Σελίδα 52 - Εναλλακτικές - ProProfs

TeleWizard

Η TeleWizard παρέχει κέντρο κλήσεων με τεχνητή νοημοσύνη για ΜΜΕ: 24/7 υποστήριξη, φυσικές συνομιλίες, απομνημόνευση προηγούμενων κλήσεων, πολύγλωσση εξυπηρέτηση, ενέργειες εντός κλήσης και επεξεργασία συνημμένων.

Issuetrak

Λογισμικό παρακολούθησης αιτημάτων και διαχείρισης tickets που συγκεντρώνει πολλαπλά κανάλια, αυτοματισμούς και αναφορές για διαχείριση SLA και επίλυση προβλημάτων.

Heretto

Πλατφόρμα CCMS στο cloud με API και portal για δημιουργία, επαναχρησιμοποίηση, παραμετροποίηση και διανομή τεχνικής τεκμηρίωσης και οδηγών αυτοεξυπηρέτησης.

ThinkOwl

Το ThinkOwl διαχειρίζεται αιτήματα πελατών και επικοινωνία πολλαπλών καναλιών, αυτοματοποιεί ροές εργασίας και παρέχει αναλύσεις KPI.

Exairon

Η εφαρμογή Exairon αυτοματοποιεί διεργασίες και επικοινωνίες με πελάτες, συνεργάτες και υπαλλήλους μέσω τεχνητής νοημοσύνης και υποστηρίζει ημιαυτόματη εργασία όπου χρειάζεται ανθρώπινη παρέμβαση.

InSync

Η εφαρμογή InSync παρέχει πλατφόρμα για επωνυμίες και λιανέμπορους να δημιουργούν συμφραζόμενους, ανθρωπόμορφους συνομιλητές (chatbots) που λειτουργούν σε πολλαπλές πλατφόρμες και εφαρμογές.

swivl

Το swivl είναι πλατφόρμα τεχνητής νοημοσύνης για Self Storage που αυτοματοποιεί απαντήσεις σε πελάτες μέσω ιστοσελίδας, SMS, email, φωνής και QR και υποστηρίζει διαχείριση κρατήσεων.

Inline Manual

Το Inline Manual είναι πλατφόρμα εντός εφαρμογής που δημιουργεί διαδραστικούς οδηγούς, υποδείξεις και άρθρα υποστήριξης για καθοδήγηση χρηστών, τμηματοποίηση, αυτοματισμό και ανάλυση χρήσης.

dScribe

Το dScribe βοηθά οργανισμούς να οργανώσουν, τεκμηριώσουν και καταστήσουν προσβάσιμα τα μεταδεδομένα και τα δεδομένα, διευκολύνοντας τη χρήση τους μέσω ενσωματώσεων.

Calls9

Το Calls9 είναι πρακτορείο ψηφιακής και μετασχηματιστικής υποστήριξης που παρέχει τεχνολογία και εξειδίκευση για να βοηθήσει επιχειρήσεις να σχεδιάσουν και να υλοποιήσουν λύσεις.

PaceKB

Το PaceKB είναι υπηρεσία φιλοξενημένης Βάσης Γνώσης που συγκεντρώνει FAQ σε κεντρική ιστοσελίδα, μειώνοντας τον χρόνο υποστήριξης και απελευθερώνοντας το προσωπικό.

HelpCenter.io

Το HelpCenter.io δημιουργεί και διαχειρίζεται βάσεις γνώσης και εισιτήρια υποστήριξης, αυτοματοποιεί απαντήσεις με AI και ενοποιεί πολλαπλά κανάλια και εργαλεία.

Tiikr

Το Tiikr είναι μια cloud πλατφόρμα που ψηφιοποιεί φόρμες, συλλέγει δεδομένα, αυτοματοποιεί ροές εργασίας και παρακολουθεί προόδους για διαχείριση εργασιών και συμμόρφωσης.

RapidoForm

Το RapidoForm δημιουργεί διαδραστικά, προσαρμόσιμα ερωτηματολόγια και φόρμες με ηχητικές/βίντεο απαντήσεις, υποστήριξη AI και ενσωματώσεις για διαχείριση δεδομένων.

Porsline

Το Porsline είναι λογισμικό διαδικτυακών ερευνών για επιχειρήσεις, που διευκολύνει έρευνες αγοράς, αξιολόγηση εμπειρίας πελατών και έρευνες προσωπικού με δεδομένα σε πραγματικό χρόνο.

GlobalPatron

Το GlobalPatron επιτρέπει τη δημιουργία διαφόρων τύπων φορμών — συνομιλιακών, πολλαπλών βημάτων, μονόβητων, φόρμες πληρωμών, έρευνες και κουίζ — με ασφάλεια επιπέδου επιχειρήσεων.

BEEKAI

Το Beekai είναι ένας online δημιουργός φορμών με drag-and-drop για εύκολη κατασκευή ερευνών, κουίζ και εντύπων χωρίς κωδικοποίηση.

OnSpace

Η εφαρμογή OnSpace διαχειρίζεται και αυτοματοποιεί εργασίες πεδίου, προσφέροντας εργαλεία για απλοποίηση ροών εργασίας και δημιουργία προσαρμοσμένων λύσεων χωρίς πολύπλοκο λογισμικό.

bmetric

Το bmetric βοηθά επιχειρήσεις να αυξήσουν πωλήσεις, να βελτιστοποιήσουν μετατροπές και να διαχειριστούν εμπειρίες πελατών σε ψηφιακά και τηλεφωνικά κανάλια, παρέχοντας αναλύσεις.

Formberry

Το Formberry είναι δωρεάν εργαλείο δημιουργίας ηλεκτρονικών φορμών για μικρές επιχειρήσεις και οργανισμούς — δημιουργεί και δημοσιεύει φόρμες, συλλέγει και διαχειρίζεται απαντήσεις.

Assistive

Το Assistive είναι CRM πωλήσεων για διαχείριση leads και βελτιστοποίηση διαδικασιών πωλήσεων. Σχεδιασμένο για εξωτερικές ομάδες, απλοποιεί συλλογή και ανάλυση δεδομένων.

Qarrot

Το Qarrot είναι εφαρμογή αναγνώρισης και επιβράβευσης εργαζομένων: αποδίδει σημεία και διακριτικά, διαχειρίζεται ορόσημα, παρέχει δημόσια ροή, αναφορές και εξαργύρωση ανταμοιβών.

AskYourTeam

Το AskYourTeam παρέχει στους δημοτικούς φορείς δεδομένα για εργαζομένους και κοινότητα, υποστηρίζει αξιολογήσεις υπηρεσιών και μέτρηση αποτελεσμάτων για τεκμηριωμένες αποφάσεις.

Cognota

Πλατφόρμα για ομάδες Εκπαίδευσης και Ανάπτυξης που διαχειρίζεται αιτήματα εκπαίδευσης, σχεδιασμό έργων και χωρητικότητας, ταχεία σχεδίαση περιεχομένου και συνεργασία με ειδικούς.

WorkDove

Η WorkDove διαχειρίζεται εμπλοκή, απόδοση και ταλέντα, ευθυγραμμίζει στόχους, υποστηρίζει check‑ins, ανατροφοδότηση, αξιολογήσεις και διαχείριση διαδοχής.

Netomi

Πλατφόρμα AI για αυτοματοποιημένη, ελεγχόμενη υποστήριξη πελατών σε πολλαπλά κανάλια, με ενσωμάτωση CRM και εργαλεία χωρίς κώδικα.

SignalZen

Το SignalZen προσφέρει ζωντανή συνομιλία για την ιστοσελίδα σας μέσω Slack: προσθέτετε ένα HTML snippet και λαμβάνετε συνομιλίες σε ξεχωριστά κανάλια ή νήματα.

Jestor

Κατασκευάζει εσωτερικά εργαλεία (ροές εργασίας, kanban, πίνακες, φόρμες, dashboards), αυτοματοποιεί εργασίες και βοηθά στη διαχείριση εταιρείας χωρίς αύξηση προσωπικού.

Ariglad

Πλατφόρμα AI που ενσωματώνεται σε κανάλια υποστήριξης και σημειώματα έκδοσης για αυτόματη συντήρηση της βάσης γνώσης: προτείνει νέα άρθρα, ενημερώνει, εντοπίζει και συγχωνεύει διπλότυπα.

Fundamento

Το Fundamento είναι ένα AI φωνητικό bot για επιχειρηματικά contact centers (κυρίως χρηματοοικονομικά). Διαχειρίζεται πολύπλοκες συνομιλίες, εξυπηρέτηση πελατών, qualifying, funnel και είσπραξη.