Seite 2 - Alternativen - UXtweak

Heap

heap.io

Heap ist die einzige Digital-Insights-Plattform, die Ihnen ein umfassendes Verständnis der digitalen Journeys Ihrer Kunden vermittelt, sodass Sie Konversion, Bindung und Kundenzufriedenheit schnell verbessern können. * Verbessern Sie das Kundenerlebnis: Finden Sie genau heraus, wo Benutzer Probleme haben, und nehmen Sie schnell Verbesserungen am Kundenerlebnis vor, um ein intuitives und angenehmes Benutzererlebnis zu gewährleisten. * Verkürzen Sie die Markteinführungszeit und optimieren Sie die Wirkung von Produkt- und Geschäftsteams: Anstatt sich nur auf Ihr Bauchgefühl zu verlassen, nutzen Sie digitale Interaktionsdaten, um Hypothesen zu testen und aufkommende Fragen zu beantworten. Bringen Sie mit datengesteuerten Erkenntnissen neue Funktionen und Erfahrungen sicher auf den Markt. * Bauen Sie immer wertvollere Funktionen und Erfahrungen auf: Nutzen Sie Daten, um einen Konsens über technische Investitionen zu erzielen, die eindeutig mit den Geschäftsergebnissen verknüpft werden können. * Verstehen Sie die gesamte Benutzerreise: Mit nativer Sitzungswiedergabe, einer vollständigen Datengrundlage und automatisierter Datenwissenschaft kann nur Heap die Erkenntnisse liefern, die Teams benötigen, um zu gewinnen. Über 8.000 Unternehmen nutzen Heap, um durch die Bereitstellung besserer Erlebnisse und besserer Produkte die Geschäftswirkung zu steigern. Zu den Kunden zählen Unternehmen aus den Bereichen B2B SaaS, E-Commerce und Finanzdienstleistungen wie Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual und e*Trade.

HoneyStack

hockeystack.com

HockeyStack ist die führende Analyse- und Attributionsplattform für B2B. HockeyStack verbindet sich mit all Ihren Plattformen, bereinigt Ihre Daten und ermöglicht es Ihnen, zu messen, was die Pipeline antreibt, und Käuferreisen zu visualisieren. End-to-End-SaaS-Analyse. HockeyStack ist ein SaaS-Analysetool, das Marketing-, Produkt-, Umsatz- und Verkaufsdaten vereint, um verborgene Erkenntnisse zu gewinnen, wie zum Beispiel den LTV einer Kampagne oder die Abwanderungsrate jedes Marketingkanals. Hunderte von Umsatzteams bei Unternehmen wie 8x8, ActiveCampaign und Cognism nutzen HockeyStack, um ihre Pipeline zu erweitern und Geschäfte schneller abzuschließen.

Kimoby

kimoby.com

Kimoby ist eine führende cloudbasierte Kommunikationsplattform, die Business Instant Messaging für eine verbesserte Teamzusammenarbeit, außergewöhnlichen Kundenservice und mobile Zahlungsanfragen ermöglicht. Es hilft den Serviceabteilungen von Unternehmen, die richtige Person zur richtigen Zeit zu erreichen. Kimoby nutzt die Daten und Ressourcen, die Unternehmen bereits zur Verfügung haben, und macht es mit sofortigen Marketingkampagnen, automatisierten Erinnerungen, Multimediadateien und vielem mehr einfach, Engagement und Umsatz zu steigern.

ProProfs

proprofs.com

ProProfs ist ein führender Anbieter von SaaS-Software, die darauf abzielt, intelligentere Mitarbeiter und zufriedenere Kunden zu schaffen. Mit einer umfassenden Suite von Tools, darunter Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM und mehr, ermöglicht ProProfs Unternehmen, das Lernen zu verbessern, den Support zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern. ProProfs ist seit 100 Jahren der Kundenzufriedenheit verpflichtet und bedient über 15 Millionen Benutzer in über 150 Ländern. Zu den ProProfs-Produkten gehören: - Trainingsmacher - Quiz-Maker - Umfrageersteller - Qualaroo-Einblicke - Live-Chat - Helpdesk - Wissensdatenbank - Projektmanagement - Picreel-Popups - BIGContacts CRM - WebinarNinja - KursNinja Die Smart-Tools von ProProfs werden von vielen Fortune-500-Unternehmen wie Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco und Dell sowie von Benutzern führender Bildungseinrichtungen wie Phoenix, Harvard und Yale verwendet. Die Website beherbergt mehr als eine Million Inhalte in über 70 Sprachen. Es handelt sich um eine führende Online-Trainings- und Bewertungsplattform mit der weltweit größten Bibliothek professioneller Tests und Tests.

User Interviews

userinterviews.com

Benutzerinterviews helfen Teams, bessere Geschäfts- und Produktentscheidungen zu treffen, indem sie die Benutzerrecherche einfacher, schneller und unterhaltsamer machen. Forscher möchten mehr Zeit mit der eigentlichen Forschung verbringen, und wir helfen ihnen dabei mit Rekrutierungs- und Teilnehmermanagement-Tools für Teams jeder Größe und jedes Budgets.

Verint

verint.com

Verint hilft den bekanntesten Marken der Welt beim Aufbau dauerhafter Kundenbeziehungen, indem es Arbeit, Daten und Erfahrungen im gesamten Unternehmen verknüpft. Mit diesem Ansatz können Marken navigieren und erfolgreich sein, während sie sich an die Zukunft der Arbeit anpassen, die durch Organisations- und Datensilos verursachten Ineffizienzen beseitigen und bei jeder Interaktion konsistent differenzierte Erlebnisse in großem Maßstab liefern. Die Lösungen von Verint helfen Marken, die Lücke zu schließen, die entsteht, wenn ihnen die nötigen Ressourcen fehlen, um Erlebnisse zu bieten, die die Erwartungen der Kunden erfüllen. Das Schließen dieser Engagement Capacity Gap™ hilft ihnen, dauerhafte Beziehungen zu Kunden aufzubauen und echte Geschäftsergebnisse zu erzielen. Die Verint Customer Engagement Platform stützt sich auf die neuesten Fortschritte in den Bereichen künstliche Intelligenz und Analyse, offene Integration und die Wissenschaft der Kundenbindung, um den ständig wachsenden und sich ständig verändernden Verbraucherinteraktionen und -anforderungen gerecht zu werden. Sie helfen ihren Kunden, durch die enge Zusammenarbeit mit einem breiten Ökosystem von Lösungen und Partnern einen noch größeren Nutzen aus ihren Technologieinvestitionen zu ziehen. Mit Verint können Marken endlich das Potenzial der Kundenbindung in allen Geschäftsbereichen erschließen, um ihren Kunden und Mitarbeitern stets differenzierte Erlebnisse zu bieten, und zwar in großem Maßstab, um greifbare Geschäftsergebnisse zu erzielen. Globale Präsenz • Hauptsitz in Melville, New York, mit mehr als 40 Niederlassungen weltweit • Unterstützt durch 4.500 engagierte Fachleute und ein globales Partnernetzwerk Die Lücke in der Engagement-Kapazität schließen Marken stehen heute vor der Herausforderung, qualitativ hochwertige Kundenerlebnisse über Dutzende Interaktionskanäle, Hunderte von Kundenreisen und Millionen von Interaktionen zu bieten – und das alles mit demselben Team und denselben Ressourcen. Dies führt zu einer Engagement-Kapazitätslücke. Die Lösungen von Verint sind speziell darauf ausgerichtet, diese Lücke zu schließen.

PlaybookUX

playbookux.com

PlaybookUX ermöglicht es Unternehmen, datengesteuerte Entscheidungen aus relevanten Datenquellen zu treffen. Die Softwareplattform ermöglicht Ihnen den Zugriff auf aktuelle oder potenzielle Kunden, um Feedback zu Geschäftskonzepten, Produktfunktionen und Marketingrichtung zu geben.

Respondent Researcher

respondent.io

Ein Echtzeit-Marktplatz für die Beschaffung und Planung von Forschungsinterviews mit jedem auf der ganzen Welt. Eine leistungsstarke Methode zur Durchführung von Verkaufsforschung und Wettbewerbsforschung, zur Identifizierung von Problemen und Bedürfnissen, zur Erreichung der Produktmarkttauglichkeit und zur Vorsprungsverbesserung

DeepTalk

deep-talk.ai

Mit Deep Talk war die Analyse von Kunden- und Mitarbeiterfeedback noch nie so einfach. Mit nur wenigen Klicks können Sie jeden Text, einschließlich Umfragen, Rezensionen, Chats und E-Mails, in aussagekräftige Daten umwandeln. Mit diesem Tool können Sie das Feedback klassifizieren und kategorisieren, die Stimmung bestimmen und Einblicke in die NPS- und CSAT-Werte gewinnen.

UXReality

uxreality.com

UXReality ist eine inklusive KI-gestützte App zum Erstellen Ihres eigenen Universums aus Benutzerverhaltensdaten. Es verfügt über alle mobilen Verhaltensverfolgungsfunktionen wie Heatmap, Blickdiagramm, Emotionen, Sprach-, Scroll- und Klickflussaufzeichnungen mit Webcam-Eye-Tracking, Emotionsmessung und Umfragen.

Respondent Participant

respondent.io

Ein Echtzeit-Marktplatz für die Beschaffung und Planung von Forschungsinterviews mit jedem auf der ganzen Welt. Eine leistungsstarke Methode zur Durchführung von Vertriebs- und Wettbewerbsforschung, zur Identifizierung von Problemen und Bedürfnissen, zur Erreichung der Produktmarkttauglichkeit und zur Vorsprungsverbesserung

Usersnap

usersnap.com

Usersnap ist eine Benutzer-Feedback-Plattform, die für Produktteams entwickelt wurde, um produktspezifische Erkenntnisse zu sammeln, Benutzertests zu beschleunigen und Feedbackschleifen für Stakeholder zu verbessern. Produktteams streben nach benutzerzentrierten Prozessen und verlassen sich auf Usersnap, um Klarheit für Produktentscheidungen zu gewinnen. Unternehmen wie Red Hat, Erste Bank, Lego und die Harvard University arbeiten mit Usersnap zusammen, um ihr Unternehmenswachstum und ihren Betrieb zu übertreffen. Usersnap ist eine Plattform zum Erfassen, Organisieren, Reagieren und Skalieren von Benutzerfeedback für agile Produkttests und sofortige Funktionsvalidierung. Hier sind die beliebtesten Anwendungsfälle: - Kundenfeedback zur Website. - Qualitätssicherung von Design und Entwicklung. - Verwaltung von UAT (Benutzerakzeptanztests) oder Betatests. - Sammeln von Feature-Anfragen. - Produktinterne Benutzerforschung. Woher wissen Sie, dass Sie eine Benutzer-Feedback-Lösung benötigen? Stellen Sie sich diese 3 Fragen: - Warum überspringen Sie Benutzertests und Stakeholder-Feedbackrunden? Klare Fehlerberichte mit Screenshots, Anmerkungen, Sprachfeedback und automatisierten Metadaten von Usersnap können die Zeit für die Fehlerbehebung verringern und Feedbackschleifen um 30 % effizienter gestalten. - Warum nehmen Sie nur gebrauchte Funktionsanfragen von Vertrieb und CS entgegen? Integrieren Sie Benutzerfeedback aus erster Hand in Ihre täglichen Arbeitsabläufe mit über 50 robusten Integrationen wie Jira, Zendesk, Slack und Asana. Befähigen Sie Ihre Teams, Probleme aus der Sicht des Benutzers zu sehen, um die richtigen Probleme zu lösen. - Warum ist die Benutzerakzeptanzrate niedrig? Wie erklären Sie warum? Entdecken Sie das Warum des Benutzerverhaltens mit gezielten und segmentierten interaktiven Mikroumfragen, die die Antwortraten um bis zu 50 % steigern. Testen Sie Usersnap kostenlos. Die ersten 15 Tage bei uns.

Userlytics

userlytics.com

Userlytics ist eine voll ausgestattete, hochmoderne User-Experience-Forschungsplattform mit einer globalen Teilnehmergruppe von fast 2 Millionen Diskussionsteilnehmern. Seit 2009 unterstützt Userlytics Unternehmen und Agenturen dabei, das Benutzer- und Kundenerlebnis ihrer Websites, Apps und Prototypen zu verbessern. Mit einem skalierbaren Preismodell und einem vielfältigen weltweiten Panel ermöglicht Userlytics Marken, sowohl moderierte als auch unmoderierte Usability-Studien mit so vielen oder so wenigen Teilnehmern durchzuführen, wie sie möchten. Zusätzlich zu seinen Testdienstleistungen bietet Userlytics eine Vielzahl optionaler professioneller Dienstleistungen an, darunter erfahrene UX-Berater in Europa (Madrid) und den USA (San Diego und Miami). Das Team kann Kunden dabei helfen, umsetzbare UX-Erkenntnisse zu gewinnen, unter anderem durch den Einsatz unseres proprietären ULX Score, einer Benchmarking-Plattform zur Messung einer 360-Grad-Ansicht von Attraktivität, Angemessenheit, Unterscheidung, Benutzerfreundlichkeit, Vertrauen, Leistung, Affinität und Erscheinungsbild.

Dynatrace

dynatrace.com

Dynatrace existiert, um die Software perfekt funktionieren zu lassen. Unsere Plattform kombiniert umfassende und tiefe Beobachtbarkeit und kontinuierliche Anwendungssicherheit zur Laufzeit mit fortschrittlichem AIOps, um Antworten und intelligente Automatisierung aus Daten bereitzustellen. Dadurch können Innovatoren den Cloud-Betrieb modernisieren und automatisieren, Software schneller und sicherer bereitstellen und einwandfreie digitale Erlebnisse gewährleisten.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent ist eine voll ausgestattete Helpdesk- und Live-Chat-Software, die Ihnen dabei hilft, Ihre Kundeninteraktionen mit einer All-in-One-Helpdesk-Lösung zu personalisieren. LiveAgent verfügt über das schnellste Chat-Widget auf dem Markt und ist die am meisten bewertete und am besten bewertete Live-Chat-Software für KMU im Jahr 2024. Schließen Sie sich Unternehmen wie BMW, Yamaha, Huawei und der Universität Oxford an und bieten Sie erstklassigen Kundenservice. LiveAgent nutzt die Leistungsfähigkeit eines universellen Omnichannel-Posteingangs, eines Echtzeit-Live-Chats, eines integrierten Callcenters und eines robusten Kundenservice-Portals. Personalisieren Sie Ihre Kommunikation, indem Sie unsere Kundensegmentierung, Automatisierung, integriertes CRM, ein leistungsstarkes Analysepaket sowie unsere Kundenwissensdatenbank nutzen. Entdecken Sie über 175 Helpdesk-Funktionen und über 200 Integrationen. Starten Sie Ihre kostenlose einmonatige Testversion, keine Kreditkarte erforderlich. Über 200 Funktionen enthalten: -POP3-Konten -E-Mail-Weiterleitung -Weiterleitung -Abteilungen -Prioritäten -Status -Tags -Regeln -Ticketrouting -Vorgefertigte/vordefinierte Nachrichten -E-Mail-Vorlagen -Sprachintegration -Echtzeit-Website-Überwachung und -Statistik -Chats -Facebook/Twitter/Instagram/Slack-Integration -Wissensdatenbank -Live-Vorschläge während der Eingabe -Feedback- und Kontaktformulare -Agentenbewertung, Gamification -Mehrsprachig -Ticketfilter -Dateifreigabe und Anhänge -Chat-Button-Vorlagen und vieles mehr. LiveAgent für Startups: Das Startup-Programm ist für Startups, die sich bewerben, in den ersten 6 Monaten kostenlos. Dies ist eine exklusive Gelegenheit für Start-ups, ohne Vorabkosten Zugang zur besten Kundensupport-Software auf dem Markt zu erhalten. Nach den ersten 6 Monaten können Startups LiveAgent weiterhin zu einem ermäßigten Preis nutzen.

VWO

vwo.com

Das Ausführen eines Experimentierprogramms ist schwierig. Ganz gleich, ob Ihr Ziel darin besteht, die Website-Conversion zu steigern oder das Benutzererlebnis zu verbessern, es gibt einfach so viel, was Sie tun müssen, um alles richtig zu machen. Aus diesem Grund vertrauen Tausende der weltweit führenden Unternehmensmarken wie WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp und andere auf VWO, wenn es um die Durchführung und Skalierung ihrer digitalen Experimente geht. VWO ist die weltweit führende Plattform für Webtests und Conversion-Optimierung, die es wachsenden Unternehmen ermöglicht, ihr Web-Erlebnis auf Desktops, Mobilgeräten und anderen Geräten zu optimieren, um ein einzigartiges Erlebnis zu bieten. Benutzereinblicke sammeln, Hypothesen priorisieren, eine Roadmap planen, Tests durchführen, Ergebnisse analysieren – mit VWO können Sie das gesamte Spektrum abdecken. VWO ist sorgfältig konzipiert, um das Experimentieren zu erleichtern. Sie können einen Test innerhalb von Minuten ohne Hilfe der IT starten. Mit Zertifizierungen wie BS und ISO ist VWO vollständig DSGVO-konform und bietet robuste Sicherheit durch Design und Standard. Mit branchenführendem 24/7-Support und einer Kundenzufriedenheitsrate von 98 %, der Bearbeitung einer Milliarde Anfragen pro Tag und der Gewährleistung einer 100 %igen Verfügbarkeit – VWO ist für Unternehmen konzipiert! Zum globalen Kundenstamm von VWO gehören Marken wie Vodafone, Samsung, Toyota und eBay und hat bis heute mehr als 4.500 Marken auf der ganzen Welt bei der Durchführung von über 600.000 Experimenten unterstützt.

Field Agent

fieldagent.net

Der Field Agent B2B MarketPlace verbindet Marken, Einzelhändler und Agenturen mit Kunden im ganzen Land und auf der ganzen Welt, um Ihnen zu helfen, im Einzelhandel erfolgreich zu sein. Unser Angebot an schnellen, erschwinglichen Produkten für den Einzelhandelserfolg bietet Kunden einen entscheidenden Vorteil bei der Betreuung ihrer Kunden, beim Ausmanövrieren der Konkurrenz und beim Verkaufen.

Global App Testing

globalapptesting.com

Global App Testing ist eine Crowdtesting-Lösung, die es QA-, Produkt-, UX-, Engineering-, Lokalisierungs- und Digitalteams ermöglicht, ihre Produkte und Erfahrungen in über 189 Ländern mit mehr als 90.000 professionell geprüften Fachleuten zu testen, die Tests mit echten Geräten in realen Umgebungen auf Hunderten von Gerätekombinationen durchführen . Wir testen Ihre Software auf Zugang, Übersetzungsqualität sowie lokale und kulturelle Nuancen, damit Sie in jedem Markt, in dem Sie leben oder in dem Sie starten, Sichtbarkeit erlangen. Hunderte führende Marken, darunter Meta, Microsoft, Google, BBC und iHeartMedia, vertrauen auf Global Die Plattform von App Testing verbessert die Produktqualität mit einer Geschwindigkeit, die es Agile- und DevOps-Teams ermöglicht, regelmäßiger zu veröffentlichen und wichtiges Feedback zu erhalten, um Probleme zu beheben oder entscheidende Verbesserungen an der User Journey vorzunehmen.

Mouseflow

mouseflow.com

Mouseflow ist ein Verhaltensanalysetool, das von mehr als 210.000 digitalen Marketing-, UX-, Produkt-, Start-up- und Unternehmenskunden zur Optimierung ihrer Website-Erlebnisse verwendet wird. Mit Mouseflow können Sie: • Finden Sie heraus, was zwischen den Klicks Ihrer Besucher passiert, indem Sie sich Videoaufzeichnungen ihrer Sitzungen ansehen. • Erstellen Sie automatisch 6 Arten von Heatmaps für alle Ihre Seiten, um zu verstehen, was ihre Aufmerksamkeit erregt. • Richten Sie Trichter ein, um zu beobachten, wohin und warum Ihre Besucher gelangen. • Nutzen Sie Formularanalysen, um Ihre Lead-Generierung zu verbessern. • Starten Sie Feedback-Kampagnen, um mehr über Ihre Besucher zu erfahren. • Analysieren Sie Ihre Daten nach Bedarf mit leistungsstarken Filteroptionen, die in allen Plänen verfügbar sind. • Verbringen Sie Zeit damit, Ihre Website-Probleme zu beheben, anstatt sie zu finden, indem Sie Ihre Besuche nach dem Friction Score filtern, unserem maschinellen Lerntool, das ohne zusätzliche Kosten und für alle Pläne verfügbar ist.

Flywheel

getflywheel.com

Flywheel unterstützt Kreative bei der bestmöglichen Arbeit durch eine Reihe gut gestalteter Produkte und Ressourcen, darunter das gleichnamige Produkt, eine wunderbare WordPress-Hosting-Plattform, und Local by Flywheel, eine unkomplizierte lokale Entwicklungsanwendung. Das Unternehmen konzentriert sich auf die Entwicklung eleganter und einfacher Tools, mit denen Benutzer schnell jede (und alle!) ihrer WordPress-Sites erstellen, starten und verwalten können. Von kleinen Agenturen bis hin zu Großkunden haben Flywheel-Produkte über 100.000 Menschen dabei geholfen, ihr Geschäft auf der WordPress-Plattform zu skalieren.

BugHerd

bugherd.com

BugHerd ist das weltweit führende visuelle Feedback- und Bug-Tracking-Tool für Websites. Weltweit lieben es Tausende großartiger Agenturen und Marketingteams wegen der Einfachheit und Zusammenarbeit, die es bei ihren Website-Projekten ermöglicht. BugHerd hat die Art und Weise revolutioniert, wie Agenturen Website-Feedback von Kunden und internen Teams sammeln und verwalten. Es eignet sich perfekt für Teams und Einzelpersonen, die an der Gestaltung und Entwicklung von Websites beteiligt sind. Mit BugHerd können Sie Feedback ganz einfach direkt an bestimmte Elemente der Webseiten anheften. Es fungiert als transparente Ebene auf der Website, die nur für Sie und Ihr Team sichtbar ist. Eingereichte Rückmeldungen und Fehler werden an ein zentrales Kanban-Taskboard gesendet, das allen Beteiligten vollständige Sichtbarkeit des Projekts bietet. BugHerd ist ein Hybridunternehmen, dessen Mitarbeiter vollständig remote arbeiten, von einem Büro oder einer Mischung aus beidem aus. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Melbourne, Australien.

Instabug

instabug.com

Instabug ist ein Softwareunternehmen, das Fehlerberichte, App-Leistungsüberwachung, Absturzberichte, In-App-Chats und Benutzerumfragen für mobile Apps bereitstellt. Das Unternehmen wurde 2014 gegründet. Bis September 2019 hat Instabug über 25.000 Unternehmen erreicht, 400 Millionen gemeldete Probleme und Rückmeldungen erhalten und 2 Milliarden Geräte weltweit, auf denen das SDK ausgeführt wird. Das Software Development Kit (SDK) von Instabug wird von Android-, iOS-, Cordova-, Ionic-, Xamarin- und Webentwicklern während Betatests sowie in Live-Produktionsversionen ihrer Apps verwendet. Es ist bekannt für die anpassbare „Shake to Send“-Funktion auf der mobilen Benutzerseite und detaillierte Berichte auf der Entwicklerseite. Benutzer können kommentierte Screenshots, Videoaufzeichnungen und Sprachnotizen anhängen, um ihre Fehlerberichte zu ergänzen, die automatisch Netzwerk- und Geräteprotokolle sowie Reproduktionsschritte enthalten. Das SDK lässt sich auch in eine Reihe von Drittanbieter-Tools integrieren, die von Entwicklern verwendet werden, darunter Slack, Zapier, JIRA, Trello, Zendesk und mehr.

Zuko

zuko.io

67 % der Menschen, die mit dem Ausfüllen eines Online-Formulars beginnen, füllen es nicht aus. Zuko ist ein Online-Formular- und Checkout-Analyse- und Optimierungstool, das Ihnen hilft, Abbrüche zu reduzieren und die Conversions zu steigern, indem es Ihr Formular so gut wie möglich gestaltet. * Verstehen Sie, wann, wo und warum Besucher Ihre Formulare verlassen. * Rufen Sie Daten zu jedem Formularfeld ab, um zu ermitteln, wo Ihre UX-Probleme liegen. * Beginnen Sie innerhalb weniger Minuten mit der Verfolgung – kein Entwickler erforderlich. * Formulare einfacher und schneller zu verfolgen als Google Analytics Erhalten Sie Antworten auf diese und weitere Fragen: * Welche Felder veranlassen meine Besucher zum Abbruch? * Wie strömen Besucher durch das Formular? * Welche Fehlermeldungen werden angezeigt und wie oft? * Wie variiert das Besucherverhalten je nach Gerät? * Ist mein Formular defekt? Wann ist es passiert?

Ruttl

ruttl.com

Ruttl ist der schnellste Weg für Produkt-, Marketing-, Vertriebs- und Supportteams, visuelles Feedback zu sammeln, zusammenzuarbeiten und Ideen mithilfe von Tools wie Website-Feedback, Fehlerverfolgung sowie Feedback zu mobilen Apps und Kundenfeedback zu verwalten. Um Fehler auf Websites und mobilen Apps zu überprüfen und zu verfolgen, greifen Menschen derzeit oft auf traditionelle Methoden zurück, wie das Erstellen von Screenshots, das Erstellen langer E-Mail-Threads oder zeitaufwändige Besprechungen mit Entwicklern. Diese Methoden können frustrierend sein und oft zu Missverständnissen und Verzögerungen im gesamten Prozess führen. Deshalb haben wir ruttl gebaut! Mit seinen leistungsstarken Funktionen können Benutzer jetzt problemlos Inhalte bearbeiten, Bilder ersetzen und Designänderungen an Webelementen vornehmen und gleichzeitig alle Arten von Änderungen, die von Entwicklern implementiert werden müssen, nahtlos teilen. Mit über 15.000 Benutzern hat ruttl den visuellen Feedbackprozess optimiert und ist zum bevorzugten Tool für Designer, Entwickler und Agenturen auf der ganzen Welt geworden.

Alchemer

alchemer.com

Jedem Kunden eine Stimme zu geben und dafür zu sorgen, dass jede Stimme zählt, ist der Kern dessen, was wir bei Alchemer jeden Tag tun. Unser integrierter, ständig verfügbarer Ansatz zum Sammeln und Reagieren auf Feedback ermöglicht es Teams, in den entscheidenden Momenten von ihren Kunden zu hören. Alchemer Survey kann im gesamten Unternehmen eingesetzt werden – von CX-, Marketing-, UX/UI-, Produkt-, HR-Teams und mehr – da wir schnell zu implementieren, einfach zu verwenden und zu verwalten sind und schnell einen Mehrwert liefern. Die Hälfte der Alchemer-Kunden berichten, dass sie am ersten Tag live gehen und bereit sind, Umfragen durchzuführen und Feedback zu analysieren.

Great Question

greatquestion.co

Great Question ist die Heimat der UX-Forschung für erstklassige Teams wie Canva, Drift und Brex. Rekrutieren Sie Forschungsteilnehmer, führen Sie Benutzerinterviews, Umfragen und Fokusgruppen durch und bedanken Sie sich mit globalen Anreizen. Speichern, analysieren und teilen Sie dann alle Ihre Erkenntnisse, Highlights, Reels, Aufzeichnungen und Transkripte in einem zentralen Repository.

Optimal Workshop

optimalworkshop.com

Als vertrauenswürdiger und weltweit führender Anbieter von Tools für die Informationsarchitektur hilft Optimal Workshop Unternehmen dabei, intuitivere und erfolgreichere digitale Erlebnisse zu schaffen, die durch Benutzerforschung gestützt werden. Unsere überlegenen Analysefunktionen, vielfältigen Testmethoden und die schnelle und einfache Rekrutierung von Teilnehmern geben Ihnen die Sicherheit, Ihrem Team über den gesamten digitalen Lebenszyklus hinweg belastbare und umsetzbare Erkenntnisse zu liefern. Rekrutierung von Teilnehmern Hochwertige Forschung basiert auf qualitativ hochwertigen Teilnehmern. Wir bieten einen nahtlosen, integrierten Service zur Teilnehmerrekrutierung, um sofort auf über 150 Millionen Menschen aus der ganzen Welt zuzugreifen. Wenn Sie gezielte Teilnehmeroptionen benötigen, probieren Sie unseren maßgeschneiderten Rekrutierungsservice aus. Machen Sie Angaben zu Berufsbezeichnungen, Einkommensklassen und Interessen und kombinieren Sie komplexe Zielmärkte, um Ihre Kundenpersönlichkeiten widerzuspiegeln. Auf diese Weise können Sie die Unterschiede in Ihrer Informationsarchitektur mit Kohorten testen, die genau auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind.

Tobii UX Explore

tobii.com

Tobii UX Explore bietet schnelle und leicht verständliche Einblicke in Ihre Benutzererfahrung, indem es Sie durch die Augen Ihrer Benutzer sehen lässt. Mit unserer UX-Testplattform erhalten Sie Zugriff auf eine First-Person-Perspektive der Benutzeraufmerksamkeit mit präzisen Blickvisualisierungen, indem Sie nur das Smartphone des Benutzers verwenden. Ganz gleich, ob Sie Ihr E-Commerce-Erlebnis verbessern oder Prototypentests durchführen: Finden Sie heraus, wo Ihr Design unnötigen Arbeitsaufwand und Verwirrung verursacht, und nehmen Sie agile Anpassungen an Ihrem Benutzererlebnis vor.

Crazy Egg

crazyegg.com

Verwenden Sie Crazy Egg, um zu sehen, was angesagt ist und was nicht, und um zu erfahren, was Ihre Webbesucher mit Tools wie Heatmaps, Aufzeichnungen, Umfragen, A/B-Tests und mehr tun.

unitQ

unitq.com

unitQ ist das fehlende Glied in Ihrer Feedbackschleife und liefert KI-gestützte Erkenntnisse aus Benutzerfeedback, um Sie bei der Entwicklung hochwertiger Produkte, Dienstleistungen und Erfahrungen zu unterstützen. Branchenführende Unternehmen wie Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime und HelloFresh verlassen sich auf unitQ, um das Wachstum voranzutreiben, die Abwanderung zu reduzieren und Loyalität aufzubauen.