Σελίδα 6 - Εναλλακτικές - Forumbee

Seismic

Η εφαρμογή Seismic οργανώνει, εξατομικεύει και παραδίδει περιεχόμενο σε ομάδες πωλήσεων, παρέχοντας ανάλυση χρήσης και ενσωμάτωση με CRM.

Shelf

Το Shelf είναι πλατφόρμα γνώσης που παρέχει γρήγορες απαντήσεις σε ερωτήματα πελατών και υπαλλήλων σε αναζήτηση, portals, φόρμες, chat, CRM και contact centers, με ανάλυση κενών και αυτοματοποιημένη δημοσίευση.

TINT

Πλατφόρμα για μάρκες που δημιουργεί και διαχειρίζεται διαδικτυακές κοινότητες πελατών για συλλογή UGC/κριτικών, ενίσχυση δέσμευσης, εύρεση και διατήρηση πελατών και υποστήριξη ηλεκτρονικού εμπορίου.

NbliK

Το NbliK είναι πλατφόρμα κοινότητας για δημιουργούς, οργανισμούς και μάρκες. Επιτρέπει την ενσωμάτωση λευκής ετικέτας σε ιστότοπο/εφαρμογή για γρήγορη ανάπτυξη κοινότητας και αύξηση μακροχρόνιας αξίας πελατών.

Groupsite

Πλατφόρμα για ομάδες που προσφέρει συζητήσεις, ημερολόγια με RSVP, αποθήκευση αρχείων, κοινή χρήση μέσων, blogs, προφίλ μελών, υπο-ομάδες και αναλυτικά στοιχεία.

Heyday AI

Η Heyday είναι εφαρμογή live chat που συνδυάζει τεχνητή και ανθρώπινη νοημοσύνη για αυτοματοποιημένη πρώτη εξυπηρέτηση, δρομολόγηση σύνθετων αιτημάτων, ενσωμάτωση e‑commerce και ενιαίο inbox.

Rungway

Το Rungway είναι πλατφόρμα επικοινωνίας και συμμετοχής που επιτρέπει σε εργαζόμενους να μοιράζονται συμβουλές, ανησυχίες και να επικοινωνούν με τη διοίκηση με ελεγχόμενη ανωνυμία.

Assistbox

Η Assistbox παρέχει ατομικές βιντεο- και ηχητικές κλήσεις για απομακρυσμένη εξυπηρέτηση πελατών από οργανισμούς, σε πωλήσεις, χρηματοοικονομικά, ασφάλειες, λιανεμπόριο και υγεία.

Ozonetel CloudAgent

Το Ozonetel CloudAgent είναι μια cloud πλατφόρμα CCaaS που διαχειρίζεται κλήσεις, SMS, WhatsApp, IVR, dialers και παρακολούθηση απόδοσης για κέντρα επαφής.

Chameleon

Ο Chameleon δημιουργεί και διαχειρίζεται εντός‑εφαρμογής οδηγούς, περιηγήσεις, μηνύματα και έρευνες χωρίς κωδικοποίηση, για υποστήριξη onboarding, υιοθέτησης λειτουργιών και στόχευση χρηστών.

Leadoo

Η Leadoo μετατρέπει παθητική επισκεψιμότητα ιστοτόπου σε ενεργά leads και πελάτες μέσω onsite bots, προσωποποίησης, αναγνώρισης εταιρειών, χαρτογράφησης ταξιδιών, ανάλυσης, AI και CRM.

Instadesk

Το Instadesk της ZKJ παρέχει συνολικές λύσεις συνομιλητικής AI για εξερχόμενες κλήσεις, εξυπηρέτηση πελατών, ψηφιακούς υπαλλήλους, έξυπνη συνοδεία, έλεγχο ποιότητας και βοηθό θέσεων.

Vibtree

Το Vibtree είναι cloud πλατφόρμα επικοινωνίας που αυτοματοποιεί κλήσεις και μηνύματα, διαχειρίζεται εισερχόμενα με IVR, συγκεντρώνει κανάλια messaging, αποστέλλει φωνητικές ειδοποιήσεις και παρακολουθεί συνομιλίες με AI.

Calix

Η εφαρμογή Calix προσφέρει πλατφόρμα, cloud και διαχειριζόμενες υπηρεσίες σε παρόχους ευρυζωνίας για διαχείριση δικτύων, συνδρομητών και υπηρεσιών.

1up

Το 1up βοηθά ομάδες πωλήσεων και IT να απαντούν πιο γρήγορα σε RFP και σε ερωτηματολόγια ασφάλειας.

Brexa

Η Brexa αυτοματοποιεί εργασίες με AI agents και παρέχει απλό CRM για πωλήσεις, προγραμματισμό ραντεβού, τιμολόγηση, ζωντανή συνομιλία και διαχείριση πελατών.

VOCALLS

Πλατφόρμα AI που αυτοματοποιεί εισερχόμενες και εξερχόμενες αλληλεπιδράσεις πελατών (φώνη, chat, email), προσφέρει ζωντανή μετάφραση και ενσωματώνεται σε υπάρχοντα συστήματα.

Chatmasters

Το Chatmasters παρέχει αυτοματοποιημένη εξυπηρέτηση πελατών και βοηθούς πωλήσεων με τεχνητή νοημοσύνη, απαντώντας σε συχνές ερωτήσεις και διαχειρίζοντας αιτήματα σε πολλαπλά κανάλια.

Together Software

Πλατφόρμα μέντορινγκ για εταιρείες 500+: καταγράφει δεξιότητες και στόχους, ταιριάζει εργαζόμενους με κατάλληλους μέντορες και παρακολουθεί τις σχέσεις μέντορα-μηντορευόμενου.

Insticator

Πλατφόρμα για εκδότες που αυξάνει την εμπλοκή αναγνωστών με διαδραστικό περιεχόμενο (κουίζ, δημοσκοπήσεις) και με ανθρώπινα εποπτευόμενα σχόλια.

eGain

Το eGain είναι πλατφόρμα με AI που οργανώνει και παραδίδει γνώση, υποστηρίζει πολύκανα επικοινωνία και αναλύει απόδοση για βελτίωση εξυπηρέτησης.

Zupport AI

Προσφέρει ζωντανή συνομιλία για SaaS: απαντά αυτόματα συχνές ερωτήσεις, αναφέρει σφάλματα, εντοπίζει παρόμοια προβλήματα και προωθεί σε ανθρώπινο πράκτορα όταν χρειάζεται.

Quilt

Το Quilt δημιουργεί βοηθούς γνώσης για ομάδες GTM, οργανώνει και ενημερώνει αυτόματα την εταιρική πληροφορία και αυτοματοποιεί Q&A και απαντήσεις σε RFPs με ενσωμάτωση εργαλείων.

Orbiit

Η Orbiit είναι πλατφόρμα SaaS με AI που οργανώνει προσωπικές ή ομαδικές συναντήσεις: προσκλήσεις, αντιστοίχιση, επικοινωνία, προγραμματισμός, συλλογή σχολίων και αναλύσεις.

WalkMe US

Το WalkMe US είναι πλατφόρμα ψηφιακής υιοθεσίας που καθοδηγεί χρήστες σε εφαρμογές, παρέχει βήμα‑βήμα οδηγίες, αυτοματοποιεί επαναλαμβανόμενες εργασίες και υποστηρίζει επιβίβαση.

Website Toolbox

Πλατφόρμα για δημιουργία και διαχείριση διαδικτυακών φόρουμ χωρίς κωδικοποίηση. Προσφέρει διαχείριση μελών, ζωντανή συνομιλία, προσαρμόσιμα θέματα, SEO, αναλύσεις και κινητή απόκριση.

Propane Chat

Απαντά σε μηνύματα πελατών με ChatGPT. Εκπαιδεύεται αμέσως στο περιεχόμενο του ιστότοπου, ενσωματώνεται στο Wix Chat και επιτρέπει πρόσθετη εκπαίδευση με έγγραφα/διορθώσεις.

BotsCrew

Δημιουργεί και διαχειρίζεται chatbots και φωνητικούς βοηθούς για αυτοματοποίηση υποστήριξης πελατών και εσωτερικής βοήθειας, με ενσωματώσεις σε συστήματα και αναλύσεις επιδόσεων.

Layerise

Η εφαρμογή Layerise συγκεντρώνει δεδομένα πελατών και εμπειρίες χρήσης, προσφέρει εγγραφή προϊόντων, ψηφιακές οδηγίες, προγράμματα επιβράβευσης και εξατομικευμένο μάρκετινγκ.

Ada

Η Ada παρέχει πλατφόρμα αυτοματοποιημένης εξυπηρέτησης πελατών με chatbot και πολυγλωσσική υποστήριξη, ενσωματώσεις CRM και μεταβίβαση σε ανθρώπινο πράκτορα.