Crowd-Testing-Tools, auch Crowdsourcing-Testing genannt, ermöglichen es Unternehmen, Software, Websites und Anwendungen mithilfe eines riesigen Netzwerks einzelner Benutzer zu testen. Diese Software verbindet Unternehmen mit einer vielfältigen Gruppe von Testbenutzern und ermöglicht ihnen den Zugriff und das Testen der Software oder Anwendungen auf ihren eigenen Geräten. Im digitalen Zeitalter ist Crowd-Testing von unschätzbarem Wert, da es die Möglichkeit bietet, höchst unterschiedliche Testumgebungen zu generieren, da die Benutzermenge natürlicherweise über verschiedene Gerätetypen und Einstellungen hinweg testet. Crowdsourcing-Testsoftware ist besonders für DevOps-Teams von Vorteil. Es bietet Entwicklern direktes Feedback von Benutzern zu Software, Websites, Anwendungen und ihren Zielendpunkten, bevor das Produkt öffentlich veröffentlicht wird. Wenn die Crowdsourcing-Testlösung außerdem Protokollierungsfunktionen umfasst, können Entwickler diese Protokolle analysieren, um während des Tests aufgetretene Fehler zu diagnostizieren. Diese Art von Benutzertests kann zusammen mit Testautomatisierungssoftware und anderen Testtools durchgeführt werden. Im Wesentlichen dienen Crowdsourcing-Tests als externe Form der Peer-Code-Überprüfung, bei der es sich um eine menschliche Bewertung und nicht um automatisierte Prüfungen handelt.