Σελίδα 45 - Εναλλακτικές - Pega

Service365

Το Service365 είναι εφαρμογή διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου: προγραμματισμός εργασιών, προσφορές, αγορές, αποθέματα, φύλλα χρόνου και τιμολόγηση σε κινητό/desktop.

Fieldd

Το Fieldd είναι λογισμικό διαχείρισης και αυτοματοποίησης για επιχειρήσεις υπηρεσιών, που οργανώνει λειτουργίες, ραντεβού και διαχείριση πελατών σε κλάδους όπως καθαρισμός, detailing και φωτογραφία ακινήτων.

OverIT

Η OverIT διαχειρίζεται και βελτιστοποιεί εργασίες πεδίου: προγραμματισμός, ανάθεση, τεκμηρίωση και υποστήριξη τεχνικών για τομείς όπως ενέργεια, βιομηχανία και μεταφορές.

FieldConnect

Το FieldConnect είναι εφαρμογή κινητού για διαχείριση υπηρεσιών πεδίου: προγραμματισμός και ανάθεση εργασιών, επικοινωνία ομάδων, ψηφιοποίηση εντύπων και συλλογή δεδομένων.

Husky Intelligence

Το Husky Intelligence είναι CRM/Field Service/ERP που ψηφιοποιεί εργασίες υπηρεσιών, διαχειρίζεται προγραμματισμό, αποστολές τεχνικών και συγχρονισμό γραφείου-πεδίου.

Sysflows

Το SysFlows αυτοματοποιεί επιχειρησιακές διαδικασίες με φόρμες και ροές εργασίας, διαχειρίζεται και παρακολουθεί εργασίες από κεντρική διεπαφή. Βρίσκεται σε δημόσια beta.

TheySaid

Το TheySaid δημιουργεί έρευνες με συνομιλητική AI, συλλέγει απαντήσεις με συμφραζόμενα, ξεκινά γρήγορα, συνοψίζει αποτελέσματα και αυτοματοποιεί επακόλουθα.

Zingly.ai

Το Zingly.ai είναι πλατφόρμα AI για εξυπηρέτηση πελατών που αυτοματοποιεί και βελτιστοποιεί επικοινωνίες, χειρίζεται αιτήματα και παρέχει εξατομικευμένη υποστήριξη.

ContactEngine

Το ContactEngine είναι προληπτική συνομιλιακή τεχνητή νοημοσύνη που αυτοματοποιεί επικοινωνίες πελατών, ξεκινώντας και διαχειριζόμενες συνομιλίες μέσω των προτιμώμενων καναλιών.

Whelp

Το Whelp μειώνει τον χρόνο αναμονής πελατών κατά 60% και διευκολύνει ταχύτερη εξυπηρέτηση με chatbot, πολυκαναλική επικοινωνία και ενιαίο inbox. Προσφέρει αναφορές για μέτρηση επιδόσεων.

FaultFixers

Το FaultFixers είναι εφαρμογή για κινητά και υπολογιστές που οργανώνει και αυτοματοποιεί τη διαχείριση συντήρησης εγκαταστάσεων και εξοπλισμού: καταγραφή, ανάθεση και παρακολούθηση εργασιών.

UJET

Το UJET είναι πλατφόρμα cloud για κέντρα επικοινωνίας που ενσωματώνει AI σε φωνή και κείμενο, υποστηρίζει κινητές αλληλεπιδράσεις, αυτοματοποιεί ροές και βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών.

MarketBox

Το MarketBox είναι λογισμικό ραντεβού για επιχειρήσεις με κινητές υπηρεσίες. Επιτρέπει online αυτο-κράτηση, πληρωμές και διαχείριση δρομολογίων και προσωπικού.

HaloCRM

Το HaloCRM είναι λογισμικό omnichannel εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει και διαχειρίζεται αιτήματα από κανάλια (social, email, SMS, τηλέφωνο) σε μία πλατφόρμα.

Eltropy

Η Eltropy είναι πλατφόρμα επικοινωνίας με AI για πιστωτικές ενώσεις και κοινοτικές τράπεζες, που συνδυάζει κείμενο, συνομιλία, φωνή, βίντεο και εργαλεία διαχείρισης πληρωμών και εισπράξεων.

Uplinq

Η εφαρμογή Uplinq παρέχει επαγγελματική τήρηση βιβλίων με αυτοματοποίηση δεδομένων και μηχανική μάθηση, απλό onboarding και εβδομαδιαίες οικονομικές ενημερώσεις για μικρές επιχειρήσεις.

Little SaaS

Το Little SaaS είναι πλατφόρμα επικοινωνίας για ομάδες και επιχειρήσεις, προσφέροντας μηνύματα σε πραγματικό χρόνο, κανάλια, άμεσα μηνύματα, κοινή χρήση αρχείων και τηλεδιασκέψεις.

UseResponse

Το UseResponse συλλέγει και διαχειρίζεται ανατροφοδότηση πελατών, εισιτήρια υποστήριξης, ζωντανή συνομιλία και βάση γνώσεων για βελτίωση προϊόντων και υπηρεσιών.

Glia

Η Glia προσφέρει πλατφόρμα που ενοποιεί τηλεφωνική, ψηφιακή και AI επικοινωνία, επιτρέποντας απρόσκοπτη εξυπηρέτηση πελατών και πρόσβαση σε συναφή δεδομένα.

ConnectFSM

Το ConnectFSM είναι εφαρμογή διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου που αυτοματοποιεί προγραμματισμό και ανάθεση εργασιών, καταγράφει προόδους σε πραγματικό χρόνο και μειώνει τη χειρόγραφη γραφειοκρατία.

FieldInsight

Λογισμικό υπηρεσιών πεδίου για συντήρηση HVAC/πυρασφάλειας: προγραμματισμός εργασιών, αυτοματοποίηση ροών, χωρίς χαρτιά, παρακολούθηση ομάδας και υποστήριξη onboarding.

Integrify

Το Integrify αυτοματοποιεί ροές εργασίας και διαδικασίες, διαχειρίζεται φόρμες και εγκρίσεις, ενσωματώνεται με άλλα συστήματα και διευκολύνει την παρακολούθηση συμμόρφωσης.

Howazit

Η Howazit είναι πλατφόρμα αυτοματοποιημένης επικοινωνίας πελατών που επιτρέπει στοχευμένη επικοινωνία, μέτρηση εμπειρίας και αυτοματοποίηση αλληλεπιδράσεων.

Blinger.io

Πλατφόρμα omnichannel για υποστήριξη πελατών και πωλήσεων που συγκεντρώνει μηνύματα, live chat και email σε ένα helpdesk με ενιαίο API ή διεπαφή.

ZyraTalk

Το ZyraTalk βοηθά τοπικές επιχειρήσεις υπηρεσιών να βελτιώσουν τις σχέσεις με πελάτες και να αυξήσουν την επαναληψιμότητα μέσω web chat, SMS και email.

Essembi

Το Essembi είναι πλατφόρμα που επιτρέπει σε ομάδες προϊόντος, ανάπτυξης, υποστήριξης, πωλήσεων και μάρκετινγκ να διαχειρίζονται και να επιταχύνουν τον κύκλο καινοτομίας λογισμικού σε ένα σύστημα.

Desk360

Το Desk360 είναι πλατφόρμα υποστήριξης πελατών που ενοποιεί μηνύματα από email, chat, social, WhatsApp και καταστήματα εφαρμογών σε ένα ενιαίο inbox, με ανάθεση υπευθύνων και αναφορές.

OvationCXM

Το OvationCXM είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας πελατών που συγκεντρώνει δεδομένα, ενορχηστρώνει ταξίδια πελατών, αυτοματοποιεί εργασίες και συνδέει συστήματα για καλύτερη υποστήριξη.

Weavy

Το Weavy προσφέρει API, SDK και UI kits για να προσθέτουν οι προγραμματιστές συνομιλία, κοινή χρήση αρχείων, ροές και ενσωματώσεις (Zoom, Drive κ.ά.) σε web και mobile εφαρμογές.

Sales Infinite

Πλατφόρμα SaaS για ψηφιακή μετατροπή που παρέχει CRM, ERP και πολυκαναλικό e‑commerce για διαχείριση του κύκλου ζωής πελάτη. Περιλαμβάνει λύση για διανομή ασφαλειών.