humii
Η εφαρμογή humii παρέχει σε λιανέμπορους αντικειμενικές, πρακτικές πληροφορίες από μυστικούς αγοραστές και συγκριτική ανάλυση ανταγωνιστών για βελτίωση της online αγοραστικής εμπειρίας.
Flow CX
Πλατφόρμα διαχείρισης σχολίων πελατών: δημιουργία ερευνών, πολλαπλά κανάλια (email, SMS, ιστ.), διαχείριση ενεργειών/εισητηρίων, ενσωματώσεις CRM, ανάλυση κειμένου και αναφορές.
StepFunction
Το StepFunction προβλέπει πελάτες που κινδυνεύουν να αποχωρήσουν, εντοπίζει στόχους, δίνει προειδοποιήσεις και προτείνει ενέργειες για διατήρηση, υποστηρίζοντας CSMs.
RetainSense
Εφαρμογή που μειώνει τη διαρροή πελατών, προβλέπει τη συμπεριφορά χρηστών και αυξάνει τα έσοδα, παρέχοντας σε CSM δεδομένα και αυτοματισμούς για διαχείριση της ικανοποίησης πελατών.
Skalin
Το Skalin βοηθά εταιρείες B2B SaaS να ενσωματώνουν, να ενεργοποιούν και να αναπτύσσουν πελάτες με 360° εικόνα, AI βαθμολογία υγείας και αυτοματισμούς για έγκαιρη παρέμβαση.
Hook
Το Hook προβλέπει αύξηση εσόδων από πελάτες, εντοπίζει υψηλής αξίας πελάτες, χαρτογραφεί ρίσκο και ευκαιρίες upsell και παρέχει αυτοματοποιημένα αποτελέσματα αλληλεπίδρασης ανά πελάτη.
Churn360
Το Churn360 συγκεντρώνει δεδομένα πελατών από CRM, helpdesk και τιμολόγηση σε ένα πίνακα, παρακολουθεί τη διαδρομή πελάτη, αυτοματοποιεί εργασίες και βοηθά στη μείωση του churn.
Custify
Το Custify είναι πλατφόρμα επιτυχίας πελατών για B2B SaaS που συγκεντρώνει δεδομένα προϊόντος, CRM, υποστήριξης και χρέωσης, εμφανίζει KPIs και εντοπίζει προβλήματα χρήσης/εγγραφής.
VOZIQ
Η VOZIQ προσφέρει στο cloud μηχανική μάθηση και ανάλυση κειμένου για εντοπισμό πελατών υψηλού κινδύνου/αξίας και παροχή ενεργειών μείωσης αποχώρησης.
WatchMyCompetitor
Το WatchMyCompetitor παρακολουθεί σε πραγματικό χρόνο το ψηφιακό αποτύπωμα ανταγωνιστών και παρέχει ανάλυση δεδομένων για υποστήριξη στρατηγικών επιχειρηματικών αποφάσεων.
Hubalz
Παρέχει πλήρη εικόνα των πελατών σε συσκευές και πλατφόρμες, αναλύει το ταξίδι του πελάτη και υποστηρίζει τη βελτίωση της απόδοσης του μάρκετινγκ.
HarmonizeAi
Το HarmonizeAi συγκεντρώνει σε μία πλατφόρμα σχόλια σε πραγματικό χρόνο από 120+ πηγές, παρέχοντας εικόνα της εμπειρίας, των απόψεων και των αγορών των πελατών σε όλα τα κανάλια.
Taglayer
Το Taglayer επιτρέπει σε marketers να δημιουργούν και εφαρμόζουν εμπειρίες πελατών χωρίς κώδικα, εύκολα και συνεκτικά σε όλα τα κανάλια.
B2Metric
Πλατφόρμα ανάλυσης δεδομένων με ML/AI που αναλύει συμπεριφορές πελατών, προβλέπει churn και CLTV, υποστηρίζει τμηματοποίηση και εξατομίκευση εκστρατειών.
Indicative
Το Indicative είναι πλατφόρμα ανάλυσης προϊόντος που συνδέεται με δεδομένα, αναλύει συμπεριφορές χρηστών, funnels και κοόρτες για να βελτιώσει εμπλοκή, μετατροπές και διατήρηση.