Besucherverhaltenserkennungssoftware beobachtet die Aktionen jedes Besuchers innerhalb eines physischen Raums mithilfe verschiedener Datenquellen wie Gäste-WLAN, Personenzählern oder Kameras und verfolgt so einzelne Standorte. Dadurch können physische Veranstaltungsorte tiefere Einblicke in die Interaktionen, Erfahrungen und Motivationen der Besucher gewinnen und Aufschluss über ihre Kundenreisen und ihr Gesamtverhalten geben. Diese Lösungen können auch in soziale Medien, Kundendatenplattformen und andere externe Quellen wie Wetteranwendungen integriert werden, um ein umfassendes Verständnis der Besuchererlebnisse zu ermöglichen. Sobald die Software zur Analyse des Besucherverhaltens mit diesen Datenströmen verknüpft ist, liefert sie stationären Betrieben Erkenntnisse, die denen von E-Commerce-Plattformen aus der Überwachung von Website-Besuchern ähneln. Diese Tools stellen Analyse-Dashboards bereit, um die Besuchshäufigkeit pro Person, demografische Details und Fußgängerverkehrsmuster zu erkennen und so die Optimierung des Veranstaltungsortlayouts und das Verständnis von Faktoren zu erleichtern, die das Besucherverhalten beeinflussen. Das Dashboard könnte Heatmaps enthalten, die die Besucherkonzentration veranschaulichen, und die Möglichkeit bieten, Diagramme und Grafiken basierend auf bestimmten demografischen Kriterien zu segmentieren.
Placer.ai
Placer.ai bietet Analysen zu Fußverkehrsdaten, um Besuchstrends zu messen, demografische Einblicke zu gewinnen und Wettbewerbsvergleiche zu ermöglichen.
Purple
Die Purple-App verbessert die Besucherbindung in komplexen Räumen durch Innenstandorterkennung und Verhaltensanalysen in verschiedenen Sektoren weltweit.
Azira Allspark
Die Azira Allspark-App bietet Zugang zu Datenanalyse zur Zielgruppenerstellung und Marketingplanung, um datengestützte Entscheidungen zu treffen.
Raydiant
Raydiant ist eine Plattform zur Verwaltung digitaler Inhalte für Beschilderung und Mitarbeitererfahrung an verschiedenen Standorten.
Bloom Intelligence
Bloom Intelligence ist eine Plattform zur Sammlung, Analyse und Automatisierung von Gästedaten für Restaurants, um Marketingstrategien und Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Aislelabs
Aislelabs ist eine CIAM-Plattform zur Verwaltung von Kundenidentitäten mit Anmeldungen, Profilmanagement, Marketing und KI-gestützter Benutzersegmentierung.
Azira Pinnacle
Die Azira Pinnacle-App bietet Einblicke in die Standortleistung, wie Fußverkehr, Besuchszeiten und Konkurrenzanalysen für Marketing- und Betriebsleiter.
VisitorAPI
VisitorAPI erfasst und analysiert Besucherdaten wie IP, Standort und Gerätetyp, unterstützt Datenschutz und ermöglicht eine Integration in bestehende Systeme.