Σελίδα 11 - Εναλλακτικές - Totango

Mindful

Η εφαρμογή Mindful βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών συνδέοντας κανάλια (φωνή, ψηφιακά, SMS, διά ζώσης), διαχειρίζεται προγραμματισμό κλήσεων/επιστροφές και ενημερώσεις για πιο αποτελεσματική υποστήριξη.

Alokai

Το Alokai παρέχει Frontend ως υπηρεσία για composable commerce: συνδέει σύγχρονα και legacy e‑commerce, προσφέρει έτοιμα frontend στοιχεία και ασφαλή ανάπτυξη σε εταιρικό cloud.

Creatable

Πλατφόρμα για e‑commerce όπου εταιρείες συνεργάζονται με δημιουργούς για παραγωγή και διάδοση αυθεντικού περιεχομένου προϊόντων, με κινητήρα που προβάλλει το πλέον αποδοτικό περιεχόμενο σε σελίδες προϊόντων και καμπάνιες.

OpenMoves

Το OpenMoves OM3 είναι πλατφόρμα email marketing για επιχειρήσεις: δημιουργία responsive email με drag‑and‑drop, αυτοματισμοί, τμηματοποίηση χρηστών και ενσωματώσεις CRM/eshop.

Gold Lasso

Το Gold Lasso είναι δωρεάν πάροχος email αποκλειστικά για μέσα ενημέρωσης, που βοηθά τα μέσα να κερδίζουν από τα email με εγγενείς διαφημίσεις και αυτοματοποίηση ενημερωτικών δελτίων.

Insightech

Το Insightech παρέχει πλήρη, μη δειγματοληπτικά δεδομένα εμπειρίας χρήστη και εργαλεία για αναφορές, ανάλυση περιεχομένου σελίδων, βελτιστοποίηση funnels και μεταφορά ιστοτόπου.

Survicate

Συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση πελατών από πολλαπλά κανάλια, με μέτρηση CSAT/NPS, ενσωματώσεις και ανάλυση κειμένου.

Remarkety

Το Remarkety είναι πλατφόρμα αυτοματοποίησης μάρκετινγκ για e‑commerce: Email/SMS/Κοινωνικά, ενσωματώνεται σε sites, τμηματοποιεί πελάτες βάσει δεδομένων και συμπεριφοράς σε πραγματικό χρόνο.

FireDrum Email Marketing

Η εφαρμογή FireDrum Email Marketing επιτρέπει τη δημιουργία, αποστολή και παρακολούθηση επαγγελματικών καμπανιών email, με τμηματοποίηση, αυτοματισμούς και αναφορές.

Accurate Background

Εφαρμογή για αυτοματοποιημένους, νομικά συμβατούς ελέγχους ιστορικού υποψηφίων (ποινικά μητρώα, επαληθεύσεις απασχόλησης/εκπαίδευσης, έλεγχοι οδήγησης και ναρκωτικών) με ενσωμάτωση σε ATS.

Cargosnap

Το CargoSnap είναι εφαρμογή και πλατφόρμα για λήψη, αποθήκευση και ανάλυση φωτογραφιών αποστολών με γεωσήμανση και ασφαλή διαμοιρασμό για παρακολούθηση και τεκμηρίωση στην εφοδιαστική.

zenloop

Η zenloop είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας πελατών με βάση το Net Promoter Score· συλλέγει αυτόματα σχόλια σε όλο το ταξίδι πελάτη, τα αναλύει με AI και προτείνει ενέργειες.

Andonix

Το Andonix παρακολουθεί παραγωγή, χρόνους κύκλου και διακοπές, εντοπίζει ανωμαλίες, ειδοποιεί σε πραγματικό χρόνο, αυτοματοποιεί εργασίες/ελέγχους και υποστηρίζει διάγνωση με AI.

BetterFeedback

Το BetterFeedback αναλύει ποιοτικά σχόλια πελατών σε πραγματικό χρόνο με AI, εντοπίζει προβλήματα, τάσεις και βοηθά στην προτεραιοποίηση βελτιώσεων προϊόντος.

Velaris

Το Velaris είναι πλατφόρμα πελατειακής επιτυχίας που συγκεντρώνει και αναλύει ανατροφοδότηση, αυτοματοποιεί διαδικασίες και παρέχει αναφορές για βελτίωση υπηρεσιών.

Castled.io

Δημιουργεί σύνθετες διαδρομές πελατών και προσωποποιημένες εκστρατείες εμπλοκής χρησιμοποιώντας δεδομένα πελατών που φυλάσσονται στους δικούς σας διακομιστές.

Lytics

Η Lytics είναι πλατφόρμα δεδομένων πελατών για Google Cloud που ενοποιεί δεδομένα πρώτου μέρους, δημιουργεί ενοποιημένα προφίλ και ενεργοποιεί δεδομένα σε πραγματικό χρόνο.

ReplayBird

Το ReplayBird είναι εργαλείο ανάλυσης προϊόντος που παρακολουθεί σε πραγματικό χρόνο τη συμπεριφορά χρηστών σε πολλαπλές συσκευές, για να κατανοήσετε αλληλεπίδραση, μετατροπές και διατήρηση και να βελτιώσετε την εμπειρία.

Flowla

Η Flowla δημιουργεί εξατομικευμένα ψηφιακά ταξίδια για υποψήφιους και πελάτες, παρέχει περιεχόμενο, αυτοματισμούς, παρακολούθηση προόδου και ενσωμάτωση με CRM για βελτιωμένη επικοινωνία.

Revuze

Το Revuze αναλύει αξιολογήσεις και σχόλια αγοραστών από πολλαπλές online πηγές, εξάγει δομημένα ευρήματα και παρέχει αναφορές και πίνακες για επιχειρηματικές αποφάσεις.

Grayscale

Το Grayscale αυτοματοποιεί προσλήψεις και onboarding ωρομίσθιων, παρέχει mobile διεπαφή, ενσωματώνεται σε ATS και βοηθά τις HR ομάδες να προσλάβουν και να διατηρήσουν προσωπικό.

Digibee

Το Digibee είναι πλατφόρμα iPaaS που συνδέει συστήματα, εφαρμογές και πηγές δεδομένων, επιτρέποντας ανταλλαγή, συγχρονισμό και αυτοματισμό ροών δεδομένων.

Market Force

Παρέχει λύσεις διαχείρισης εμπειρίας πελατών ανά τοποθεσία για παρακολούθηση αξιολογήσεων, βελτίωση υπηρεσιών και διαχείριση φήμης της επωνυμίας.

CXFacts

Η εφαρμογή CXFacts επιτρέπει στις επιχειρήσεις να καταγράφουν διαδικτυακά την απόδοση υπηρεσιών των τραπεζών και παρέχει στις τράπεζες αξιόπιστη ανατροφοδότηση για βελτίωση σχέσεων, προϊόντων και υπηρεσιών.

Reef.ai

Το Reef.ai είναι πλατφόρμα που μετατρέπει δεδομένα πελατών σε μετρήσιμα έσοδα με βαθμολογίες πελατών μέσω μηχανικής μάθησης, ειδοποιήσεις, οδηγίες δράσης και αναφορές ROI.

Userlane

Το Userlane είναι πλατφόρμα ψηφιακής υιοθέτησης που παρέχει οδηγούς εντός εφαρμογής, υποστήριξη συμφραζομένου και αναλύσεις για βελτίωση χρήσης λογισμικού και υποστήριξης.

[24]7.ai

Η εφαρμογή χρησιμοποιεί συνομιλητική τεχνητή νοημοσύνη για κατανόηση προθέσεων πελατών και αυτοματοποίηση υποστήριξης σε πολλαπλά κανάλια.

Capturly

Παρακολουθεί συμπεριφορά χρηστών, καταγράφει συνεδρίες, δημιουργεί heatmaps και funnels για εντοπισμό προβλημάτων και βελτίωση ποσοστών μετατροπής.

SessionStack

Πλατφόρμα ανάλυσης ψηφιακής εμπειρίας με καταγραφή συνεδριών, εντοπισμό προβλημάτων χρήστη και χαρτογράφηση απωλειών μετατροπών, με διαχείριση και απόκρυψη ευαίσθητων δεδομένων.

phpList

Το phpList είναι ανοιχτού κώδικα για email marketing: διαχείριση λιστών, τμηματοποίηση, προσωποποίηση περιεχομένου, ανάλυση και επεξεργασία αναπηδήσεων. Φιλοξενείται ή χρησιμοποιεί δικό σας SMTP.