Σελίδα 8 - Εναλλακτικές - Helpmonks

Customers.ai

Πλατφόρμα για αυτοματοποίηση πωλήσεων και εξεύρεση καταναλωτικών δεδομένων: εντοπίζει ανώνυμους επισκέπτες ιστοσελίδων με email, αυτοματοποιεί επικοινωνίες και συνδέεται με εργαλεία.

DigitalGenius

Το DigitalGenius αυτοματοποιεί και βελτιστοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών για e‑commerce και λιανική με AI, παρέχοντας αυτοματοποιημένες απαντήσεις, διαχείριση όγκου και ενσωματώσεις.

sitenote

Το sitenote είναι CMS για ειδοποιήσεις, αναδυόμενα παράθυρα και συνομιλητικά chatbots με AI, που επιτρέπει σε υπεύθυνους μάρκετινγκ να δημιουργούν καμπάνιες χωρίς τεχνικές γνώσεις.

Drift

Το Drift είναι πλατφόρμα που χρησιμοποιεί συνομιλίες και AI για υποστήριξη πελατών, αυτοματοποίηση chatbot και βελτίωση επικοινωνίας πωλήσεων.

Agile CRM

Το Agile CRM είναι εφαρμογή CRM για μικρές/μεσαίες επιχειρήσεις που διαχειρίζεται επαφές, πωλήσεις, αυτοματοποίηση μάρκετινγκ, υποστήριξη πελατών, τηλεφωνία και αναλύσεις.

Arena

Το Arena παρέχει εργαλεία ζωντανής αλληλεπίδρασης (ζωντανή συνομιλία, live blog, personas) για διαχείριση και εμπλοκή κοινού σε ιστοσελίδες, εφαρμογές και εκδηλώσεις.

Knock

Το Knock παρέχει υποδομή ειδοποιήσεων με API και πίνακα ελέγχου για αποστολή in‑app ειδοποιήσεων, διαχείριση προτύπων, προτιμήσεων, ροών εργασίας και ενσωματώσεων.

EmailOctopus

Το EmailOctopus είναι εργαλείο email marketing που δημιουργεί responsive καμπάνιες, αυτοματισμούς και φόρμες, διαχειρίζεται λίστες και τμηματοποίηση, παρακολουθεί ανοίγματα/κλικ και προσφέρει API/ενσωματώσεις.

Gladly

Το Gladly είναι λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει όλες τις συνομιλίες ενός πελάτη σε ένα ιστορικό, υποστηρίζει όλα τα κανάλια και χρησιμοποιεί AI για αυτοεξυπηρέτηση και βοήθεια πρακτόρων.

Zendo

Το Zendo είναι λογισμικό για διαχείριση και πώληση υπηρεσιών: συνομιλία ως κέντρο, δημιουργία ροών εργασίας, αυτόματα τιμολόγια, πληρωμές και κατάλογος υπηρεσιών.

Serviceform

Το Serviceform είναι ενοποιημένη πλατφόρμα SaaS που μετατρέπει επισκέπτες ιστοσελίδων σε πελάτες, συνδυάζοντας εργαλεία δημιουργίας leads, analytics, CRM, chat και καμπάνιες.

Tabular

Το Tabular είναι εργαλείο χωρίς κώδικα για σχεδίαση και εξαγωγή ανταποκρινόμενων email, με drag-and-drop επεξεργαστή, πρότυπα, επαναχρησιμοποιήσιμα μπλοκ και εξαγωγή HTML.

Mailpro

Το Mailpro είναι εφαρμογή για email marketing που επιτρέπει δημιουργία και αποστολή εκστρατειών, σχεδίαση μηνυμάτων και παρακολούθηση αποτελεσμάτων σε πραγματικό χρόνο.

ControlHippo

ControlHippo: κοινό inbox για WhatsApp για ομάδες πωλήσεων και υποστήριξης. Επιτρέπει πρόσβαση από πολλαπλές συσκευές, κοινή προβολή συνομιλιών σε πραγματικό χρόνο και ενσωματώσεις.

UniOne

Το UniOne είναι ένα Email API που επιτρέπει αποστολή transactional και μαζικών email, διαχείριση συνδρομών, παρακολούθηση αλληλεπιδράσεων, CSV εξαγωγή και υποστήριξη SMTP.

FeedOtter

Το FeedOtter αυτοματοποιεί την αποστολή email από blogs, ειδήσεις και RSS μέσω πλατφορμών αυτοματισμού μάρκετινγκ (π.χ. Marketo, Pardot, Eloqua) για αύξηση επισκεψιμότητας.

Hatch

Το Hatch αυτοματοποιεί την επικοινωνία με πελάτες (SMS, email, φωνητικά μηνύματα) και χρησιμοποιεί AI agents για διαχείριση leads, ραντεβού, πωλήσεων και υποστήριξης.

Mailmodo

Το Mailmodo είναι εργαλείο email marketing που δημιουργεί και στέλνει διαδραστικά AMP emails, αυτοματοποιεί καμπάνιες και ενσωματώνεται με άλλες πλατφόρμες.

Totango

Το Totango είναι πλατφόρμα επιτυχίας πελατών που ενοποιεί δεδομένα, παρακολουθεί την υγεία πελατών, αυτοματοποιεί ροές εργασίας και βοηθά ομάδες να βελτιώσουν διατήρηση και ανάπτυξη.

Glassix

Το Glassix είναι πλατφόρμα ενιαίας επικοινωνίας με AI που συγκεντρώνει μηνύματα από διάφορα κανάλια, αυτοματοποιεί απαντήσεις και διευκολύνει τη διαχείριση συνομιλιών πελατών.

Chatify

Chatify προσφέρει ζωντανή συνομιλία στην ιστοσελίδα για επικοινωνία με πελάτες και παροχή υποστήριξης, μειώνοντας την ανάγκη τηλεφωνικής εξυπηρέτησης.

Closum

Πλατφόρμα ψηφιακής επικοινωνίας. Δημιουργεί Landing Pages και pop‑ups με φόρμες για συλλογή επαφών και στέλνει ενημερωτικά email και μαζικά SMS.

Netcore Cloud

Το Netcore Cloud είναι πλατφόρμα Customer Engagement που συνδέει δεδομένα πελατών, δημιουργεί στοχευμένα τμήματα και αποστέλλει προσωποποιημένα μηνύματα σε πολλαπλά κανάλια.

SMTPMaster

Το SMTPMaster παρέχει SMTP relay και API για ενσωμάτωση αποστολής transactional και προωθητικών email, με cloud υποδομή για κλιμακούμενη αποστολή και με στόχο την παράδοση των μηνυμάτων.

MailBluster

Το MailBluster είναι πλατφόρμα email marketing (σύνδεση με AWS SES) για δημιουργία, αυτοματοποίηση και αποστολή καμπανιών με επεξεργαστές Drag & Drop και HTML, διαχείριση συνδρομητών και τμηματοποίηση.

Raiseaticket

Το Raiseaticket είναι cloud helpdesk για διαχείριση εισιτηρίων: υποβολή, παρακολούθηση και επίλυση αιτημάτων μέσω πολλαπλών καναλιών, με πίνακα ελέγχου, αναφορές και ειδοποιήσεις.

SMTPServer

Το SMTPServer είναι πλατφόρμα ψηφιακού μάρκετινγκ που επιτρέπει σε επιχειρήσεις και ηλεκτρονικά καταστήματα να στέλνουν καμπάνιες, transactional μηνύματα και αυτοματοποιημένα μηνύματα.

edrone

Η edrone είναι eCRM για ηλεκτρονικά καταστήματα που συλλέγει δεδομένα πελατών, προσφέρει ανάλυση συμπεριφοράς και αυτοματοποιημένες εκστρατείες (ανάκτηση καλαθιών, προτάσεις).

DemandHub

Το DemandHub διευκολύνει την επικοινωνία με πελάτες και συλλέγει ανατροφοδότηση, ώστε οι ομάδες να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης και των επιχειρησιακών αποτελεσμάτων.

Admin24

Πλατφόρμα αυτοματοποίησης πελατειακής υποστήριξης: συγκεντρώνει αιτήματα από email, μηνύματα και φόρμες, τα κατανέμει σε υπαλλήλους και αναλύει την απόδοση.