Σελίδα 6 - Εναλλακτικές - Magentrix

Haptik

Haptik παρέχει πλατφόρμα συνομιλίας με AI για απόκτηση, μετατροπή και εξυπηρέτηση πελατών σε πολλαπλά κανάλια και γλώσσες, με μεταβίβαση σε ανθρώπινο χειριστή.

Partnered

Το Partnered συνδέει την ομάδα πωλήσεων με το οικοσύστημα συνεργατών για ανταλλαγή εισαγωγών πελατών και βρίσκει άμεσα πωλητές με σημειώσεις για κάθε συμφωνία.

StoryPrompt

Το StoryPrompt είναι πλατφόρμα βίντεο για συλλογή και διαχείριση πελατειακών μαρτυριών, με ασύγχρονη εγγραφή, οργάνωση και επεξεργασία.

Beam.gg

Πλατφόρμα κοινότητας με στοιχεία παιχνιδιοποίησης για εύκολη αλληλεπίδραση. Δημιουργεί, διαχειρίζεται και αποφέρει έσοδα από ενεργές, πιστές online κοινότητες.

AidHound

Το AidHound είναι λογισμικό διαχείρισης υποθέσεων που βοηθά οργανώσεις να συντονίζουν πόρους και υπηρεσίες για κοινωνικά προβλήματα.

Seismic

Η εφαρμογή Seismic οργανώνει, εξατομικεύει και παραδίδει περιεχόμενο σε ομάδες πωλήσεων, παρέχοντας ανάλυση χρήσης και ενσωμάτωση με CRM.

LiveAgent

Το LiveAgent είναι λογισμικό help desk και live chat που συγκεντρώνει εισιτήρια, ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνική υποστήριξη και πολλαπλά κανάλια σε μία πλατφόρμα.

Capacity

Η Capacity είναι πλατφόρμα αυτοματοποίησης υποστήριξης που χρησιμοποιεί AI για να μειώνει εισιτήρια, email και κλήσεις, προσφέροντας αυτοεξυπηρέτηση και βοήθεια σε πράκτορες.

Zingtree

Το Zingtree αυτοματοποιεί πολύπλοκες ροές εργασίας εξυπηρέτησης πελατών, μειώνοντας χρόνους επίλυσης και ενσωματώνοντας εταιρικές εφαρμογές.

Khoros

Το Khoros Marketing είναι πλατφόρμα για διαχείριση καμπανιών σε κοινωνικά μέσα, ανάλυση σε πραγματικό χρόνο, έλεγχο πρόσβασης λογαριασμών και συλλογή περιεχομένου χρηστών.

Groupsite

Πλατφόρμα για ομάδες που προσφέρει συζητήσεις, ημερολόγια με RSVP, αποθήκευση αρχείων, κοινή χρήση μέσων, blogs, προφίλ μελών, υπο-ομάδες και αναλυτικά στοιχεία.

TINT

Πλατφόρμα για μάρκες που δημιουργεί και διαχειρίζεται διαδικτυακές κοινότητες πελατών για συλλογή UGC/κριτικών, ενίσχυση δέσμευσης, εύρεση και διατήρηση πελατών και υποστήριξη ηλεκτρονικού εμπορίου.

Rungway

Το Rungway είναι πλατφόρμα επικοινωνίας και συμμετοχής που επιτρέπει σε εργαζόμενους να μοιράζονται συμβουλές, ανησυχίες και να επικοινωνούν με τη διοίκηση με ελεγχόμενη ανωνυμία.

Heyday AI

Η Heyday είναι εφαρμογή live chat που συνδυάζει τεχνητή και ανθρώπινη νοημοσύνη για αυτοματοποιημένη πρώτη εξυπηρέτηση, δρομολόγηση σύνθετων αιτημάτων, ενσωμάτωση e‑commerce και ενιαίο inbox.

Assistbox

Η Assistbox παρέχει ατομικές βιντεο- και ηχητικές κλήσεις για απομακρυσμένη εξυπηρέτηση πελατών από οργανισμούς, σε πωλήσεις, χρηματοοικονομικά, ασφάλειες, λιανεμπόριο και υγεία.

Calix

Η εφαρμογή Calix προσφέρει πλατφόρμα, cloud και διαχειριζόμενες υπηρεσίες σε παρόχους ευρυζωνίας για διαχείριση δικτύων, συνδρομητών και υπηρεσιών.

Pega

Η Pega είναι πλατφόρμα low-code για αυτοματοποίηση ροών εργασίας, AI-υποστηριζόμενη λήψη αποφάσεων και ενοποίηση συστημάτων για διαχείριση επιχειρησιακών διαδικασιών.

Chameleon

Ο Chameleon δημιουργεί και διαχειρίζεται εντός‑εφαρμογής οδηγούς, περιηγήσεις, μηνύματα και έρευνες χωρίς κωδικοποίηση, για υποστήριξη onboarding, υιοθέτησης λειτουργιών και στόχευση χρηστών.

Instadesk

Το Instadesk της ZKJ παρέχει συνολικές λύσεις συνομιλητικής AI για εξερχόμενες κλήσεις, εξυπηρέτηση πελατών, ψηφιακούς υπαλλήλους, έξυπνη συνοδεία, έλεγχο ποιότητας και βοηθό θέσεων.

Insticator

Πλατφόρμα για εκδότες που αυξάνει την εμπλοκή αναγνωστών με διαδραστικό περιεχόμενο (κουίζ, δημοσκοπήσεις) και με ανθρώπινα εποπτευόμενα σχόλια.

Brexa

Η Brexa αυτοματοποιεί εργασίες με AI agents και παρέχει απλό CRM για πωλήσεις, προγραμματισμό ραντεβού, τιμολόγηση, ζωντανή συνομιλία και διαχείριση πελατών.

Chatmasters

Το Chatmasters παρέχει αυτοματοποιημένη εξυπηρέτηση πελατών και βοηθούς πωλήσεων με τεχνητή νοημοσύνη, απαντώντας σε συχνές ερωτήσεις και διαχειρίζοντας αιτήματα σε πολλαπλά κανάλια.

Apideck

Το Apideck παρέχει ένα ενιαίο API και εργαλεία για προγραμματιστές ώστε να υλοποιούν και να διαχειρίζονται ενσωματώσεις με CRM, λογιστική, HR, αποθήκευση, project και e‑commerce.

VOCALLS

Πλατφόρμα AI που αυτοματοποιεί εισερχόμενες και εξερχόμενες αλληλεπιδράσεις πελατών (φώνη, chat, email), προσφέρει ζωντανή μετάφραση και ενσωματώνεται σε υπάρχοντα συστήματα.

Extu

Η Extu παρέχει πλατφόρμα για διαχείριση συνεργατών: κανάλι μάρκετινγκ, κίνητρα συνεργατών και ανταμοιβές ομαδικών ταξιδιών, με ενσωματωμένες υπηρεσίες στρατηγικής και εκτέλεσης.

Website Toolbox

Πλατφόρμα για δημιουργία και διαχείριση διαδικτυακών φόρουμ χωρίς κωδικοποίηση. Προσφέρει διαχείριση μελών, ζωντανή συνομιλία, προσαρμόσιμα θέματα, SEO, αναλύσεις και κινητή απόκριση.

eGain

Το eGain είναι πλατφόρμα με AI που οργανώνει και παραδίδει γνώση, υποστηρίζει πολύκανα επικοινωνία και αναλύει απόδοση για βελτίωση εξυπηρέτησης.

Zupport AI

Προσφέρει ζωντανή συνομιλία για SaaS: απαντά αυτόματα συχνές ερωτήσεις, αναφέρει σφάλματα, εντοπίζει παρόμοια προβλήματα και προωθεί σε ανθρώπινο πράκτορα όταν χρειάζεται.

Orbiit

Η Orbiit είναι πλατφόρμα SaaS με AI που οργανώνει προσωπικές ή ομαδικές συναντήσεις: προσκλήσεις, αντιστοίχιση, επικοινωνία, προγραμματισμός, συλλογή σχολίων και αναλύσεις.

BotsCrew

Δημιουργεί και διαχειρίζεται chatbots και φωνητικούς βοηθούς για αυτοματοποίηση υποστήριξης πελατών και εσωτερικής βοήθειας, με ενσωματώσεις σε συστήματα και αναλύσεις επιδόσεων.