Obwohl Umfragesoftware, Enterprise-Feedback-Management-Software (EFM) und Experience-Management-Software Ähnlichkeiten aufweisen, handelt es sich dennoch um unterschiedliche Kategorien. EFM-Produkte sind auf geschäftliche Anwendungsfälle zugeschnitten und bieten spezielle Funktionen wie die Berechnung des Net Promoter Score (NPS) und CRM-Integrationen, die in einfacher Umfragesoftware normalerweise nicht zu finden sind. Darüber hinaus bieten EFM-Tools erweiterte integrierte Analysefunktionen, Trigger und Post-Feedback-Aktionen. Experience-Management-Software erweitert die Kernfunktionalität von EFM durch die Integration von Funktionen, die es Unternehmen ermöglichen, auf der Grundlage des erhaltenen Feedbacks geschlossene Maßnahmen zu ergreifen.
Survicate
Survicate ist eine Umfragetool, um Kundenfeedback über verschiedene Kanäle zu sammeln und zu analysieren, um Kundenbedürfnisse und -präferenzen zu verstehen.
IncQuery
IncQuery vereinfacht die Erstellung, Durchführung und Analyse von Umfragen, indem es Programmierung übernimmt und Echtzeit-Ratschläge bietet, ohne dass umfangreiche Kenntnisse erforderlich sind.
Ballpark
Die Ballpark-App ermöglicht die schnelle Erfassung von qualitativ hochwertigem Feedback zu Fragen, Texten, Designs und Prototypen durch gezielte Aufgaben und Umfragen.
Swayable
Swayable ist eine Plattform für kreatives Testing, mit der Marken die Leistung ihrer Werbung in weniger als 24 Stunden messen und Insights zu Zielgruppen erhalten können.
Localyser
Localyser ist eine Software für das Management von Online-Reputation und Kundenerfahrungen, die Unternehmen hilft, Bewertungen zu verwalten und ihre Sichtbarkeit zu verbessern.
quantilope
Quantilope automatisiert die Konsumforschung und bietet eine Plattform für quantitative und qualitative Analysen zur Unterstützung datengetriebenen Entscheidens.
Symba
Symba ist eine Plattform für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter, die automatisierte und spielerische Ansätze bietet, um Karrierewege zu fördern und die Produktivität zu steigern.
GuildQuality
GuildQuality hilft Bau- und Hausverbesserungsunternehmen, Kundenfeedback zu sammeln und zu analysieren, um die Servicequalität und Kundenzufriedenheit zu verbessern.
SatisFacts
SatisFacts sammelt Mieterfeedback, analysiert Erlebnis-, Betriebs- und Marktdaten für Mehrfamilienobjekte und liefert Berichte und Benchmarks zur Optimierung von Service, Betrieb und Vermietung.
Seerus
Seerus sammelt, moderiert, analysiert und bereitet Kundenstimmen auf, damit Unternehmen Kundenerkenntnisse, Kundenbindung, Conversion und Online-Sichtbarkeit verbessern.
Swift Digital
Die Swift Digital App ist eine Marketingautomatisierungsplattform für Regierungsstellen in Australien, die E-Mail-Marketing, Eventmanagement und Datenanalyse bietet.
Spectiv
Spectiv ist eine Plattform zur Erfassung von Mitarbeiterfeedback, einschließlich 360-Grad-Bewertungen, mit Datenschutz und Integration in HR-Systeme.
Porsline
Porsline ist eine Online-Umfrage-Software, die Unternehmen jeder Größe bei Marktforschung, Kundenerfahrungen und Mitarbeiterbefragungen unterstützt.
Vurvey
Vurvey ist eine App zur Erstellung und Verteilung von Umfragen, die flexible Rückmeldungen und Echtzeitanalysen ermöglicht, um wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen.
Lyyti
Lyyti ist eine Plattform für die Verwaltung von Hybridveranstaltungen, die Registrierung, Kommunikation und Feedback automatisiert und nahtloses Live-Streaming sowie Analyse-Funktionen bietet.