Σελίδα 4 - Εναλλακτικές - Pluspoint

Omnilinx

Omnilinx είναι διαδικτυακή πλατφόρμα omnichannel για υποστήριξη πελατών, ενοποιεί κλήσεις, chat, email, ticketing, κοινωνικά δίκτυα και SMS σε ενιαίο περιβάλλον με διαχείριση και αναφορές.

Riivu

Το Riivu είναι εργαλείο διαχείρισης αξιολογήσεων που βοηθά επιχειρήσεις να συλλέγουν σχόλια πελατών, να δημιουργούν διαδικτυακές κριτικές και να βελτιώνουν τη φήμη τους.

TrackStreet

Το TrackStreet παρακολουθεί online πωλήσεις, εντοπίζει μη εξουσιοδοτημένους πωλητές, ελέγχει MAP και συγκεντρώνει αξιολογήσεις για την προστασία της μάρκας.

connexease

Η Connexease είναι πλατφόρμα πολλαπλών καναλιών για υποστήριξη πελατών, συγκεντρώνει μηνύματα (WhatsApp, Messenger, Instagram κ.ά.) σε μία διεπαφή για διαχείριση.

Sinch Engage

Η εφαρμογή Sinch Engage επιτρέπει σε επιχειρήσεις να διαχειρίζονται μηνύματα και συνομιλίες σε WhatsApp, Messenger, Instagram, Apple Messages, Telegram, Viber και webchat για πωλήσεις, μάρκετινγκ και εξυπηρέτηση.

Marketing 360

Το Marketing 360 είναι πλατφόρμα που συνδυάζει εργαλεία μάρκετινγκ, CRM, πληρωμών και υπηρεσίες δημιουργίας περιεχομένου για διαχείριση και μέτρηση καμπανιών μικρών επιχειρήσεων.

Vendasta

Πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου για συνεργάτες που πωλούν ψηφιακές υπηρεσίες σε μικρομεσαίες επιχειρήσεις: αγορά λύσεων, CRM, αυτοματοποίηση και ενιαίο dashboard παρακολούθησης.

Appbot

Το Appbot παρακολουθεί κριτικές καταστημάτων εφαρμογών, αναλύει συναίσθημα, εντοπίζει σφάλματα/αιτήματα και στέλνει αναφορές σε εργαλεία εργασίας.

Watermelon

Πλατφόρμα συνομιλιών με AI που αυτοματοποιεί την υποστήριξη πελατών χωρίς κώδικα, ενώνει πολλαπλά κανάλια (web, Messenger, WhatsApp, Instagram) και παρέχει chatbot 24/7.

Saysimple

Συγκεντρώνει μηνύματα από WhatsApp, Messenger, Instagram, live chat, email κ.ά., επιτρέπει συνεργασία ομάδων και αυτοματοποιεί απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις.

Fera

Εφαρμογή για συλλογή, διαχείριση και εμφάνιση κριτικών πελατών, φωτογραφιών και βίντεο σε ηλεκτρονικά καταστήματα (Shopify, Wix, BigCommerce κ.ά.).

Gridlex

Το Gridlex είναι ένα εργαλείο δημιουργίας προσαρμόσιμων εφαρμογών που ενοποιεί CRM, shared inbox, υποστήριξη/ticketing, ITSM και Master Data με προσαρμοσμένα πεδία, φόρμες, αναφορές και ενσωματώσεις.

Rannko

Η Rannko είναι πλατφόρμα διαχείρισης ψηφιακής φήμης για επιχειρήσεις: συγκεντρώνει αξιολογήσεις, διαχειρίζεται social posts και συγχρονίζει καταχωρίσεις σε καταλόγους.

SPLICE Software

Πλατφόρμα αυτοματοποιημένων πολυκαναλικών επικοινωνιών (κλήσεις, SMS, email, φωνή) που ενσωματώνεται σε υπάρχοντα workflows, διαχειρίζεται opt‑ins/συμμόρφωση και παρέχει αναλύσεις.

TrustAnalytica

Το TrustAnalytica είναι εργαλείο SaaS που βοηθά μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις να διαχειρίζονται τη φήμη τους online, να επεξεργάζονται πληρωμές, να αυτοματοποιούν κρατήσεις και να διαχειρίζονται leads.

Coax

Εφαρμογή επικοινωνίας για ΜΜΕ που συγκεντρώνει SMS/MMS, μηνύματα κοινωνικών δικτύων, αποστολή τιμολογίων/εγγράφων και οργάνωση συνομιλιών ανά πελάτη.

Milestone

Το Milestone βελτιώνει την απόκτηση πελατών με πλατφόρμα ψηφιακής εμπειρίας και διαχείριση ορατότητας περιεχομένου. Παρέχει υπηρεσίες ανά ανάγκη σε επιχειρήσεις.

DemandHub

Το DemandHub διευκολύνει την επικοινωνία με πελάτες και συλλέγει ανατροφοδότηση, ώστε οι ομάδες να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης και των επιχειρησιακών αποτελεσμάτων.

EngageLab

Η EngageLab παρέχει πλατφόρμα επικοινωνίας στο cloud για αποστολή στοχευμένων πολλαπλών καναλιών ειδοποιήσεων και εξατομικευμένων μηνυμάτων, με διεθνή και πολυγλωσσική υποστήριξη.

Edge

Το Edge μετατρέπει εργαζομένους σε κανάλι πωλήσεων και μάρκετινγκ, αυτοματοποιεί feedback πελατών και διαγωνισμούς πωλήσεων και διαχειρίζεται επιβραβεύσεις και αξιολογήσεις.

MailMetrics

Η MailMetrics διαχειρίζεται και παρακολουθεί εταιρικές επικοινωνίες πελατών σε πολλαπλά κανάλια, παρέχοντας ψηφιακή αρχειοθέτηση, συμμόρφωση με κανονισμούς και εργαλεία αναφορών.

Sitejabber

Το Sitejabber συγκεντρώνει γνήσιες κριτικές χρηστών για επιχειρήσεις και υπηρεσίες, ώστε οι καταναλωτές να αξιολογούν την αξιοπιστία και την ποιότητα.

PromoRepublic

Πλατφόρμα που βοηθά franchises και πολυτοπικές επιχειρήσεις να διαχειρίζονται κεντρικά κοινωνικά μέσα, καταχωρίσεις και αξιολογήσεις, και να μετατρέπει τοπικά δεδομένα σε επιχειρησιακές γνώσεις.

UpCity

Η UpCity συνδέει επιχειρήσεις με αξιόπιστους B2B παρόχους υπηρεσιών και παρέχει δεδομένα και βαθμολογία Recommendability για την επιλογή τοπικών και εθνικών συνεργατών.

Text Request

Η Text Request είναι πλατφόρμα επιχειρηματικών SMS που επιτρέπει αποστολή, λήψη και διαχείριση μηνυμάτων, αυτοματισμούς, ενσωματώσεις CRM και αναφορές.

LocalClarity

Πλατφόρμα για επιχειρήσεις πολλαπλών καταστημάτων και πρακτορεία: βελτιώνει την τοπική αναζήτηση/χάρτες, διαχειρίζεται κριτικές, Q&A και αναρτήσεις, και παρέχει αναλύσεις ανά τοποθεσία.

Broadly

Βοηθά τοπικές επιχειρήσεις να προσελκύουν πελάτες, να επικοινωνούν (chat, SMS, email), να διαχειρίζονται πληρωμές και να ζητούν αξιολογήσεις σε μία εφαρμογή.

Referrizer

Το Referrizer είναι πλατφόρμα αυτοματοποίησης μάρκετινγκ για τοπικές επιχειρήσεις που διαχειρίζεται καμπάνιες παραπομπών, παρακολουθεί την απόδοση και ενσωματώνεται με υπάρχοντα συστήματα.

Signpost

Το Signpost συλλέγει αυτόματα σχόλια πελατών, βελτιώνει και αυξάνει αξιολογήσεις, προσελκύει νέους πελάτες, ενθαρρύνει παραπομπές και αυξάνει επαναλαμβανόμενες αγορές.

Shopper Approved

Πλατφόρμα που αυτοματοποιεί τη συλλογή, προβολή και διανομή αξιολογήσεων πελατών σε πολλαπλές τοποθεσίες, για βελτίωση ορατότητας και αξιοπιστίας επιχειρήσεων.