Σελίδα 19 - Εναλλακτικές - Totango

AddShoppers

Το AddShoppers (SafeOpt) επανασυνδέει πελάτες που εγκατέλειψαν καλαθάκια, στέλνει στοχευμένα email παρακολούθησης και ενσωματώνεται σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου.

Custobar

Το Custobar συγκεντρώνει δεδομένα συναλλαγών και αλληλεπιδράσεων πελατών από πολλά κανάλια, παρέχοντας ενιαίο προφίλ για ανάλυση και αυτοματοποίηση εξυπηρέτησης.

Splio

Το Splio είναι πλατφόρμα πολλαπλών καναλιών για αυτοματοποίηση μάρκετινγκ και διαχείριση προγραμμάτων πιστότητας, για online/offline καμπάνιες βασισμένες σε δεδομένα πελατών.

Freshpaint

Το Freshpaint είναι πλατφόρμα δεδομένων για παρόχους υγείας που διαχειρίζεται δεδομένα πρώτου μέρους και εξασφαλίζει συμμόρφωση με HIPAA, με απόκρυψη ταυτοτήτων και λίστες επιτρεπόμενων.

mParticle AU

Το mParticle AU είναι πλατφόρμα δεδομένων πελατών που συλλέγει, ενοποιεί και διαχειρίζεται δεδομένα πελατών, παρέχει έλεγχο ποιότητας και ιδιωτικότητας και συνδέει σε εργαλεία/εξόδους.

mParticle EU

Η mParticle EU συγκεντρώνει, διαχειρίζεται και διανέμει δεδομένα πελατών σε πολλαπλά συστήματα, προσφέροντας έλεγχο ποιότητας και διαχείριση ρυθμίσεων απορρήτου.

mParticle US

Το mParticle US είναι πλατφόρμα διαχείρισης δεδομένων πελατών που συλλέγει, ενοποιεί, διαχειρίζεται και εξάγει δεδομένα για επιχειρήσεις.

Viavoo

Η viavoo είναι πλατφόρμα SaaS που συλλέγει και αναλύει σε πραγματικό χρόνο τη ψηφιακή φωνή του πελάτη (web/social), μετατρέποντάς την σε δεδομένα για την εμπειρία πελάτη.

Openprise

Το Openprise αυτοματοποιεί ενσωμάτωση, καθαρισμό, εμπλουτισμό και συγχώνευση δεδομένων, ενοποιεί πηγές και ενσωματώνεται με CRM για βελτιωμένη διαχείριση δεδομένων.

Adverity

Η Adverity συγκεντρώνει, ενοποιεί και μετασχηματίζει δεδομένα από πολλαπλές πηγές για αναφορές και ανάλυση, υποστηρίζοντας αυτοματοποιημένες ροές δεδομένων και εξαγωγή σε εργαλεία BI.

Mortar AI

Το Mortar AI είναι πλατφόρμα δεδομένων πελατών που καθαρίζει, αναλύει και ενοποιεί κατακερματισμένα δεδομένα σε πραγματικό χρόνο σε έναν απλό πίνακα ελέγχου.

Dreamdata

Το Dreamdata συνδέει και αναλύει δεδομένα από το τεχνολογικό stack πωλήσεων και μάρκετινγκ, αποδίδει έσοδα, μετρά καμπάνιες και ROI.

Feefo

Η Feefo συλλέγει και διαχειρίζεται επαληθευμένες κριτικές πελατών, παρέχει ανάλυση σχολίων, εργαλεία ενσωμάτωσης και διαχείρισης ανατροφοδοτήσεων.

ProdCamp

ProdCamp συγκεντρώνει σχόλια πελατών για SaaS, αναλύει και ιεραρχεί αιτήματα (ψήφοι, δεδομένα Salesforce), στέλνει εργασίες σε Jira/GitLab και κλείνει τον κύκλο ανατροφοδότησης.

Correlated

Μετατρέπει δεδομένα πελατών σε έσοδα, χρησιμοποιώντας AI για αξιολόγηση του κύκλου ζωής, εντοπίζει χρήστες/λογαριασμούς με υψηλή πιθανότητα αγοράς και στέλνει προσωποποιημένα μηνύματα.

Kevel

Το Kevel παρέχει υποδομιακά APIs για την κατασκευή και διαχείριση προσαρμοσμένων πλατφορμών διαφημίσεων (χορηγίες, εγγενείς, εσωτερικές προβολές) και διαχείριση εσόδων.

ATOSS

Εφαρμογή διαχείρισης εργατικού δυναμικού για παρακολούθηση χρόνου, απουσιών, βαρδιών, στελέχωσης και αιτημάτων εργαζομένων.

Opkey

Το Opkey αυτοματοποιεί δοκιμές επιχειρησιακών εφαρμογών (ERP, Salesforce κ.ά.), μειώνει ανθρώπινα σφάλματα, υποστηρίζει CI/CD, παρέχει αναφορές σε πραγματικό χρόνο και αυτοπροσαρμογή.

Mapp

Το Mapp ενοποιεί δεδομένα πελατών, εξάγει αναλύσεις με AI και αυτοματοποιεί εξατομικευμένες καμπάνιες σε email, SMS, εφαρμογές και ιστοσελίδες.

Wisy

Η εφαρμογή Wisy παρέχει σε πραγματικό χρόνο δεδομένα από εικόνες ραφιών για ανίχνευση εξαντλημένων ειδών, διαθεσιμότητας, μεριδίου ραφιού και τιμών.

Redwood Software

Το Redwood Software αυτοματοποιεί και διαχειρίζεται κρίσιμες επιχειρησιακές διαδικασίες και ροές εργασίας (ERP, SAP και μη), παρέχοντας παρακολούθηση, προγραμματισμό και ενσωμάτωση cloud/επί τόπου.

Along

Το Along είναι συνεργατική πλατφόρμα για σύνθετες B2B πωλήσεις: συγκεντρώνει εμπλεκόμενους, διαχειρίζεται κοινό σχέδιο εργασιών και παρέχει παρακολούθηση/αναλύσεις συμπεριφοράς αγοραστών και απόδοσης εκπροσώπων.

Opiniator

Το Opiniator συλλέγει άμεσα αξιολογήσεις και σχόλια από πελάτες σε φυσικά καταστήματα μέσω κινητού και παρακολουθεί προβλήματα έως την επίλυσή τους.

Invarosoft

Η Invarosoft βοηθά MSPs και τμήματα IT να αντικαταστήσουν την υποστήριξη με email με πίνακες υποστήριξης IT για διαχείριση αιτημάτων, περιουσιακών στοιχείων και περιστατικών.

humii

Η εφαρμογή humii παρέχει σε λιανέμπορους αντικειμενικές, πρακτικές πληροφορίες από μυστικούς αγοραστές και συγκριτική ανάλυση ανταγωνιστών για βελτίωση της online αγοραστικής εμπειρίας.

Flow CX

Πλατφόρμα διαχείρισης σχολίων πελατών: δημιουργία ερευνών, πολλαπλά κανάλια (email, SMS, ιστ.), διαχείριση ενεργειών/εισητηρίων, ενσωματώσεις CRM, ανάλυση κειμένου και αναφορές.

StepFunction

Το StepFunction προβλέπει πελάτες που κινδυνεύουν να αποχωρήσουν, εντοπίζει στόχους, δίνει προειδοποιήσεις και προτείνει ενέργειες για διατήρηση, υποστηρίζοντας CSMs.

RetainSense

Εφαρμογή που μειώνει τη διαρροή πελατών, προβλέπει τη συμπεριφορά χρηστών και αυξάνει τα έσοδα, παρέχοντας σε CSM δεδομένα και αυτοματισμούς για διαχείριση της ικανοποίησης πελατών.

Skalin

Το Skalin βοηθά εταιρείες B2B SaaS να ενσωματώνουν, να ενεργοποιούν και να αναπτύσσουν πελάτες με 360° εικόνα, AI βαθμολογία υγείας και αυτοματισμούς για έγκαιρη παρέμβαση.

Hook

Το Hook προβλέπει αύξηση εσόδων από πελάτες, εντοπίζει υψηλής αξίας πελάτες, χαρτογραφεί ρίσκο και ευκαιρίες upsell και παρέχει αυτοματοποιημένα αποτελέσματα αλληλεπίδρασης ανά πελάτη.