MiaRec
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MiaRec bietet automatisierte Qualitätsmanagement- und Conversation Intelligence-Lösungen für Contact Center weltweit. Seine Plattform ist darauf ausgelegt, Arbeitsabläufe zu automatisieren, Kosten zu sparen, die Effizienz zu steigern, das Kundenerlebnis zu verbessern, den Umsatz zu steigern und die digitale Transformation voranzutreiben. Mit MiaRec erhalten Contact Center einen vollständigen Einblick in ihre Leistung und können unzugängliche Callcenter-Daten in wertvolle Kundenerkenntnisse umwandeln und dabei gleichzeitig die Compliance gewährleisten.
Das 2013 gegründete Unternehmen mit Sitz im Silicon Valley bedient mehr als 500 Gesundheitsorganisationen, Versicherungsunternehmen, Einzelhandelsunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitute und andere kundenorientierte Unternehmen weltweit.
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