Σελίδα 4 - Εναλλακτικές - Pluspoint

MoEngage

Η MoEngage είναι πλατφόρμα αφοσίωσης πελατών που παρέχει ανάλυση σε πραγματικό χρόνο, εξατομίκευση και αποστολή μηνυμάτων σε πολλαπλά κανάλια.

DialShree

Το DialShree είναι λύση κέντρου κλήσεων που διαχειρίζεται επικοινωνίες πολλαπλών καναλιών (φωνή, chat, email), με εγγραφή/παρακολούθηση κλήσεων και εργαλεία διαχείρισης πρακτόρων.

Rannkly

Το Rannkly παρακολουθεί, αναλύει και απαντά σε κριτικές, διαχειρίζεται αναρτήσεις και προγραμματισμό social media από ένα ταμπλό, και προσφέρει universal QR για μενού, σχόλια, πληρωμές και επαφές.

NotificationAPI

Υλοποιεί ειδοποιήσεις (email, in‑app, push) σε εφαρμογές, με ενσωματωμένες συνδέσεις, οπτικά εργαλεία επεξεργασίας και SDK για γρήγορη ενσωμάτωση και διαχείριση θεμάτων/συνδρομών.

HaloCRM

Το HaloCRM είναι λογισμικό omnichannel εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει και διαχειρίζεται αιτήματα από κανάλια (social, email, SMS, τηλέφωνο) σε μία πλατφόρμα.

Knock

Το Knock παρέχει υποδομή ειδοποιήσεων με API και πίνακα ελέγχου για αποστολή in‑app ειδοποιήσεων, διαχείριση προτύπων, προτιμήσεων, ροών εργασίας και ενσωματώσεων.

MavSocial

Το MavSocial διαχειρίζεται κεντρικά δημοσιεύσεις, διαφήμιση (συμπ. γεωγραφικές Facebook), αλληλεπίδραση, αξιολογήσεις και αναφορές για επιχειρήσεις με πολλαπλές τοποθεσίες σε Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn, Google Business, Tumblr.

Marketing 360

Το Marketing 360 είναι πλατφόρμα που συνδυάζει εργαλεία μάρκετινγκ, CRM, πληρωμών και υπηρεσίες δημιουργίας περιεχομένου για διαχείριση και μέτρηση καμπανιών μικρών επιχειρήσεων.

Book4Time

Το Book4Time είναι cloud εφαρμογή διαχείρισης για σπα και ευεξία: κράτηση ραντεβού, διαχείριση πελατών, POS, αποθέματα, ηλεκτρονικό εμπόριο και αναφορές.

LocalClarity

Πλατφόρμα για επιχειρήσεις πολλαπλών καταστημάτων και πρακτορεία: βελτιώνει την τοπική αναζήτηση/χάρτες, διαχειρίζεται κριτικές, Q&A και αναρτήσεις, και παρέχει αναλύσεις ανά τοποθεσία.

chatlyn

Το chatlyn είναι πλατφόρμα AI για αυτοματοποίηση επικοινωνίας με πελάτες: κεντρικό inbox πολλαπλών καναλιών, αυτοματοποιήσεις, μετάφραση, ticketing και αναλύσεις.

NRT SMS

Το NRT SMS προσφέρει B2B υπηρεσίες μαζικών SMS και φωνητικών SMS, εικονικών αριθμών και cloud τηλεφωνίας (toll‑free, IVR, miscall) με δυνατότητα προσωποποίησης μηνυμάτων.

Airdocs

Πλατφόρμα cloud για επιχειρήσεις που δημιουργεί προσωποποιημένα μηνύματα από δεδομένα πελατών και τα αποστέλλει σε PDF/HTML/κείμενο/βίντεο μέσω εκτύπωσης, email, SMS και DocuSign.

Hatch

Το Hatch αυτοματοποιεί την επικοινωνία με πελάτες (SMS, email, φωνητικά μηνύματα) και χρησιμοποιεί AI agents για διαχείριση leads, ραντεβού, πωλήσεων και υποστήριξης.

Synup

Το Synup διαχειρίζεται κεντρικά τοπικές καταχωρίσεις, αξιολογήσεις και κοινωνικά δίκτυα, ενημερώνοντας πληροφορίες και απαντώντας σε κριτικές.

Netcore Cloud

Το Netcore Cloud είναι πλατφόρμα Customer Engagement που συνδέει δεδομένα πελατών, δημιουργεί στοχευμένα τμήματα και αποστέλλει προσωποποιημένα μηνύματα σε πολλαπλά κανάλια.

Airship

Το Airship είναι πλατφόρμα διαχείρισης επικοινωνίας για κινητά και web που στέλνει ειδοποιήσεις, εντός‑εφαρμογής μηνύματα και αυτοματισμούς.

Grasp

Το Grasp είναι cloud εφαρμογή υποστήριξης πελατών που συγκεντρώνει συνομιλίες, email και κοινωνικά δίκτυα σε ένα εισερχόμενο για ταχύτερη και οργανωμένη διαχείριση.

Coax

Εφαρμογή επικοινωνίας για ΜΜΕ που συγκεντρώνει SMS/MMS, μηνύματα κοινωνικών δικτύων, αποστολή τιμολογίων/εγγράφων και οργάνωση συνομιλιών ανά πελάτη.

ipSCAPE

Το ipSCAPE παρέχει τεχνολογία επικοινωνίας για κέντρα εξυπηρέτησης με φωνή, email, web chat και νέα κανάλια, με δυνατότητες AI και API για ενσωμάτωση με CRM, BI και εργαλεία WFM.

Chat Breezes

Πλατφόρμα μηνυμάτων για διαχείριση εισερχόμενων κοινωνικών συνομιλιών, CRM και αυτοματισμούς για παραγωγή leads και διεκπεραίωση πωλήσεων μέσω chat.

Esendex

Εφαρμογή για επιχειρηματικές επικοινωνίες: αποστολή SMS, φωνητικών μηνυμάτων, web και multichannel, με API και εργαλεία διαχείρισης και παράδοσης μηνυμάτων.

ROBIN

Το ROBIN, πλέον μέρος του CM.com Mobile Service Cloud, παρέχει ενιαίο inbox, προφίλ 360°, chat widget και δυνατότητες κλιμάκωσης για διαχείριση και υποστήριξη πελατών σε πολλαπλά κανάλια.

NICE inContact

Το NICE Incontact είναι cloud πλατφόρμα κέντρου επαφής που διαχειρίζεται πολυκαναλικές αλληλεπιδράσεις, δρομολογεί κλήσεις, υποστηρίζει WFM, αναφορές και ποιότητα.

Partoo

Το Partoo διαχειρίζεται την online παρουσία καταστημάτων (καταχωρίσεις, κριτικές, μηνύματα), βελτιώνει την ορατότητα σε καταλόγους/χάρτες και βοηθά στην προσέλκυση πελατών.

Vendasta

Πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου για συνεργάτες που πωλούν ψηφιακές υπηρεσίες σε μικρομεσαίες επιχειρήσεις: αγορά λύσεων, CRM, αυτοματοποίηση και ενιαίο dashboard παρακολούθησης.

Pocketstop

Το Pocketstop προσφέρει εργαλεία επικοινωνίας: RedFlag για μαζικές ειδοποιήσεις σε πολλαπλά κανάλια και M360 για πολυκαναλική αποστολή μηνυμάτων και αναφορές KPI.

Compart

Η Compart προσφέρει λογισμικό Customer Communication Management για διαχείριση εγγράφων: επεξεργασία εισερχόμενων, δημιουργία, μετατροπή, έλεγχο, σύνθεση και διανομή μέσω ψηφιακών και έντυπων καναλιών.

ControlHippo

ControlHippo: κοινό inbox για WhatsApp για ομάδες πωλήσεων και υποστήριξης. Επιτρέπει πρόσβαση από πολλαπλές συσκευές, κοινή προβολή συνομιλιών σε πραγματικό χρόνο και ενσωματώσεις.

NiceJob

Το NiceJob αυτοματοποιεί τη συλλογή και προβολή κριτικών, παραπομπών και σχολίων πελατών, βοηθώντας τοπικές επιχειρήσεις να διαχειρίζονται τη διαδικτυακή τους φήμη και το μάρκετινγκ.