Customer-Journey-Analysesoftware, auch Customer-Journey-Orchestrierungssoftware genannt, optimiert die Überwachung und Automatisierung des Kundenerlebnisses über verschiedene Kanäle hinweg. Der Schlüsselbegriff hier ist „Reise“, was bedeutet, dass die Software Kundeninteraktionen über alle Kanäle hinweg überwacht, integriert und bewertet und es Unternehmen ermöglicht, in Echtzeit zu reagieren und Strategien basierend auf beobachteten Verhaltensweisen umzusetzen.
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Customer Alliance
customer-alliance.com
Customer Alliance ist eine webbasierte Software für das Hotelmanagement, einschließlich Reservierung, Zimmerverwaltung und Online-Reputationskontrolle.
Cleeng
cleeng.com
Cleeng ist eine Plattform für das Abonnement-Management, die Unternehmen bei der Monetarisierung und Verwaltung von Videoinhalten unterstützt, einschließlich Live-Events.
Taglayer
taglayer.com
Taglayer ermöglicht es Marketern, ohne Programmierkenntnisse benutzerfreundliche Lösungen zur Verbesserung der Kundeninteraktion über verschiedene Kanäle hinweg zu erstellen.
B2Metric
b2metric.com
B2Metric ist eine KI/ML-basierte Datenanalyseplattform, die Unternehmen hilft, Kundenverhalten zu analysieren und personalisierte Erlebnisse zu schaffen.
Indicative
indicative.com
Indicative ist eine Plattform zur Produktanalyse, die Unternehmen Einblicke in das Kundenverhalten bietet, um Engagement, Konversion und Kundenbindung zu optimieren.
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