Arbeitsmanagement-Software ermöglicht es Unternehmen, alle Mitarbeiter in projektbasierte Aufgaben einzubeziehen, die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit zu fördern, die Produktivität zu steigern und die Ressourcenzuteilung im gesamten Unternehmen zu optimieren. Es erleichtert auch die Remote-Arbeit und die Zusammenarbeit mit externen Benutzern. Im Gegensatz zu Projektmanagement-Software, die typischerweise von Projektmanagern verwendet wird, kann Arbeitsmanagement-Software von jedem im Unternehmen sowie von externen Mitarbeitern genutzt werden. Beispielsweise können Kreativprofis diese Software nutzen, um mit Projektmanagern und anderen Teammitgliedern zusammenzuarbeiten. Es ist wichtig, Arbeitsmanagement-Software von PSA-Software (Professional Services Automation) zu unterscheiden, die sich im Allgemeinen auf das Projektportfoliomanagement konzentriert und Back-Office- und Front-Office-Funktionen wie Buchhaltung und Marketingautomatisierung umfasst. Daher erfordert Arbeitsmanagementsoftware häufig eine Integration mit ERP-Systemen und Buchhaltungssoftware.