Chatbots, oft auch als virtuelle Agenten oder virtuelle Assistenten bezeichnet, sind Softwareanwendungen, die darauf ausgelegt sind, bestimmte Aufgaben auszuführen oder Informationen als Reaktion auf schriftliche oder mündliche Anfragen bereitzustellen. Sie bedienen sowohl externe Kundenbedürfnisse als auch interne Mitarbeiteranfragen und ermöglichen es Benutzern, mit Anwendungen auf gesprächige Weise zu interagieren, entweder in Textform oder akustisch. Chatbots nutzen typischerweise die Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) oder Spracherkennung, um Benutzereingaben zu verstehen. Ihre Hauptoperationen werden jedoch durch skriptgesteuerte Konversationen gesteuert. Dies steht im Gegensatz zu intelligenten virtuellen Assistenten, die das Verständnis natürlicher Sprache (NLU) nutzen, um anspruchsvollere, menschenähnliche Interaktionen durchzuführen. Unternehmen nutzen Chatbot-Technologie, um Aufgaben zu automatisieren, die zuvor menschliches Eingreifen erforderten. Beim Empfang einer Benutzeranfrage verarbeitet ein Chatbot die Eingabe und gibt eine Antwort in Text- oder Sprachform. Chatbots sind in verschiedene Kundensupport-Tools wie Live-Chat-Software, Helpdesk-Software und Contact-Center-Software integriert und fungieren oft als erster Kontaktpunkt. Ihr Einsatz weitet sich auf andere Bereiche aus, einschließlich Vertriebs- und Marketing-Wissensdatenbanken. In Business-Intelligence-Anwendungen können Chatbots Abfragesprachen ersetzen und es Benutzern ermöglichen, bestimmte Datenpunkte einfach durch Eingeben oder Sprechen einer Anfrage abzurufen. Die Fähigkeiten von Chatbots wachsen kontinuierlich und sie werden in immer vielfältigere Softwareanwendungen integriert.
Neue App übermitteln
CommBox
commbox.io
CommBox ist eine Plattform zur Optimierung des Kundenservice über mehrere Kommunikationskanäle, unterstützt Automatisierung und verbessert die Effizienz des Supports.
Posh AI
posh.ai
Posh ist eine KI-App, die Finanzdienstleistern hilft, Kunden über Sprach- und Textkanäle zu erreichen und Arbeitsabläufe im Kundenservice zu automatisieren.
Mainstay
mainstay.com
Mainstay ist eine Plattform zur Schülerengagement, die KI-Chatbots nutzt, um Studierende während ihres Studiums zu unterstützen und zu leiten.
Unifonic
unifonic.com
Unifonic ist eine Plattform zur Kundenbindung, die Kommunikation über verschiedene Kanäle vereinfacht und Unternehmen bei der Optimierung ihres Kundenservice unterstützt.
Vizury
vizury.com
Vizury ist eine Martech-Lösung, die Marken hilft, Kunden zurückzugewinnen, die Kundenbindung zu verbessern und die Akquisition neuer Kunden zu optimieren.
Whisbi
whisbi.com
Whisbi bietet eine mobile Plattform für den conversativen Vertrieb und das Marketing von B2C-Unternehmen, die verschiedene Kommunikationskanäle integriert.
Leadster
leadster.com.br
Leadster ist ein Chatbot für Marketing und Lead-Management, der Lead-Erfassung, Automatisierung von Aufgaben und Analyse bietet.
Inbenta
inbenta.com
Inbenta ist eine Plattform für konversationelle KI, die Unternehmen unterstützt, den Kundenservice zu verbessern und Kosten durch intelligente Automatisierung zu senken.
EmbedAI
thesamur.ai
EmbedAI ist eine Plattform, die Nutzern ermöglicht, KI-Chatbots mit ChatGPT basierend auf ihren Daten zu erstellen. Eine Alternative zu Chatbase.
Omnie AI
omnie.ai
Omnie AI ist eine KI-Plattform, die Unternehmen unterstützt, indem sie personalisierte Informationen, Empfehlungen und Arbeitsabläufe aus verschiedenen Kanälen integriert.
Ebbot
ebbot.com
Ebbot verbessert den Kundenservice durch automatisierte Chatbots und Live-Chat, um Kundenanfragen effizient zu verwalten und Unterstützung rund um die Uhr zu bieten.
3Dolphins
3dolphins.ai
Die 3Dolphins-App von InMotion unterstützt Unternehmen dabei, ihre digitale Kundenerfahrung durch nahtlose Zusammenarbeit zwischen Technologie und Menschen zu verbessern.
BotDistrikt
botdistrikt.com
BotDistrikt ist eine Plattform zum Erstellen von Chatbots ohne Programmierkenntnisse, die Unternehmen hilft, Kundenservice und Interaktionen zu verbessern.
arabot
arabot.io
Arabot ist eine No-Code-Chatbot-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, Kundeninteraktionen zu automatisieren und den Service über mehrere Kanäle zu optimieren.
Howazit
howazit.com
Howazit ist eine automatisierte Plattform für Kundenkommunikation, die Unternehmen hilft, die Interaktion mit Kunden zu optimieren und deren Zufriedenheit zu steigern.
Pingbix
pingbix.com
Pingbix ist eine Plattform zur Automatisierung von Geschäftsprozessen mit Funktionen für Aufgabenmanagement, Kommunikation, Workflow-Automatisierung und Datenanalyse.
Thinkstack
thinkstack.ai
Thinkstack ermöglicht Unternehmen, AI-gestützte Chatbots zu erstellen und zu verwalten, die auf Webseiten integriert werden und mehrsprachige Unterstützung bieten.
Zifront
zifront.com
Die Zifront-App ist eine Software für Chatbots und Live-Chat, die für die Lead-Generierung und den Kundenservice eingesetzt wird.
Mongoose
hellomongoose.com
Mongoose ist eine Kommunikationsplattform, die SMS-Interaktionen zwischen Schülern, Fakultäten und Alumni in Bildungseinrichtungen optimiert.
Unless
unless.com
Die Unless-App ermöglicht Nutzern, Geräte durch dialogorientierte Benutzeroberflächen zu bedienen. Unternehmen können personalisierte Gespräche mit Nutzern führen.
OneHash
onehash.ai
OneHash ist eine cloudbasierte CRM-Lösung, die auch ERP, HCM, Projektmanagement und Support bietet, um erschwingliches Wachstum für kleine und mittlere Unternehmen zu fördern.
CodeBaby
codebaby.com
Die CodeBaby-App ermöglicht die Integration von Avataren in Chatplattformen zur automatisierten Nutzerunterstützung und -bildung durch interaktive Gespräche.
InvoCom
invocom.io
Die InvoCom-App bietet kosteneffiziente digitale Marketinglösungen zur Unterstützung von Unternehmenswachstum und ROI für eine globale Kundschaft.
Clepher
clepher.com
Clepher ist eine KI-gestützte Plattform zum Erstellen von Chatbots für Vertrieb, Lead‑Qualifizierung, Kundenservice und Social‑Media‑Kommunikation mit Drag‑and‑Drop.
Domino CRM
domino-crm.com
Domino CRM zentralisiert und automatisiert Kundenkommunikation per Chatbots. Nutzer erstellen und konfigurieren Bot‑Abläufe, versenden Werbekampagnen und integrieren Zahlungen, Kalender und APIs.
Ochatbot
ochatbot.com
Ochatbot ist eine KI-Chatbot-App für E-Commerce, die Kunden unterstützt, Verkäufe steigert und Support-Tickets reduziert, indem sie Produktempfehlungen und Echtzeitfragen bietet.
TENIOS
tenios.de
TENIOS ist ein Anbieter von Cloud-Kommunikation und Automatisierungslösungen, der Unternehmen hilft, Kommunikationsabläufe mit KI zu automatisieren.
InteliWise
inteliwise.com
InteliWISE ist eine KI-Chatbot-Plattform zur Automatisierung von Kundenservice, Vertrieb und Marketing über verschiedene Kanäle.
Cord
cord.com
Cord ist ein Toolkit zur Integration von Funktionen für Zusammenarbeit wie Chat, Kommentare und Benachrichtigungen in digitale Produkte und Anwendungen.
Querlo
querlo.com
Querlo bietet maßgeschneiderte KI-Lösungen, darunter Chatbots, um Benutzerinteraktionen zu verbessern und Geschäftsprozesse zu automatisieren.
AtlasRTX
atlasrtx.com
AtlasRTX hilft Unternehmen, KI-Chatbots für die Kundenansprache zu nutzen. Die Plattform unterstützt mehrsprachige Interaktionen über gängige Kanäle.
Netomi
netomi.com
Netomi ist eine KI-gestützte Chatbot-Lösung zur Automatisierung von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle für Unternehmen, mit Fokus auf personalisierte Interaktionen.
Responsa
responsa.ai
Responsa ist eine ChatBot- und KI-Plattform, die Unternehmen unterstützt, um Kunden- und Mitarbeitererfahrungen durch maßgeschneiderte virtuelle Assistenten zu verbessern.
Rebotify
rebotify.com
Rebotify ist eine Plattform zum Erstellen von Chatbots für Facebook, Slack, WeChat und mehr. Kein Programmieren nötig, nur ein Flussdiagramm zeichnen. Kostenlos.
Cuber
cuber.ai
Die Cuber-App bietet eine kostengünstige Automationsplattform, die Unternehmen bei der Automatisierung von IT-Helpdesk, Verkaufsprozessen und Kundenservice unterstützt.
Boost.ai
boost.ai
Boost.ai ist eine Plattform für KI-gestützte virtuelle Agenten, die Unternehmen hilft, Kundeninteraktionen zu automatisieren und personalisierte Unterstützung zu bieten.
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io ist eine Plattform zur Automatisierung des Kundenservice, die Unterstützung über verschiedene Kanäle bietet und KI zur Beantwortung von Anfragen nutzt.
Gridspace
gridspace.com
Gridspace ist ein KI-Unternehmen, das Sprach- und Sprachverarbeitungstechnologien für Kontaktzentren entwickelt.
ChipBot
getchipbot.com
ChipBot ist ein KI-basiertes Tool zur Verbesserung von Website-Interaktionen, das interaktive Videos und Selbsthilfe-Support bietet, um den Verkauf zu steigern.
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