KI-Verkaufsassistenten, allgemein bekannt als virtuelle KI-Verkäufer, sind Anwendungen, die Vertriebsmitarbeiter durch die Automatisierung verschiedener Aufgaben und Prozesse durch integrierte künstliche Intelligenz unterstützen sollen. Diese Aufgaben umfassen Lead-Qualifizierung, Folgeaktivitäten, Pipeline-Management, Prognosen, Terminplanung und Dateneingabe. Vertriebs- und Marketingteams setzen häufig KI-Verkaufsassistenten ein, um alltägliche Aufgaben zu automatisieren und so mehr Zeit für die Bewältigung komplizierter und anspruchsvoller Aufgaben zu haben. Diese Tools sind oft mit anderer Software kompatibel oder lassen sich nahtlos in bestehende CRM-Systeme integrieren, obwohl es sich bei vielen auch um eigenständige Lösungen handelt.