Σελίδα 58 - Εναλλακτικές - Salesforce

ServiceWorks

Το ServiceWorks είναι cloud λύση για διαχείριση υπηρεσιών πεδίου: εκτιμήσεις, εργασίες, προγραμματισμός/αποστολή, τιμολόγηση, αποθέματα και εντολές αγοράς, με κινητή πρόσβαση.

Cyberimpact

Το CyberImpact είναι καναδική πλατφόρμα μάρκετινγκ μέσω email, συμμορφωμένη με CASL, που επιτρέπει τη δημιουργία, αποστολή, αυτοματοποίηση και ανάλυση ενημερωτικών δελτίων.

truebase.io

Πλατφόρμα B2B που βοηθά ομάδες να βρίσκουν και να στοχεύουν προοπτικές γρηγορότερα, εντοπίζοντας εταιρείες και υπεύθυνους λήψης αποφάσεων με ML και σήματα από το διαδίκτυο.

echowin

Η Echowin είναι πλατφόρμα AI που απαντά αυτόματα τηλεφωνικές κλήσεις πελατών και αυτοματοποιεί back-office εργασίες, διαχειρίζεται ραντεβού και ενσωματώνεται με εφαρμογές.

Desku

Το Desku είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών με αυτοματισμό AI, κοινό inbox, βάση γνώσης, ζωντανή συνομιλία και ενσωματώσεις για e‑commerce και SaaS.

Upland Adestra

Λογισμικό αυτοματοποίησης email που στέλνει εξατομικευμένα μηνύματα, διαχειρίζεται τμηματοποίηση κοινού, αυτοματοποιεί διαδρομές πελατών και παρέχει αναλύσεις απόδοσης.

PipeRun

Το PipeRun είναι CRM για διαχείριση του funnel πωλήσεων: παρακολούθηση leads, διαχείριση ευκαιριών, αυτοματοποίηση εργασιών, αναφορές και ενσωματώσεις.

Ziptility

Η Ziptility βοηθά ομάδες ύδρευσης και αποχέτευσης να εντοπίζουν, επισκευάζουν και διαχειρίζονται υποδομές στο πεδίο με χάρτες, διαχείριση στοιχείων και εργασιών.

Zagomail

Πλατφόρμα email marketing και αυτοματισμών για μικρές επιχειρήσεις, e‑commerce και δημιουργούς: δημιουργία καμπανιών, φόρμες, σελίδες προορισμού, αυτοματοποιημένες ροές και αναλύσεις.

Recurrency

Το Recurrency αυτοματοποιεί πωλήσεις και καθορισμό τιμών στο ERP της επιχείρησής σας, επιταχύνει ροές εργασίας και μειώνει τους χρόνους φόρτωσης.

VobeSoft

Η VobeSoft παρέχει δυναμική, ρυθμιζόμενη βάση δεδομένων και εργαλεία δημιουργίας προσαρμοσμένων εφαρμογών στο cloud, ώστε οργανώσεις να καθορίζουν δομές και ροές εργασίας χωρίς κωδικοποίηση.

CallSource

Το CallSource καταγράφει, μεταγράφει και παρακολουθεί εισερχόμενες κλήσεις, αποδίδει κλήσεις σε καμπάνιες και παρέχει αναφορές και εργαλεία διαχείρισης leads.

Maropost

Το Maropost είναι πλατφόρμα μάρκετινγκ που ενοποιεί email, SMS και κοινωνικά μέσα, παρέχει ενιαία εικόνα πελάτη, αυτοματισμούς, τμηματοποίηση και αναφορές για εξατομίκευση.

HelpDocs

Δημιουργεί και διαχειρίζεται βάσεις γνώσης και σελίδες υποστήριξης για αυτοεξυπηρέτηση πελατών, διευκολύνοντας την πρόσβαση σε πληροφορίες και μειώνοντας εισιτήρια υποστήριξης.

Spotzi

Το Spotzi είναι μια δωρεάν online πλατφόρμα GIS (Mapbuilder) για δημιουργία, απεικόνιση και ανάλυση γεωχωρικών δεδομένων και χαρτών.

Clarip

Η Clarip είναι πλατφόρμα διαχείρισης ιδιωτικότητας που συλλέγει και διαχειρίζεται συγκαταθέσεις και προτιμήσεις χρηστών σε IoT, εφαρμογές, ιστοσελίδες και κανάλια, υποστηρίζοντας συμμόρφωση.

Opermax

Το OperMax βοηθά εταιρείες παροχής υπηρεσιών να μειώσουν τη γραφειοκρατία και να διαχειρίζονται εργασίες πεδίου, εντολές, περιουσιακά στοιχεία, απόθεμα, χρέωση, αποστολές και ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο.

Thinkproject

Το Thinkproject είναι πλατφόρμα διαχείρισης έργων για κατασκευές και υποδομές που οργανώνει συνεργασία, ροές εργασίας, χρονοδιαγράμματα και αναφορές.

VertexOne

Η VertexOne είναι cloud SaaS για επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας και προμηθευτές ενέργειας, παρέχοντας CIS, MWM, EDI και ψηφιακές πύλες για διαχείριση πελατών και λειτουργική αποδοτικότητα.

Einpix

Το Einpix διαχειρίζεται, κατανέμει και εγκρίνει εσωτερικά/εξωτερικά έργα και αιτήματα, προγραμματίζει εργασίες, παρακολουθεί προθεσμίες, μοιράζει αρχεία, κλήσεις, δρομολόγια και χρονοκαταγραφή.

ReplyDesk

Το ReplyDesk είναι cloud help desk για ηλεκτρονικούς εμπόρους: ενοποιεί μηνύματα, αυτοματοποιεί απαντήσεις, μεταφράζει σε 140 γλώσσες και διαχειρίζεται επιστροφές/αιτήματα.

Cention

Το Cention είναι πλατφόρμα διαχείρισης επικοινωνίας για contact center με πολλαπλά κανάλια (chat, email, τηλ., SMS, social), αυτοματισμούς εργασιών και αναφορές.

Calabrio

Το Calabrio διαχειρίζεται και βελτιστοποιεί λειτουργίες κέντρου επαφών: προγραμματισμός προσωπικού, αξιολόγηση ποιότητας, ανάλυση αλληλεπιδράσεων και εργαλεία αυτοεξυπηρέτησης πρακτόρων.

ViaDialog

Η εφαρμογή ViaDialog διαχειρίζεται και αυτοματοποιεί πολυκαναλικές αλληλεπιδράσεις πελατών για κέντρα εξυπηρέτησης, παρέχοντας λύσεις cloud ή on‑premise με υψηλή διαθεσιμότητα.

Tegsoft

Η Tegsoft είναι λύση Contact Center (on‑prem/cloud) που διαχειρίζεται πολυκαναλικές επικοινωνίες — τηλεφωνία, web chat, email, messaging, social media, SMS — με ενσωματωμένο CRM.

MCube

Το MCUBE είναι μια cloud τηλεφωνική πλατφόρμα που παρέχει contact center, IVR, autodialer, toll‑free, softphone, missed call, voice broadcast, SMS και WhatsApp για διαχείριση επικοινωνιών πελατών.

UserEcho

Το UserEcho είναι λογισμικό υποστήριξης πελατών που συνδυάζει helpdesk, φόρουμ ιδεών, ζωντανή συνομιλία και βάση γνώσεων για διαχείριση αιτημάτων και ανατροφοδότησης.

Hornbill

Η εφαρμογή Hornbill παρέχει πλατφόρμα συνεργασίας και διαχείρισης υπηρεσιών/αιτημάτων, αυτοματοποιεί ροές εργασίας, παρακολουθεί προβλήματα και παρέχει αναφορές.

KnowledgeOwl

Το KnowledgeOwl είναι εφαρμογή για δημιουργία και διαχείριση βάσεων γνώσης, με επεξεργαστή άρθρων, λειτουργική αναζήτηση, γλωσσάρι, έλεγχο πρόσβασης και ενσωματώσεις.

SlashID

Το SlashID παρέχει πλατφόρμα ταυτότητας: προσθέτει αυθεντικοποίηση, εξουσιοδότηση, περιορισμό ρυθμού και ανίχνευση bots χωρίς CAPTCHA, υποστηρίζει passkeys, SSO, passwordless, RBAC, MFA και SAML.