Συμμόρφωση κλήσεων - Μεξικό | Κορυφαίες εφαρμογές & λογισμικό
Το λογισμικό συμμόρφωσης τηλεφωνικών κλήσεων βοηθά τα κέντρα επικοινωνίας να τηρούν τους κανονισμούς για τις κλήσεις, με παρακολούθηση της συγκατάθεσης, έλεγχο των λιστών «Μην καλείτε», κανόνες καταγραφής και αρχεία ελέγχου.
Five9
Το Five9 είναι πλατφόρμα κέντρου επαφής στο cloud που διαχειρίζεται πολυκαναλικές επικοινωνίες πελατών, δρομολόγηση, διαχείριση προσωπικού και αναλύσεις απόδοσης.
Inextrix
Η εφαρμογή Inextrix παρέχει λύσεις επικοινωνίας VoIP (IP PBX, billing, softswitch), λογισμικό κέντρων κλήσεων, IVR, τηλεδιάσκεψη και web/mobile σύνδεση.
Gryphon.ai
Το Gryphon.ai παρέχει ανάλυση συνομιλιών σε πραγματικό χρόνο και αυτόματο έλεγχο συμμόρφωσης κλήσεων (TCPA, DNC κ.ά.) για ομάδες πωλήσεων και εξυπηρέτησης, με συστάσεις και αξιολόγηση συναισθήματος.