασία και ενσωματώσεις.

Verint

Η Verint βοηθά επιχειρήσεις να συγκεντρώνουν, αναλύουν και διαχειρίζονται αλληλεπιδράσεις πελατών και δεδομένα για βελτίωση εξυπηρέτησης και επιχειρησιακών διαδικασιών.