Σελίδα 8 - Εναλλακτικές - TeleCMI

Fusion Connect

Το Fusion Connect παρέχει υπηρεσίες cloud επικοινωνιών και συνεργασίας (σύνδεση δικτύου, UCaaS, CCaaS, SD‑WAN, ασφάλεια, Microsoft Teams) με εγκατάσταση και υποστήριξη.

babelforce

Το babelforce είναι πλατφόρμα φωνής που συνδέει πράκτορες και αυτοματισμούς, επιτρέπει δημιουργία ροών, αυτοματοποίηση καθηκόντων, φωνητικά bots σε 70+ γλώσσες και ενσωμάτωση με CRM.

VIER

Η εφαρμογή VIER βελτιστοποιεί και αυτοματοποιεί επικοινωνία πελατών και διαδικασίες εξυπηρέτησης/πώλησης, συνδυάζοντας τεχνητή νοημοσύνη με ανθρώπινη υποστήριξη σε ευρωπαϊκή πλατφόρμα.

intalk.io

Το intalk.io είναι πλατφόρμα omnichannel για διαχείριση αλληλεπιδράσεων πελατών: ενοποιεί κανάλια, παρακολουθεί την ποιότητα και υποστηρίζει σταθερή αντιστοίχιση πράκτορα.

Tendril

Tendril Connect είναι εργαλείο ταχείων κλήσεων με ανθρώπινους πράκτορες που καλούν λίστες υποψήφιων, διαχειρίζονται τηλεφωνικά μενού, αφήνουν φωνητικά και μεταφέρουν σε πωλητή.

Bloobirds

Το Bloobirds ενσωματώνει τηλεφωνία, email και LinkedIn στο Salesforce, αυτοματοποιεί ροές πωλήσεων, καταγράφει δραστηριότητες και παρέχει πρότυπα και σειρές επικοινωνίας για διαχείριση επαφών.