E-Mail-Marketing-Software ist für Unternehmen ein wichtiges Tool zum Erstellen und Überwachen ihrer E-Mail-Listen, zum Segmentieren für gezielte E-Mail-Kampagnen und zum Überwachen der Abonnenteninteraktionen. Diese Tools ermöglichen die Erstellung individueller E-Mails unter Verwendung von HTML und CSS oder benutzerfreundlichen WYSIWYG-Editoren. Durch die Integration mit Customer Relationship Management (CRM)-Software werden die Prognosefähigkeiten der Plattform verbessert. E-Mail-Marketing ist eine typische Funktion von Marketing-Automatisierungstools. Im Gegensatz zu umfassenden Automatisierungslösungen, die verschiedene Kanäle abdecken, sind diese Produkte speziell auf das E-Mail-Marketing ausgerichtet. Eine detaillierte Untersuchung der E-Mail-Marketing-Funktionen innerhalb von Marketing-Automatisierungsprodukten finden Käufer auf der Kategorieseite „Marketing-Automatisierung“.