Seite 38 - Alternativen - Teamwork

Tallyfy

tallyfy.com

Tallyfy beseitigt das Chaos in Ihren Geschäftsprozessen. Es handelt sich um eine wunderschöne Workflow-Software, die Ihre täglichen Aufgaben und Genehmigungen in automatisierte, wiederholbare Prozesse umwandelt und so Zeit spart. Kunden nutzen Tallyfy, um wiederholbare Prozesse zu verfolgen. Wir können Ihnen auch dabei helfen, kundenorientierte Arbeitsabläufe durchzuführen, bei denen Ihr Kunde einen Prozess verfolgen muss (für ein konfliktfreies Erlebnis) und am Ende auch Aktionen mit automatischen Erinnerungen an alle abschließen muss.

Pneumatic

pneumatic.app

Ein erfolgreiches Unternehmen besteht im Kern aus einer Sammlung wiederholbarer Prozesse, die vorhersehbare Ergebnisse liefern. Pneumatik hilft Ihnen, solche Prozesse aufzubauen, zu verfeinern und zu verbessern. ✅ Bauen Sie Montagelinien für Ihr Team. ✅ Arbeitsabläufe ausführen – Pneumatik kümmert sich um den Rest. ✅ Steigern Sie die Produktivität durch Integrationen.

CogniSaaS

cognisaas.com

CogniSaaS ist eine kundenorientierte Onboarding- und Implementierungsplattform, die SaaS-Unternehmen in Unternehmen dabei hilft, eine schnellere Wertschöpfung zu erzielen. Es minimiert die Nutzung von Werkzeugsilos; verbessert die Zusammenarbeit mit Kunden und internen Stakeholdern; Verfolgt und priorisiert Hunderte von Projekten zur Wertschöpfung durch Datenvisualisierung, Sichtbarkeit und Verantwortlichkeit.

Flowtrics

flowtrics.com

Flowtrics verbessert den Arbeitsablauf durch Prozessmanagement und Automatisierung. Flowtrics bietet eine Plattform zur Workflow-Automatisierung und eine WYSIWYG-Formular-Toolbox, die Webformulare, PDF-Formulare, Aufgaben, Verträge und Dokumente automatisiert und optimiert. und integriert die Daten dann reibungslos in die Infrastruktur jeder Organisation. Ausgezeichnet für die beste Automatisierung mit: HR-Workflow – Bildungs-Workflow – Gesundheits-Workflow – Vertrags-Workflow – Kunden-Onboarding-Workflow

Bardeen

bardeen.ai

Bardeen ist eine Automatisierungs-App, mit der Sie sich wiederholende Aufgaben durch eine einzige Verknüpfung ersetzen und Ihre Webanwendungen von überall aus steuern können. Entdecken Sie unsere Integrationen mit Ihren Lieblings-Apps und Hunderten vorgefertigter Playbooks, die Ihnen helfen, im Fluss zu bleiben! Erfahren Sie mehr unter https://bardeen.ai

Zenphi

zenphi.com

Zenphi ist eine Plattform zur Prozessautomatisierung ohne Code, die speziell für Google Workspace entwickelt wurde und es jedem Benutzer ermöglicht, seine Arbeitsabläufe einfach zu automatisieren und zu optimieren. Durch die Minimierung des Zeitaufwands für die Entwicklung und Wartung von benutzerdefiniertem Code ermöglicht zenphi eine optimale Nutzung der Zeit Ihres Teams, um sich darauf zu konzentrieren, bei höherwertigen Aufgaben mehr zu erreichen. Da zenphi auf Google für Google basiert und über 80 sorgfältig entwickelte Integrationen mit Google und beliebten SaaS-Diensten umfasst, erleichtert es die Verbindung, Rationalisierung und Verbesserung jedes Prozesses durch Automatisierung und intelligente Dokumentenverarbeitung, ohne dass Code erforderlich ist. Als ISO 27001-zertifizierte und HIPAA-konforme Plattform bietet zenphi die Tools, um die Produktivität zu steigern, indem es stundenlange manuelle Prozesse in Set-and-Forget-Workflows umwandelt. zenphi eröffnet größere Möglichkeiten für alle Bereiche eines Unternehmens: Automatisieren Sie alle Google Workspace-Verwaltungsaufgaben in einem Innerhalb weniger Stunden, ohne dass Code geschrieben werden muss. Entlasten Sie alle Teammitglieder von sich wiederholenden, alltäglichen Aufgaben und dem Risiko menschlicher Fehler. Reduzieren Sie den Zeit- und Kostenaufwand für die Automatisierung jedes Prozesses für jedes Team. Reduzieren Sie die Abhängigkeit von der IT Team für einfache Aufgaben, Wartung und Updates. Ermöglichen Sie maximale Konzentration auf hochwertige Aufgaben und Projekte, die eine menschliche Note erfordern. Steigern Sie die Zufriedenheit, das Engagement und die Produktivität der Mitarbeiter. Nur Ihrer Vorstellungskraft sind Grenzen gesetzt, mit zenphi können Sie jeden Geschäftsprozess für jede Abteilung automatisieren, einschließlich: Urlaubsanträge, Spesengenehmigungen, Ein- und Ausstieg von Mitarbeitern, Dokumentengenehmigung und digitale Signatur, Angebotserstellung und Rechnungserstellung und -genehmigungen, automatisierte Systemüberwachung und Warnungen, automatisierte Datenextraktion und Routing mit IDP Alle Google Workspace-Administratoraufgaben Alles andere! Machen Sie zenphi zum Wettbewerbsvorteil Ihres Teams. Der Einstieg ist einfach und kostenlos.

Cotalker

cotalker.com

Wir setzen das Potenzial von Unternehmen, ihren Vermögenswerten und Mitarbeitern frei – mit der Flexibilität, Effizienz und Intelligenz unserer SaaS-Plattform und unserer Suite digitaler Produkte für das Workflow-Management. Vernetzbare Abläufe, automatisierbar und an die Prozesse und die Entwicklung des Unternehmens anpassbar, in Produkten, die von der vollständigen Abdeckung digitaler Lösungen für Arbeitsabläufe im Außendienst bis hin zum Backoffice reichen und eine Panoramakontrolle integrieren, denn wir haben verstanden, dass diejenigen, die Wer nicht das Gesamtbild sieht, wird nur unvollständige Entscheidungen treffen. Wir schaffen Märkte mit Sinn. Wir stellen uns vor, die digitale Front aller Abläufe zu sein

Kuverto

kuverto.com

Generative KI-Automatisierungsplattform. Die Plattform bietet Benutzern die Möglichkeit, LLM-Workflows zu entwerfen und zu implementieren, Prozesse zu optimieren und das Potenzial von KI auszuschöpfen. Es bietet mehrere vorgefertigte KI-Workflows und die Möglichkeit, benutzerdefinierte Workflows mithilfe einer Drag-and-Drop-Oberfläche zu erstellen. Die Plattform lässt sich in LLM-Anbieter wie OpenAI, Google und Anthropic, E-Mail-Marketing, CRM und mehr integrieren.

TechnoMile

technomile.com

TechnoMile ermöglicht es Unternehmen, mehr Geschäfte mit der Regierung zu finden, zu verfolgen, zu gewinnen und zu binden. Unsere transformativen Cloud-Lösungen ermöglichen es Unternehmen, die mit der Regierung Geschäfte machen, BD- und Erfassungsprozesse zu optimieren, kuratierte öffentliche Informationen mit ihren eigenen Daten zu verknüpfen, um einzigartige Erkenntnisse zu gewinnen, das Vertragsmanagement zu rationalisieren und Risiken während des gesamten Lebenszyklus von Regierungsverkäufen zu mindern.

Risk Ledger

riskledger.com

Risk Ledger ist eine Plattform für Cybersicherheit und Risikomanagement, die Unternehmen dabei helfen soll, Risikodaten sicher mit ihren Lieferketten zu teilen. Diese Lösung erfüllt den dringenden Bedarf von Unternehmen, Risiken Dritter effektiv zu identifizieren, zu bewerten und zu verwalten und gleichzeitig die Einhaltung verschiedener Industriestandards sicherzustellen. Durch die Optimierung des Risikomanagementprozesses ermöglicht Risk Ledger Unternehmen, die betriebliche Integrität aufrechtzuerhalten und vertrauliche Informationen zu schützen. Risk Ledger richtet sich an Organisationen mit komplexen Lieferantennetzwerken und bietet ein zentralisiertes System zur Durchführung umfassender Risikobewertungen und zum Austausch wichtiger Daten. Branchen wie Finanzen, Gesundheitswesen und Fertigung profitieren stark von den Einblicken der Plattform in die Risikoprofile von Drittanbietern. Diese Erkenntnisse helfen Unternehmen, ihre betriebliche Widerstandsfähigkeit zu stärken und sich vor potenziellen Verstößen oder Schwachstellen durch Lieferkettenpartner zu schützen. Das anpassbare Risikobewertungstool von Risk Ledger ermöglicht es Unternehmen, Bewertungen an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen und verschiedene regulatorische Anforderungen zu erfüllen. Das kollaborative Netzwerk der Plattform ermöglicht Kommunikation und Datenaustausch in Echtzeit und stellt so sicher, dass alle Beteiligten informiert und engagiert bleiben. Dieser Ansatz erhöht die Wirksamkeit von Risikobewertungen und fördert die Transparenz. Ein großer Vorteil von Risk Ledger ist seine Fähigkeit, die Transparenz und Verantwortlichkeit der Lieferkette zu verbessern. Durch die Bereitstellung einer gemeinsamen Plattform für Risikodaten können Unternehmen Vertrauen aufbauen und die Zusammenarbeit mit ihren Partnern fördern, was zu einer fundierteren und proaktiveren Entscheidungsfindung führt. Der starke Fokus der Plattform auf Compliance hilft Unternehmen außerdem dabei, regulatorische Verpflichtungen einzuhalten, wodurch das Risiko von Strafen verringert und ihr Ruf gestärkt wird. Risk Ledger ist ein unverzichtbares Tool zur Bewältigung der Komplexität des Risikomanagements Dritter. Seine Kombination aus kollaborativen Funktionen und robusten Bewertungsfunktionen macht es zu einem wertvollen Aktivposten für Unternehmen, die ihre Cybersicherheitsmaßnahmen verbessern und Risiken in der Lieferkette mindern möchten, um einen sichereren und widerstandsfähigeren Betriebsrahmen zu schaffen.

next4biz

next4biz.com

next4biz ist eine cloudbasierte Lösung für digitales Marketing, Kundenservice und Geschäftsprozessmanagement, die Unternehmen bei ihren digitalen Transformationen unterstützt. Die Produkte von next4biz stehen an der Spitze spannender Neuentwicklungen im Markt. Die Mission von next4biz, die Art und Weise zu verändern, wie Unternehmen Ihre Kundenbeziehungen und -prozesse verwalten, liegt darin, dass sich in der Branche die größten Wachstumsbereiche befinden. next4biz wurde 2006 gegründet. Seitdem entwickeln wir Softwareprodukte für die „kundenorientierte digitale Transformation“ von Unternehmen und Institutionen. Die Produkte von next4biz werden seit Jahren erfolgreich in den Bereichen BPM (Geschäftsprozessmanagement), CSM (Kundenservicemanagement) und CRM (Marketing- und Vertriebsmanagement) eingesetzt. Wir haben mehr als 200.000 Benutzer, die in nahezu allen Sektoren tätig sind, darunter Finanzen, Versicherungen, E-Commerce, Telekommunikation und Energie.

solvpath

solvpath.com

Bearbeitung von bis zu 80 % Ihrer eingehenden Kundensupportanfragen. solvpath bietet eine Reihe von Produkten zur nahtlosen Automatisierung des Kundensupports. Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre Post-Sale-Strategie, verbessern Sie die Kundenbindung, verhindern Sie Stornierungen und Retouren und reduzieren Sie Rückerstattungen deutlich, um Ihr Endergebnis zu steigern. Bleiben Sie an der Spitze, indem Sie eine Ära des effizienten, datengesteuerten Kundensupports einläuten. solvpath überträgt Ihre eingehenden E-Commerce-Kundenanfragen – Telefonanrufe, E-Mails, Social-Media-Nachrichten und Website-Besucher – an eine schnelle, zuverlässige Support-Technologie. Durch die Navigation durch ein geführtes, benutzerfreundliches, automatisiertes visuelles Ticketlösungssystem können Kunden eine Reihe von Problemen lösen: • Bestellungen anzeigen/überarbeiten • Stornierungen • Versandhäufigkeit ändern • Zahlungsart ändern • Erhalten Sie schnelle Antworten auf Ihre Fragen • Fehlerbehebung am Produkt • Und mehr!

RevoChat

revo-chat.com

RevoChat wurde speziell für E-Commerce entwickelt. Es trägt dazu bei, dass Ihr Geschäft mehr verkauft, indem es den Kunden das Einkaufen erleichtert. Es ist, als hätte man einen virtuellen Helfer in einem echten Geschäft. Diese KI ist in der Lage, Produkte speziell für Sie vorzuschlagen und Fragen zu Bestellungen, Produkten und Rücksendungen zu beantworten – sie funktioniert rund um die Uhr. Es kann sogar in 50 Sprachen sprechen! Darüber hinaus kümmert sich RevoChat um häufig gestellte Fragen, sodass Sie mehr Zeit haben, Ihre Produkte zu verbessern und Ihr Unternehmen zu planen. Integrieren Sie mit WooCommerce und Shopify.

Registria

registria.com

Registrien vertrauen von über 150 führenden Marken in 65 Orten weltweit und ermöglichen Unternehmen, stärkere Beziehungen zu den Menschen zu pflegen, die ihre Produkte besitzen. Die OXM -Plattform (Registria "-Plattform für das Eigentumserfahrungsmanagement und die Flaggschiff -Lösung, ConciergesM, nutzt Daten und Entscheidungsintelligen, um personalisierte Kundenreisen während des gesamten Lebenszyklus des Produktbesitzes zu fähren. Registrien ermöglichen die globale Skalierbarkeit mit nahtloser Integration in andere wichtige Anwendungen, um Marken dabei zu helfen, außergewöhnliche Eigentümererfahrungen zu bieten.

ReferralYogi

referralyogi.com

ReferralYogi ist eine SaaS-basierte Customer Advocacy-Plattform, die nachhaltiges Umsatzwachstum für Unternehmen verspricht. Es hilft ihnen, ihre Promoter zu identifizieren, Empfehlungen zu fördern, Referenzen zu verwalten und soziale Aufmerksamkeit für ihre Marken zu erregen.

Maven AGI

mavenagi.com

Maven AGI ist eine KI-Plattform für Unternehmen mit der Mission, künstliche allgemeine Intelligenz (AGI) für Unternehmen freizusetzen, beginnend mit der Kundenbetreuung. Maven wurde im Juli 2023 von Führungskräften von HubSpot, Google und Stripe gegründet und entwickelt Konversations-KI-Agenten, die in der Lage sind, präzisen, autonomen Support zu bieten, der Kunden in großem Umfang begeistert. Ihre Plattform vereinheitlicht fragmentierte Systeme, integriert Wissens- und Personalisierungsquellen und ermöglicht intelligente Aktionen – alles ohne kostspielige Systemänderungen. Sie legen den Grundstein für eine Zukunft, in der ihre Technologie komplexe Aufgaben bewältigt und es den Menschen ermöglicht, sich auf das zu konzentrieren, was sie am besten können: kreative Problemlösung, Beziehungsaufbau und die Bereitstellung außergewöhnlicher Kundenerlebnisse. Maven AGI wird von Führungskräften von OpenAI und Google unterstützt und von führenden KI-Investoren unterstützt, darunter M13, Lux Capital, E14 Fund und Mentors Fund.

Instadesk

instadesk.com

Instadesk ist eine von ZKJ gegründete umfassende Marke für intelligente Marketingdienstleistungen, die eine Vielzahl konversationsbasierter KI-Produkte wie intelligente ausgehende Anrufe, intelligenten Kundenservice, digitale menschliche Mitarbeiter, intelligente Begleitung, intelligente Qualitätskontrolle und Sitzplatzassistenten anbietet.

HelperHat

helperhat.com

HelperHat vereinfacht den KI-Kundensupport für Ihr Team mit sofortigen Benachrichtigungen, Konversationsmanagement, Spam-Filterung, Kontaktmanagement und aufschlussreichen Analysen. Vereinfachen Sie den Kundensupport Ihres Unternehmens mit dem KI-gestützten Vertreter von HelperHat. Die mobile HelperHat-App soll Ihrem Team dabei helfen, Kundenanfragen schnell und effizient zu bearbeiten. Mit Echtzeitbenachrichtigungen und einem vereinfachten Gesprächsmanagement stellt HelperHat sicher, dass Kunden genaue und zeitnahe Antworten erhalten, wann immer sie Hilfe benötigen. Hauptmerkmale: - Kundensupport rund um die Uhr: Unterstützen Sie Ihre Kunden rund um die Uhr mit KI-gestützten Antworten und Live-Chats. - Sofortige Benachrichtigungen: Verpassen Sie nie wieder eine Kundenanfrage mit Echtzeit-Push-Benachrichtigungen für Live-Agentenanfragen und neue Nachrichten. - Spam-Filterung: Halten Sie Ihren Posteingang übersichtlich, indem Sie Spam-Nachrichten mithilfe der KI-Analyse automatisch erkennen. - Kontaktverwaltung: Greifen Sie sofort auf die Kontaktdaten der Kunden zu, um personalisierten Kundensupport per E-Mail oder Telefon bereitzustellen. - Detaillierte Analysen: Mit KI-gestützten Analysen können Sie Ihre Kundenzufriedenheitsraten, Lösungsraten und andere wichtige Kennzahlen überwachen und umsetzbare Erkenntnisse gewinnen. - Nahtlose Zusammenarbeit: Ermöglichen Sie Ihrem Team, unbegrenzte Kundenanfragen mit KI-gestützten Antworten und selbst zugewiesenen Live-Chats zu verwalten. Verbessern Sie die Kundenbetreuung Ihres Unternehmens mit HelperHat und bleiben Sie jederzeit und überall mit Ihren Kunden in Verbindung.

GullChat

gullchat.com

GullChat ist ein kostenloses, internationales, intelligentes Online-Kundendienstsystem: Es nutzt Instant Messaging, Audio und Video, KI-Roboter, Big Data, Arbeitsaufträge und andere Technologien, um Kunden zu helfen, und verbindet sich mit Facebook, WeChat, Shopify und WordPress click, QQ, APP, Webseite, Mailchimp und mehr als 20 beliebte Anwendungen. Vom Kundenservice bis zum Marketing, Verbesserung der Verkaufsumwandlung, umfassender SaaS-Service auf Unternehmensebene für Kunden.

DialOnce

dialonce.ai

DialOnce ist ein Softwarehersteller, der sich auf generative und Omnichannel-KI für den Kundenservice spezialisiert hat, mit einer Software-Suite, die darauf ausgelegt ist, Kunden- und Beraterkontaktpfade zu hosten, zu orchestrieren und zu verwalten. Es stellt Kunden, Agenten und Vorgesetzten integrierte Tools zur Optimierung der Kundendienstleistung und zur Transformation des Kundenerlebnisses zur Verfügung.

Diabolocom.ai

diabolocom.ai

Diabolocom.ai ist eine NLP-SaaS-Serviceplattform (Natural Language Processing), die die Analyse und Verarbeitung von Kundenfeedback automatisiert, indem sie die Leistungsfähigkeit künstlicher Intelligenz und proprietärer Algorithmen nutzt. Die Diabolocom.ai-Plattform ist nativ oder per API über Zapier mit allen Customer-Relationship-Management-Lösungen (CRM) wie Zendesk integriert und über den sogenannten No-Code-Self-Service zugänglich. Es steht ein kostenloser Entdeckungsmodus zur Verfügung, mit dem Sie mit allen automatischen Analyse- und Klassifizierungsmodulen experimentieren können, um die Verarbeitung Ihres Kundenfeedbacks und Ihrer Support-Tickets zu optimieren: aufgetretene Probleme, Themen, Produkte, Kategorien, Klassen, geäußerte Gefühle usw. usw.

KAISPE Customer Portal

cp.kaispe.com

Das KAISPE-Kundenportal bietet Ihren Kunden eine praktische Self-Service-Option für den Zugriff auf Informationen und Support. Verbessern Sie das Erlebnis Ihrer Kunden mit dem KAISPE-Kundenportal, das eine umfassende Palette an Funktionen bietet. Die Funktionen ermöglichen Kunden den Echtzeitzugriff auf das Online-Bestellverwaltungsportal, die Sendungsverfolgung und die Produktdokumentation. Sie können Ihren Kundenservice auf die nächste Stufe heben, indem Sie Ihren Kunden die Informationen zur Verfügung stellen, die sie benötigen. ** Außergewöhnliches Kundenerlebnis: Durch eine verstärkte Zusammenarbeit und optimierte Kommunikation können Sie dauerhafte Beziehungen zu Ihren Kunden aufbauen. Dies sorgt nicht nur für außergewöhnliche Kundenerlebnisse, sondern reduziert auch die Arbeitsbelastung Ihres Vertriebsteams, indem sich wiederholende Aufgaben entfallen. ** Self-Service, kundenfreundlich und effizient: Die KAISPE-Kundenportallösung bietet Kunden eine benutzerfreundliche Plattform, über die sie ohne Hilfe auf die benötigten Informationen zugreifen können, wodurch Zeit gespart und die Gesamteffizienz verbessert wird. ** 360°-Ansicht Ihrer Kunden: Erhalten Sie einen umfassenden Überblick über die auf dem Portal verfügbaren Kundendaten und -interaktionen, sodass Unternehmen die Kundenbedürfnisse verstehen und antizipieren und ihren Ansatz entsprechend anpassen können. ** Modernes Kundenerlebnis: Mit der zeitgemäßen und aktuellen Natur der Lösung bieten Sie Ihren Kunden ein optimiertes und personalisiertes Erlebnis, das ihren sich ändernden Erwartungen entspricht.

Assistbox

assistbox.io

Assistbox ist eine Eins-zu-eins-Video- und Audio-Kommunikationsplattform, die es Unternehmen über ihre fortschrittliche technologische Infrastruktur ermöglicht, ihren Kunden Fernunterstützung zu bieten. Es wird von über 60 großen Marken verwendet. Hauptanwendungsfälle: * Vertrieb und Beratung: Video-Callcenter, Gebärdensprach-Callcenter * Finanzen: Remote-Kunden-Onboarding * Versicherung: Schadenregulierung und Risikoanalyse aus der Ferne * Einzelhandel: 1:1 Live-Video-Shopping * Gesundheitswesen: Telegesundheit * Kundendienst: Technischer Video-Support * FMCG: Videoverkauf und technischer Support

Threecolts

threecolts.com

Eine einheitliche Business-Management-Suite, die Finanz-, Shopper- und Omnichannel-Lösungen für Verbrauchermarken und Wiederverkäufer umfasst. Threecolts bietet eine fortschrittliche E-Commerce-Software-Suite, die Verkäufer auf Amazon, Walmart und mehr unterstützt. Optimieren Sie Abläufe, steigern Sie den Umsatz und skalieren Sie mit unserer Multi-Lösungsplattform. Werden Sie noch heute Teil von über 20.000 erfolgreichen Unternehmen. Trotz des E-Commerce-Booms erfolgen nur 18 % der Einzelhandelsumsätze online, was den Bedarf an robusten Online-Commerce-Tools unterstreicht. Mit 200 Mitarbeitern in 32 Ländern und sechs Kontinenten bieten wir 17 Produkte und 39 Lösungen. Threecolts genießt das Vertrauen führender E-Commerce-Agenturen und Fortune-500-Unternehmen und fördert das Wachstum, senkt die Kosten und erhöht die Agilität.

MINT Service Desk

mintsd.com

MINT Service Desk ist eine Service-Management-Lösung zur Überwachung, Verfolgung und zum Austausch von Informationen über Ressourcen innerhalb Ihres Unternehmens und mit externen Anbietern. MINT Service Desk ist eine webbasierte Anwendung für das Servicemanagement. Es handelt sich um ein Mehrkanalsystem, mit dem Sie Ihre Kunden (intern oder extern) basierend auf der Serviceanfrage unterstützen können, die sie per E-Mail, Portal oder einem anderen Kommunikationskanal senden unterstützt durch MINT Service Desk. Ein benutzerfreundliches Ticketsystem mit vielen integrierten Funktionen aus einer neuen Perspektive. Die Roadmap für MINT Service Desk umfasst neue Funktionalitäten und ITSM-Features, die derzeit entwickelt und getestet werden, wie zum Beispiel: * Service Desk und Ticketing-System * Vermögensverwaltung * Vorfallmanagement * Problemmanagement * Mehrkanalkommunikation * Prozessmanagement * IoT-Asset-Management * Wissensmanagement * Berichterstattung

HaloCRM

halocrm.io

HaloCRM ist eine Omnichannel-Kundendienstsoftware, die für Teams entwickelt wurde, die bei der Bearbeitung von Anfragen aus der Öffentlichkeit eine höhere Effizienz erzielen möchten. HaloCRM wird Ihre Kundenzufriedenheit auf ein neues Niveau heben, indem es die Bedürfnisse Ihrer Agenten und Kunden in einer Lösung in Einklang bringt, die den Kundenservice für alle revolutioniert. HaloCRM bietet eine intuitive Plattform für Teams mit Kundenkontakt, um Gespräche über jeden Kanal zu verwalten. Die Plattform erfasst Kundengespräche von Twitter, Facebook, Facebook Messenger, E-Mail, SMS, Chat, Telefonanrufen und mehr, wodurch die Möglichkeit verpasster Anfragen ausgeschlossen wird und die Kundenzufriedenheit durch die Eröffnung weiterer Kommunikationskanäle verbessert wird.

GUURU

guuru.com

GUURU wurde 2016 in der Schweiz mit der Vision gegründet, Menschen die Möglichkeit zu geben, ihr Fachwissen in Echtzeit mit anderen zu teilen. GUURU bietet Unternehmen eine End-to-End-Omnichannel-Lösung zur Lösung aller First-Level-Supportanfragen über eine einzige Plattformlösung, die von ihren erfahrensten und kompetentesten Kunden unterstützt wird. Zu den leistungsstarken, von der Community betriebenen Engagement-Punkten gehören: 1. Ein Live-Community-Chat für Experten, der Käufer mit Fragen sofort mit Ihren leidenschaftlichen Kunden mit Antworten aus der Praxis verbindet. 2. Von Experten erstellte benutzergenerierte Inhalte (kontinuierlich abgeleitet aus Live-Gesprächen) GUURU ist einfach zu implementieren und noch einfacher zu nutzen. Seine intelligente Routing-Engine stellt sicher, dass eingehende Kundenanfragen in Echtzeit auf die effektivste und effizienteste Weise beantwortet werden: durch den GUURU-Chatbot, durch die erfahrensten Kunden der Unternehmen oder durch ihre Agenten.

BotsCrew

botscrew.com

Bei BotsCrew revolutionieren sie die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren und ihre Mitarbeiter durch innovative generative KI-Agenten und Sprachassistenten stärken. Ihre Mission ist es, Organisationen dabei zu helfen, die Kommunikation zu verbessern, die Effizienz zu steigern und außergewöhnliche Erlebnisse zu bieten. Seit 2016 arbeiten sie mit führenden globalen Marken zusammen, darunter Adidas, FIBA, Rotes Kreuz und Honda, und entwickeln über 200 KI-gesteuerte Lösungen auf verschiedenen Plattformen, um echte geschäftliche Auswirkungen zu erzielen. Von der kundenorientierten Unterstützung bis hin zur internen Mitarbeiterunterstützung verändert ihre KI-Technologie die Interaktionen in verschiedenen Branchen. Warum BotsCrew wählen? * Branchenführer vertrauen darauf: Zu ihren Kunden zählen renommierte Marken wie Samsung NEXT, Mars, Virgin und BMC. * Preisgekrönte Expertise: Von Clutch als Top-Unternehmen für generative KI und Top-KI-Unternehmen im Jahr 2024 ausgezeichnet, zusammen mit früheren Auszeichnungen als führender Chatbot-Entwickler. * Bewährte Ergebnisse: Sie liefern messbare Ergebnisse und machen die Kommunikation schneller, effizienter und hoch skalierbar.

Eltropy

eltropy.com

Eltropy versorgt Kreditgenossenschaften und Gemeinschaftsbanken mit modernsten Lösungen, die sicherstellen, dass ihre Gemeinden jederzeit und überall Zugang zu den besten Finanzprodukten haben. Unsere KI-gestützte Plattform bietet eine umfassende Suite mit Sprach- und Textnachrichten, sicherem Chat, Videobanking, Co-Browsing und mehr, um Ihre Communities einzubinden. Ganz gleich, ob Sie Mitglieder gewinnen, Einzahlungen erhöhen, Zahlungsverzug reduzieren, Betrug bekämpfen oder Ihre Filialen neu gestalten möchten – Eltropy ist genau das Richtige für Sie. Wir sind stolz darauf, in der Community der Community Financial Institutions verwurzelt zu sein und möchten Ihnen dabei helfen, im KI- und Digitalzeitalter erfolgreich zu sein.

EasyVista

easyvista.com

EasyVista ist ein führender IT-Softwareanbieter, der umfassende IT-Lösungen bereitstellt, einschließlich Servicemanagement, Remote-Support, IT-Überwachung und Selbstheilungstechnologien. Sie ermöglichen Unternehmen einen kundenorientierten, proaktiven und vorausschauenden Ansatz für IT-Service, Support und Betrieb. EasyVista ist bestrebt, die Erwartungen der Kunden zu verstehen und zu übertreffen und so ein nahtloses und erstklassiges IT-Erlebnis zu gewährleisten. Heute unterstützt EasyVista mehr als 3.000 Unternehmen weltweit dabei, die digitale Transformation zu beschleunigen, die Produktivität der Mitarbeiter zu steigern, die Betriebskosten zu senken und die Zufriedenheit von Mitarbeitern und Kunden in verschiedenen Branchen zu steigern, darunter Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Bildung und Fertigung.