Chatbots, oft auch als virtuelle Agenten oder virtuelle Assistenten bezeichnet, sind Softwareanwendungen, die darauf ausgelegt sind, bestimmte Aufgaben auszuführen oder Informationen als Reaktion auf schriftliche oder mündliche Anfragen bereitzustellen. Sie bedienen sowohl externe Kundenbedürfnisse als auch interne Mitarbeiteranfragen und ermöglichen es Benutzern, mit Anwendungen auf gesprächige Weise zu interagieren, entweder in Textform oder akustisch. Chatbots nutzen typischerweise die Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) oder Spracherkennung, um Benutzereingaben zu verstehen. Ihre Hauptoperationen werden jedoch durch skriptgesteuerte Konversationen gesteuert. Dies steht im Gegensatz zu intelligenten virtuellen Assistenten, die das Verständnis natürlicher Sprache (NLU) nutzen, um anspruchsvollere, menschenähnliche Interaktionen durchzuführen. Unternehmen nutzen Chatbot-Technologie, um Aufgaben zu automatisieren, die zuvor menschliches Eingreifen erforderten. Beim Empfang einer Benutzeranfrage verarbeitet ein Chatbot die Eingabe und gibt eine Antwort in Text- oder Sprachform. Chatbots sind in verschiedene Kundensupport-Tools wie Live-Chat-Software, Helpdesk-Software und Contact-Center-Software integriert und fungieren oft als erster Kontaktpunkt. Ihr Einsatz weitet sich auf andere Bereiche aus, einschließlich Vertriebs- und Marketing-Wissensdatenbanken. In Business-Intelligence-Anwendungen können Chatbots Abfragesprachen ersetzen und es Benutzern ermöglichen, bestimmte Datenpunkte einfach durch Eingeben oder Sprechen einer Anfrage abzurufen. Die Fähigkeiten von Chatbots wachsen kontinuierlich und sie werden in immer vielfältigere Softwareanwendungen integriert.
Neue App übermitteln
Activechat
activechat.ai
Activechat ist eine Plattform für KI-gestützte Chatbots, die Kundensupport und Geschäftsprozesse automatisiert und die Interaktion zwischen Kunden und Mitarbeitern verbessert.
TENIOS
tenios.de
TENIOS ist ein Anbieter von Cloud-Kommunikation und Automatisierungslösungen, der Unternehmen hilft, Kommunikationsabläufe mit KI zu automatisieren.
InteliWise
inteliwise.com
InteliWISE ist eine KI-Chatbot-Plattform zur Automatisierung von Kundenservice, Vertrieb und Marketing über verschiedene Kanäle.
Engageware
engageware.com
Engageware bietet eine Plattform für Kundenengagement, die KI nutzt, um Anfragen zu automatisieren, Kundenreisen zu analysieren und den Kundenservice zu verbessern.
Cord
cord.com
Cord ist ein Toolkit zur Integration von Funktionen für Zusammenarbeit wie Chat, Kommentare und Benachrichtigungen in digitale Produkte und Anwendungen.
Cloozo
cloozo.com
Cloozo ist eine Plattform, mit der Nutzer ChatGPT-basierte Chatbots für ihre Webseiten erstellen und anpassen können, einschließlich individueller Daten und Designs.
42chat
42chat.com
42Chat ist eine Chatbot-Plattform, die Unternehmen ermöglicht, automatisierte Konversationen zur Unterstützung von Benutzern und zur Verbesserung der Interaktion zu erstellen.
CHATTERgo
chattergo.com
CHATTERgo ist eine KI-gestützte Lösung für den Online-Handel, die Kundenanfragen bearbeitet und Produktempfehlungen sowie Store-Informationen bietet.
Querlo
querlo.com
Querlo bietet maßgeschneiderte KI-Lösungen, darunter Chatbots, um Benutzerinteraktionen zu verbessern und Geschäftsprozesse zu automatisieren.
AbsolutChat
absolutchat.com
AbsolutChat ist eine No-Code-Chatbot-Plattform für Unternehmen, um Chatbots für verschiedene soziale Kanäle wie WhatsApp und Facebook zu erstellen und zu verwalten.
Ebbot
ebbot.com
Ebbot verbessert den Kundenservice durch automatisierte Chatbots und Live-Chat, um Kundenanfragen effizient zu verwalten und Unterstützung rund um die Uhr zu bieten.
AtlasRTX
atlasrtx.com
AtlasRTX hilft Unternehmen, KI-Chatbots für die Kundenansprache zu nutzen. Die Plattform unterstützt mehrsprachige Interaktionen über gängige Kanäle.
Netomi
netomi.com
Netomi ist eine KI-gestützte Chatbot-Lösung zur Automatisierung von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle für Unternehmen, mit Fokus auf personalisierte Interaktionen.
3Dolphins
3dolphins.ai
Die 3Dolphins-App von InMotion unterstützt Unternehmen dabei, ihre digitale Kundenerfahrung durch nahtlose Zusammenarbeit zwischen Technologie und Menschen zu verbessern.
Howazit
howazit.com
Howazit ist eine automatisierte Plattform für Kundenkommunikation, die Unternehmen hilft, die Interaktion mit Kunden zu optimieren und deren Zufriedenheit zu steigern.
Responsa
responsa.ai
Responsa ist eine ChatBot- und KI-Plattform, die Unternehmen unterstützt, um Kunden- und Mitarbeitererfahrungen durch maßgeschneiderte virtuelle Assistenten zu verbessern.
Rebotify
rebotify.com
Rebotify ist eine Plattform zum Erstellen von Chatbots für Facebook, Slack, WeChat und mehr. Kein Programmieren nötig, nur ein Flussdiagramm zeichnen. Kostenlos.
Pingbix
pingbix.com
Pingbix ist eine Plattform zur Automatisierung von Geschäftsprozessen mit Funktionen für Aufgabenmanagement, Kommunikation, Workflow-Automatisierung und Datenanalyse.
Thinkstack
thinkstack.ai
Thinkstack ermöglicht Unternehmen, AI-gestützte Chatbots zu erstellen und zu verwalten, die auf Webseiten integriert werden und mehrsprachige Unterstützung bieten.
Zifront
zifront.com
Die Zifront-App ist eine Software für Chatbots und Live-Chat, die für die Lead-Generierung und den Kundenservice eingesetzt wird.
VirtualSpirits
virtualspirits.com
Die VirtualSpirits-App bietet Chatbot-Lösungen für Unternehmen in verschiedenen Branchen und passt sich individuell an die Bedürfnisse der Nutzer an.
Cuber
cuber.ai
Die Cuber-App bietet eine kostengünstige Automationsplattform, die Unternehmen bei der Automatisierung von IT-Helpdesk, Verkaufsprozessen und Kundenservice unterstützt.
Boost.ai
boost.ai
Boost.ai ist eine Plattform für KI-gestützte virtuelle Agenten, die Unternehmen hilft, Kundeninteraktionen zu automatisieren und personalisierte Unterstützung zu bieten.
Laiye
laiye.com
Laiye ist eine Plattform, die Unternehmen hilft, digitale Aufgaben zu optimieren, indem sie verschiedene Tools wie KI, Prozessautomatisierung und Dokumentenverarbeitung integriert.
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io ist eine Plattform zur Automatisierung des Kundenservice, die Unterstützung über verschiedene Kanäle bietet und KI zur Beantwortung von Anfragen nutzt.
Mainstay
mainstay.com
Mainstay ist eine Plattform zur Schülerengagement, die KI-Chatbots nutzt, um Studierende während ihres Studiums zu unterstützen und zu leiten.
BIK
bik.ai
Die BIK App ist eine Plattform für Conversational Marketing, die E-Commerce-Unternehmen hilft, durch Chatbots und CRM mehrere ROI zu erzielen und personalisierte Kampagnen zu erstellen.
Twixor
twixor.com
Twixor ist eine CX-Plattform, die KI und NLP nutzt, um personalisierte Kundeninteraktionen auf Messaging-Kanälen zu gestalten.
Gridspace
gridspace.com
Gridspace ist ein KI-Unternehmen, das Sprach- und Sprachverarbeitungstechnologien für Kontaktzentren entwickelt.
ChipBot
getchipbot.com
ChipBot ist ein KI-basiertes Tool zur Verbesserung von Website-Interaktionen, das interaktive Videos und Selbsthilfe-Support bietet, um den Verkauf zu steigern.
giosg
giosg.com
Giosg ist eine Plattform zur Verkaufsförderung, die Live-Chat, Chatbots und interaktive Inhalte nutzt, um Online-Erlebnisse für Unternehmen zu verbessern.
Pandachat
pandachat.ai
PandaChat ist eine Plattform zur Optimierung der Kommunikation, die KI-gestützte Funktionen für nahtlose Interaktionen in persönlichen und beruflichen Anwendungen bietet.
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Die InvoCom-App bietet kosteneffiziente digitale Marketinglösungen zur Unterstützung von Unternehmenswachstum und ROI für eine globale Kundschaft.
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