Σελίδα 12 - Εναλλακτικές - GoTo

MailMetrics

Η MailMetrics διαχειρίζεται και παρακολουθεί εταιρικές επικοινωνίες πελατών σε πολλαπλά κανάλια, παρέχοντας ψηφιακή αρχειοθέτηση, συμμόρφωση με κανονισμούς και εργαλεία αναφορών.

Loris

Το Loris αναλύει συνομιλίες πελατών με AI για να εντοπίζει προβλήματα, παρακολουθεί απόδοση εκπροσώπων και παρέχει προτάσεις δράσης για βελτίωση της εμπειρίας.

[24]7.ai

Η εφαρμογή χρησιμοποιεί συνομιλητική τεχνητή νοημοσύνη για κατανόηση προθέσεων πελατών και αυτοματοποίηση υποστήριξης σε πολλαπλά κανάλια.

Vectera

Πλατφόρμα διαδικτυακών συναντήσεων με ένα URL: προγραμματισμός ραντεβού, ασφαλείς βιντεοσυσκέψεις έως 10 άτομα, κοινός λευκός πίνακας, cobrowsing, σχολιασμός εγγράφων, ένα κλικ, χωρίς εγκατάσταση.

Truly

Πλατφόρμα για Salesforce που καταγράφει αυτόματα email, κλήσεις, συσκέψεις και SMS, εμπλουτίζει δεδομένα με AI και αυτοματοποιεί καταχώρηση και αναλύσεις πωλήσεων.

CrankWheel

Το CrankWheel επιτρέπει κοινοποίηση οθόνης μέσω συνδέσμου σε οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης/συσκευή χωρίς εγγραφή για τον θεατή, ακόμη και κατά τη διάρκεια κλήσεων φωνής.

Cordless

Το Cordless είναι cloud τηλεφωνικό κέντρο για ομάδες υποστήριξης με αυτόματες μεταγραφές, ανάλυση συναισθήματος, αυτο-ετικετοποίηση και ενσωματώσεις CRM.

Livestorm

Το Livestorm είναι πλατφόρμα βίντεο για οργάνωση, διεξαγωγή και ανάλυση συναντήσεων, webinars και εικονικών εκδηλώσεων, με εγγραφές, μέτρηση συμμετοχής και ενσωματώσεις CRM.

Pluspoint

Το Pluspoint αυτοματοποιεί τη διαχείριση κριτικών για επιχειρήσεις πολλαπλών σημείων: συλλέγει σχόλια (email, SMS, WhatsApp, QR), ειδοποιεί για αρνητικές και προωθεί θετικές σε πλατφόρμες.

Samepage

Η Samepage είναι πλατφόρμα συνεργασίας για ομαδική συνομιλία, τηλεδιασκέψεις, κοινή χρήση αρχείων, διαχείριση εργασιών και επεξεργασία εγγράφων σε πραγματικό χρόνο.

Sneek

Το Sneek δείχνει τους συναδέλφους σας όλη μέρα και επιτρέπει άμεσες ιδιωτικές ή ομαδικές βιντεοκλήσεις με ένα κλικ για απομακρυσμένες ή διανεμημένες ομάδες.

Compart

Η Compart προσφέρει λογισμικό Customer Communication Management για διαχείριση εγγράφων: επεξεργασία εισερχόμενων, δημιουργία, μετατροπή, έλεγχο, σύνθεση και διανομή μέσω ψηφιακών και έντυπων καναλιών.

SoWork

Το SoWork είναι ένα εργαλείο εικονικού χώρου εργασίας για απομακρυσμένες ομάδες: δημιουργία avatar και προσαρμόσιμου γραφείου, βιντεοκλήσεις, κοινή οθόνη, εγγραφή και αυτόματες σημειώσεις.

Electric

Πλατφόρμα IT για μικρές επιχειρήσεις: διαχείριση συσκευών (κλείδωμα/ξεκλείδωμα, ενημερώσεις), onboarding/offboarding, αποθέματα, διαχείριση εφαρμογών, προμήθειες και υποστήριξη IT.

3veta

Το 3veta προσφέρει σύστημα κρατήσεων συναντήσεων, Full HD βιντεοκλήσεις, κοινόχρηστο ημερολόγιο με 2‑πλευρο συγχρονισμό (Exchange/Google/Apple), προσαρμοσμένη εμφάνιση και ενσωματώσεις.

Bandwidth

Η Bandwidth είναι πλατφόρμα επικοινωνιών για επιχειρήσεις που ενσωματώνεται στο υπάρχον σύστημα επικοινωνιών, παρέχοντας αξιόπιστες παγκόσμιες υπηρεσίες φωνής, μηνυμάτων και δεδομένων.

Chat Board

Ιστοσελίδα που αυτοματοποιεί την επικοινωνία με πελάτες μέσω chatbot και συστήματος συνομιλίας, με ενσωμάτωση OpenAI (ChatGPT) και Google για λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης.

Gradwell

Το Gradwell παρέχει υπηρεσίες επικοινωνίας στο cloud: φιλοξενούμενη τηλεφωνία, SIP και επιχειρησιακή συνδεσιμότητα για επιχειρήσεις κάθε μεγέθους.

Contivio

Το Contivio είναι cloud πολυκαναλικό contact center που διαχειρίζεται τηλεφωνία, φωνητικά, chat, φαξ, email και SMS, ενσωματώνεται με CRM και προσφέρει πρόσβαση μέσω browser, app ή IP τηλεφώνου.

Aheeva

Η εφαρμογή Aheeva διαχειρίζεται κέντρα επαφών: δρομολόγηση εισερχ./εξερχ. κλήσεων, διάφοροι τρόποι κλήσης, εγγραφές και παρακολούθηση ήχου-βίντεο, αναφορές και απομακρυσμένη πρόσβαση.

VoiceVoice

Εφαρμογή για οργανωμένες συνομιλίες που χρησιμοποιεί τεχνολογία και καθοδήγηση, ώστε το κοινό να συμμετέχει και να αναλαμβάνει δράση.

Distrobird

Πλατφόρμα διαχείρισης πωλήσεων για χρήστες HubSpot: ακολουθίες email/SMS, εισερχόμενες/εξερχόμενες κλήσεις, κοινό inbox, παρακολούθηση φορμών και δρομολόγηση leads.

Hatch

Το Hatch αυτοματοποιεί την επικοινωνία με πελάτες (SMS, email, φωνητικά μηνύματα) και χρησιμοποιεί AI agents για διαχείριση leads, ραντεβού, πωλήσεων και υποστήριξης.

Zellim

Το Zellim παρέχει εργαλεία επικοινωνίας, συνεργασίας και διαχείρισης έργων σε μία πλατφόρμα με μία συνδρομή, αντικαθιστώντας πολλές ξεχωριστές εφαρμογές.

Crewdle

Το Crewdle είναι πλατφόρμα βιντεοεπικοινωνίας σημείο‑προς‑σημείο χωρίς διακομιστές, ουδέτερη ως προς το κλίμα, με έμφαση στην ιδιωτικότητα, ασφάλεια και στην απλή χρήση για κλήσεις/συνέδρια.

Marchex

Το Marchex παρακολουθεί και αναλύει εισερχόμενες κλήσεις και μηνύματα, μεταγράφει συνομιλίες, δείχνει ποιες καμπάνιες/κανάλια τα δημιουργούν και βοηθά στη βελτίωση μάρκετινγκ και εξυπηρέτησης.

Zavvy

Το Zavvy είναι πλατφόρμα που διαχειρίζεται απόδοση, ανάπτυξη και εκπαίδευση εργαζομένων με AI, αυτοματοποιώντας αξιολογήσεις, προτάσεις μάθησης και διαχείριση σταδιοδρομίας.

NUACOM

Το NUACOM παρέχει τηλεφωνικό σύστημα VoIP για επιχειρήσεις με hosted PBX, IVR, εγγραφή κλήσεων, ουρές, τοπικούς/διεθνείς αριθμούς, mobile app και web αναλυτικά για διαχείριση κλήσεων.

Streem

Το Streem είναι εργαλείο επιχειρησιακής απομακρυσμένης οπτικής υποστήριξης με AR και άμεση, χωρίς εγκατάσταση βιντεοσυνεργασία, με APIs/SDK για ενσωμάτωση σε εφαρμογές.

Workstorm

Το Workstorm είναι πλατφόρμα συνεργασίας για επιχειρήσεις που ενσωματώνει μηνύματα, email, βίντεο, ημερολόγιο, κοινή χρήση αρχείων και διαχείριση εργασιών.