Σελίδα 27 - Εναλλακτικές - SurveySparrow

Product Signals

Το Product Signals είναι πλατφόρμα συνεργασίας για διαχείριση backlog προϊόντος: συγκεντρώνει, οργανώνει και ιεραρχεί ανατροφοδότηση πελατών για λήψη αποφάσεων.

Hark

Η Hark συγκεντρώνει περιεχόμενο από πελάτες (CGC) και χρησιμοποιεί AI για να εντοπίζει ευκαιρίες βελτίωσης της επιχείρησης.

Clootrack

Η Clootrack αναλύει μεγάλα μη δομημένα δεδομένα πελατών με AI σε πραγματικό χρόνο για να αποκαλύψει το γιατί της συμπεριφοράς και να παρέχει πρακτικές πληροφορίες για αποφάσεις.

Enterpret

Το Enterpret συγκεντρώνει σχόλια πελατών από πολλαπλές πηγές και τα αναλύει με NLP για να ποσοτικοποιήσει και να κατηγοριοποιήσει την ανατροφοδότηση.

Opiniator

Το Opiniator συλλέγει άμεσα αξιολογήσεις και σχόλια από πελάτες σε φυσικά καταστήματα μέσω κινητού και παρακολουθεί προβλήματα έως την επίλυσή τους.

Invarosoft

Η Invarosoft βοηθά MSPs και τμήματα IT να αντικαταστήσουν την υποστήριξη με email με πίνακες υποστήριξης IT για διαχείριση αιτημάτων, περιουσιακών στοιχείων και περιστατικών.

humii

Η εφαρμογή humii παρέχει σε λιανέμπορους αντικειμενικές, πρακτικές πληροφορίες από μυστικούς αγοραστές και συγκριτική ανάλυση ανταγωνιστών για βελτίωση της online αγοραστικής εμπειρίας.

Hello Customer

Η Hello Customer είναι πλατφόρμα Voice of Customer με τεχνητή νοημοσύνη για συλλογή, συγκέντρωση και ανάλυση σχολίων πελατών, ιεράρχηση ενεργειών και υποστήριξη επιχειρηματικών αποφάσεων.

Flow CX

Πλατφόρμα διαχείρισης σχολίων πελατών: δημιουργία ερευνών, πολλαπλά κανάλια (email, SMS, ιστ.), διαχείριση ενεργειών/εισητηρίων, ενσωματώσεις CRM, ανάλυση κειμένου και αναφορές.

Centriam

Το Centriam βοηθά επιχειρήσεις B2C να μειώσουν την αποχώρηση πελατών, να συντονίσουν προγράμματα διατήρησης και να αναλύσουν τη συμπεριφορά πελατών.

Churn360

Το Churn360 συγκεντρώνει δεδομένα πελατών από CRM, helpdesk και τιμολόγηση σε ένα πίνακα, παρακολουθεί τη διαδρομή πελάτη, αυτοματοποιεί εργασίες και βοηθά στη μείωση του churn.

Custify

Το Custify είναι πλατφόρμα επιτυχίας πελατών για B2B SaaS που συγκεντρώνει δεδομένα προϊόντος, CRM, υποστήριξης και χρέωσης, εμφανίζει KPIs και εντοπίζει προβλήματα χρήσης/εγγραφής.

Pobuca Experience Cloud

Το Pobuca Experience Cloud μετρά την εμπειρία πελάτη και την πιστότητα, αναλύει με AI επικοινωνίες σε όλα τα σημεία επαφής για δείκτες CX και Voice of Customer, και υποστηρίζει εξατομίκευση.

Tattle

Η Tattle συλλέγει και αναλύει σχόλια πελατών σε όλα τα κανάλια στη φιλοξενία, εντοπίζει λειτουργικά προβλήματα και παρακολουθεί την πρόοδο των βελτιώσεων.

Tiikr

Το Tiikr είναι μια cloud πλατφόρμα που ψηφιοποιεί φόρμες, συλλέγει δεδομένα, αυτοματοποιεί ροές εργασίας και παρακολουθεί προόδους για διαχείριση εργασιών και συμμόρφωσης.

RapidoForm

Το RapidoForm δημιουργεί διαδραστικά, προσαρμόσιμα ερωτηματολόγια και φόρμες με ηχητικές/βίντεο απαντήσεις, υποστήριξη AI και ενσωματώσεις για διαχείριση δεδομένων.

Porsline

Το Porsline είναι λογισμικό διαδικτυακών ερευνών για επιχειρήσεις, που διευκολύνει έρευνες αγοράς, αξιολόγηση εμπειρίας πελατών και έρευνες προσωπικού με δεδομένα σε πραγματικό χρόνο.

GlobalPatron

Το GlobalPatron επιτρέπει τη δημιουργία διαφόρων τύπων φορμών — συνομιλιακών, πολλαπλών βημάτων, μονόβητων, φόρμες πληρωμών, έρευνες και κουίζ — με ασφάλεια επιπέδου επιχειρήσεων.

BEEKAI

Το Beekai είναι ένας online δημιουργός φορμών με drag-and-drop για εύκολη κατασκευή ερευνών, κουίζ και εντύπων χωρίς κωδικοποίηση.

OnSpace

Η εφαρμογή OnSpace διαχειρίζεται και αυτοματοποιεί εργασίες πεδίου, προσφέροντας εργαλεία για απλοποίηση ροών εργασίας και δημιουργία προσαρμοσμένων λύσεων χωρίς πολύπλοκο λογισμικό.

bmetric

Το bmetric βοηθά επιχειρήσεις να αυξήσουν πωλήσεις, να βελτιστοποιήσουν μετατροπές και να διαχειριστούν εμπειρίες πελατών σε ψηφιακά και τηλεφωνικά κανάλια, παρέχοντας αναλύσεις.

Formberry

Το Formberry είναι δωρεάν εργαλείο δημιουργίας ηλεκτρονικών φορμών για μικρές επιχειρήσεις και οργανισμούς — δημιουργεί και δημοσιεύει φόρμες, συλλέγει και διαχειρίζεται απαντήσεις.

Assistive

Το Assistive είναι CRM πωλήσεων για διαχείριση leads και βελτιστοποίηση διαδικασιών πωλήσεων. Σχεδιασμένο για εξωτερικές ομάδες, απλοποιεί συλλογή και ανάλυση δεδομένων.

Staffino

Το Staffino είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας πελατών και εργαζομένων που συλλέγει, αναλύει και διαχειρίζεται ανατροφοδότηση και μετρικές για βελτίωση υπηρεσιών και απόδοσης.

Espresa

Πλατφόρμα διαχείρισης παροχών εργαζομένων: διαχειρίζεται λογαριασμούς Lifestyle Spending, προγράμματα ευεξίας, αναγνώριση και marketplace, απλοποιεί διαχείριση HR και αναφορές.

Qarrot

Το Qarrot είναι εφαρμογή αναγνώρισης και επιβράβευσης εργαζομένων: αποδίδει σημεία και διακριτικά, διαχειρίζεται ορόσημα, παρέχει δημόσια ροή, αναφορές και εξαργύρωση ανταμοιβών.

AskYourTeam

Το AskYourTeam παρέχει στους δημοτικούς φορείς δεδομένα για εργαζομένους και κοινότητα, υποστηρίζει αξιολογήσεις υπηρεσιών και μέτρηση αποτελεσμάτων για τεκμηριωμένες αποφάσεις.

Ostendi

Το OstendiHR είναι ένα σύνολο εργαλείων για διαχείριση κύκλου ζωής εργαζομένων: onboarding, ανατροφοδότηση, έγγραφα, στόχοι και δεδομένα προσωπικού συγκεντρωμένα σε ένα σημείο.

Unwrap.ai

Το Unwrap.ai αναλύει αυτόματα σχόλια πελατών από δημόσιες και ιδιωτικές πηγές και εξάγει ευρήματα για προτεραιοποίηση και βελτίωση προϊόντων.

EdgeTier

Το EdgeTier είναι λογισμικό AI σε πραγματικό χρόνο που παρακολουθεί συνομιλίες, αναλύει δεδομένα και παρέχει τάσεις, αναζήτηση, ειδοποιήσεις και οδηγίες για βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών.