Σελίδα 4 - Εναλλακτικές - Unily

Office Hours

Το Office Hours συνδέει πελάτες με συμβούλους σε εξειδικευμένα θέματα, για κράτηση κλήσεων 30–60 λεπτών. Προγραμματισμός, συμμόρφωση και πληρωμές διαχειρίζονται από την πλατφόρμα.

HelpJuice

Το HelpJuice είναι cloud σύστημα διαχείρισης γνώσης που βοηθά εταιρείες να δημιουργούν, οργανώνουν και παρέχουν άμεσα τεκμηρίωση και αυτοεξυπηρέτηση πελατών.

Wannadocs

Δημιουργεί δημόσια τεκμηρίωση προϊόντων και εσωτερική βάση γνώσης για ομάδες σε μια ενιαία διεπαφή.

PHPKB

Το PHPKB είναι λογισμικό διαχείρισης γνώσης που βοηθά ομάδες να δημιουργούν, οργανώνουν, αποθηκεύουν και μοιράζονται βάσεις γνώσης, τεκμηρίωση και εγχειρίδια με έλεγχο πρόσβασης και αναζήτηση.

dScribe

Το dScribe βοηθά οργανισμούς να οργανώσουν, τεκμηριώσουν και καταστήσουν προσβάσιμα τα μεταδεδομένα και τα δεδομένα, διευκολύνοντας τη χρήση τους μέσω ενσωματώσεων.

Calls9

Το Calls9 είναι πρακτορείο ψηφιακής και μετασχηματιστικής υποστήριξης που παρέχει τεχνολογία και εξειδίκευση για να βοηθήσει επιχειρήσεις να σχεδιάσουν και να υλοποιήσουν λύσεις.

PaceKB

Το PaceKB είναι υπηρεσία φιλοξενημένης Βάσης Γνώσης που συγκεντρώνει FAQ σε κεντρική ιστοσελίδα, μειώνοντας τον χρόνο υποστήριξης και απελευθερώνοντας το προσωπικό.

HelpCenter.io

Το HelpCenter.io δημιουργεί και διαχειρίζεται βάσεις γνώσης και εισιτήρια υποστήριξης, αυτοματοποιεί απαντήσεις με AI και ενοποιεί πολλαπλά κανάλια και εργαλεία.

Dawiso

Το Dawiso είναι πλατφόρμα διακυβέρνησης δεδομένων που συγκεντρώνει, τεκμηριώνει και διευκολύνει την αναζήτηση, κατανόηση και διαχείριση μεταδεδομένων και δεδομένων οργανισμού.

Ariglad

Πλατφόρμα AI που ενσωματώνεται σε κανάλια υποστήριξης και σημειώματα έκδοσης για αυτόματη συντήρηση της βάσης γνώσης: προτείνει νέα άρθρα, ενημερώνει, εντοπίζει και συγχωνεύει διπλότυπα.